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AIGC技術賦能區級融媒體全媒體平臺發展的實踐探索

2025-05-17 00:00:00梁斯鈺
國際公關 2025年5期
關鍵詞:內容用戶

區級融媒體全媒體平臺是現代地方新聞與公共信息服務的核心組成部分,隨著智能化技術的不斷進步,尤其是AIGC技術的應用,區級平臺的運營效率、內容質量和用戶體驗得到了顯著提升。AIGC技術作為一種利用人工智能生成內容的技術,已經開始對傳統的媒體生產流程產生深遠的影響。通過自動化內容創作、個性化推薦和智能互動,AIGC能夠大幅提高區級融媒體平臺的效率和服務質量,但其在應用過程中也面臨著數據隱私、內容準確性等一系列挑戰。

一、AIGC技術賦能區級融媒體全媒體平臺發展的理論概述

(一)AIGC技術概述

AIGC技術,即人工智能生成內容技術,利用先進的AI算法和模型,能夠自動生成包括文本、圖像、音頻等多種形式的內容。

該技術融合了自然語言處理(NLP)、機器學習(ML)以及深度學習(DL)等核心原理,從而精妙地模擬了人類的認知與創作過程。其中,NLP負責語言的理解和生成;ML通過海量數據訓練模型來識別規律并做出精準預測;DL通過其神經網絡架構,使AI能夠自動從龐雜的數據中提取出復雜的模式并進行高效推理。近年來,AIGC技術在內容生成、個性化推薦以及情感分析等領域成果斐然。例如,GPT-4等先進模型已經能產出高質量的文本內容,推薦系統也能根據用戶行為實現內容的精準匹配,同時,情感分析技術更是助力平臺深入理解用戶反饋,進而實現服務的持續優化。

(二)區級融媒體全媒體平臺的現狀分析

區級融媒體全媒體平臺是整合區級區域內多媒體渠道的運營實體,主要定位為傳播地方新聞、信息及提供公共服務。其特色在于主打地方內容,服務本土受眾,并通過電視、廣播、社交媒體等多個平臺實時聯動。然而,在運營過程中,資源有限和技術支撐不足成為重要挑戰,尤其是內容生產效率低下和用戶黏性不強的問題亟待解決。同時,傳統技術的限制也阻礙了平臺實現精準、智能的內容推送。隨著國家政策扶持及市場需求的演變,區級融媒體平臺正迎來轉型契機。借助人工智能、5G、云計算等先進技術,平臺有望在未來實現更加高效、智能化的內容創作與傳播模式。

二、AIGC技術賦能區級融媒體全媒體平臺發展的應用價值

(一)提升內容生產效率

AIGC技術通過任務自動化提升了內容生產效率,更能進行大規模內容生成與處理,深刻變革了傳統媒體生產模式。利用自然語言處理技術,AIGC可以自動化撰寫新聞、分析數據及構建故事,超越了簡單的文字組合。這樣,新聞平臺就能基于實時數據和事件,為特定受眾自動生成個性化報道,甚至在事件初期就迅速響應并發布內容。相較于傳統的人工編輯,AIGC大幅減少了信息延誤帶來的成本,提升了信息傳播效率。同時,在視頻制作方面,AIGC能夠自動分析素材的關鍵信息,通過深度學習智能剪輯、生成字幕和優化配樂,確保視頻內容的高效產出與傳播。這種自動化整合不僅加快了內容生產,還提高了內容的針對性和質量,使區級融媒體平臺能夠更加靈活、迅速地應對突發和熱點事件,從而提升平臺競爭力。

(二)優化用戶體驗與個性化服務

與傳統推薦不同,AIGC通過實時數據更新,提供動態且個性化的推薦,確保用戶每次訪問都能感受到精準服務。例如,新聞平臺可根據用戶興趣及關注話題,量身打造新聞報道,從而提升用戶的黏性與活躍度。此外,AIGC還通過引人聊天機器人和智能語音助手,進一步強化了平臺互動性。這些工具不僅實現了自然語言交流,提升了用戶參與感,更通過實時反饋滿足了用戶的即時需求,深化了用戶與平臺的聯系。AIGC所驅動的交互設計,已經演變為雙向、不斷進化的對話過程,顯著提升了用戶體驗,營造了更具沉浸感和參與感的服務環境。

(三)降低生產成本與提高創作質量

傳統人工創作依賴大量專業人員,從信息采集到后期處理,耗時耗力。而AIGC技術集內容生成、圖像處理、語音合成等多功能于一身,實現多任務并行,大幅提升了效率,降低了人力成本。例如,AIGC自動化生成新聞稿件和視頻,使平臺能夠迅速響應突發事件,發布高質量報道。同時,AIGC通過深度學習,持續優化創作流程與質量。深度生成模型能夠根據數據分析,生成多樣化、符合讀者需求的內容,提升創作的多樣性與創新性。經過不斷訓練,AIGC在內容準確性、創意及情感表達上已接近人類水平,甚至能夠發現人類編輯未能察覺的細節,提升內容質量。

(四)增強媒體互動性與傳播效果

利用AIGC實時分析用戶數據,平臺可以精準捕捉社交媒體的互動與討論動向,靈活調整傳播戰術。例如,通過監測高互動內容和熱門話題,平臺能夠及時調整內容創作,使之更加貼近用戶興趣。這種智能分析使區級融媒體能夠更敏銳地把握公眾情緒,提升響應速度和互動性。同時,AIGC還能打造高傳播性內容,如吸引人的標題、熱議評論和話題標簽等,激發廣泛的討論與分享,擴大影響力。此外,AIGC還能實時評估傳播成效,量化社會影響,為策略優化提供依據,確保信息的精準與深度傳播。

三、AIGC技術賦能區級融媒體全媒體平臺發展的應用挑戰

(一)數據隱私與安全問題

區級融媒體平臺在運用AIGC技術時,數據隱私與安全問題值得關注,特別是涉及用戶信息與行為數據方面。AIGC技術以海量用戶數據為基礎進行個性化推薦和內容生成,加大了數據泄露與濫用的隱患。許多區級平臺與第三方數據服務商合作,一旦這些服務商出現技術漏洞或違規操作,就可能危及用戶數據安全,損害平臺聲譽及用戶信任。同時,區級融媒體在數據安全防御方面可能存在短板,易遭受惡意攻擊,導致敏感數據外泄。此外,各地法規對數據隱私要求不一,如歐洲GDPR的嚴格規定與其他區域的差異,也給平臺的合規操作帶來挑戰。

(二)內容的真實性與倫理問題

AIGC依賴數據訓練和深度學習,因此,其生成內容可能因數據集偏差而失真,甚至誤導公眾。在新聞報道和時事處理上,這種技術可能難以準確判斷信息真偽,導致錯誤信息的擴散,如假新聞或片面內容的傳播,給社會帶來不良影響。同時,AIGC在內容生成過程中缺乏人工審核的嚴謹性,使得虛假信息更易被公眾接觸。更為嚴重的是,AIGC在內容創作時可能缺乏足夠的倫理約束,導致生成內容易包含偏見和歧視,如性別、種族或文化方面的敏感內容。

(三)技術依賴與平臺兼容性問題

區級融媒體平臺采納AIGC技術時,需警惕過度依賴外部技術服務提供商的風險,尤其是技術集成與平臺兼容性問題。長期依賴可能導致技術鎖定,一旦供應商服務不符合需求或成本上升,平臺運營就可能遭受巨大沖擊。此外,許多區級平臺技術架構與AIGC的要求存在差距,現有系統可能難以支撐AIGC所需的高性能計算、深度學習模型等。例如,AIGC需要強大的服務器與網絡支持,而地方平臺設施可能無法滿足,進而影響技術應用效果。同時,隨著AIGC技術的不斷進步,平臺還需確保持續兼容與更新,這也是運營中的重大挑戰。

(四)人才短缺與技術普及問題

AIGC技術融合了數據科學、人工智能等諸多高科技領域,而這些領域的專業技術人才均極為稀缺。由于資源有限,地方平臺難以與大型企業競爭,吸引高端AIGC人才,給技術研發與實際應用帶來重重困難。盡管部分平臺試圖借助外力,通過合作或外包來彌補人才缺口,但此種方式難以從根本上解決對核心技術人才的渴求。再者,地方技術團隊在操控復雜的AIGC系統時,往往力不從心,使得技術落地變得艱難且效果欠佳。此外,AIGC技術目前仍處于起步階段,普及程度有限,尤其在小型或區域性媒體中更加明顯。

四、AIGC技術賦能區級融媒體全媒體平臺發展的應用實踐

(一)AIGC技術在內容創作中的應用

AIGC技術在區級融媒體平臺的內容創作中應用效果顯著,特別是在提升創作效率、增強內容針對性與時效性方面尤為突出。以某平臺為例,其成功融合了自然語言生成技術與深度學習算法,使新聞采集乃至內容產出實現了全流程自動化。通過與本地新聞機構及政府數據端口對接,該平臺能夠即時捕捉社會熱點,并利用AIGC技術快速生成新聞稿件。這些稿件既遵循新聞寫作規范,又根據用戶偏好進行了個性化優化。面對突發事件,該平臺能夠迅速反應,針對不同區域用戶的關注點生成多樣化報道,確保信息的即時性與準確性。同時,結合用戶反饋,AIGC系統智能調整標題、標簽及推送方式,有效提升了內容曝光度與閱讀率。此外,在創意內容制作與質控方面,AIGC技術同樣展現其優勢。平臺借此自動生成專題與特寫,內容既緊跟新聞動向,又極富創意與吸引力。利用深度學習進行語言流暢度與邏輯性的校驗,確保每篇報道都達到高質量標準。

(二)AIGC技術在用戶互動與參與中的應用

AIGC技術不僅提高了區級融媒體平臺的內容生產力,還顯著革新了用戶互動方式,從而加深了用戶參與感,增強了平臺黏性。某融媒體平臺就是一個典型案例,該平臺借助AIGC技術構建了一個智能問答系統,使用戶能夠在新聞發布后迅速獲取詳細信息。例如,用戶觀看交通事故新聞時,可即時詢問事故原因及傷亡情況,AI系統會依據最新新聞內容和數據庫信息迅速作出回應,極大地提升了用戶滿意度。此外,該平臺還巧妙運用AI主播和語音識別技術,創造出能與用戶互動的虛擬新聞播報員。這些虛擬主播在直播中根據用戶彈幕、評論等反饋實時調整播報內容,如在政治事件直播中即時回應觀眾提問,解讀政策并通報事件進展,顯著提升了用戶的參與感和理解度。③同時,這種互動模式也有效吸引了觀眾,并幫助平臺精準收集反饋,優化內容呈現。通過智能推薦算法和自適應推送機制,平臺還能根據用戶習慣精準推送相關內容,大幅提升用戶活躍度。

(三)AIGC技術在廣告與傳播中的應用

在廣告與傳播領域,AIGC技術的應用讓區級融媒體平臺能夠通過更加精確的用戶畫像進行廣告定向推送,顯著提高了廣告的精準度和投放效果。例如,某區級融媒體平臺利用AIGC技術分析用戶的瀏覽數據、社交媒體互動行為以及地理位置等信息,自動生成個性化的廣告創意。平臺不僅能根據用戶的興趣和需求推送相關產品廣告,還能實時調整廣告內容的表現形式(如文字、圖像、視頻等),以增強吸引力。尤其是在電商合作廣告方面,平臺通過與電商數據接口對接,使用AIGC自動生成推薦廣告,確保廣告內容與用戶的購買習慣、購物偏好高度契合,大幅提高了廣告轉化率。除了精準推送廣告內容,AIGC還在廣告傳播效果評估中發揮了重要作用。平臺通過AIGC技術實時監控廣告的傳播效果,收集廣告點擊率、觀看時長、轉發率等關鍵數據,并利用機器學習算法分析廣告的傳播效果。通過這種自動化分析,平臺可以快速識別廣告傳播中的問題,如某些廣告內容的低參與度或不受歡迎的傳播方式,并在實時數據反饋的基礎上迅速調整廣告內容和投放策略。例如,在一場品牌合作的推廣活動中,AIGC技術幫助平臺識別到某一廣告在特定群體中反響較差,通過對這些群體的行為數據分析,平臺迅速調整了廣告文案和展示形式,增強了廣告的整體效果。

(四)AIGC技術在跨平臺整合傳播中的應用

隨著多平臺傳播需求的日益增長,AIGC技術為區級融媒體平臺的跨平臺整合傳播提供了強大的技術支撐。以某市區級融媒體平臺為例,平臺通過AIGC技術將內容的生成、調整和分發進行了高度自動化,以確保其在不同平臺上的適配性和一致性。該平臺首先利用AIGC系統自動生成新聞內容,并通過深度學習算法,根據各平臺的受眾特點(如社交媒體、視頻平臺、新聞網站等)進行格式化處理。比如,新聞稿件自動被轉化為短視頻腳本,視頻內容會根據平臺的用戶偏好自動調整視頻時長、配音風格和圖像呈現形式,確保不同受眾群體都能獲得最適合的內容體驗。此外,AIGC技術還支持不同平臺間內容的實時更新和同步推送。平臺不僅可以基于用戶反饋和互動數據,優化內容的呈現方式,還能通過AIGC進行多語言翻譯和內容本地化,擴大內容傳播的區域范圍。例如,在區域性文化活動報道中,平臺通過AIGC系統自動將本地新聞轉化為多種語言,推送到不同語言的社交平臺和新聞網站,增加了事件的曝光度和影響力。同時,AIGC技術幫助平臺實時監測各個社交平臺的傳播效果,如點贊數、評論數和轉發數等,從而優化內容投放策略,確保內容能夠迅速覆蓋目標群體并產生廣泛的傳播效應。

五、結束語

AIGC技術為區級融媒體全媒體平臺帶來了前所未有的創新機遇。通過技術賦能,不僅提升了內容創作的效率和質量,還改善了用戶體驗,增強了平臺的互動性和傳播效果。然而,隨著技術的不斷發展,平臺在實際應用中愈發面臨數據隱私、內容真實性以及技術兼容性等問題。未來,隨著技術的不斷優化和相關法律法規的完善,AIGC技術有望在區級融媒體平臺發揮更加重要的作用,為地方媒體的轉型與發展提供強大的支撐。

參考文獻:

[1]蔡津津.AIGC對全媒體生產傳播體系的影響及對策建議[J].傳媒,2023(10):16-20.

[2]臧麗娜,李婷婷.STS視域下AIGC媒介實踐與品牌傳播新場域構建[J].山東社會科學,2024(09):166-175.

[3]謝湖偉,簡子奇,沈欣怡.認知框架視角下AIGC對媒體融合的影響研究:對30位媒體融合從業者的深度訪談[J].新聞與傳播評論,2023,76(06):5-18.

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