速賣通應變

關稅博弈期，一些跨境商家迎來“小旺季”。

劉強在速賣通上賣電腦配件，加征關稅后，其客戶擔心采購成本變高，提前囤貨。

“交易金額和訂單數量，均有增長，我們也會引導美國客戶抓住機會，購買需要的產品?！眲娨膊磺宄?，窗口期多長?！耙坏┱呗涞兀鈺苡绊??！?/p>

據央視新聞報道，5月12日，美方取消了共計91%的加征關稅，暫停實施24%的“對等關稅”。中方也相應取消了91%的反制關稅，暫停實施24%的反制關稅。

關稅政策，瞬息萬變。成千上萬像劉強這樣的賣家，積極尋找應對之策。

速賣通平臺，其年GMV預估在850億美元，其也在增加全球布點，跟商家一道開拓更廣的領地。

情勢有變

跨境電商店家，心情坐上過山車。

“我的第一反應，是出貨成本上升，利潤變薄?！币晃凰儋u通商家林錦告訴《21CBR》記者。

美國是中國跨境電商的最大出口地，大量服飾鞋包、手機電子、家紡家居漂洋過海，進入當地消費者手中。

杭州企業速賣通，是跨境電商界的核心玩家，進入美國市場10多年。

電商數據平臺ECDB稱，2024年，其在美國電商市場的份額，位列第七。劉強等中小商家，是速賣通的主力軍。

過去，他們依靠免稅政策，以低價優勢使在美市場份額不斷擴大。如今，情勢有變。

多位商家向《21CBR》記者提到，最直接的影響，是物流價格上漲， 報關流程將變復雜，清關時效延長，物流公司會加收報關手續費。

有國際貨代公司告訴《21CBR》記者，自4月9日起，國內至美國的物流價格，每公斤普遍上漲1.5至2元人民幣。

貨量大，成本就高，擠壓中小商家的利潤空間。

劉強表現得很淡定，“我們利潤超30%，暫時不用提價”。他也坦言，如果清關時間延長，庫存周轉壓力大，就可能帶來投訴、差評，甚至買家拒付關稅導致退貨。

更多商家，擔心訂單銳減。

速賣通至美國的包裹關稅，一般由買方承擔。如果美國收取高額關稅，消費者買同樣的東西，就要多付錢。這會削弱其商品的價格優勢，降低競爭力。

林錦所在公司，主要賣家居產品，利潤率不高。他認為，若購買成本提高，消費者就可能減少購買，或者轉向其他平臺，使美國市場整體需求萎縮。

劉強慶幸，美國市場只占其業務量的十分之一，若做不下去，損失也有限。

早有準備

生意變數增多，倒逼商家尋找出路。

林錦對部分產品停止優惠或提價，并考慮清理低利潤、高關稅風險的產品線，精簡產品線，同時拓展歐洲市場。

劉強也稱，會將重點放在巴西、歐洲、東南亞市場。

備貨至海外倉也是商家們的共識。

他們將批量商品海運至美國海外倉后，再本地發貨，可以節省部分運費，提升履約時效，保住市場。

海外倉有租賃、運營成本，能布局的多是有實力的商家，訂單不穩定的中小商家投入謹慎。

一位業內人士告訴《21CBR》記者，關稅風暴，重創的是低貨值賣家，對做高貨值商品的品牌賣家來說，甚至有機會。

“資源豐富的頭部賣家，可能整合供應鏈優勢，擴大市場份額?！彼f。

一位跨境電商賣家，也持有同樣觀點，“很多利潤不大、規模小的賣家，已經打算清完貨就不賣了。做這行的應該會變少，競爭變小”。

不同于Temu、Shein重押北美，速賣通的美國業務，在總盤子中占比不大，關稅風波影響相對有限。

但政策變化，依然打擾其節奏。2024年初，速賣通屬地商家運營負責人提到，將重點布局美國。

對于這場危機，該平臺早有準備。

近年，速賣通已從單純的“低價出口”，轉向“品牌化”的高附加值策略。

3月，速賣通宣布，加大百億補貼力度，助力1000個新品牌銷售額破百萬美元。

同月年慶大促活動中，平臺上戶外露營、運動騎行、寵物用品、hi-fi耳機等產品，環比日銷增速均超300%。

去年，速賣通開放美國本土自運營商家入駐，招募具有本地公司資質，且能備貨在本地的商家。開放入駐一周內，商家的咨詢量增長三倍，不乏TikTok的頭部賣家。

此外，速賣通重點發力半托管服務，引導賣家備貨到海外倉，平臺負責履約發貨，商家自主運營。

2024年初，其進一步在美上線海外托管，以平臺運營、商家履約發貨的模式，調動海外倉商家在本地的庫存，豐富平臺品類。

作為全球最大的電商市場，美國固然是速賣通不能丟的要塞，然而，其扎實的運營能力一樣能在其他市場復制。

拓新固存

西方不亮，東方亮。

關稅博弈背景下，速賣通帶領賣家挖掘美國以外的市場，重點放在巴西、俄羅斯、西班牙、法國等國家。

其高調進擊，一邊拓展新戰場，一邊鞏固優勢陣地。

去年，速賣通砸錢尤為兇猛。不僅贊助歐洲杯，還一口氣簽約了5位代言人，包括足球明星貝克漢姆等。

平臺還簽下湯唯作為代言人，拓展韓國市場，引入各種低價促銷玩法，戰果不菲。

根據韓國調研機構數據，2024年韓國消費者在中國跨境電商平臺上的支付總額達4.2萬億韓元，速賣通一家就占了85%。

今年3月，速賣通的韓國賣家總交易額（GMV），環比增長152%，月活躍用戶達到887萬，成為韓國第二大電商平臺。

英國市場，也在快速上量。

2024年黑五期間，速賣通的流量，同比激增一倍多，成為英國消費者的首選購物平臺。

今年4月，速賣通與德國物流巨頭Hermes展開合作洽談，以進一步深耕歐洲市場。

服務上，速賣通也在下功夫。

去年，其將“全球5日達”國際快遞產品，擴展至14個國家，并對商家上線“稅費代繳物流服務”，覆蓋土耳其、巴西、韓國、墨西哥等國家，以降低卡關風險，提升清關時效。

此外，依托全托管、半托管模式，平臺力推Choice服務，主打高性價比商品和免運費、免費退貨服務，吸引了大量買家。去年，Choice訂單已經占到速賣通訂單的70%。

2025財年前三季度（2024年4月至12月），阿里國際零售板塊收入達到808億元，同比增長超30%，速賣通功不可沒。

關稅沖擊，是壓力也是動力。對抗風險的同時，速賣通及其商家，盡力把路走得更寬。

（文中林錦、劉強為化名）