兒童友好核心要素下的公共圖書館少兒閱讀推廣服務研究

中圖分類號：G252 文獻標識碼：A DOI：10.13897/j.cnki.hbkjty.2025.0018

隨著國家對兒童成長環境的關注和建設投入與日俱增，兒童友好理念已經逐步推廣并成為社會各界的廣泛共識。不管是從國家法規層面關注兒童終身發展的《中國兒童發展綱要》的頒布，還是政府教育部門聯合印發《全國青少年學生讀書行動實施方案》中提出的“引導激勵青少年學生愛讀書、讀好書、善讀書，立志為中華民族偉大復興而讀書”1]，乃至家長和社會對兒童成長環境要求的不斷提高，兒童友好理念已經成為推動我國兒童事業發展的重要指導思想。在此背景下，作為公共文化服務核心場所之一的公共圖書館，肩負著為兒童提供優質文化服務的重要使命，如何更好地滿足兒童群體的文化需求，提供優質化、特色化、差異化的閱讀服務，成為我國公共圖書館時下應當關注的重要議題之一。

1兒童友好及公共圖書館兒童友好服務的內涵

1.1兒童友好的概念界定“兒童友好\"的概念源于1989年聯合國《兒童權利公約》和1996年聯合國第二屆人類居住會議提出的“兒童友好型城市”。2021年我國提出《關于推進兒童友好城市建設的指導意見》，指出“兒童友好”是指為兒童成長發展提供適宜的條件、環境和服務，切實保障兒童的生存權、發展權、受保護權和參與權[2]。兒童友好不僅關注兒童的基本需求，還強調兒童在健康、教育、文化等方面的全面發展。在我國的本土化實踐中，兒童友好更多地體現為政府通過政策支持和社會資源整合，在各領域切實關注兒童需求，為兒童打造安全、健康、包容的成長環境，保障兒童權益。總之，兒童友好不僅是一個國際化倡議，更是推動城市和社會全面可持續發展的重要路徑，公共圖書館作為文化教育的重要載體，尤其應當落實和踐行兒童友好理念。

1.2公共圖書館兒童友好型服務的內涵

本文將公共圖書館兒童友好型服務定義為以兒童為核心，為其提供符合身心特點的閱讀及文化活動的體系化服務。此服務范疇包括但不限于以下內容：一是通過優化館藏資源配置，采編高質量童書和數字資源等，滿足少兒讀者的閱讀需求；二是開展形式多樣、種類豐富的閱讀活動，如講座、展覽和培訓等；三是建立兒童參與、循環反饋的服務機制，通過問卷調查、讀者訪談等方式獲取兒童讀者及其家長的意見；四是營造良好的線上線下閱讀環境，如適兒化的閱讀空間和線上閱讀平臺等。

同時，調研我國相關案例，許多公共圖書館已著手利用本地資源，如地方文化遺產、基層服務陣地和科技資源優勢等，設計獨具特色的閱讀推廣活動，使兒童友好的內涵得以拓展。例如，近年來，市各級公共圖書館結合地方文化特色開發閱讀材料，延伸服務陣地，與本地學校和社區合作開展閱讀活動，或利用科技資源開發、推廣創新的線上閱讀服務平臺等。這些舉措不僅豐富了服務內容，還提升了兒童參與的積極性和獲得感。因此，我國公共圖書館的兒童友好型服務建設還應構建具有地方特色、因地制宜的本土化服務。

2公共圖書館兒童友好型少兒閱讀推廣服務研究綜述

近年來，各地公共圖書館積極推進兒童友好型服務建設。以“兒童友好 + 公共圖書館”和“兒童友好 + 閱讀推廣”為檢索式，在中國知網進行文獻檢索，截至2024年12月25日共獲得32篇相關文獻。經過篩選，與兒童友好型公共圖書館少兒閱讀推廣服務密切相關的文獻共計20篇，其研究主要集中在以下三個方向：

（1）兒童友好空間設計與建設研究。楊燕娜[3]從兒童友好的視角出發，探討了公共圖書館少兒閱讀服務的未來路徑，提出了建設兒童友好型的閱讀新空間和新場景，更好地優化少兒閱讀環境等舉措；楊秀4從空間社會學視角分析了建設兒童友好型圖書館的意義，提出為適應不斷變化的空間生產關系，公共圖書館可著力打造體系完備、靈活流動和主客統一的兒童閱覽空間；周佳軒5探討了如何優化親子閱讀空間的布局和服務，以滿足兒童和家長的需求，推動兒童友好型城市的建設；金武剛等[]關注新型閱讀空間建設的鄉村困境與發展突破，提出兒童是鄉村新型閱讀空間的重要服務對象，應充分考慮兒童的特殊需求，從兒童視角出發，打造兒童友好的閱讀環境。

（2）兒童友好閱讀推廣服務研究。馮莉基于創建兒童友好城市的戰略背景，討論了兒童友好型圖書館服務的內涵與路徑，并提出公共圖書館應與政府部門協作，推動兒童友好服務品牌形象宣傳等觀點；朱道香8闡述了公共圖書館開展兒童分級閱讀服務的重要性及其對營造兒童友好型閱讀環境的意義，分析了現存問題并提出了公共圖書館兒童分級閱讀服務策略；李佳9提出普特兒童融合閱讀對于公共圖書館進行信息資源共享、實現社會教育普惠的意義，及其對兒童友好服務均等化、公益化、普惠化的積極作用。

（3）本土化實踐案例與提升策略研究。徐天翼等[10以小龍人童書屋為例，探究了多元主體參與下的社區少兒閱讀空間推廣，并提出了以“互利共贏”搭建社區第三閱讀空間等觀點；潘金輝[11根據《深圳市兒童友好型圖書館建設指引（試行）》，依據深圳建設兒童友好型圖書館的實踐情況，對建設兒童友好型圖書館的過程中需要注意的相關內容加以探討；李倩[2]通過對寧波圖書館繪本服務的實證分析，探討了公共圖書館如何通過內部管理創新、服務模式升級和外部合作聯動等舉措，有效提升繪本閱讀服務效能，助力兒童友好城市建設。

綜上所述，現有的相關研究雖取得一定成果，但多聚焦于空間設計、理論探討或針對某些圖書館案例的討論，在匹配少兒讀者需求、提升服務效能等方面，仍缺乏具體、普適的建設方案和實施策略。為此，本研究基于五大兒童友好建設的核心要素，提出創新性優化路徑與實踐策略，旨在構建多元協同、精準高效的優質服務，以期為公共圖書館兒童友好型少兒閱讀推廣服務的發展提供新模式與理論支撐，為業界相關服務建設提供助力。

3兒童友好型閱讀推廣服務建設的五大核心要素及對應現存問題的探究

3.1五大核心要素概念闡述

基于兒童友好的核心理念，本文深人剖析并總結了我國公共圖書館在兒童友好型閱讀推廣服務建設中應關注的五大核心要素：政策引領、館藏配置、多元服務、家庭培育以及技術賦能。這五大要素相互支撐，共同為構建更加完善的兒童友好型閱讀推廣服務體系提供堅實的理論支撐。

3.1.1 政策引領

政策引領是兒童友好型閱讀推廣服務的關鍵支撐。政府的頂層設計和規劃為公共圖書館指引發展前景，提供資源保障。政策引領強調將兒童友好理念融人城市發展規劃，從宏觀層面推動公共圖書館與教育文體等部門的協同合作，形成多方聯動發力的服務格局，確保少兒閱讀推廣獲得系統層級的支持，從而提升服務的覆蓋面和影響力。

3.1.2 館藏配置

館藏配置是兒童友好型閱讀推廣服務的基礎保障，也是圖書館服務的立身之本。公共圖書館需根據兒童的年齡、興趣及閱讀需求等，科學規劃館藏資源，采編優質兒童讀物，提升資源配置水平，確保館藏資源匹配讀者的切實需要，為兒童提供多元化、高質量的閱讀選擇與資源保障。

3.1.3 多元服務

多元服務是兒童友好型閱讀推廣服務的重要抓手，旨在滿足兒童多樣化的閱讀需求。在這一層面，公共圖書館應突破傳統的服務模式，籌劃設計新穎多元的閱讀活動，充分激發兒童的閱讀興趣。同時，在閱讀空間布局等方面傾力建設，打造兒童友好的新型閱讀空間。

3.1.4 家庭培育

家庭培育是兒童友好型閱讀推廣服務的有力助推。該要素強調家庭在少兒閱讀習慣養成中的關鍵作用。作為孩子的“第二課堂”，公共圖書館能夠為家長的親子教育提供助力，幫助其營造良好的家庭閱讀氛圍，讓孩子們在家庭環境中逐步養成閱讀習慣，培育個人的全面成長。

3.1.5 技術賦能

技術賦能是兒童友好型閱讀推廣服務的創新動力。通過引入新興技術，公共圖書館可以為兒童讀者提供個性化、沉浸式的閱讀體驗。技術賦能不僅能夠提升少兒閱讀推廣服務的可及性、趣味性、豐富性，還能幫助少兒讀者逐步適應數字化閱讀時代，提升閱讀效率。

3.2針對五大核心要素的少兒閱讀推廣服務現存問題分析

3.2.1 政策引領——亟待精準施策，缺乏協同機制

我國在公共圖書館兒童友好型閱讀推廣服務的政策支持方面仍存有不足。盡管在國家層面已出臺相關政策，闡明兒童友好城市建設的指導方針，但地方各級公共圖書館在相關服務的落地實施過程中，仍缺乏針對性的精準政策指導，缺少可操作性強的實施細則和配套措施，導致政策在基層的落地效果不佳。此外，公共圖書館與教育、文化、社區等部門之間的協同機制尚未完善，缺乏有效的合作共建模式，難以形成合力推動兒童友好型閱讀服務的系統化發展。

3.2.2 資源建設——資源供給不足，需求難以匹配

我國公共圖書館在兒童友好型少兒閱讀推廣服務中的館藏資源保障方面面臨挑戰。一方面，由于部分地區的財政投入有限，一些公共圖書館的少兒館藏資源總量不足，少兒書籍更新緩慢、內容陳舊，無法跟上讀者閱讀興趣的快速變化。另一方面，資源采購缺乏精準性，未能充分調研兒童的實際需求和閱讀偏好，導致館藏資源與兒童需求脫節，資源利用率低。此外，外語書刊、特殊讀者群體所需書籍（如盲文書籍、有聲讀物等）配置不足，無法滿足不同讀者群體的多樣化需求。整體上，資源建設的系統性和前瞻性不足，難以有效支撐兒童友好型閱讀推廣服務的高質量發展。

3.2.3 多元服務——服務定位不明，缺乏權威標準

我國公共圖書館在兒童友好型少兒閱讀推廣服務中，服務定位不夠明確，缺乏統一的權威標準。一方面，不同地區公共圖書館的服務內容和形式差異較大，部分圖書館的閱讀推廣活動缺乏系統性和連貫性，難以滿足兒童多樣化的閱讀需求。另一方面，分級閱讀服務體系尚未完善，缺乏科學的分級標準和權威的分級書目，導致閱讀資源與兒童認知發展階段不匹配，影響了閱讀推廣的效果。此外，多元服務的創新性不足，活動形式較為單一，難以充分調動兒童和家長的參與積極性，限制了閱讀推廣服務的深度和廣度。

3.2.4家庭培育——忽視家庭閱讀，未能形成合力

在兒童友好型少兒閱讀推廣服務中，家庭閱讀的重要性尚未得到充分重視。部分公共圖書館在開展少兒閱讀推廣時，過分強調館本位，而忽視了家庭作為少兒閱讀培育場所的重要作用，缺乏與家庭的有效聯動。部分家長對孩子閱讀培養的重視程度不足，缺乏科學的閱讀指導方法，導致家庭閱讀環境的建設滯后。此外，公共圖書館與學校、社區在家庭閱讀推廣方面的合作緊密不夠，未能形成合力，難以構建全方位的少兒閱讀推廣支持體系。這種家庭、學校、圖書館之間的脫節現象，嚴重影響了少兒閱讀習慣的養成和閱讀能力的提升。

3.2.5技術賦能——技術供給滯后，缺乏創新賦能隨著數字化時代的到來，公共圖書館在兒童友好型少兒閱讀推廣服務中面臨技術供給滯后的問題。如果其在數字資源建設、技術開發及應用等方面投人不足，將會導致館內缺乏適合少兒讀者的數字閱讀平臺及資源，難以滿足其數字化閱讀需求。同時，許多圖書館在利用大數據、人工智能、虛擬現實等新興技術提升閱讀體驗和服務效能等方面進展緩慢，缺乏創新賦能。新興技術應用的匱乏，不僅限制了公共圖書館兒童友好型閱讀推廣服務的發展，也影響了少兒讀者對閱讀的興趣和參與度，未能做到引導其適應數字化時代少兒閱讀推廣的新趨勢。

4公共圖書館兒童友好型少兒閱讀推廣服務建設的實施策略

4.1典型案例調研及參考舉措總結

為探索適合我國公共圖書館兒童友好型少兒閱讀推廣服務建設的實施策略，本文使用文獻調研法和網絡調研法，選取具有代表性，在業界具有示范意義，且在社會層面具有廣泛影響的典型案例，分析案例特點，并提煉其中具有參考價值的服務建設舉措，如表1所示。

依據表1可得，各地公共圖書館依據少年兒童的年齡、特點、閱讀需求，及自身的優勢資源，打造了分級閱讀、交互閱讀等形式多樣的少兒閱讀推廣服務案例，為公共圖書館兒童友好型少兒閱讀推廣服務的建設提供了有力參考。

4.2公共圖書館兒童友好型少兒閱讀推廣服務建設的實施策略

對于我國的公共圖書館而言，在后續發展過程中理應吸納優秀案例的先進經驗，提出全面化、普適化的服務建設策略。為此，本研究深人分析現狀，歸納總結案例經驗，并基于五大核心要素提出下列優化服務的實施策略。

4.2.1政府施策引領，構建館校社會N方聯合模式

兒童友好型少兒閱讀推廣服務的建設工作關系到我國新生力量的培養，因此勢必需要由政府牽頭引導，在政策規劃和項目實施的過程中予以推動。一方面，在城市發展的諸多考量中，政府需將兒童需求置于優先地位，以此為依據制定城市發展規劃，并優化公共資源配置。在涉及城市發展的重大規劃、政策及項自決策過程中，應引入兒童影響評價機制。同時，倡導從“1米高度看城市\"的兒童視角出發，將兒童友好理念深度融入城市規劃與建設之中。另一方面，就公共圖書館而言，其具有空間、館藏和人員的三大優勢資源，在引導、服務少兒讀者閱讀的過程中占據重要地位。在構建少兒閱讀空間的過程中，公共圖書館應在政府指導下，積極推動整體策劃，注重創立系統化的空間構建模式，讓政府公共文化服務力量融入到少兒閱讀空間打造、運維的整個流程。在形成空間、文獻、人員三個主要層次的服務保障后，需加強館園校合作共建，促進社會化合作，引人第三方力量，打造館校社會N方聯合共建的兒童友好型服務模式。

4.2.2合理配置館藏，強化少兒讀者閱讀權益保障

公共圖書館的館藏資源是少兒閱讀推廣服務的核心基礎，其質量與多樣性直接影響少兒的知識獲取和閱讀體驗。為保障少幾讀者的閱讀權益，圖書館需從多方面優化館藏配置。首先，應根據少兒的年齡層次、閱讀興趣和知識需求，科學規劃館藏結構，增加適合各類少兒讀者閱讀的優質圖書、繪本、期刊等資源的比例，同時定期開展閱讀需求調研，結合學校課程和教育目標，精準采購圖書資源。其次，建立動態的館藏更新機制，定期評估和補充新出版的優秀少兒讀物，淘汰內容過時或不宜的書籍，確保館藏資源的質量和適宜性。此外，注重多語種資源的配置，滿足不同語言背景少兒讀者的閱讀需求，同時為有特殊需求的少兒群體（如視障兒童）提供無障礙閱讀資源，如盲文書籍、有聲讀物等。通過科學規劃、動態更新和多元配置，全方位保障少兒讀者的閱讀權益，讓圖書館成為每個孩子都能找到適合自己的閱讀資源的場所。

4.2.3創設多元服務，打造適兒化閱讀體驗新空間

在兒童友好視域下，公共圖書館應突破傳統服務模式，創設多元化的閱讀服務，為少兒打造沉浸式、互動式的閱讀體驗空間。一方面，設計多樣化的閱讀活動，將閱讀與游戲、藝術、科學等元素相結合，例如定期舉辦故事會、繪本劇表演、閱讀分享會、創意手工坊等活動，激發少兒的閱讀興趣和創造力；同時，開展“閱讀馬拉松”“小小圖書管理員”等特色活動，讓孩子們在參與中培養閱讀習慣和責任感。另一方面，優化圖書館的物理空間布局，打造適合少兒身心特點的閱讀區域，如設置適合少兒讀者使用的書架書桌、舒適的休息區域、互動式電子閱讀設備等，營造溫馨、趣味、安全的閱讀環境。此外，利用圖書館的公共空間舉辦主題展覽、講座、培訓等活動，拓展少兒讀者的閱讀視野，增強其文化素養。最后，加強與學校、社區和家庭的聯動，形成閱讀推廣的合力，例如：與學校合作開展“閱讀進校園”活動，為學生提供閱讀課程或推薦書單等定制內容；與社區合作設立家門口的圖書室，方便社區兒童借閱，如市的“童閱金陵”少兒閱讀空間等。通過多元化的服務和適兒化的空間設計，公共圖書館能夠為少幾讀者提供富有趣味、層次遞進的閱讀體驗。

4.2.4弘揚家教家風，攜手家庭營造兒童成長環境

弘揚家教家風，攜手家庭營造兒童友好的成長環境，是公共圖書館推廣兒童友好型少兒閱讀推廣服務的必由之路。公共圖書館可定期舉辦家庭教育系列講座等活動，邀請教育專家、家長等進行分享交流，幫助更多家長提升教育技能和親子溝通能力。同時，圖書館可策劃組織形式多樣的親子閱讀活動，鼓勵親子共讀、共談、共創，如開展“金準閱讀\"少兒中文分級閱讀項目，幫助超過4658名少兒讀者養成閱讀習慣，攜手多個家庭提升閱讀成效，且評選了“最美悅讀家庭”13]；此外打造的“童·閱底色\"少兒素養養成記、金桔童閱成長營線上閱讀社群等創新服務品牌，以持續推進家庭家教家風建設，營造了崇學尚讀，童閱成長的良好氛圍。作為“童·閱底色\"少兒閱讀素養養成記的一個自然實景研學篇章，“行旅記\"將地方特色、城市文化和優秀中華傳統文化等根植于家庭文化培育和家庭教育發展中，提升少年兒童文化認同與綜合素養，真正為少兒讀者營造了兒童友好的家庭閱讀氛圍。

4.2.5推動技術賦能，科技創新助力兒童友好閱讀

隨著高新技術的飛速發展，公共圖書館還應積極引入科技創新手段，為兒童友好型少兒閱讀推廣服務注入新動力。一方面，利用大數據和人工智能技術，為少兒讀者提供個性化的閱讀推薦服務，通過分析少兒的閱讀歷史和興趣偏好，精準推送適合的書籍和活動信息，例如開發智能閱讀APP，為孩子們提供個性化的閱讀計劃和推薦書單。另一方面，開發和應用數字閱讀平臺，提供豐富的電子圖書、有聲讀物、在線課程等數字資源，通過與數字資源提供商合作，打造適合少兒的數字閱讀庫，滿足其隨時隨地閱讀的需求。同時，利用社交媒體和網站平臺等，開展線上閱讀活動，增強少兒的閱讀互動性。此外，借助虛擬現實（VR）、增強現實（AR）等技術，打造沉浸式的閱讀體驗項目，例如：開發“VR圖書館之旅”，讓孩子們身臨其境地感受圖書館的魅力；推出“AR繪本閱讀”，通過掃描繪本頁面呈現3D動畫效果，讓閱讀更加生動有趣。通過這些科技創新手段，公共圖書館不僅能提升服務的趣味性和吸引力，還能幫助孩子們更好地適應數字化閱讀時代的需求，為兒童友好型閱讀服務提供有力支持。

5 結語

少兒閱讀推廣作為公共文化服務的重要組成部分，日益發揮著不可替代的作用。作為公共閱讀服務的文化中心，公共圖書館應進一步關注兒童友好型服務建設，整合資源，創新模式，精準滿足少兒需求，通過打造創新服務與虛實結合的空間設計，提供人性化、創新化的兒童友好服務，從而助力兒童全面發展，為構建和諧社會、書香社會提供助力。

參考文獻

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作者簡介：周軍，男，副研究館員。研究方向：公共圖書館文獻資源建設、兒童閱讀推廣。（通訊作者）程通，男，碩士，館員。研究方向：圖書情報與數字圖書館。

（收稿日期：2025-01-13責任編輯：馬玉娟）

Research on Children-Friendly Core Elements in Public Library Children's Reading Promotion Services

Zhou Jun Cheng Tong

Abstract：Based on the five core elements of children-friendly city construction，this paper explores the current status and problems of children's reading promotion services in public libraries. It constructs a theoretical framework and proposes targeted improvement strategies， including government leadership，collection configuration，diversified service creation，family cultivation，and technology empowerment. These strategies aim to enhance the effectiveness of children's reading promotion services，meet the actual needs of children，safeguard their cultural rights，and provide a reference model for other public libraries to build children-friendly reading promotion services，thereby promo ting the comprehensive development and healthy growth of children.

Keywords：Children-Friendly； Public Library； Children's Reading；Reading Promotion； Seryice Optimization