大數據賦能電力營銷的升級之路

電力行業作為重要的民生領域，一頭連著千家萬戶的生活，一頭牽著社會生產的命脈，可謂肩負著特殊使命。近年來，社會發展與科技進步疊加，正在深刻影響電力行業的發展格局。

在數字化發展的趨勢下，電力企業秉持可持續發展的原則，將科技創新作為行業市場核心競爭力提升的關鍵舉措，積極引進大數據技術，將其應用到營銷管理工作中，作為數字化轉型與創新發展的關鍵手段。在大數據背景下，電力企業緊跟時代發展腳步，創新營銷管理策略，對業務流程進行系統性革新，在保證工作效率和質量的情況下，進一步提升企業營銷管理水平，既增強了自身在市場中的競爭優勢，也為行業長遠發展增添了動能。

實行數據系統安全管理

規范化管理

電力企業要想邁向現代化，必須用好大數據分析技術，首當其沖要把操作規范落實到處。一線工作人員的安全意識要牢牢扎根，操作培訓也不能少。在日常的運營維護中，防護手段更是不能忽略，防火墻、殺毒軟件都是標配，定期查殺病毒、掃描漏洞更是必不可少。這些措施環環相扣，為系統織就嚴密的安全防護網。另外，操作人員登錄系統時，要用到每個人的專屬賬號和密碼，只有通過身份驗證才能登錄系統，從入口處堵住信息泄露的漏洞。

然而，數據的安全管理不是一勞永逸的事，需要根據風險變化靈活調整策略。企業得持續升級防護技術，才能抵御黑客攻擊、數據竊取等威脅。網絡運維團隊更是安全防線的“守門人”，企業專門挑選經驗足、技術精的人才，全天候緊盯系統運行狀況。一旦發現異常，運維團隊應第一時間響應與修復，確保運營管理平臺穩穩當當、不出岔子。

安排專人管理

電力企業的數據管理工作應推行專人專管。數據按照客戶檔案、交易流水等進行分類，都交給對應部門的專業人員來處理。工作人員將海量數據重新梳理，刪掉重復、沒用的信息，把數據管理得井井有條，后續工作得以順利開展。

電力企業在日常經營中，會產生大量交易數據，涉及的資金量也很大。所以，電力企業的管理會計，應充分運用大數據技術，將企業每日交易金額全面整合，提高業績劃分精確度，并對各項成本進行核算。通過對財務數據的分類整理，大數據系統會自主生成財務報表，為管理人員決策提供全面可靠的參考。

定期培訓

對電力企業的相關工作人員，要實行定期的安全管理培訓。把常見的系統數據安全問題整理到一起，作為培訓重點，并邀請相關領域專家現場講解，讓所有員工都了解系統的正確使用方式方法，進一步規范使用流程，避免不當操作帶來的風險。

同時，企業要運用大數據技術，提高電力企業的信息化管理效率與效果。對于不同類型的問題，提出安全防范預案，一旦出現問題或發生異常，相關管理人員可以第一時間發出指令，提高解決問題的時效性與準確性，有利于電力企業營銷平臺安全穩定的運行。

企業越是嚴格要求自身，重視提升數據安全競爭力，越能贏得用戶的信任，增加企業與客戶間的業務往來頻次，提高經濟效益，從而促進企業的高質量發展。

構建電力故障可視化監控機制

結合實際情況

電力企業根據每個用戶的實際用電量，對各地區的用電情況進行合理分類并詳細記錄，為后續的整體規劃和分析提供重要數據參考。在企業運營過程中，變壓器屬于常用設備，基于不同變壓器的額定參數存在差異，安裝時要有針對性，根據實際需求選擇合適的設備，還要專門成立巡檢指揮中心，保證變壓器設備運行更加穩定與安全。在指揮中心統一的管理、規劃下，提高設備的使用效率，進一步強化電力資源運行效果。同時，企業設立了可視化監督機制，不僅能有效預防設備故障，還顯著提升了整體服務水平。

信息的統一調用與分配

電力企業根據不同地區配電網及變壓器的額定工作電壓數據，將其統一整合后，在大數據技術幫助下展開合理的分類與處理，再一同導入到總網中，促使信息得到統一調配。

同時，電力企業的電力搶修指揮中心，采用閉環管理模式，把搶修過程中的每一條數據、每一個環節都梳理得井井有條，讓電力供應盡快恢復正常，同時促進企業維修部門工作更加專業化與規范化。

信息共享

電力企業搭建的信息共享平臺，既支持多個平臺的實時溝通，搶修人員可以在此交流搶修方法，還為用戶開放檢修進程的查詢，用戶能實時跟蹤檢修動態。同時，用戶反饋的用電問題及相關安全信息與數據也會被導入平臺，有利于平臺的升級和維護。另外，平臺調度人員結合維修人員提供的數據，參考用戶用電期間的實際電量使用情況，科學準確地判定配電網故障，并在平臺上標注故障的實際位置，為維修人員提供明晰指引，加快故障處理速度。

積極推廣電費結算產品

電力企業通過大數據信息平臺收集消費者用電需求后，可將其作為管理導向。比如，電力企業可以根據金融產品的屬性，擴大推廣范圍，切實解決用戶在使用電力資源過程中遇到的金融問題。電力企業在通過金融服務推動實體經濟持續發展的過程中，還與銀行建立起良好的合作關系，雙方在持續優化金融服務產品的同時，也拓寬了售電業務的渠道。?

例如，某銀行推出的"“電"e"貸”產品，主要面向工商業以及大工業化用電需求的第一、第二階段用電市場。只要企業信貸信用良好、用電量大且具備相應還款能力，就能獲得貸款。該產品采用信用貸款模式，無需任何抵押，依據借貸客戶的信用狀況即可辦理。這類金融產品不僅為用戶提供了更多用電套餐選擇，也為電力企業售電業務開辟了新路徑。

除了金融產品，實體經濟類的電動汽車、綠色電能產品，同樣為電力企業的營銷管理工作帶來很大幫助。在營銷過程中，電力企業大力推廣綠電產品，通過頒發相關證書等方式，助力傳統企業快速轉型。這不僅有效降低了碳排放量，提高了電力資源利用效率，還實現了企業與消費者的雙贏。與此同時，電力企業通過與大型企業合作展開，共同推廣電動汽車，繼而將充電樁布局在電網周邊。這種合作模式不僅提升了品牌知名度，還顯著增加了電動汽車的銷售量以及用電需求。

可見，電力企業要想在新時代社會發展環境中，保持可持續和多元化的發展態勢，就要充分意識到大數據技術的應用意義與價值，將其作為企業發展的助推器。通過推行線上營銷平臺，保證企業系統運行安全、數據測算準確，將自身發展優勢充分體現出來，構建起多元立體的營銷體系。從數據管理、設備運維到金融產品推廣，再到綠色產品營銷，每一個環節都要與大數據技術緊密相連，環環相扣。如此一來，便能為用戶呈上更貼合需求、更高效優質的電力服務，在激烈的市場競爭中站穩腳跟，綻放出屬于自己的光彩。