讀者你好，歡迎光臨圖書館

適合“社恐”人士的專業(yè)

/ 趙婧雪圖書采編加工

圖書采編加工是一個(gè)重要的圖書館崗位，館內(nèi)每一本書在被讀者拿到手之前，都需要進(jìn)行編目和加工。但從事這方面工作的人員與外界接觸很少，鮮有人了解他們的付出。這是一項(xiàng)真正的技術(shù)活。網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)的年代，我們通過手工填寫卡片為圖書分類，而現(xiàn)在更多是用電腦錄入數(shù)據(jù)，以不同數(shù)字號段進(jìn)行編目。

工作人員首先按照一定的圖書分類體系，如《中國圖書館分類法》或各個(gè)圖書館自定義的分類法，確定每本書所屬的學(xué)科類別和具體位置。接著對圖書進(jìn)行詳細(xì)的信息錄入，包括書名、作者、出版社、出版時(shí)間、ISBN、內(nèi)容提要、主題詞等。這些信息將被錄入圖書館的集成管理系統(tǒng)（ILS），形成圖書的目錄記錄，方便讀者通過檢索系統(tǒng)查找圖書。

信息采集完成后，還需要對圖書進(jìn)行一系列加工處理，比如貼標(biāo)簽、蓋館藏章、安裝磁條等。為了方便讀者識別和使用圖書，每個(gè)圖書館還會研發(fā)不同特色的標(biāo)簽，我所在的圖書館就會使用不同顏色的膠條區(qū)分不同年齡段的讀物。

很多大學(xué)都開設(shè)有“圖書情報(bào)學(xué)\"專業(yè)，研究圖書采編加工等業(yè)務(wù)，可見其專業(yè)程度。但隨著人工智能的普及，智能編目系統(tǒng)能夠快速準(zhǔn)確地處理信息，減少了人工編目的錯(cuò)誤和重復(fù)勞動(dòng)。這一傳統(tǒng)崗位正經(jīng)歷著前所未有的變革，有志成為圖書館人的同學(xué)們需要學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù)。

“天使”的煩惱

小魚國 讀者服務(wù) 杭州圖書館

博爾赫斯說過，天堂應(yīng)該是圖書館的模樣。這么說來，圖書館工作人員豈不都是天使？但只要你體驗(yàn)過讀者服務(wù)崗的工作，就會發(fā)現(xiàn)原來“天使\"干的都是重體力活。

我們分散在圖書館各個(gè)角落，服務(wù)臺、問詢處、閱覽室，時(shí)刻忙忙碌碌。尤其是周末或暑假期間，我整天都忙于接待讀者的問詢、幫忙查書找書、整理書架，有時(shí)候一天能走一萬多步，不知道的人還以為我在哪里徒步旅行呢！

如今，一些圖書館開通了線上借閱服務(wù)，跑庫房、找書、寄快遞、拆包、再次上架，這些流程也都需要“天使\"跑腿。好在大部分圖書館都采用了自動(dòng)化機(jī)器借還書系統(tǒng)，省去了很多麻煩步驟。但一旦機(jī)器出現(xiàn)故障，也是需要我們手動(dòng)維修和處理的。

不過，讀者服務(wù)崗人員較多，采用輪班制，也不是每天都忙得腳不沾地。休息時(shí)，我喜歡觀察來圖書館看書、學(xué)習(xí)的讀者一一我這個(gè)崗位與人接觸頻繁，適合性格外向的人一我甚至給看起來合我心意的男生寫過小紙條，不過后來怕影響人家學(xué)習(xí)，也就沒繼續(xù)打擾。

作為公益團(tuán)體，圖書館除了為大眾提供借閱圖書服務(wù)，還承擔(dān)了社會文化、公共閱讀的推廣工作。我所在的閱讀推廣部就負(fù)責(zé)館內(nèi)各類活動(dòng)的統(tǒng)籌和管理。與窗口服務(wù)人員不同，我沒體驗(yàn)過閱覽架前的勞累和煩瑣，但我每天面臨著活動(dòng)策劃和實(shí)施的壓力。

每年我們需要策劃300場活動(dòng)，包括線下大型活動(dòng)、培訓(xùn)與展覽，以及線上平臺的互動(dòng)交流。有些活動(dòng)要提前數(shù)月開始籌備，例如一年一度的\"四月讀書日”，從策劃主題到邀請嘉賓，每個(gè)環(huán)節(jié)都容不得半點(diǎn)馬虎。我們還要與各種合作伙伴溝通協(xié)調(diào)，包括出版社、學(xué)校、公益組織等，從中爭取更多的資源和支持。

我們還承擔(dān)著宣傳推廣的重任。撰寫新聞稿、拍攝活動(dòng)視頻、制作海報(bào)和宣傳冊，圖書館人得會十八般武藝。但每當(dāng)看到讀者們在活動(dòng)中收獲知識、分享快樂，那種成就感和滿足感是無與倫比的。讓更多人走進(jìn)圖書館、愛上閱讀，這是我們最大的動(dòng)力和使命。

很多大型圖書館會采購盲文圖書，并設(shè)立視障閱覽室供盲人讀者使用，還會配備有聲讀物、盲人專用電腦助視器、盲文點(diǎn)字顯示器、聽書機(jī)等輔助設(shè)備，以及舉辦針對殘障群體的文化活動(dòng)。

我們館內(nèi)的無障礙服務(wù)小組就會定期策劃無障礙電影放映、視障讀者讀書分享會等，豐富視障讀者的文化生活。讀者們要到館內(nèi)借書或參加活動(dòng)時(shí)，只需要提前致電聯(lián)系，我們會派專人貼心陪伴。

除此之外，我們還會使用盲文刻錄機(jī)編制盲文書，讓視障讀者有更多資源可閱讀。有時(shí)候人手不夠，也會有志愿者周末過來幫忙制作盲文書。

想象一下，你走進(jìn)干凈整潔的館內(nèi)，享受通透的光線和沁人的書香，一切都顯得優(yōu)雅舒適極了。

然而，實(shí)際運(yùn)營一座圖書館，需要很多工作人員在幕后默默維持公共空間的序。館內(nèi)的電燈、電腦、大屏幕、自助借還機(jī)、電子閱讀設(shè)備需要檢查和維護(hù)，書架、桌椅、地面等區(qū)域需要深度清潔，館藏書籍也需要清點(diǎn)、整理和上架，就連走道邊的花花草草都要有人定期修剪和澆灌。

所以，圖書館周一閉館時(shí)，圖書館人并沒有閑下來，我們還在為打造一處寬敞明亮的精神空間而忙碌。

很多同學(xué)可能初次聽說OCLC，即聯(lián)機(jī)計(jì)算機(jī)圖書館中心。這是一個(gè)全球性的圖書館合作組織，一個(gè)圖書館只要成為OCLC成員館，它在平臺上發(fā)起對某一本書的申請，就會有其他國家和地區(qū)的圖書館響應(yīng)需求。

國 8上海圖書館 文獻(xiàn)典藏中心 小舟

大型圖書館都有負(fù)責(zé)管理OCLC的業(yè)務(wù)部門，每年會響應(yīng)來自幾十個(gè)國家和地區(qū)的需求。比如海外華人想看某本中文書，恰好他所在的區(qū)域沒有這本書，那么，他可以通過當(dāng)?shù)氐膱D書館提交申請，通過郵遞或數(shù)字化掃描等方式得到書。

除了館際互借，數(shù)字化共享也是未來圖書館發(fā)展的一大趨勢。隨著圖書館數(shù)字化藏書數(shù)量增加，OCLC成員館之間可以分享電子書、電子期刊、電子學(xué)位論文等文獻(xiàn)資源。等你們進(jìn)入高校學(xué)習(xí)，開始找資料寫論文，會發(fā)現(xiàn)OCLC平臺“真香”一未來圖書館可能比你想象中更全知全能。

圖書館與地球村