浙江數字貿易背景下關務與外貿服務專業課程體系重構

摘要：浙江省作為中國的經濟強省與貿易前沿，數字貿易發展迅速，受益于互聯網與新興技術的推動。本文分析了浙江省數字貿易的現狀，重點探討其對關務與外貿服務專業人才的需求變化。研究表明，浙江急需具備綜合素質的人才，他們應掌握傳統外貿知識，同時了解數字技術、數據分析和國際市場動態。基于此，本文提出了課程體系重構方案，旨在優化課程設置和教學模式，有效培養適應浙江市場需要的數字化貿易人才。

關鍵詞：數字貿易；關務外貿服務；課程體系；人才培養

中圖分類號：F74"""""""文獻標識碼：A""""""doi：10.19311/j.cnki.16723198.2025.12.013

1"浙江數字貿易的發展現狀

浙江是數字經濟先行省，也是數字貿易強省。近年來，數字經濟和數字貿易已經成為浙江高質量發展的主引擎和“金名片”。2019—2023年，浙江省數字貿易進出口總額年均增長率為3915%。2023年，浙江省數字貿易總額達77165億元，同比增長204%，其中出口額為3830億元，占比6045%。

浙江省《關于大力發展數字貿易的若干意見》提出，到2025年，浙江省數字貿易進出口總額將突破10000億元，年均增速20%以上，全省數字貿易占全國比重達20%以上，占全球比重達25%以上；跨境電商占消費品貨物貿易比重50%以上，數字服務貿易占服務貿易比重50%以上。

1.1"數字貿易基礎設施領先

浙江省在數字貿易領域的發展得益于其先進的電子商務基礎設施。互聯網普及率超過95%，移動支付系統如支付寶和微信支付覆蓋廣泛，提供了高效便捷的支付解決方案。此外，完善的物流網絡由菜鳥網絡等全球領先的物流中心支撐，進一步提升了貿易效率。

1.2"領先企業的引領作用

浙江省涌現了一批全球領先的數字貿易企業，如阿里巴巴集團、螞蟻集團和網易考拉等，這些企業不僅推動了電子商務的全球化發展，還在跨境電商和物流領域進行創新。這些企業的成功不僅提升了浙江在全球數字貿易中的影響力，也為中小企業提供了寶貴的經驗和平臺，促進了整體產業的數字化轉型。

1.3"政府支持與數字貿易創新

浙江省政府高度重視數字貿易的發展，通過設立跨境電商綜合試驗區、提供稅收優惠和專項資金支持，以及推行貿易便利化措施，為數字貿易企業提供了良好的發展環境。同時，通過區塊鏈技術、大數據分析和人工智能客服等創新應用，浙江省提升了貿易效率和客戶服務體驗，推動了地區經濟的現代化和智能化發展[1]。

2"浙江關務與外貿服務專業人才培養現狀

作為傳統的外貿專業—關務與外貿服務，一直以來為長三角區域的關務與國際物流行業的企業提供復合型創新型技能型外貿人才，目前，浙江省內高職院校開設關務與外貿服務專業及相關關務課程的專業有十余所，然而，隨著數字貿易的崛起和經濟的快速發展，外貿行業呈現數字化、網絡化、智能化發展趨勢，目前在人才培養的過程中仍存在一些問題和挑戰。

2.1"課程設置與教學內容傳統課程偏重、新興技術應用不足

當前關務與外貿服務專業的課程設置主要集中于傳統的外貿理論和關務法規，導致課程內容單一且滯后，未能及時反映快速變化的國際貿易環境。這種以傳統知識為主的教育體系無法滿足市場對新興領域人才的需求，學生缺乏對現代數字貿易、跨境電商等領域的深入理解和應用能力。

現有課程對新興技術在關務與外貿服務中的應用探討明顯不足，區塊鏈、人工智能等技術的快速發展在外貿流程優化、效率提升和成本降低方面具有巨大潛力，但課程未能有效整合這些技術的應用案例與實用技能培訓，導致學生在畢業后往往缺乏行業所需的技術能力。

2.2"實踐教學環節薄弱、校企合作有限，真實案例教學缺乏

關務與外貿服務專業在實踐教學方面存在明顯薄弱點，盡管許多院校已設立實踐環節，學生參與度和實際操作機會仍不足。實踐中多停留于仿真模擬，學生難以通過真實操作場景鞏固理論知識，影響了他們的實際操作和問題解決能力。模擬實踐和實地考察未能有效建立理論與實際應用的聯系，導致學生在步入職場時表現出極大的不適應。

同時案例教學缺乏，特別是針對數字貿易和現代關務的實際案例，使得學生對行業的理解停留在理論層面，難以將所學知識應用于實際工作。

2.3"師資力量薄弱，教師的行業背景和實踐經驗不足

目前，從事關務與外貿服務專業的專業教師中，具備實際行業背景和實踐經驗的比例偏低。部分教師缺乏企業實踐經驗，這直接影響了學生實操能力和綜合素質的提升。由于教師對實際操作流程和市場變化的理解有限，他們難以為學生提供真實的案例分析和有效的技能指導，導致學生的應用能力和就業競爭力不足。

在快速變化的全球貿易環境中，教師如果不能及時掌握最新的行業動態和技術工具，將難以為學生提供前瞻性的知識和技能，這不僅限制了學生的視野，也影響了他們適應未來職業發展的能力。

2.4"人才市場需求與供給差距明顯

隨著全球經濟的數字化轉型，數字貿易快速興起并蓬勃發展，這對關務與外貿服務人才提出了更高的要求。行業對具備數字化技能和國際化視野的專業人才需求日益增長，特別是那些能夠熟練操作數字貿易平臺、掌握數據分析工具，以及理解國際物流復雜性的專業人士[2]。

從相關招聘網站人才需求調研發現，外貿業務員國際貨代員、數字化關務服務師、跨境電商運營、商務數據分析師等需求量較大，而且在學歷要求中，對專科學歷占比也較高。然而，當前市場上的這種高素質人才供給明顯不足，成為制約行業進一步發展的一個瓶頸。

3"浙江關務與外貿服務專業課程體系重構的必要性

3.1"緊跟浙江數字貿易步伐

浙江作為我國的經濟強省，近年來在數字貿易領域取得了顯著的發展。數字技術的廣泛應用，不僅改變了傳統的貿易模式，也為浙江的外貿行業帶來了新的機遇和挑戰。在這一背景下，關務與外貿服務專業作為培養外貿人才的重要基地，其課程體系的重構顯得尤為重要。通過重構課程體系，可以確保專業教育緊跟數字貿易的發展步伐，為浙江乃至全國培養出一批既懂傳統外貿知識，又具備數字化思維和操作能力的復合型人才[3]。

3.2"彌補現有傳統課程設置不足

目前，浙江的關務與外貿服務專業在課程設置上仍存在一定的不足。傳統的課程體系過于偏重理論知識和傳統貿易模式，而對數字貿易、跨境電商等新興領域的涉及相對較少。這種現狀導致學生在校期間難以接觸到最新的行業知識和技術，從而影響了他們的職業發展和就業競爭力。因此，重構課程體系不僅可以彌補現有課程的不足，還能幫助學生更好地適應行業發展的新要求。

3.3"強化實踐教學環節

在重構課程體系的過程中，加強實踐教學環節是不可或缺的一部分。通過與企業合作、開展實習實訓等方式，可以讓學生在實際操作中掌握數字貿易的相關技能和知識，提升他們的實踐能力和解決問題的能力。這種以實踐為導向的教學模式，不僅有助于激發學生的學習興趣和積極性，還能使他們在畢業后更快地融入職場，成為企業所需的高素質人才。

3.4"提升學生就業競爭力

隨著數字貿易的不斷發展，企業對具備數字化技能和國際化視野的外貿人才的需求也日益增加。通過重構關務與外貿服務專業的課程體系，結合浙江數字貿易的實際需求，可以培養出更多符合市場需求的專業人才。這些人才不僅具備扎實的專業基礎，還擁有豐富的實踐經驗和創新能力，將在激烈的就業競爭中脫穎而出，為浙江的外貿行業注入新的活力和動力。

4"基于浙江數字貿易背景下的關務與外貿服務專業課程體系的重構

4.1"課程結構調整與新增：緊貼數字貿易發展

（1）專業基礎課程。

為了使關務與外貿服務專業的學生緊跟數字貿易的發展，專業基礎課程需作較大的調整。新增數字貿易概論，聚焦數字貿易的形式與特點，通過案例和市場調研，學生深入了解電子商務平臺的運營和技術應用。電子商務課程升級跨境電子商務課程，講解平臺運營和法律法規，通過模擬實驗提升實戰能力，為其未來國際業務打下堅實基礎。這些調整確保學生掌握數字貿易的核心概念和實戰技能，適應市場需求。

（2）專業方向課程。

在數字貿易時代，電商運營與管理、數字供應鏈管理及商務數據分析等課程對培養具備多方面能力的學生至關重要[4]。電商運營與管理課程教授學生開設和管理數字貿易平臺，運用SEO優化和社交媒體營銷提升運營效率，并探索通過合規管理和快速清關優化國際電商業務，增強系統管理能力，學生可以積累更多的實際操作經驗，提升綜合素質和市場適應能力。

商務數據分析與應用替代計算機基礎課程，注重數據分析工具在貿易決策中的應用。學生學習使用Python、R工具進行數據挖掘和可視化，通過實際項目模擬數據驅動的貿易決策，增強數據處理能力和在數字貿易環境中的決策創新能力，適應不斷變化的數字貿易環境。

（3）專業拓展課程。

在現代商業環境中，人工智能的應用日益廣泛，因此開設人工智能概論作為選修課程尤為重要。在實際操作中，人工智能能夠自動處理大量數據，幫助企業在復雜的全球供應鏈中做出更精準的決策，從而在快速變化的市場中保持競爭力。學生將能夠更加全面地掌握未來商業運作的趨勢，進一步增強其在電商運營、國際物流及關務管理等領域的綜合素質。

4.2"實踐教學的加強：建立實踐基地

（1）深度合作推動行業數字化轉型。

在復雜多變的國際貿易環境中，傳統關務與外貿行業亟須數字化轉型。高校應積極與阿里巴巴、網易考拉等浙江重點企業建立合作，將其作為實踐基地，構建校企合作新模式。高校可以發揮科研優勢，與企業共同探討數字化轉型方案，培養具備關務與外貿專業知識及數字化技能的復合型人才，助力行業升級。

（2）開設融合前沿科技的校企聯合課程。

依托實踐基地，高校與合作企業應共同開發以數字貿易為核心的校企聯合課程。課程不僅涵蓋傳統關務與外貿服務知識，更應融入AI、大數據等前沿科技。利用大數據分析國際市場趨勢，預測貨運需求；使用AI技術實現自動報關和智能倉儲管理；通過區塊鏈技術確保貿易數據透明和可追溯，提升交易安全性。

（3）實踐項目提升學生操作能力。

院校應充分利用實踐基地資源，定期組織學生參與數字關務、數字貿易及前沿技術的實際項目，提升操作能力。學生可參與跨境電商平臺運營項目，全面了解電商運營各環節，運用數據分析工具分析市場趨勢，借助AI技術優化廣告投放和客戶服務。學生參與國際物流項目，掌握物流操作各個步驟，利用數字關務系統進行自動報關和國際法規學習，通過AI技術提升物流智能化水平。

4.3"師資隊伍建設：提升教師數字化能力

（1）加強教師數字化貿易知識培訓，提升實戰能力。

教師隊伍的數字化能力直接影響到課程的質量和效果。因此，加強教師隊伍的數字化貿易知識培訓是至關重要的。學校可以通過邀請企業專家定期開展講座，引進具備實戰經驗的專業人才，提升教師隊伍的整體水平。

（2）融入數字貿易、人工智能AI、大數據等前沿科技，提升教師綜合素質。

結合現有關務及外貿服務行業特點，教師需要提升數字化能力，融入數字貿易、人工智能AI、大數據等元素。學校可以組織教師參與企業實際項目。同時學校應鼓勵教師開展科研項目，研究數字貿易、AI技術在國際貿易中的應用，提升教師的理論水平。通過這些措施，教師能夠將最新的科技成果融入教學，培養出適應未來發展需求的高素質人才。

4.4"校企合作與產學研結合：推動研究成果轉化

（1）深化校企合作，緊密結合市場需求。

深度校企合作不僅能使課程設置更加貼合市場需求，還能推動產學研結合，將研究成果快速轉化為實際應用。結合現有關務及外貿服務行業特點，學校可以與浙江省內的數字貿易企業緊密合作，開展定制化的研究項目。這些企業能夠提供真實的案例和數據，幫助學生和教師更好地理解理論與實踐的結合[5]。

（2）融入前沿技術，提升行業應用價值。

教師和學生借助人工智能技術，研究如何利用機器學習算法預測物流需求，從而制定更為科學的倉儲和配送方案[6]。同時，通過大數據技術，學校可以幫助企業分析客戶行為，制定更加精準的市場營銷策略。通過與企業的緊密合作和研究，學校不僅能為學生提供實踐機會，也能為企業的數字化轉型提供技術支持，推動研究成果的真正轉化，達到校企雙方的共贏。

4.5"國際化元素的融入：培養跨文化交流能力

（1）國際化元素的融入：提升跨文化交流與多國貿易合作能力。

關務及外貿服務行業日益全球化的背景下，國際化元素的融入尤為重要。學校應開設針對主要貿易伙伴的多國語言課程，通過“商務英語實戰課程”模擬國際商務談判和會議，幫助學生掌握跨文化交流技巧。同時開設“歐盟貿易法律”和“東盟貿易法律”等國際貿易法律課程，讓學生了解不同法律框架下的合規操作，這些課程不僅提升學生的語言能力，還幫助他們熟悉全球貿易的法律環境，為參與國際貿易奠定基礎。

（2）融入數字貿易元素，拓寬國際視野。

在全球數字貿易迅速發展的趨勢下，學校應通過國際化交流項目拓寬學生的國際視野并融入數字貿易元素。學校可與國際知名企業合作開展“全球數字貿易實戰項目”，讓學生通過實際操作掌握全球貿易平臺的運營策略和數字關務處理流程。通過多層次的國際化合作與融入，學生將具備更強的綜合素質和國際競爭力，為在全球貿易市場中占據一席之地做好準備。

參考文獻

［1］徐瑩瑩，劉鈺，楊曉慶，等.數字經濟背景下國際貿易專業人才培養模式研究[J].對外經貿，2024，（09）：118121.

[2]霍杰.數字貿易背景下高職院校商貿專業群人才培養模式優化[J].商展經濟，2024，（13）：181184.

[3]郭旭，甄薇.數字貿易背景下國際商務人才培養路徑探究——基于可視化分析方法[J].對外經貿，2024，（05）：127131.

[4]張亞飛，李焱求.我國數字貿易發展水平測度與動態演進分析[J].商業經濟研究，2024，（09）：126130.

[5]李樂林，蒙艷.雙循環背景下數字經濟賦能對外貿易高質量發展的機制與路徑研究——以浙江省為例[J].特區經濟，2024，（04）：3640.

[6]李海英.智慧物流背景下高職現代物流管理專業課程體系重構研究[J].物流科技，2024，47（15）：181184.