“同航”企業文化品牌構建與管理創新實踐

摘要：衡陽煙草以國家文化自信戰略為導向，積極響應行業軟實力提升需求，結合企業高質量發展目標，成功構建了獨具特色的“同航”企業文化品牌，通過品牌化運營構建了完善的企業文化品牌體系。注重黨建與企業文化深度融合，有效推動鄉村振興、社會信用體系建設、社區共建以及新時代文明實踐中心建設等工作；構建“7+4+N”的創新體系，形成能人引領、全員參與的創新格局；完善激勵系統，夯實企業文化品牌的影響力。通過系列創新實踐不僅顯著提升企業的經濟效益和社會效益，還使“同航”品牌得到廣泛認可。衡陽煙草的特色企業文化品牌構建與管理創新實踐，為行業內市級煙草企業打造企業文化品牌，助推企業高質量發展和現代化建設提供了有益借鑒。

關鍵詞：同航；企業文化；品牌構建；管理創新

中圖分類號：F27"""""""文獻標識碼：A""""""doi：10.19311/j.cnki.16723198.2025.12.018

習近平總書記多次強調：“文化自信是一個民族、一個國家發展中最基本、最深沉、最持久的力量。”對于國企而言，通過將中華優秀傳統文化融入企業文化中，可以塑造出獨具特色的品牌形象，從而在國內外市場上脫穎而出。同時，還能激發員工的歸屬感和使命感，促進企業內部的團結與合作，規范員工行為，提高管理效率，推動企業整體運營水平的提升。《煙草行業“十四五”規劃》明確提出，要持續提升行業軟實力，以建設先進的煙草文化為引領，不斷增強行業的凝聚力和治理能力。煙草企業結合自身的實際情況，努力打造獨具特色的企業文化品牌。這不僅是對國家文化自信戰略的積極響應，更是提升企業核心競爭力、推動企業持續發展的關鍵所在[17]。

衡陽煙草作為市級煙草商業企業，深知企業文化構建與管理創新是企業高質量發展的關鍵。自2013年起，公司開始深入探索打造具有自身特色的企業文化。然而，在企業文化構建中，衡陽煙草面臨了一系列挑戰。首先，企業文化內涵模糊，導致員工對文化的認同感和參與感不強。其次，企業文化缺乏品牌化運營，缺乏辨識度。再者，企業文化對創新引領不足，缺乏驅動企業高質量發展的抓手。因此，構建特色企業文化品牌，形成文化品牌推動管理創新的格局成為衡陽煙草企業高質量發展的必由之路。

1"主要做法

1.1"做好頂層設計，確立企業文化核心價值觀

1.1.1"挖掘企業傳統文化內涵

衡陽煙草在訪談的基礎上，制定了衡陽煙草企業文化調查問卷。通過此次調研，絕大多數衡陽煙草員工認為“團結、奉獻、奮斗”是衡陽煙草傳統文化的核心內涵。

1.1.2"聚合本土特色文化傳承

船山思想是衡陽本土文化思想，與衡陽煙草在經營過程中充分考慮并平衡上下游的利益，積極推動供應鏈的一體化進程，實現共同繁榮與發展的經營現狀高度匹配。將船山文化融入衡陽煙草的企業文化之中，構建以“一體化發展”為核心理念的文化體系。

1.1.3"形成特色企業文化內核

衡陽煙草以傳承發展船山文化為底色，以企業傳統文化內涵為具體內容，形成了“同航”企業文化品牌，并以“同心同行"共濟共贏”為企業文化核心價值觀。具體內容包括：①“團結”一家親，“同心”向前走。②“奉獻”有擔當，“同行”干事業。③“奮斗”正當時，“共濟”建新功。④“一體化發展”，“共贏”向未來。企業文化內核如圖1所示。

1.2"開展品牌運營，構建企業文化品牌體系

1.2.1"集合眾力設計品牌形象

在企業內部廣泛征集“同航”品牌形象設計方案，成立了專門的品牌形象設計工作小組，負責制定征集活動的規則和流程。最終，通過評審，確定了最能代表“同心同行"共濟共贏”核心價值觀的品牌形象設計方案（如圖2所示）。

1.2.2"實行主副品牌策略形成品牌體系

衡陽煙草在穩固塑造其基礎品牌形象之上，創新性地推行了主副品牌并行策略。成功打造了一個多維度、立體且富有層次感的品牌架構。在企業內部圍繞“同心”理念，打造黨建品牌“同航先鋒”，業務骨干品牌“同航能人工作室”等；針對供應鏈圍繞“同行”理念，打造了業務服務公眾號品牌“同航衡悅”、服務培訓品牌“同航創客中心”，文化周邊品牌“同航文創”；針對社會服務圍繞“共濟”理念，打造了“同航書屋”“同航影院”“同航夜校”“同航留守兒童之家”“同航青苗學堂”“同航希望之家”“同航果園”以及“同航健身公園”等系列品牌。品牌體系如圖3所示。

1.2.3"全方位品牌傳播增加品牌認同

衡陽煙草在企業文化品牌傳播上，采取了內外融合全方位品牌傳播模式，增加內部員工對企業文化的認同感，提升外部公眾對衡陽煙草企業文化品牌的認知度和美譽度。

衡煙煙草在企業內部從視覺、行為、精神三個層次構建企業文化傳播模式。①統一視覺識別：設計專屬的同航文化衫，所有重要活動時統一穿著，進一步強化品牌的視覺識別度。②日常環境的文化浸潤：在內部資料、手冊、會議水牌、會議室門牌等物品上，都統一印刷了同航的logo。③文化活動的整合：在各類群團活動中，統一以“同航”為前綴命名，如“同航杯”乒乓球賽、“同航”團建活動等。④表彰體系的建立：在內部表彰中，也冠以“同航”的名字，如“同航先進集體”、“同航優秀管理者”等，以此激發員工的榮譽感和使命感。

衡陽煙草對外傳播采取線上線下相結合，引進來、推出去兩種做法來對企業文化品牌進行傳播。①實體展示與傳播：衡陽煙草2022年在公司一樓打造新時代文明實踐中心作為企業文化和黨建理念的重要展示窗口。同時，成立同航宣講團，通過輪流講解向每一位來訪的客人深入傳遞衡陽煙草的企業文化精髓，有效地推廣了企業文化和品牌。②數字化媒體傳播：衡陽煙草積極運用同航雁訊視頻號、同航衡悅微信公眾號以及衡陽市煙草公司的內外網站，構建了一個多元化的品牌傳播網絡。同時，衡陽煙草與中央和地方媒體緊密合作，已在中央媒體及湖南新聞聯播、湖南日報等各類媒體發布140多篇正面報道，顯著提升了企業文化品牌的知名度和影響力。③社區融入與公益服務：衡陽煙草借助同航融媒體中心的力量，將企業文化品牌深入到了社區。

1.3"融合黨建創新，豐富企業文化品牌內涵

國企黨建是企業文化重要組成部分。衡煙煙草以黨建為引領，把企業文化品牌與黨建創新深度融合。衡陽煙草以《推進黨建工作“四個融合”的指導意見》為基礎，結合“同航”品牌開展“四個融合”的黨建工作創新實踐。

1.3.1"以同心為引領，推動黨建與鄉村振興深度融合

為實現黨建與鄉村振興的深度融合，衡陽煙草以"“同心”理念為基礎，凝聚內部力量，組成“同航先鋒”服務隊。該隊伍由黨員骨干組成，他們深入鄉村，了解村民需求，提供精準幫扶，確保黨建工作與鄉村振興實踐緊密結合。“同航先鋒”服務隊積極與農業農村、鄉村振興、電力、銀行、郵政等部門建立戰略合作伙伴關系。通過跨部門合作，實現了資源共享、信息互通，為鄉村振興提供了全方位的支持和服務。在推動鄉村振興的具體實踐中，“同航先鋒”服務隊創新性地提出了“煙草+N”的共建模式。該模式以煙草產業為基礎，結合當地資源稟賦和市場需求，引入其他相關產業，形成多元化的經濟結構。例如，通過與農業部門合作，推廣現代煙草農業技術，提高煙葉產量和質量；與旅游部門合作，開發煙草文化旅游項目，吸引游客前來參觀體驗。

1.3.2"以同行為基礎，推動黨建與社會信用體系同頻共振

衡陽煙草秉承“同行”理念，在黨建工作與社會信用體系建設的融合中不斷探索和創新。衡陽煙草以“同航衡悅”服務公眾號為平臺，整合黨建資源和供應鏈資源，共同打造煙草供應鏈信用體系。該體系包括主要包括：①“黨建融合＋誠信經營”的策略。營銷支部以卷煙零售戶信用評價體系為基石，著力打造了一個卷煙放心消費的環境。公司成功設立了26家卷煙放心消費示范店和6個卷煙放心消費示范組，樹立了100余家“誠信老店”作為行業標桿。②"“黨建+農網建設”系列主題黨日活動。公司與零售戶攜手共建“經營模范區”，在全市范圍內評選出90余家示范店。這些示范店的黨員零售戶在經營過程中主動展示黨員身份，以實際行動踐行誠信經營，為行業樹立了良好的榜樣。③"“黨建融合＋信用監管”模式。衡陽煙草確立了三類信用評價指標，并科學地細分為五種信用等級，對零售戶進行了全面的信用評價和積分調整。對于存在失信行為的零售戶，公司采取了嚴格的信用懲戒措施，包括貨源調減、停業整頓以及納入“黑名單”等，共計處理了60余戶次。通過以上做法，“同航衡悅”公眾號成為煙草供應鏈信用體系構建展示的主陣地。

1.3.3"以共濟為核心，推動黨建與社區建設共榮共進

衡陽煙草始終堅持以“共濟”為核心理念，通過深度整合黨建工作與社區服務，積極推動社區的全面進步與繁榮。衡陽煙草與當地社區，如衡陽市華興街道青峰社區和衡東縣嘉興社區，建立了緊密的合作關系。雙方攜手共建了“同航青峰黨員服務站”和“同航社情文明驛站”，這些服務站迅速成為社區居民獲取公益服務的重要窗口，搭建起了衡陽煙草與社區居民之間的溝通橋梁，極大地促進了雙方的交流與互動。此外，衡陽煙草還定期組織“同航科普進社區、進校園”等豐富多彩的志愿服務活動，深入社區和校園，向居民和學生們普及電子煙的危害等科學知識，積極倡導健康、文明的生活方式。這些活動不僅為社區居民帶來了實實在在的好處，也進一步塑造了“同航”品牌積極擔當社會責任的良好形象。

1.3.4"以共贏為目標，融入新時代文明實踐中心建設

衡陽煙草秉承“共贏”的理念，主動融入新時代文明實踐中心大體系建設，成功構建了衡陽煙草新時代文明實踐中心，成為引領全市煙草行業文明實踐的重要陣地。同時，各縣級局也結合自身實際情況，打造了各具特色的新時代文明實踐所。衡陽煙草依托新時代文明實踐中心，充分發揮市縣兩級黨員先鋒隊的模范帶頭作用，組建了“636”同航志愿服務隊，參與卷煙開門紅、煙田助農、技術培訓以及送政策下鄉等活動。為了充分發揮實踐中心的思想陣地作用，衡陽煙草還組建了一支既有理論素養又有實踐經驗的“同航宣講團”。這支宣講團成員來自各條戰線，通過深入淺出的宣講方式，傳遞黨的“好聲音”。自2022年以來，“同航宣講團”已開展宣講活動100余批次，深受群眾歡迎和好評。

1.4"構建創新體系，實現企業文化品牌驅動

創新是企業高質量發展的關鍵。衡陽煙草圍繞企業文化品牌構建了“7+4+N”的創新體系，實現了能人引領，全員參與的創新格局。

1.4.1"成立7個同航能人工作室

“7”即代表衡陽煙草設立的7個同航能人工作室，這些工作室專注于物流、營銷、煙葉、專賣、財審、紀檢、信息等7大核心業務領域，其中兩個為省局授牌的能人工作室。同航能人工作室通過組織專題研討、開展項目合作、實施創新實踐等多種方式，已成為衡陽煙草創新成果產出的重要基地。同時，基于能人工作室的創建，衡陽煙草創新性地推行了技術技能人員積分制聘任管理，對具備二級以上技能或中級以上職稱的人員實行按積分高低動態聘任，打破了傳統的論資排輩的晉升模式，技術技能隊伍的“換血率”高達59%，在企業內部營造了積極向上、鼓勵創新的文化氛圍。

1.4.2"搭建四個同航創新平臺

“4”則是指衡陽煙草在2022年成立的新時代文明實踐中心、同航創客中心、同航融媒體中心以及同航文創中心。新時代文明實踐中心深耕思想建設，為員工提供精神指引；同航創客中心為衡陽煙草綜合性創新平臺，可通過“線上+線下”“企業+高校”培訓職業化煙農和零售戶；同航融媒體中心則運用多元化的傳播手段，同步上線“同航雁訊”視頻號，聚力講好煙草故事，提升企業文化軟實力；同航文創中心堅持“煙融文旅”發展理念，專注于文化創新產品的開發與推廣，力求讓企業的創新成果更加貼近市場，更好地服務于消費者。

1.4.3"形成N個同航課題小組

“N”則涵蓋了多個QC課題小組和精益課題小組。這些小組以員工自主管理、自我驅動為原則，聚焦工作中的細節問題，通過小規模的改革和優化，實現工作效率的提升和成本的降低。這些小組成果不僅為企業帶來了經濟效益，更彰顯了員工的創新精神和實踐能力。

通過“7+4+N”創新體系的構建，形成了一個從理念到實踐、從個體到團隊、從微觀到宏觀的全方位創新矩陣。

1.5"完善激勵系統，夯實企業文化品牌影響

為了不斷深化員工對企業文化的理解和認同，衡陽煙草在原有的激勵體系上補充了與企業文化品牌化建設的激勵內容。

1.5.1"同航先鋒評優活動

衡陽煙草定期開展“同航先鋒”評優活動，表彰在鄉村振興等社會活動中表現突出的員工。通過設定明確的評優標準，將參與社會公益活動的表現作為重要的評價指標，衡陽煙草鼓勵員工積極履行社會責任。在評優評先和職位晉升時，衡陽煙草給予這些具有社會責任感的員工更多機會，激發全體員工的社會責任感和奉獻精神。

1.5.2"同航能人工作室答辯評優

衡陽煙草通過“同航能人工作室”答辯評優活動，選拔在專業技能和創新能力方面表現突出的員工。每年一次的答辯評審是對員工創新精神和團隊協作能力的考驗。對評選出優秀同航能人工作室，給予相應獎勵，激勵員工提升專業素養和創新能力。

1.5.3"同航優秀宣講團評選活動

衡陽煙草設立“同航優秀宣講團”評選活動，旨在培養一支能夠深入理解和傳播“同航”文化的宣講團隊。鼓勵員工更好地理解和傳播企業文化，傳遞企業文化的核心價值，增強員工對企業文化的認同感和歸屬感。

1.5.4"同航品牌宣傳報道獎勵機制

衡陽煙草構建了企業文化品牌宣傳報道獎勵機制。根據傳播效果、內容質量和創新性等標準給予相應的獎勵。這一機制極大地激發了員工的創作熱情和宣傳動力，推動了企業文化的廣泛傳播。

2"主要成效

2.1"發展質量顯著提升

在企業文化品牌的推動下，衡陽煙草的各項工作均取得了優異成績，發展質量成功躋身全省煙草行業的第一梯隊。在湖南省煙草系統的六項專項考核中，衡陽煙草全部獲獎。同時，通過“7+4+N”創新體系構建，僅2023年，衡陽煙草就有4項成果在全省系統創新論壇交流、8項成果獲得2023年科學技術獎勵，9個QC課題在省質協會獲獎，2人獲得行業托舉人才、會計人才，產生1名行業技術能手和1名省級技術能手，大眾創新平臺在2023年全省系統考核中排名第一。

2.2"社會效益日益顯現

隨著衡陽煙草特色企業文化品牌的深入構建與管理創新的不斷推進，其社會效益逐漸凸顯。客戶滿意度從2021年的93.06%攀升至2023年的95.87%。通過同航創客中心培養職業煙農和零售客戶1300余名，大大提升了他們管理和技能水平，煙農戶均種煙收入由2021年的18.84萬元增加到2023年的25.52萬元。衡陽煙草在履行社會責任上的投入也大幅增加，現已建成8個新時代文明實踐所、11個同航影院、6個同航書屋、3座同航果園、4個同航留守兒童中心和5個同航運動公園；在信息傳播方面，同航衡悅微信公眾號已吸引31742人注冊關注，并發布了802篇高質量文章，總瀏覽量高達1033506次。同航雁訊視頻號累計發布134期短視頻，瀏覽量達到160萬次。這些新媒體平臺有效地傳播了企業文化，提升了品牌的社會影響力和公眾認知度。

2.3"文化品牌廣泛認可

衡陽煙草特色企業文化品牌得到了行業內外的高度贊譽。湖南省煙草局主要領導對衡陽煙草“同航”文化品牌的評價是：“通過‘同航’文化品牌的打造，實現了‘創新動力涌現、隊伍活力迸發、總體實力躍升、發展合力凝聚’的良好局面”。自2022年以來，衡陽煙草的企業文化品牌化建設成果吸引了行業內外100余批次的客人前來參觀學習。通過這些交流活動，衡陽煙草的企業文化得以更廣泛地傳播，同時也為企業帶來了更多的合作機會和發展空間。

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