混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系創(chuàng)新路徑

關(guān)鍵詞：混合式教學(xué)；質(zhì)量評(píng)價(jià)體系；翻轉(zhuǎn)課堂；評(píng)價(jià)指標(biāo)；創(chuàng)新路徑

中圖分類號(hào)：G640" " " 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A" " " " " 文章編號(hào)：2096-000X（2025）18-0029-05

Abstract： Covering the entire teaching process and achieving good teaching results， constructing a systematic and scientific evaluation system have become an important proposition for promoting the sustainable development of blended learning. At present， the research on blended learning evaluation in academia is still fragmented， lacking depth， systematicity， and practicality. This article constructs a quality evaluation system for blended learning based on platform data， using the theoretical course of Chromatographic Analysis as a model. It emphasizes the scientific and systematic nature of the evaluation， which is particularly suitable for promoting the sustainable development of blended learning in higher education institutions， and is in line with the characteristics of diversified objectives and hierarchical processes of blended learning. This system is designed to address the pain points and difficulties in teaching practice， with both theoretical foundation and practical applicability. It provides theoretical support and reference for the systematic and scientific evaluation of teaching effectiveness， improvement of internal quality， optimization and rational allocation of teaching resources， and bidirectional improvement of teaching and learning abilities.

Keywords： blended learning; quality evaluation system; flipped classroom; evaluation index; innovation path

當(dāng)下，混合式教學(xué)作為信息技術(shù)與教育教學(xué)高度融合的產(chǎn)物，已成為廣大師生的必然選擇。近些年，混合式教學(xué)逐漸形成了“MOOC+SPOC+翻轉(zhuǎn)課堂”和“MOOC-Inside”等新的教學(xué)范式，其在引導(dǎo)學(xué)生自我管理、自主學(xué)習(xí)、點(diǎn)燃興趣和提高創(chuàng)新能力等方面發(fā)揮著積極作用，成為培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要手段[1-2]。

然而，實(shí)施過(guò)程中存在的諸多問(wèn)題，正影響著混合式教學(xué)的實(shí)際效果和良性發(fā)展。學(xué)生表現(xiàn)為課前準(zhǔn)備不充分、感覺(jué)學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)重、不喜歡看課程視頻等；從教師角度，時(shí)間精力投入多，工作量較傳統(tǒng)教學(xué)大，但考試結(jié)果等與傳統(tǒng)教學(xué)并無(wú)顯著差異[3]，嚴(yán)重影響了教師的積極性。上述問(wèn)題已成為制約混合式教學(xué)可持續(xù)發(fā)展的“瓶頸”，一個(gè)重要原因在于：理論和實(shí)踐層面，其評(píng)價(jià)指標(biāo)的科學(xué)性和完整性還沒(méi)有系統(tǒng)建構(gòu)，多數(shù)依然采用傳統(tǒng)教學(xué)的評(píng)價(jià)方法，這顯然無(wú)法科學(xué)、真實(shí)地反映實(shí)際效果，阻礙了“以學(xué)生為中心”混合式教學(xué)的深入持久開展[4-5]。此外，“以學(xué)生為中心”的評(píng)價(jià)，又易陷入另一種誤區(qū)，即把學(xué)生的滿意度作為教學(xué)效果的重要評(píng)價(jià)指標(biāo)，導(dǎo)致一部分教師或高校不再努力試圖告訴學(xué)生如何做才對(duì)其成長(zhǎng)有益，而是盡量配合學(xué)生，例如學(xué)生覺(jué)得作業(yè)或考試壓力大，便減少作業(yè)和考試；學(xué)生不喜歡拓展閱讀，教師便選擇難度較低、篇幅較短的材料供其閱讀；學(xué)生不喜歡發(fā)言，教師則設(shè)計(jì)發(fā)彈幕或文字留言等參與方式。傾聽并回應(yīng)學(xué)生的訴求、貼近其愛(ài)好，這些做法的初衷雖然是好的，然而學(xué)生的滿意度與教育目標(biāo)的達(dá)成之間并無(wú)必然聯(lián)系。一味滿足學(xué)生的即時(shí)要求，照顧其當(dāng)下感受，其實(shí)是在否認(rèn)學(xué)生的成長(zhǎng)潛能，而高校教書育人的應(yīng)有效果是讓學(xué)生畢業(yè)時(shí)比入校更加優(yōu)秀。

基于上述分析，新建構(gòu)的評(píng)價(jià)體系既不能采用“教師為中心”的傳統(tǒng)課堂評(píng)價(jià)方式，也不能完全采用“學(xué)生為中心”的評(píng)價(jià)方法，探尋一種基于學(xué)生發(fā)展和成長(zhǎng)需求為導(dǎo)向，科學(xué)、多維度的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，對(duì)促進(jìn)混合式教學(xué)的可持續(xù)發(fā)展意義深遠(yuǎn)。從目前的狀況看，關(guān)于混合式教學(xué)效果的評(píng)價(jià)體系，不同的理論研究和實(shí)踐探索各有側(cè)重和特色。以學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度與學(xué)習(xí)效果為重要測(cè)評(píng)依據(jù)，基于翻轉(zhuǎn)課堂環(huán)境的評(píng)價(jià)體系；圍繞學(xué)生的“學(xué)”，基于翻轉(zhuǎn)課堂課前、課中、課后三階段的評(píng)價(jià)體系；從教師、學(xué)生和教學(xué)資源三方面出發(fā)，以學(xué)生學(xué)習(xí)投入度和完成度為主的形成性評(píng)價(jià)；通過(guò)德爾菲法和層次分析法構(gòu)建了具有指標(biāo)權(quán)重的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，用于地方本科醫(yī)學(xué)院校的混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)。整體上看，缺少素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)和高階能力的體現(xiàn)，仍需要圍繞知識(shí)、能力、素質(zhì)和高階目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更具多元化、全面性和深層次的研究與探索。

一" 質(zhì)量評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)與實(shí)施

（一）" 建構(gòu)的總體思路

依據(jù)混合式教學(xué)模式的課前、課中、課后三階段特點(diǎn)和評(píng)價(jià)體系建構(gòu)原則，本文提出了混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建構(gòu)的總體思路和技術(shù)路線（圖1）。首先，通過(guò)聚類分析，即群分析，確立具體三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)，然后利用層次分析法確定各指標(biāo)權(quán)重系數(shù)，最后形成新型混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并將其應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐中進(jìn)行檢驗(yàn)。

（二）" 質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)內(nèi)容的確立

評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)是混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)新體系的重點(diǎn)內(nèi)容。首先，本文在文獻(xiàn)調(diào)研、理論研究和教學(xué)實(shí)踐基礎(chǔ)上，進(jìn)行梳理、分類與分析，揭示混合式教學(xué)的重要核心特征，再通過(guò)聚類分析/群分析，歸納得到概括性的指標(biāo)類型。然后，采用德爾菲法，經(jīng)督導(dǎo)專家對(duì)評(píng)價(jià)體系甄選、集中和反饋等，最終設(shè)立了覆蓋教學(xué)全過(guò)程的課前、課中、課后三階段過(guò)程性學(xué)習(xí)結(jié)果和終結(jié)性學(xué)習(xí)效果等4個(gè)一級(jí)指標(biāo)；學(xué)生個(gè)體學(xué)習(xí)目標(biāo)制定的高低直接影響教學(xué)滿意度，學(xué)生對(duì)問(wèn)題思考的深度和思維活躍度是混合式教學(xué)高階目標(biāo)達(dá)成度的重要體現(xiàn)，因此，本研究確立了個(gè)體學(xué)習(xí)目標(biāo)、課前學(xué)習(xí)行為、課中的主動(dòng)參與表現(xiàn)、課后作業(yè)和總結(jié)反思等15個(gè)二級(jí)指標(biāo)。在二級(jí)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，又確立了26個(gè)三級(jí)指標(biāo)。

（三）" 指標(biāo)權(quán)重系數(shù)的確定

指標(biāo)權(quán)重系數(shù)的計(jì)算方法中，層次分析法較適合于具有分層交錯(cuò)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)計(jì)算，與混合式教學(xué)知識(shí)、能力及素質(zhì)多目標(biāo)培養(yǎng)的契合度高。因此，本研究采用層次分析法確定三級(jí)指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)，并邀請(qǐng)了10位學(xué)校督導(dǎo)對(duì)指標(biāo)的重要程度進(jìn)行打分，以打分的平均值為標(biāo)準(zhǔn)，共同決策達(dá)成共識(shí)。現(xiàn)以一級(jí)指標(biāo)為例（表1），介紹一級(jí)指標(biāo)權(quán)重系數(shù)的計(jì)算過(guò)程。同理可得二級(jí)指標(biāo)和三級(jí)指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)，最后，以鄭州大學(xué)開設(shè)的色譜分析課程為模型，檢驗(yàn)本文構(gòu)建的新指標(biāo)體系的科學(xué)性和有效性，形成最終的質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)系統(tǒng)。

根據(jù)督導(dǎo)專家對(duì)一級(jí)指標(biāo)的打分結(jié)果，得到判斷矩陣A

A=" 1" "4/11" 5/3" 2/511/4" "1" " 3" "7/10 3/5" "1/3" " 1" "1/4 5/2" 10/7" "4" " 1。

采用方根法來(lái)計(jì)算各層次中與上層某指標(biāo)對(duì)應(yīng)的各級(jí)指標(biāo)的權(quán)重值。按公式（1）進(jìn)行歸一化處理，得到本層次與上層指標(biāo)對(duì)應(yīng)的各級(jí)指標(biāo)權(quán)重結(jié)果。課前學(xué)習(xí)W1=0.150 0，課中學(xué)習(xí)W2=0.333 0，課后學(xué)習(xí)W3=0.101 0，學(xué)習(xí)效果W4=0.416 0。

Wi=■" ，（1）

式中：M為每一行數(shù)值的乘積；n為矩陣的階數(shù)；i=1，…，4。

為確保計(jì)算結(jié)果的準(zhǔn)確性，本文通過(guò)一致性指標(biāo)C.I.和一致性比率C.R.檢驗(yàn)指標(biāo)權(quán)重的一致性。①利用公式（2）和（3），計(jì)算判斷矩陣A的λmax和C.I.。②根據(jù)矩陣的階數(shù)n，查找R.I.的數(shù)值。③根據(jù)公式（4）計(jì)算C.R.的數(shù)值。若C.R.=0，則判定為判斷矩陣具有完全一致性。若0lt;C.R.lt;0.1，表明判斷矩陣具有較好的一致性，指標(biāo)權(quán)重可接受。若C.R.gt;0.1，表明判斷矩陣不具有一致性。本研究中計(jì)算得C.R.=0.01lt;0.1，說(shuō)明該矩陣具有較好的一致性。對(duì)二級(jí)和三級(jí)指標(biāo)采用同法求得權(quán)重系數(shù)，最終結(jié)果見表2。

λmax=∑■■（（AW）i/Wi）/m ，（2）

式中：A為判斷矩陣；W為權(quán)重；m=4；i=1，…，4。

C.I.=（λmax-m）/（m-1） ，（3）

式中：λmax為最大特征根；m=4。

C.R.=C.I./R.I. ，" " " " " （4）

式中：C.I.為一致性指標(biāo)；R.I.為隨機(jī)一致性指標(biāo)。

（四）" 質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的實(shí)證研究

本研究以河南省混合式一流課程色譜分析為例，選擇2019及2020級(jí)藥學(xué)專業(yè)約400名大二學(xué)生為研究對(duì)象，進(jìn)行混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的實(shí)證研究。

1" 數(shù)據(jù)收集

本課程混合式教學(xué)分為16學(xué)時(shí)線上學(xué)習(xí)和32學(xué)時(shí)課堂講授，學(xué)生登錄學(xué)銀在線或手機(jī)“學(xué)習(xí)通”APP色譜分析課程的視頻資源進(jìn)行線上自主學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過(guò)程數(shù)據(jù)自動(dòng)記錄于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)。課中，對(duì)學(xué)生開展5次在線單元考試，滿分為100分，由系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。課堂教學(xué)中學(xué)生的參與度、師生互動(dòng)及課堂學(xué)習(xí)效果等通過(guò)教師實(shí)際觀察的方式獲取。最后，對(duì)于一些難量化的評(píng)價(jià)指標(biāo)，采用李克特5分量表法，由學(xué)生、教師以及督導(dǎo)專家共10人進(jìn)行打分。表3為色譜分析混合式教學(xué)實(shí)踐中6名學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

2" 數(shù)據(jù)處理

本研究運(yùn)用模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)6名學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，將評(píng)價(jià)等級(jí)分為5級(jí)，分別表示為：優(yōu)，良，中，差，很差。依據(jù)表3給出的量化數(shù)據(jù)及由教師和學(xué)生評(píng)價(jià)的定性數(shù)據(jù)（來(lái)自10人的打分），建立了模糊關(guān)系矩陣R。以學(xué)生①、③、⑤為例描述數(shù)據(jù)處理過(guò)程。

通過(guò)三級(jí)指標(biāo)的權(quán)重集合Wi與模糊矩陣R相乘得模糊綜合評(píng)價(jià)值B，即B=Wi*R={0.821 6，0.178 4，0， 0，0}（學(xué)生①），{0.389 2，0.295 4，0.311 3，0.004 1，0}（學(xué)生③）和{0.013 1，0.181 4，0.654 3，0.151 2，0}（學(xué)生⑤）。根據(jù)優(yōu)（90～100）、良（80～90）、中（70～80）、差（60～70）和很差（60以下）的等級(jí)范圍，得出學(xué)生①、③、⑤在課程的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)結(jié)果分別為：95×0.821 6+85×0.178 4=93.22；95×0.389 2+85×0.295 4+75×0.311 3+65×0.004 1+50×0=85.70；95×0.013 1+85×0.181 4+75×0.654 3+65×0.151 2+50×0=75.56。從整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程來(lái)看，無(wú)論是線上還是線下，學(xué)生①均認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參與，表現(xiàn)出持續(xù)性學(xué)習(xí)的潛力和優(yōu)勢(shì)，正是“不積跬步，無(wú)以至千里”的很好表現(xiàn)。學(xué)生③在這門課程學(xué)習(xí)中綜合表現(xiàn)良好，如果僅依靠期末考試成績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，具有重結(jié)果、輕過(guò)程的片面性。該學(xué)生參與小組活動(dòng)和匯報(bào)的積極性較高，反映其溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力較強(qiáng)，可引導(dǎo)該學(xué)生深入探究和思考，帶領(lǐng)小組深度學(xué)習(xí)。學(xué)生⑤期末考試成績(jī)?yōu)橹械龋捎谄淦綍r(shí)線上線下學(xué)習(xí)中不積極參與，尤其是課中缺乏互動(dòng)和思考，課前未能完整觀看課程視頻及資料，導(dǎo)致最終的綜合評(píng)價(jià)也為中等。評(píng)價(jià)結(jié)果充分體現(xiàn)了過(guò)程的重要性，只有平時(shí)的不斷積累，才能實(shí)現(xiàn)量變到質(zhì)變的突破。該評(píng)價(jià)模型還可以對(duì)學(xué)生在每個(gè)模塊的得分情況進(jìn)行量化，從而明確該學(xué)生在哪些方面表現(xiàn)良好，哪些方面需要改進(jìn)和加強(qiáng)。

二" 數(shù)據(jù)分析與研究發(fā)現(xiàn)

（一）" 課前學(xué)習(xí)分析

大部分專家認(rèn)為相較于傳統(tǒng)教學(xué)，混合式教學(xué)更注重學(xué)生的課前學(xué)習(xí)。從平臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析，部分同學(xué)不重視線上學(xué)習(xí)，投入的時(shí)間與精力不夠，觀看視頻的質(zhì)量不高。對(duì)于知識(shí)點(diǎn)較多，時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng)的視頻往往需要反復(fù)觀看才能加深記憶與理解。而學(xué)生重復(fù)觀看的次數(shù)較少。另外，部分學(xué)生認(rèn)為線上學(xué)習(xí)只是大致了解一下上課的內(nèi)容，主要靠教師在課堂上講解。課前預(yù)習(xí)不肯花功夫，主動(dòng)提出問(wèn)題的學(xué)生較少。對(duì)于課前學(xué)習(xí)，不應(yīng)敷衍了事，而是要積極主動(dòng)思考。學(xué)生應(yīng)該做好學(xué)習(xí)計(jì)劃與安排，保證自主觀看視頻的時(shí)間和效率。教師應(yīng)該全面了解學(xué)生的情況，并考慮為開展混合式教學(xué)提供適當(dāng)激勵(lì)措施。

（二）" 課中學(xué)習(xí)分析

從評(píng)價(jià)結(jié)果看，學(xué)生學(xué)習(xí)深度不足。對(duì)于小組協(xié)作任務(wù)的完成，只是在搜索網(wǎng)站上收集一些信息，對(duì)資料的加工、整理及深入思考的體現(xiàn)度不夠；小組內(nèi)部分工明確，但缺乏互相交流與討論，每個(gè)人只完成自己負(fù)責(zé)的部分，缺乏系統(tǒng)性和統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。從培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)看，學(xué)生應(yīng)該加強(qiáng)交流合作，樂(lè)于分享和幫助他人；聽課時(shí)應(yīng)該帶著問(wèn)題去聽講，認(rèn)真思考；進(jìn)行小組展示時(shí)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)積極，充滿自信。教師方面，應(yīng)該既有集體的輔導(dǎo)，包括重難點(diǎn)的講解和知識(shí)的拓展，也要有個(gè)性化的指導(dǎo)，如一對(duì)一和一對(duì)多地給予具體的學(xué)習(xí)建議。同時(shí)對(duì)學(xué)生個(gè)體和群體的表現(xiàn)，給出適時(shí)的反饋，做好教學(xué)總結(jié)及作業(yè)布置。結(jié)合多種教學(xué)手段，采用各種教學(xué)形式使課堂氣氛達(dá)到最優(yōu)。

（三）nbsp; 課后學(xué)習(xí)分析

自我總結(jié)和反思方面，有些學(xué)生對(duì)疑難點(diǎn)理解之后，沒(méi)有及時(shí)整理鞏固；對(duì)仍有疑惑的地方，不再去深究。學(xué)生對(duì)自己的學(xué)習(xí)時(shí)間是否安排合理，小組討論和分工是否再次優(yōu)化沒(méi)有進(jìn)一步的反思。我們認(rèn)為，學(xué)生應(yīng)對(duì)自己完成作業(yè)的速度、方式和正確率進(jìn)行總結(jié)和反思，不清楚的地方可以返回去再次觀看視頻，或?qū)で笸瑢W(xué)和老師的幫助。同時(shí)，應(yīng)該考慮自評(píng)和評(píng)價(jià)他人是否客觀。教師也應(yīng)在課后對(duì)教學(xué)目標(biāo)的完成程度和課堂互動(dòng)效果進(jìn)行反思。

三" 結(jié)束語(yǔ)

本文在《教育部關(guān)于深化本科教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的意見》及相關(guān)教育教學(xué)理論的指導(dǎo)下，建立了新時(shí)期高校混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。該指標(biāo)體系全面覆蓋了教學(xué)的全過(guò)程，根據(jù)不同的課程特點(diǎn)，可以精煉或優(yōu)化指標(biāo)體系，因此該指標(biāo)體系在一定程度上具有混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的通用性，是對(duì)其全要素、全過(guò)程的評(píng)價(jià)。對(duì)于高校而言，一方面應(yīng)考慮引入更智能的系統(tǒng)或軟件，輔助教師完成學(xué)生數(shù)據(jù)收集與處理等統(tǒng)計(jì)性工作，既可以減輕教師的工作量，同時(shí)也能提高評(píng)價(jià)的效率和準(zhǔn)確性。另一方面，為了鼓勵(lì)教師開展混合式教學(xué)，學(xué)校應(yīng)給予相應(yīng)的支持，增加課時(shí)數(shù)或者提供適當(dāng)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行后續(xù)的迭代改進(jìn)。只有不斷地完善和改進(jìn)，才能增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和學(xué)習(xí)滿意度。

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