彭志強(qiáng)：讓關(guān)鍵人才成為企業(yè)增長引擎

在AI時代，會有一個很明顯的變化，就是普通工作都會被AI替代，頂尖人才的價值是一般人的一百倍、一千倍。隨著AI發(fā)展，技術(shù)成本會大幅降低，創(chuàng)新成本也會接近零，未來會出現(xiàn)“一人公司”或者“無人公司”，那些還在靠“堆人頭”生存的公司，價值會面臨很大挑戰(zhàn)。

也就是說，當(dāng)生成式人工智能逐漸消除大企業(yè)和中小企業(yè)的技術(shù)、成本差距后，企業(yè)真正比拼的是關(guān)鍵人才。戰(zhàn)略執(zhí)行的首要問題是“誰來做”。特別是在業(yè)務(wù)破局的時候，“戰(zhàn)術(shù)有很多，肯做最重要”。面對內(nèi)外部環(huán)境的巨大變化，企業(yè)必須對戰(zhàn)略里的關(guān)鍵任務(wù)進(jìn)行突破，必須找到敢于突破的關(guān)鍵人才，正所謂“千軍易得，一將難求”。

那么，怎么判斷誰是關(guān)鍵人才呢？首先要確定企業(yè)近期的關(guān)鍵任務(wù)是什么。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃每年要選1—3件最重要的事，這些就是關(guān)鍵任務(wù)。確定關(guān)鍵任務(wù)后，再有針對性地找關(guān)鍵人才，這樣企業(yè)才能目標(biāo)明確，做事更有效率。今天，“最重要的事情”就是如何為目標(biāo)客戶的核心需求交付極致化的結(jié)果，而不是開發(fā)一個AI工具。