數(shù)智化改造賦能營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化

如今科技發(fā)展日新月異，數(shù)字化、智能化浪潮撲面而來，深度改寫經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行模式。營(yíng)商環(huán)境是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，在這股浪潮下機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。數(shù)智化以高效、精準(zhǔn)、智能的特點(diǎn)，成為推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境革新的關(guān)鍵力量。我們將探究如何借助數(shù)智化持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，旨在為建設(shè)市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化的一流營(yíng)商環(huán)境提供參考。

數(shù)智化改造促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化的重要性

提升政務(wù)服務(wù)效能。數(shù)智化改造能讓政務(wù)流程更智能高效，各部門數(shù)據(jù)共享和協(xié)作更順暢，審批環(huán)節(jié)大幅減少，辦理時(shí)限明顯縮短。企業(yè)辦事不用再東奔西跑、反復(fù)提交材料，有效節(jié)約了時(shí)間成本。

激發(fā)市場(chǎng)創(chuàng)新活力。數(shù)智化技術(shù)為企業(yè)創(chuàng)新注入新動(dòng)能。企業(yè)通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能，能更精準(zhǔn)把握市場(chǎng)需求，推出更貼合消費(fèi)者的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，數(shù)智化降低了創(chuàng)新門檻，能夠加速各類創(chuàng)新要素的流動(dòng)融合，促使新興業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，讓市場(chǎng)創(chuàng)新活力持續(xù)迸發(fā)。

數(shù)智化改造促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化的現(xiàn)狀

技術(shù)應(yīng)用水平參差不齊。數(shù)智化技術(shù)的應(yīng)用程度在不同地區(qū)、企業(yè)間差異顯著。一些處于發(fā)達(dá)地區(qū)或規(guī)模較大的企業(yè)憑借資金與資源優(yōu)勢(shì)，能快速引入前沿技術(shù)升級(jí)運(yùn)營(yíng)管理，實(shí)現(xiàn)高效發(fā)展。但處于欠發(fā)達(dá)地區(qū)和規(guī)模較小的企業(yè)因技術(shù)基礎(chǔ)薄弱、資金有限，難以跟上數(shù)智化發(fā)展節(jié)奏，在資源獲取和市場(chǎng)開拓上逐漸陷入被動(dòng)。

數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)存憂。數(shù)智化改造離不開大量數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)和使用，但目前數(shù)據(jù)安全防護(hù)技術(shù)與管理機(jī)制還不夠完善，數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)較高。一旦企業(yè)和個(gè)人的敏感信息被泄露，不僅會(huì)損害其合法權(quán)益，還可能引發(fā)信任危機(jī)，影響數(shù)智化應(yīng)用的推廣，阻礙良好營(yíng)商環(huán)境的構(gòu)建。

專業(yè)人才短缺制約發(fā)展。數(shù)智化改造涉及多領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)，對(duì)人才能力要求頗高。但眼下相關(guān)專業(yè)人才不僅數(shù)量短缺，分布也不均衡，既懂技術(shù)又熟悉業(yè)務(wù)和管理的復(fù)合型人才更是稀缺。這讓企業(yè)在推進(jìn)數(shù)智化改造時(shí)面臨人才困境，難以充分發(fā)揮數(shù)智化技術(shù)對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的作用。

如何通過數(shù)智化改造促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化

強(qiáng)化技術(shù)幫扶與資源共享

要強(qiáng)化技術(shù)幫扶與資源共享，需要搭建多方參與的幫扶體系。政府可出臺(tái)政策，鼓勵(lì)高校、科研機(jī)構(gòu)和龍頭企業(yè)開放數(shù)智化科研成果、技術(shù)工具等資源。同時(shí)，組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)深入企業(yè)進(jìn)行技術(shù)診斷，針對(duì)企業(yè)數(shù)智化方面的不足，提供定制化的技術(shù)方案和培訓(xùn)服務(wù)，幫助企業(yè)提升數(shù)智化水平。

在某傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，大量勞動(dòng)密集型企業(yè)扎根于此，數(shù)智化發(fā)展基礎(chǔ)較為薄弱。為突破轉(zhuǎn)型困境，當(dāng)?shù)卣?lián)動(dòng)區(qū)域內(nèi)高校、科研院所和幾家大型科技企業(yè)，共同搭建了產(chǎn)業(yè)數(shù)智化促進(jìn)中心。

高校與科研院所組織專家團(tuán)隊(duì)深入企業(yè)，全面評(píng)估數(shù)智化水平，再結(jié)合每家企業(yè)實(shí)際情況，定制專屬升級(jí)方案。同時(shí)，大型科技企業(yè)開放云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)分析工具等資源，以優(yōu)惠價(jià)格供區(qū)域內(nèi)企業(yè)使用，助力其提升數(shù)智化能力。

在政府推動(dòng)下，企業(yè)聯(lián)合成立數(shù)據(jù)共享聯(lián)盟，共同制定數(shù)據(jù)使用規(guī)則與安全防護(hù)機(jī)制，打破信息壁壘實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通。產(chǎn)業(yè)數(shù)智化促進(jìn)中心定期舉辦技術(shù)培訓(xùn)班，邀請(qǐng)行業(yè)專家分享智能制造、數(shù)字化營(yíng)銷等實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)資金緊張的企業(yè)，政府出面協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)提供專項(xiàng)貸款，并給予利息補(bǔ)貼；同時(shí)設(shè)立示范項(xiàng)目，對(duì)改造成效突出的企業(yè)給予獎(jiǎng)勵(lì)和政策傾斜，通過“以點(diǎn)帶面”的方式，帶動(dòng)更多企業(yè)加入數(shù)智化轉(zhuǎn)型行列。

健全數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)體系

守護(hù)數(shù)據(jù)安全與隱私，離不開政府與企業(yè)的通力合作。政府需完善法規(guī)，明確數(shù)據(jù)全流程使用的規(guī)范和各方責(zé)任；企業(yè)則要投入資源，用加密、權(quán)限管控等技術(shù)手段扎緊數(shù)據(jù)安全的籬笆。日常管理中，建立定期檢查的數(shù)據(jù)安全評(píng)估機(jī)制，及時(shí)排查風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)組建專業(yè)應(yīng)急團(tuán)隊(duì)，制定周全的數(shù)據(jù)泄露應(yīng)對(duì)方案，一旦發(fā)生意外，能迅速響應(yīng)處置，多管齊下保障數(shù)據(jù)安全無虞。

以一個(gè)匯聚眾多企業(yè)與海量用戶數(shù)據(jù)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)為例，這里涵蓋電商平臺(tái)、物流企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)等多元主體，日常數(shù)據(jù)交互頻繁。為保障數(shù)據(jù)安全，生態(tài)系統(tǒng)中的主導(dǎo)企業(yè)牽頭，聯(lián)合各方制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范。

企業(yè)收集數(shù)據(jù)前，會(huì)清晰告知用戶收集目的、范圍和使用方式，只有獲得用戶明確同意后才啟動(dòng)采集工作。對(duì)于身份證號(hào)、銀行卡號(hào)等敏感信息，不僅采用高強(qiáng)度加密算法處理，存儲(chǔ)在安全服務(wù)器內(nèi)，還嚴(yán)格限定訪問權(quán)限，僅授權(quán)人員可查看。此外，企業(yè)還會(huì)定期排查系統(tǒng)漏洞并及時(shí)修復(fù)，同步更新安全防護(hù)軟件，持續(xù)加固數(shù)據(jù)安全防線。

為防范數(shù)據(jù)泄露，系統(tǒng)組建了專業(yè)應(yīng)急團(tuán)隊(duì)，制定詳細(xì)應(yīng)對(duì)方案。一旦發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，團(tuán)隊(duì)會(huì)立即切斷數(shù)據(jù)傳輸、鎖定相關(guān)賬戶，防止信息擴(kuò)散，并第一時(shí)間通知受影響用戶，告知情況和補(bǔ)救措施，切實(shí)筑牢數(shù)據(jù)安全防線。

加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)與引進(jìn)

要加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)與引進(jìn)，需要政府和企業(yè)協(xié)同發(fā)力。政府可出臺(tái)優(yōu)惠政策吸引外部人才，比如為引進(jìn)的數(shù)智化高端人才提供資金獎(jiǎng)勵(lì)、住房補(bǔ)貼等支持。同時(shí)鼓勵(lì)高校和職業(yè)院校開設(shè)相關(guān)專業(yè)，推動(dòng)校企合作開展實(shí)踐教學(xué)，為行業(yè)輸送實(shí)用型人才。

企業(yè)自身要搭建完善的人才培訓(xùn)體系，通過提供內(nèi)部晉升通道、優(yōu)厚待遇等方式，培養(yǎng)和留住核心人才。此外，企業(yè)還需營(yíng)造良好的人才發(fā)展環(huán)境，形成“引進(jìn)—培養(yǎng)—留存”的良性循環(huán)。

以某著力推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的產(chǎn)業(yè)園區(qū)為例，園區(qū)與當(dāng)?shù)卣o密協(xié)作引育人才。政府推出系列優(yōu)惠政策：為外地引進(jìn)的數(shù)智化高端人才發(fā)放高額安家費(fèi)，解決住房難題，還在子女入學(xué)、配偶就業(yè)等方面提供便利。

在人才培養(yǎng)層面，園區(qū)推動(dòng)本地高校、職業(yè)院校與園內(nèi)企業(yè)深度合作。高校開設(shè)大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等數(shù)智化專業(yè)，課程設(shè)置緊扣企業(yè)實(shí)際需求，企業(yè)則為學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位。職業(yè)院校側(cè)重培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才，與企業(yè)開展“訂單式”培養(yǎng)，學(xué)生畢業(yè)后直接入職。

園內(nèi)企業(yè)也自建人才培訓(xùn)體系，定期組織員工參加數(shù)智化技術(shù)培訓(xùn)班，邀請(qǐng)行業(yè)專家和企業(yè)技術(shù)骨干授課，持續(xù)提升員工專業(yè)技能，形成“政策引才、校企育才、企業(yè)強(qiáng)才”的良性生態(tài)。

數(shù)智化改造是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的核心動(dòng)力，在提升政務(wù)效率、激活市場(chǎng)活力、強(qiáng)化監(jiān)管服務(wù)等方面大有可為。盡管目前在推進(jìn)過程中面臨技術(shù)應(yīng)用不均衡、數(shù)據(jù)安全隱患、專業(yè)人才短缺等挑戰(zhàn)，但只要采取針對(duì)性措施逐一破解，就能持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)在數(shù)字時(shí)代邁向高質(zhì)量發(fā)展。