數(shù)字化轉(zhuǎn)型為國(guó)企人力資源管理注入新動(dòng)能

在數(shù)字化浪潮席卷全球的背景下，國(guó)企作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱，其人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。傳統(tǒng)模式存在信息孤島、數(shù)據(jù)分散、決策依賴經(jīng)驗(yàn)、績(jī)效管理不科學(xué)、薪酬體系數(shù)字化程度低、培訓(xùn)缺乏個(gè)性化設(shè)計(jì)等問題，這些問題相互交織，嚴(yán)重制約了人力資源管理效能的提升，阻礙了企業(yè)向更高層次發(fā)展。

目前人力資源管理中存在的主要問題

由于國(guó)有企業(yè)人力資源管理體系自身存在的問題，成為制約組織效能進(jìn)一步提升的重要因素。傳統(tǒng)的管理模式造成數(shù)據(jù)分散地存儲(chǔ)在各個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)上，形成信息孤島，導(dǎo)致人力資源信息無法有效地整合和共享。管理決策更多的是依賴經(jīng)驗(yàn)，而不是數(shù)據(jù)，進(jìn)而影響了決策的準(zhǔn)確性。某城投類公司的實(shí)踐表明，其傳統(tǒng)的培訓(xùn)體系對(duì)于數(shù)字化技能的覆蓋率不到40%，員工的能力結(jié)構(gòu)與企業(yè)轉(zhuǎn)型的需求之間存在較大的脫節(jié)，無法匹配數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求。

績(jī)效管理系統(tǒng)缺少科學(xué)性、動(dòng)態(tài)性，不能夠真實(shí)地反映員工的真實(shí)能力水平、工作貢獻(xiàn)以及發(fā)展?jié)摿Γ瑢?dǎo)致人才評(píng)價(jià)失真；薪酬體系的數(shù)字化水平低，導(dǎo)致激勵(lì)的時(shí)效性滯后、平均化，不能夠因地制宜、因人而異予以差異化的激勵(lì)。與此同時(shí)，部分國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，提高信息透明度有利于合理配置資源。但組織結(jié)構(gòu)過于僵硬、部門間壁壘森嚴(yán)、跨部門協(xié)同機(jī)制不健全等也會(huì)嚴(yán)重制約人力資源管理的靈活性和響應(yīng)速度。

員工培訓(xùn)發(fā)展缺乏個(gè)性化設(shè)計(jì)和長(zhǎng)期規(guī)劃，無法適應(yīng)技術(shù)迭代和市場(chǎng)變化提出的能力要求；人才培養(yǎng)模式較為單一，無法滿足多樣化人才成長(zhǎng)需求，造成部分員工職業(yè)發(fā)展路徑不清，發(fā)展停滯不前，人才流失的風(fēng)險(xiǎn)加大；員工工作技能與組織任務(wù)不匹配，人才管理難點(diǎn)多、效率低。這些問題相互交織形成國(guó)有企業(yè)人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的難題，需要推進(jìn)系統(tǒng)化的變革來解決當(dāng)前管理難題、提高人力資源管理水平。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型在國(guó)企人力資源管理中的必要性

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)人力資源管理的新需求

數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下的國(guó)有企業(yè)，其人力資源管理工作也發(fā)生了深刻的變化，原先的管理方式已經(jīng)無法與當(dāng)前快速發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境和信息技術(shù)相匹配。而數(shù)字經(jīng)濟(jì)下產(chǎn)生的人力資源管理新特征就是精簡(jiǎn)高效、精準(zhǔn)快速、實(shí)時(shí)互動(dòng)，國(guó)有企業(yè)需要以數(shù)字化的工具來進(jìn)行自我變革，運(yùn)用數(shù)字化的方式再一次地來改造自己的人力資源戰(zhàn)略。根據(jù)國(guó)資委司庫體系建設(shè)的框架要求，人力資源資金管理數(shù)字化是企業(yè)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志之一，要打造全過程的數(shù)字化管控體系，消滅傳統(tǒng)的人力資源管理信息差，達(dá)到優(yōu)化資源配置、精細(xì)管理的效果。

數(shù)字時(shí)代的來臨讓人力資源管理由以前的偏向于事務(wù)性工作，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詰?zhàn)略性人才管理、創(chuàng)造價(jià)值為主的管理，引進(jìn)智能招聘系統(tǒng)可以很好地提高國(guó)有企業(yè)人才甄選和人才匹配度，有效規(guī)避主觀偏見對(duì)人才評(píng)價(jià)的干擾，不但提升了招聘環(huán)節(jié)的工作效率，也可以為管理者的決策提供數(shù)據(jù)支撐，有助于企業(yè)更加精確地完成人力資源配置工作。

數(shù)字技術(shù)對(duì)人力資源管理的潛在優(yōu)勢(shì)

數(shù)字技術(shù)給國(guó)有企業(yè)人力資源管理工作帶來了巨大變革，具有提升管理效率和提高決策精準(zhǔn)度的潛在優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，人工智能技術(shù)的應(yīng)用使國(guó)有企業(yè)明顯改善了招聘環(huán)節(jié)上缺點(diǎn)。利用智能算法分析簡(jiǎn)歷并自動(dòng)篩選出符合條件的候選人，實(shí)現(xiàn)崗位要求與人才特征之間的精準(zhǔn)匹配。人才匹配度得到了大大的提升，還可以節(jié)省大量的精力和人力成本，有助于引進(jìn)更多符合國(guó)企組織文化及業(yè)務(wù)需求的人才。

國(guó)企人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施路徑

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的頂層設(shè)計(jì)與戰(zhàn)略規(guī)劃

有必要從企業(yè)戰(zhàn)略全局出發(fā)，進(jìn)行國(guó)有企業(yè)人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)性規(guī)劃；由企業(yè)高層成立專門的數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)確定數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo)和時(shí)間表，統(tǒng)一進(jìn)行跨部門資源協(xié)調(diào)調(diào)配，保證轉(zhuǎn)型的目標(biāo)與企業(yè)整體的發(fā)展方向是一致的；采取自上而下的組織架構(gòu)模式有利于破除傳統(tǒng)的管理障礙，可以為開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)大的組織保障。

對(duì)原有系統(tǒng)全面摸底，認(rèn)清數(shù)據(jù)管理、員工交互和流程自動(dòng)化的瓶頸點(diǎn)是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型前期需要完成的工作；詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃應(yīng)該包括技術(shù)選型、人才培養(yǎng)、系統(tǒng)集成和風(fēng)險(xiǎn)控制等幾個(gè)方面，同時(shí)應(yīng)該建立與績(jī)效評(píng)價(jià)相掛鉤的獎(jiǎng)懲機(jī)制。對(duì)于國(guó)有企業(yè)來說，在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中可以借鑒改制的經(jīng)驗(yàn)，采取雙軌制的過渡方式，也就是傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)和數(shù)字化的系統(tǒng)可以并行開展，這樣可以降低風(fēng)險(xiǎn)。雙軌制能夠保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性，給予工作人員時(shí)間來熟悉新的系統(tǒng)，也保障了數(shù)據(jù)的安全性和隱私性，有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理制度從傳統(tǒng)向數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)變的過程。

數(shù)據(jù)集成與信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

推進(jìn)國(guó)企人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型，關(guān)鍵要建立完善的數(shù)據(jù)集成體系和信息化基礎(chǔ)設(shè)施。目前多數(shù)國(guó)企都存在國(guó)企人力資源數(shù)據(jù)分散、管理系統(tǒng)孤立等情況，很難做到人才管理決策有據(jù)可依。因此，打造統(tǒng)一的人力資源數(shù)據(jù)倉庫是下一步的重點(diǎn)工作，在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)各個(gè)系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通的基礎(chǔ)上，從業(yè)務(wù)邏輯出發(fā)，把員工基礎(chǔ)檔案、績(jī)效評(píng)價(jià)等各個(gè)方面進(jìn)行結(jié)構(gòu)化梳理。從生態(tài)的角度出發(fā)，從接口層面集成上面所說的幾大問題的解決思路：建設(shè)開放式接口平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)人力資源數(shù)據(jù)同財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，消滅部門墻。

數(shù)據(jù)處理工具的開發(fā)和部署很重要，國(guó)企可以參照小成本數(shù)字化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，采用模塊化建設(shè)，分期實(shí)施的方法。這一方法還便于后期對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行擴(kuò)充，使得系統(tǒng)更加實(shí)用，更具有適用性。并且這種思路也充分考慮到了后期功能的升級(jí)和替代，為以后的功能升級(jí)提供可能性。

信息化標(biāo)準(zhǔn)是保證數(shù)據(jù)價(jià)值長(zhǎng)久有效發(fā)揮的基礎(chǔ)，要推進(jìn)國(guó)有企業(yè)的人力資源管理數(shù)字化，需要建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式規(guī)范、接口標(biāo)準(zhǔn)和安全管理制度，滿足企業(yè)內(nèi)部管理需要的同時(shí)，也要符合與政府部門等外部單位進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的標(biāo)準(zhǔn)要求。隨著對(duì)云計(jì)算、邊緣計(jì)算等技術(shù)的運(yùn)用日漸成熟，國(guó)企人力資源管理將逐步完成由數(shù)據(jù)整合向智能賦權(quán)的轉(zhuǎn)變，有利于國(guó)有企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中抓住人才競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是國(guó)有企業(yè)人力資源管理的必然趨勢(shì)。將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用于國(guó)企人力資源管理工作將為國(guó)企人力資源管理工作帶來革命性的變化，在招聘環(huán)節(jié)使用智能篩選技術(shù)提升人才匹配度；在績(jī)效管理環(huán)節(jié)通過數(shù)據(jù)分析工具使得評(píng)估更加客觀公正；在員工培訓(xùn)中利用個(gè)性化學(xué)習(xí)平臺(tái)滿足員工多樣化能力發(fā)展的需要。與此同時(shí)，還要從構(gòu)建統(tǒng)一數(shù)據(jù)倉庫、開發(fā)專業(yè)數(shù)據(jù)處理工具、完善信息化基礎(chǔ)設(shè)施、建立科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)等方面著手進(jìn)行企業(yè)人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。