卓越績效模式對煙草農資與肥料生產型企業的影響

摘要：近年來，隨著全球經濟的不斷發展，煙草農資與肥料生產型企業（以下簡稱“農資企業”）面臨的市場競爭日益激烈。為了保持競爭優勢，部分農資企業已導入、應用卓越績效模式，以期進一步提升產品質量、增強經營效益。本文探討分析了卓越績效模式在企業管理、流程控制、質量提升等方面對農資企業在管理全過程中的促進作用。研究結果表明，卓越績效模式不僅有助于提升農資企業的運營效率和產品質量，還能增強農資企業的市場競爭力，為農資企業的高質量發展提供堅實基礎。

關鍵詞：煙草農資與肥料生產型企業；卓越績效；高質量發展

中圖分類號：F23"""""" 文獻標識碼：A""""" doi：10.19311/j.cnki.16723198.2025.14.042

0 引言

煙草農資與肥料生產企業（以下簡稱“農資企業”）作為煙葉生產的重要支持者，肩負著提供關鍵投入品的責任。近年來，隨著全球經濟環境的變化和技術的進步，農資企業面臨的市場競爭日益加劇。同時，環保法規的強化、原材料成本的波動以及市場需求的不確定性，也給企業發展帶來諸多挑戰。在此背景下，農資企業亟須通過有效的管理模式來應對這些挑戰，提升市場競爭力。卓越績效模式作為一種系統管理框架，能夠在戰略管理、流程優化、質量控制等方面顯著提升企業表現，幫助企業實現從傳統管理向現代管理的轉變，進而提高整體效益、優化資源配置、增強市場應變能力。因此，研究卓越績效模式在農資企業中的應用，具有重要的理論和實踐價值。本研究旨在探討該模式在農資企業中的應用及效果，分析其在企業管理、質量控制和效益提升等方面的作用，揭示其對企業綜合競爭力的促進作用，并為同行企業提供借鑒。

1 卓越績效模式與農資企業的適配性

1.1 農資企業特點概述

農資企業在煙葉生產中發揮著關鍵作用，主要負責提供煙葉生產所需的農藥、肥料、地膜等重要投入品。隨著全球農業現代化和煙葉生產質量的提升，農資企業的發展逐漸向高科技化、集約化和環?；较蜻~進。企業不僅要滿足煙草公司和煙農對高效、環保產品的需求，還需應對日益嚴格的環保法規和激烈的市場競爭。

農資企業的生產流程通常包括原材料采購、配方研發、生產加工、包裝儲存和市場銷售等環節。每個環節的質量控制直接影響最終產品的質量和企業的市場競爭力。同時，企業必須密切關注市場需求的變化，及時調整生產和營銷策略，以應對市場波動。盡管農資企業在煙葉農業中占據重要地位，但它們面臨的挑戰不僅影響了日常運營，也威脅著企業的長期發展。

（1）煙草農資與肥料產品的質量直接影響煙葉的產量和品質，因此確保產品質量是企業的首要任務。然而，生產過程中涉及多種化學成分的復雜配比和反應，導致質量控制難度較大。稍有不慎，產品質量可能波動，影響煙葉的優質生產。（2）隨著環保意識的提升和法規的日益嚴格，農資企業在生產中面臨巨大的環保壓力。企業不僅需確保生產過程中的污染排放符合國家標準，還必須積極研發環保型產品，以減少環境影響。這對企業的技術研發和成本控制提出了更高的挑戰。（3）市場需求波動：農資與肥料市場需求受到農產品價格、農業政策、氣候變化等多種因素的影響，充滿不確定性。企業需要具備敏銳的市場洞察力，及時調整生產和銷售策略，以應對需求變化。同時，隨著煙葉高質量發展和農業現代化的推進，煙農對高效、低毒、環保產品的需求逐漸增加，傳統煙草肥料的市場競爭力逐步減弱，這迫使企業不斷進行產品創新。（4）供應鏈管理的復雜性：農資企業的供應鏈管理涵蓋原材料采購、生產調度、物流運輸和終端銷售等多個環節。任何環節的失誤都會嚴重影響供應鏈的整體效率。例如，原材料采購的延誤可能導致生產周期延長，進而影響產品的市場投放。因此，企業必須建立完善的供應鏈管理體系，確保各環節的高效運作。

1.2 卓越績效模式的適配性

卓越績效模式是一種以持續改進為核心的管理框架，旨在提升組織的管理水平和運營效率。該模式起源于美國馬爾科姆·鮑德里奇國家質量獎的評審標準，并逐漸在全球范圍內廣泛應用。卓越績效模式為企業提供了一套系統的評價標準和實施路徑，涵蓋戰略、領導力、顧客導向、資源管理、過程管理和績效結果等多個維度，幫助企業從全局出發，制定并執行能夠支持長期發展的戰略目標[1]。卓越績效模式的核心理念主要體現在以下幾個方面。（1）以顧客為中心：卓越績效模式強調所有企業活動應圍繞顧客需求展開，致力于最大程度地滿足顧客期望。這一理念要求企業在制定戰略、設計產品和提供服務時，始終將顧客需求和市場變化置于首位。（2）過程管理：該模式將企業的各項活動視為相互關聯的過程，通過系統化管理這些過程，實現資源的優化配置、成本控制和產品及服務質量的持續改進。過程管理的核心在于識別、理解并優化關鍵業務流程，從而提升整體運營效率。（3）數據驅動的決策：卓越績效模式重視數據分析和事實依據作為決策的基礎。通過系統收集和分析經營數據，企業能夠準確把握市場趨勢、評估績效，并為管理決策提供有力支持。這種數據驅動的方法提升了決策的科學性，增強了企業應對復雜市場環境的能力。（4）戰略導向：該模式要求企業在運營過程中始終保持戰略導向，確保各項業務活動與組織的戰略目標一致。通過明確的戰略規劃和有效的執行機制，企業能夠在激烈的市場競爭中建立獨特的競爭優勢，實現持續增長。（5）領導力與組織文化：卓越績效模式強調領導力在推動組織變革和實現卓越績效中的重要性。強有力的領導層不僅能夠制定明確的戰略目標，還能通過塑造積極的組織文化，激發員工的創新精神和工作熱情，為企業發展提供堅實保障。

卓越績效模式最初在制造業中得到廣泛應用，顯著提升了生產效率、產品質量和客戶滿意度。許多制造企業通過引入這一模式，成功實現了從傳統制造向精益制造的轉型，減少了生產過程中的浪費，提高了產品的一致性和可靠性[2]。例如，某知名汽車制造商通過實施卓越績效模式，顯著降低了生產成本，縮短了產品上市時間，贏得了更多市場份額。隨著模式的成功應用，它逐漸在其他領域推廣，特別是在煙草農資與肥料生產型企業中，卓越績效模式為企業應對市場變化、提升運營效率提供了有力支持，在質量控制和效益提升方面表現良好。

雖然卓越績效模式起源于制造業，但其核心理念和方法同樣對農資企業具有重要意義，可以幫助其有效應對挑戰。一是提升質量控制水平：該模式的過程管理和持續改進理念幫助企業建立嚴格的質量控制體系，通過精細化管理降低質量波動，確保產品穩定性，從而增強市場競爭力。二是加強環境管理：卓越績效模式注重社會責任和可持續發展，與現代環保要求高度契合。通過實施這一模式，企業可以優化生產流程，減少資源浪費和污染排放，提升環?？冃?，滿足嚴格的環保法規要求。三是增強市場適應能力：卓越績效模式的戰略導向和顧客導向理念幫助企業更好地把握市場需求變化，及時調整產品組合和生產計劃，以適應市場變化和顧客需求，從而提升市場競爭力。四是優化供應鏈管理：數據驅動決策和過程管理方法為供應鏈管理提供了科學工具，通過對各環節的系統分析和優化，企業能夠提升供應鏈效率，降低運營成本，提高市場響應速度。

綜上所述，卓越績效模式為農資企業提供了全面的管理框架，通過在企業管理、質量控制和供應鏈管理等方面的應用，幫助企業更好地應對行業挑戰，實現可持續發展。

2 卓越績效模式在農資企業中的實施

2.1 企業管理提升

卓越績效模式作為一種系統化的管理框架，顯著提升了農資企業的管理水平。它幫助企業建立了一個以戰略導向、顧客為中心、數據驅動的管理體系，從而優化內部流程，增強企業的執行力和戰略實施效果。

一是戰略管理的優化：卓越績效模式強調戰略制定和執行必須緊密結合市場需求和企業核心能力。在復雜多變的市場環境和激烈競爭中，這一模式幫助企業在戰略制定時更加注重市場分析、競爭態勢及自身優勢的綜合考量。通過深入分析市場趨勢和顧客需求，企業能夠設定更具針對性的戰略目標，并通過有效的執行計劃將戰略轉化為實際行動。

二是組織結構的優化：卓越績效模式倡導扁平化和靈活化的組織結構，以提高企業的反應速度和決策效率。在傳統的農資企業中，層級復雜和信息流轉不暢常導致決策滯后和執行力不足。實施卓越績效模式后，企業可以優化組織結構，減少管理層級，提高信息傳遞效率，增強組織的靈活性和適應性。

三是員工管理的提升：卓越績效模式強調員工在企業發展中的核心作用，通過激勵機制、培訓發展和文化塑造等手段提升員工的積極性和創新能力。農資企業可以通過建立科學的績效考核和激勵機制，鼓勵員工主動參與企業管理和改進，同時通過持續培訓和技能提升，增強員工的專業能力和團隊協作精神，提升企業整體競爭力。

2.2 質量控制改進

在農資企業中，質量控制是決定市場地位和客戶滿意度的關鍵因素。卓越績效模式為企業提供了一套完善的質量管理方法，通過系統化的流程控制和持續改進機制，顯著提升了質量控制能力。

一是流程優化與標準化：卓越績效模式強調生產過程的精細化管理和標準化操作。通過系統分析關鍵生產環節，企業能夠識別影響質量的主要因素，制定和實施標準化流程，減少生產過程中的變異，確保產品質量的一致性和穩定性。例如，農資企業可以通過嚴格控制原材料采購質量和生產工藝參數，確保每批產品都符合標準，從而提升市場競爭力。

二是持續改進機制：該模式中的持續改進理念要求企業不斷監控和優化生產及管理過程。在質量控制方面，企業可以引入先進的質量管理工具，如六西格瑪和全面質量管理，持續跟蹤質量指標，及時發現并糾正質量問題，預防質量事故。此外，企業還可以通過客戶反饋和市場調研，運用五小創新、QC活動和合理化提案等方式，不斷改進產品質量和服務水平，提升客戶滿意度。

三是質量文化的建立：卓越績效模式不僅關注技術和流程改進，還強調質量文化的重要性。推廣“質量第一”的理念，培養員工的質量意識，可以從根本上提升整體質量水平。例如，農資企業可以通過定期開展質量培訓和宣傳活動，使每位員工都認識到質量的重要性，并在日常工作中主動發現和解決質量問題。

2.3 經營效益提升

卓越績效模式不僅提升了企業的管理水平和質量控制能力，還在效益提升方面展現了顯著效果。通過優化資源配置、降低生產成本和提高運營效率，煙草農資與肥料企業能夠在競爭激烈的市場中維持盈利能力和可持續發展能力。

一是成本控制與資源優化：卓越績效模式通過過程管理和數據驅動決策，實現了精細化的成本控制和資源優化。通過對生產過程中的每個環節進行數據分析和精益管理，企業可以識別資源浪費和成本超支的環節，進而優化生產流程、改進工藝技術、提高自動化水平，降低生產成本。例如，采用先進自動化設備可以減少人工成本和物料消耗，顯著提高生產效率和經濟效益。

二是市場響應速度與效益提升：該模式強調市場導向和客戶滿意度，幫助企業快速響應市場需求變化，在激烈的競爭中占據有利地位。農資企業可以通過加強市場調研，實時掌握客戶需求變化，迅速調整生產計劃和營銷策略，搶占市場先機，提高銷售額和市場占有率。

三是整體績效提升：卓越績效模式通過建立完善的績效評估體系，全面提升企業的經營效益。企業可以對各部門和員工的績效進行科學評估，及時發現問題和不足，確保工作高效進行，從而提升整體效益。例如，通過引入平衡計分卡等工具，企業可以綜合評估財務、客戶、內部流程及學習與成長等多個維度，確保長期健康發展[3]。

綜上所述，卓越績效模式在企業管理、質量控制和效益提升方面的應用，幫助農資企業實現了顯著的績效提升。通過實施這一模式，企業不僅能在競爭激烈的市場環境中保持優勢，還能為長期可持續發展奠定堅實基礎。

3 結論與展望

3.1 結論

通過對卓越績效模式在農資企業生產經營管理效能的深入探討發現，引入卓越績效模式可以顯著優化企業內部管理流程，提高決策效率和執行力，從而推動管理創新。該模式強調過程管理和持續改進，為提升產品質量和降低生產成本提供了科學依據。通過全面實施卓越績效模式，企業不僅可以提高內部運營效率，還能更好地適應市場變化，增強市場競爭力。因此，卓越績效模式為農資企業提供了一種系統化的管理方法，幫助企業在競爭激烈的市場環境中有效應對挑戰，實現管理、質量和效益等方面的全面提升，從而實現長期可持續發展。

3.2 展望

盡管卓越績效模式在農資企業中已展現出顯著的應用效果，未來的發展仍面臨一系列挑戰和機遇。在全球化競爭加劇、技術快速迭代以及環保要求日益嚴格的背景下，企業在實施和應用卓越績效模式時需要關注以下幾個方面。

一是技術創新與數字化轉型：未來，隨著人工智能、大數據和物聯網等新興技術的發展，農資企業需要在卓越績效模式的基礎上，積極推動技術創新和數字化轉型。通過引入智能制造和數字化管理，企業能夠進一步優化生產流程，提高資源利用效率，降低環境影響，從而在新一輪的產業升級中保持競爭優勢。

二是可持續發展與環?？冃嵘涵h保法規日益嚴格，社會環保意識不斷增強。企業需要更加注重可持續發展和環?？冃У奶嵘Ｗ吭娇冃Ｊ街械纳鐣熑魏涂沙掷m發展理念與這一趨勢高度契合。企業應強化環保管理，開發環保型產品，通過實施卓越績效模式提升環?？冃?，實現經濟效益與社會效益的雙贏。

三是國內市場拓展與品牌建設：全球化的深入發展為農資企業提供了進入全國市場的機遇和挑戰。卓越績效模式中的市場導向和客戶導向理念可以指導企業拓展國內市場。企業應在鞏固省內市場的基礎上，積極開拓全國市場，提升品牌影響力，增強在全國煙草行業中的競爭力。

四是人才培養與組織學習：企業的競爭力越來越依賴于人才和知識的積累。卓越績效模式中的人才培養和組織學習理念為企業提供了良好的框架。企業應持續加強人才培養，提升員工的技能和創新能力，通過組織學習推動知識共享和持續改進，為企業的長期發展奠定堅實基礎。

總之，卓越績效模式為農資企業的未來發展提供了強有力的支持。在不斷變化的市場環境中，企業需要緊跟時代步伐，持續優化管理模式，推動技術創新和數字化轉型，以實現長期可持續發展。隨著卓越績效模式的進一步推廣和應用，農資企業將在更廣闊的市場中取得更大的成功。

參考文獻

［1］譚耀奇，彭海英，熊銳，等.煙草企業新型績效管理模式的構建與應用[J].現代商貿工業，2024，45（07）：9597.

[2]鄒麗娜，徐琳，張妙仙.煙草縣級局“知信行三位一體企業文化宣貫體系”構建——基于卓越績效模式[J].現代商貿工業，2024，45（02）：9295.

[3]陶廣琴.制造集團業財融合落地實施方案探討[J].活力，2024，42（24）：4345.