人工智能背景下商場(chǎng)企業(yè)業(yè)財(cái)融合的實(shí)施方法

[中圖分類(lèi)號(hào)]F275；F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A [文章編號(hào)]1673-0194（2025）14-0106-03

0 引言

隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，人工智能已被廣泛應(yīng)用于商場(chǎng)企業(yè)管理中，進(jìn)一步加快了商場(chǎng)企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程。業(yè)財(cái)融合屬于商場(chǎng)企業(yè)內(nèi)部管理中的重要內(nèi)容，在商場(chǎng)企業(yè)資源配置、效益提升、可持續(xù)發(fā)展等方面發(fā)揮著重要作用。人工智能背景下，商場(chǎng)企業(yè)需要更新以往的業(yè)財(cái)融合模式，強(qiáng)化人工智能技術(shù)與業(yè)財(cái)融合間的聯(lián)系，積極探究更加科學(xué)的業(yè)財(cái)融合實(shí)施方法，夯實(shí)自身發(fā)展基礎(chǔ)。

1人工智能對(duì)業(yè)財(cái)融合的影響

業(yè)財(cái)融合主要是指企業(yè)借助有效措施，有機(jī)結(jié)合財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)與管理，根據(jù)自身實(shí)際需求，構(gòu)建出基于業(yè)財(cái)融合目標(biāo)的財(cái)務(wù)集成管理系統(tǒng)。人工智能對(duì)業(yè)財(cái)融合的影響主要體現(xiàn)在以下幾方面：第一，促進(jìn)財(cái)務(wù)向管理方向發(fā)展。在人工智能技術(shù)的應(yīng)用下，企業(yè)能夠構(gòu)建動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)平臺(tái)，在減輕財(cái)務(wù)人員工作壓力的同時(shí)，確保財(cái)務(wù)人員獲得更多完善、可靠的數(shù)據(jù)信息，及時(shí)了解并處理財(cái)務(wù)管理中的問(wèn)題，促使財(cái)務(wù)逐漸向管理方向發(fā)展，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率。第二，提升工作的及時(shí)性。企業(yè)在業(yè)財(cái)融合中引入人工智能技術(shù)可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的及時(shí)、高效傳遞，不斷提升工作效率，促使管理人員及時(shí)了解經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，科學(xué)制定管理策略，實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的有效管控，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的支持下，財(cái)務(wù)部門(mén)可在業(yè)務(wù)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中及時(shí)掌握相關(guān)數(shù)據(jù)變化，結(jié)合實(shí)際情況對(duì)工作方案作出調(diào)整，避免出現(xiàn)較大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。第三，增強(qiáng)各部門(mén)整合效果。人工智能中涉及較多技術(shù)手段，企業(yè)將人工智能技術(shù)引入業(yè)財(cái)融合中，可通過(guò)財(cái)務(wù)處理平臺(tái)對(duì)自身財(cái)務(wù)情況進(jìn)行全面分析，明確運(yùn)營(yíng)中的各項(xiàng)成本支出，促使各部門(mén)形成相互協(xié)作、相互監(jiān)督的關(guān)系，增強(qiáng)各部門(mén)整合效果，在各部門(mén)的協(xié)同配合下，從整體上提升企業(yè)內(nèi)部管理水平。

2人工智能背景下商場(chǎng)企業(yè)業(yè)財(cái)融合的意義

2.1優(yōu)化資源配置

第一，精準(zhǔn)分配資源。商場(chǎng)企業(yè)將人工智能應(yīng)用于業(yè)財(cái)融合中，可以了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的資源需求情況，包括人力需求、資金需求等，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的精準(zhǔn)配置。例如，商場(chǎng)企業(yè)通過(guò)對(duì)各個(gè)商品的資金占用、銷(xiāo)售利潤(rùn)等情況進(jìn)行充分分析，能夠?qū)⒏嗟馁Y金用于利潤(rùn)高、銷(xiāo)量好的商品中，并且能夠科學(xué)安排人員做好關(guān)鍵商品的銷(xiāo)售管理工作，保證資源配置的合理性。第二，提高資源利用效率。人工智能背景下實(shí)施業(yè)財(cái)融合，能夠使商場(chǎng)企業(yè)更加全面地掌握自身財(cái)務(wù)狀況和業(yè)務(wù)流程，及時(shí)找出資源浪費(fèi)或資源未能得到良好利用的問(wèn)題。當(dāng)發(fā)現(xiàn)某些商品有較多庫(kù)存、占用較多資金時(shí)，商場(chǎng)企業(yè)可通過(guò)調(diào)整采購(gòu)方案或?qū)嵤┐黉N(xiāo)活動(dòng)等手段提升資源利用效率。

2.2提升決策的科學(xué)性

一方面，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。商業(yè)企業(yè)借助人工智能不僅可以快速整合企業(yè)眾多的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，還能對(duì)各類(lèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析，找出數(shù)據(jù)間的聯(lián)系，如財(cái)務(wù)收人與銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的聯(lián)系、庫(kù)存變化對(duì)資金使用情況的影響等，從而使商場(chǎng)企業(yè)制定各項(xiàng)決策擁有可靠的數(shù)據(jù)支持。另一方面，提供實(shí)時(shí)決策支持。商場(chǎng)企業(yè)在業(yè)財(cái)融合系統(tǒng)中融入人工智能技術(shù)，可以實(shí)時(shí)分析業(yè)財(cái)狀況，當(dāng)市場(chǎng)中某類(lèi)商品需求、價(jià)格發(fā)生變化時(shí)，商場(chǎng)企業(yè)能夠及時(shí)結(jié)合獲取的業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)科學(xué)制定應(yīng)對(duì)策略，使決策具有較強(qiáng)的時(shí)效性。

2.3增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理能力

人工智能背景下，商場(chǎng)企業(yè)實(shí)施業(yè)財(cái)融合時(shí)，可借助先進(jìn)的技術(shù)手段全面分析業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)，科學(xué)設(shè)定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)，事先找出可能會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。例如，當(dāng)業(yè)財(cái)融合系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率超出規(guī)定范圍時(shí)會(huì)及時(shí)發(fā)出預(yù)警，通知相關(guān)人員重點(diǎn)關(guān)注應(yīng)收賬款回收風(fēng)險(xiǎn)，科學(xué)制訂應(yīng)對(duì)方案。通過(guò)分析業(yè)財(cái)融合相關(guān)數(shù)據(jù)，可評(píng)估出企業(yè)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，了解風(fēng)險(xiǎn)的影響程度、發(fā)生概率，結(jié)合各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)科學(xué)制訂有效的防控方案，提升商場(chǎng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力。

3 人工智能背景下商場(chǎng)企業(yè)業(yè)財(cái)融合的具體實(shí)施方法

3.1重組業(yè)務(wù)流程與會(huì)計(jì)流程

一方面，重組業(yè)務(wù)流程。商場(chǎng)企業(yè)在業(yè)財(cái)融合實(shí)施過(guò)程中需要將業(yè)務(wù)流程作為基礎(chǔ)，確保業(yè)財(cái)融合得以順利推進(jìn)，還應(yīng)對(duì)客戶(hù)實(shí)際需求進(jìn)行分析，盡可能滿(mǎn)足所有客戶(hù)的需求。人工智能背景下，商場(chǎng)企業(yè)需要全面梳理自身業(yè)務(wù)流程，根據(jù)業(yè)財(cái)融合需求、自身發(fā)展方向等情況開(kāi)展業(yè)務(wù)流程重組工作。利用現(xiàn)代化業(yè)務(wù)流程管理手段，轉(zhuǎn)變以往職能性的組織架構(gòu)，突出人工智能技術(shù)在業(yè)務(wù)流程中的集成效應(yīng)，在業(yè)務(wù)流程的科學(xué)重組下，不斷優(yōu)化自身業(yè)務(wù)處理措施，以獲得更多發(fā)展機(jī)遇。

另一方面，重組會(huì)計(jì)流程。在人工智能背景下，商場(chǎng)企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的深度融合，需要借助人工智能深入分析自然語(yǔ)言，提升企業(yè)財(cái)務(wù)智能化管理水平，同時(shí)科學(xué)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享平臺(tái)[1]。實(shí)踐環(huán)節(jié)，商場(chǎng)企業(yè)需要重點(diǎn)做好以下工作：第一，借助智能探測(cè)器開(kāi)展事件探測(cè)工作。商場(chǎng)企業(yè)可利用智能探測(cè)器獲取相關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的交易時(shí)間、內(nèi)容、資金情況等信息，隨后將相關(guān)數(shù)據(jù)信息上傳至財(cái)務(wù)共享平臺(tái)中，實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)信息的及時(shí)、精準(zhǔn)掌握。第二，商場(chǎng)企業(yè)應(yīng)通過(guò)全面分析當(dāng)前財(cái)務(wù)工作情況，了解其是否與實(shí)際要求相符，找出存在的違規(guī)情況，借助數(shù)據(jù)庫(kù)驅(qū)動(dòng)控制器確保會(huì)計(jì)信息處理平臺(tái)科學(xué)開(kāi)展后續(xù)工作。第三，將會(huì)計(jì)流程引入信息化系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)憑證的自動(dòng)生成。此外，財(cái)務(wù)人員可借助人工智能技術(shù)獲得準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)報(bào)表，并在財(cái)務(wù)管理平臺(tái)中共享報(bào)表外的數(shù)據(jù)信息，確保財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作高效開(kāi)展。

3.2夯實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)

人工智能背景下，商場(chǎng)企業(yè)在業(yè)財(cái)融合實(shí)施過(guò)程中應(yīng)有良好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，因此商場(chǎng)企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)做好以下工作：第一，數(shù)據(jù)整合。商場(chǎng)企業(yè)需要在人工智能數(shù)據(jù)采集技術(shù)的應(yīng)用下，對(duì)自身現(xiàn)有采購(gòu)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、銷(xiāo)售系統(tǒng)等系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集，借助構(gòu)建數(shù)據(jù)接口的方式，在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)中集中管理各類(lèi)數(shù)據(jù)信息。例如，實(shí)時(shí)掌握銷(xiāo)售終端交易記錄、賬務(wù)處理、庫(kù)存變化等方面的信息，解決以往數(shù)據(jù)透明度不足等問(wèn)題，確保業(yè)財(cái)融合順利推進(jìn)[2]。第二，數(shù)據(jù)清洗與預(yù)處理。商場(chǎng)企業(yè)可通過(guò)應(yīng)用人工智能算法清洗獲得的數(shù)據(jù)信息，去除其中存在的價(jià)值不高、重復(fù)、錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)，并且實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，使數(shù)據(jù)擁有統(tǒng)一的格式，確保后續(xù)工作中各類(lèi)數(shù)據(jù)能夠得到充分利用。例如，商場(chǎng)企業(yè)可統(tǒng)一規(guī)范各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的客戶(hù)信息與商品名稱(chēng)等，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)的良好關(guān)聯(lián)。第三，數(shù)據(jù)挖掘與分析。商場(chǎng)企業(yè)應(yīng)借助人工智能中的數(shù)據(jù)挖掘分析技術(shù)全面了解數(shù)據(jù)的發(fā)展規(guī)律以及各數(shù)據(jù)間存在的關(guān)系，并對(duì)財(cái)務(wù)收入與銷(xiāo)售數(shù)據(jù)間的關(guān)系進(jìn)行分析，了解商品銷(xiāo)售變化對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的影響；也可借助聚類(lèi)分析等手段科學(xué)分類(lèi)客戶(hù)，掌握各個(gè)客戶(hù)的價(jià)值共享情況，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

3.3明確信息化工作標(biāo)準(zhǔn)與工作工具

第一，明確信息化工作標(biāo)準(zhǔn)。人工智能技術(shù)支持下的業(yè)財(cái)融合模式同以往工作模式存在較大不同，若仍采取傳統(tǒng)的管理方案，則會(huì)影響到業(yè)財(cái)融合的順利推進(jìn)，無(wú)法發(fā)揮出業(yè)財(cái)融合的實(shí)際價(jià)值。因此，商場(chǎng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)應(yīng)將最新的國(guó)家政策作為基礎(chǔ)，引入全新的工作理念，同時(shí)對(duì)人工智能技術(shù)的特點(diǎn)進(jìn)行分析，形成科學(xué)的信息化工作標(biāo)準(zhǔn)。商場(chǎng)企業(yè)管理人員還應(yīng)對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開(kāi)展情況及開(kāi)展過(guò)程進(jìn)行準(zhǔn)確記錄，明確績(jī)效考核指標(biāo)，從多個(gè)角度確保業(yè)財(cái)融合順利推進(jìn)。第二，合理選擇工作工具。在業(yè)財(cái)融合推進(jìn)中，不同的工具適應(yīng)條件會(huì)存在差異，商場(chǎng)企業(yè)工作人員應(yīng)根據(jù)工作實(shí)際情況對(duì)不同的工作工具進(jìn)行對(duì)比分析，最終選出能夠滿(mǎn)足商場(chǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求的工具[3]。例如，在開(kāi)展決策管理工作時(shí)，可選擇本量利分析工具；在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)運(yùn)行管理環(huán)節(jié)，可選擇績(jī)效管理方式。在選擇工作工具時(shí)，可在人工智能技術(shù)的應(yīng)用下重點(diǎn)分析工具的應(yīng)用價(jià)值，科學(xué)制定工作工具的聯(lián)合應(yīng)用方案，確保商場(chǎng)企業(yè)管理人員能夠?qū)I(yè)財(cái)融合管理模式進(jìn)行不斷優(yōu)化，提高管理水平。

3.4注重風(fēng)險(xiǎn)防范與信息安全

人工智能背景下，風(fēng)險(xiǎn)防范與信息安全屬于商場(chǎng)企業(yè)實(shí)施業(yè)財(cái)融合的重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容。實(shí)踐環(huán)節(jié)，商場(chǎng)企業(yè)開(kāi)展業(yè)財(cái)融合工作時(shí)，應(yīng)將風(fēng)險(xiǎn)防范與信息安全放在重要位置，借助人工智能技術(shù)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范與信息安全管控，構(gòu)建出更加智能化、更加全面的風(fēng)險(xiǎn)管理模式，全過(guò)程管控企業(yè)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)。為避免出現(xiàn)信息泄露或丟失問(wèn)題，商場(chǎng)企業(yè)需要不斷增強(qiáng)工作人員的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避意識(shí)，使內(nèi)部人員能夠在日常工作中注重信息安全，規(guī)范使用與存儲(chǔ)信息，防止出現(xiàn)信息隨意竄改、無(wú)人管理等情況，保證信息的安全性[4]。此外，商場(chǎng)企業(yè)需要確保技術(shù)人員具有較高的能力，能夠掌握先進(jìn)的技術(shù)手段，從而有效應(yīng)對(duì)企業(yè)技術(shù)漏洞，構(gòu)建出安全的業(yè)財(cái)融合運(yùn)行環(huán)境，降低各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率。

3.5整合各類(lèi)信息系統(tǒng)

近年來(lái)，人工智能技術(shù)得以不斷發(fā)展，現(xiàn)已被應(yīng)用到企業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面。為確保自身發(fā)展能夠滿(mǎn)足時(shí)代發(fā)展需求，商場(chǎng)企業(yè)需要不斷加大信息化建設(shè)資金投人力度。現(xiàn)階段，商場(chǎng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中紛紛引入了信息化系統(tǒng)，包括合同管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化（OfficeAutomation，OA）系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃（EnterpriseResourcePlanning，ERP）系統(tǒng)等，以上系統(tǒng)的使用有效提升了商場(chǎng)企業(yè)的管理效率，使商場(chǎng)企業(yè)獲得了更高的經(jīng)濟(jì)效益。不過(guò)各系統(tǒng)間存在相互獨(dú)立的情況，需要商場(chǎng)企業(yè)對(duì)自身內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行梳理，注重各系統(tǒng)間的整合，構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一多源異構(gòu)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)核算與分析工作科學(xué)開(kāi)展。此外，商場(chǎng)企業(yè)需要在各類(lèi)信息系統(tǒng)的整合下突出智慧財(cái)務(wù)管理的優(yōu)勢(shì)。例如，商場(chǎng)企業(yè)可進(jìn)行物資采購(gòu)系統(tǒng)與資產(chǎn)管理系統(tǒng)的有機(jī)整合，結(jié)合資產(chǎn)配置情況科學(xué)制訂采購(gòu)計(jì)劃，一方面實(shí)現(xiàn)物資的正常供應(yīng)，另一方面防止出現(xiàn)物資限制情況，更好地實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)[5]

3.6共享內(nèi)外部數(shù)據(jù)信息

人工智能背景下，商場(chǎng)企業(yè)在業(yè)財(cái)融合環(huán)節(jié)需要構(gòu)建數(shù)據(jù)共享機(jī)制，并注重?cái)?shù)據(jù)的整合與利用，從而構(gòu)建出完善的智慧財(cái)務(wù)管理體系。特別是對(duì)于業(yè)務(wù)較多的商場(chǎng)企業(yè)而言，其需要從自身實(shí)際入手，科學(xué)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。通過(guò)全面實(shí)施數(shù)據(jù)共享機(jī)制，商場(chǎng)企業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)能夠形成密切的聯(lián)系，同時(shí)促進(jìn)業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)良好融合。商場(chǎng)企業(yè)在人工智能背景下實(shí)施業(yè)財(cái)融合時(shí)，需要將財(cái)務(wù)作為中心，并對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合考慮，科學(xué)構(gòu)建智慧財(cái)務(wù)管理體系，通過(guò)業(yè)財(cái)一體化建設(shè)促進(jìn)各部門(mén)信息全面共享。第一，重構(gòu)財(cái)務(wù)信息傳遞流程，對(duì)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)，使各部門(mén)均能積極參與到財(cái)務(wù)管理中，突出業(yè)財(cái)融合在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范、資產(chǎn)配置等方面的作用。例如，商場(chǎng)企業(yè)可借助智慧財(cái)務(wù)管理體系共享內(nèi)部數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)跟蹤設(shè)備使用情況，同時(shí)詳細(xì)掌握各個(gè)設(shè)備的價(jià)值，為固定資產(chǎn)管理工作科學(xué)開(kāi)展提供支持。第二，強(qiáng)化商場(chǎng)企業(yè)與市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、稅務(wù)部門(mén)等外部機(jī)構(gòu)之間的信息共享。商場(chǎng)企業(yè)需要結(jié)合相關(guān)政策要求及時(shí)調(diào)整自身發(fā)展規(guī)劃，確保自身健康穩(wěn)定發(fā)展。例如，在開(kāi)展納稅管理工作時(shí)，商場(chǎng)企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)需要與稅務(wù)部門(mén)展開(kāi)良好溝通，詳細(xì)了解最新稅法要求，在信息共享下對(duì)稅務(wù)方案作出優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)降本增效目標(biāo)。通過(guò)企業(yè)內(nèi)外部信息的全面共享，確保業(yè)財(cái)融合高質(zhì)量推進(jìn)。

4結(jié)束語(yǔ)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提升，商場(chǎng)企業(yè)數(shù)量不斷增多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。商場(chǎng)企業(yè)需要不斷更新自身發(fā)展模式，積極借助人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合的深入推進(jìn)。實(shí)踐環(huán)節(jié)，商場(chǎng)企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到人工智能給業(yè)財(cái)融合帶來(lái)的影響，并了解人工智能背景下實(shí)施業(yè)財(cái)融合的意義，并從自身實(shí)際入手，借助多樣化的手段制定出人工智能背景下的業(yè)財(cái)融合實(shí)施策略，在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)深度融合的同時(shí)突出人工智能技術(shù)的實(shí)際價(jià)值，確保自身在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。

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