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短視頻賦能與電商驅(qū)動下黃河三角洲文旅消費新生態(tài)構(gòu)建研究

2025-09-05 00:00:00紀(jì)蕾宋巖磊程鳳菊
中國商論 2025年16期

摘 要:黨的二十屆三中全會強調(diào),健全文化和旅游深度融合發(fā)展體制機制。當(dāng)前,文化和旅游深度融合發(fā)展已成為推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。短視頻與電商的協(xié)同驅(qū)動作為文旅融合領(lǐng)域構(gòu)建消費新生態(tài)的創(chuàng)新路徑,在賦能文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、助推區(qū)域品牌價值提升的過程中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。目前,短視頻日益呈現(xiàn)出用戶規(guī)模大、使用黏性強、平臺信息海量、用戶興趣多元、深度鏈接消費等特點,兼具媒體聚合、社交網(wǎng)絡(luò)、電商銷售、內(nèi)容分發(fā)、知識服務(wù)、大眾娛樂等多重屬性,已成為經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分。基于此,本文探討了短視頻賦能與電商驅(qū)動如何共同促進黃河三角洲地區(qū)文旅消費新生態(tài)的構(gòu)建,通過分析短視頻的傳播優(yōu)勢、電商平臺的營銷能力及兩者的有機結(jié)合,探索 “短視頻引流 + 電商變現(xiàn)” 模式對區(qū)域文旅消費升級的價值。研究發(fā)現(xiàn),短視頻與電商的融合不僅推動了地方文化的傳播,還促進了文旅資源的商業(yè)化變現(xiàn),為黃河三角洲地區(qū)帶來了新的經(jīng)濟增長點。本文旨在為地方文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供新的思路與策略。

關(guān)鍵詞:短視頻;電商;文旅消費;產(chǎn)業(yè)升級;消費新生態(tài)

中圖分類號:F724.6;F127 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:2096-0298(2025)08(b)--04

消費是拉動經(jīng)濟增長的主引擎。黨的二十屆三中全會審議通過《中共中央關(guān)于進一步全面深化改革、推進中國式現(xiàn)代化的決定》,強調(diào)“完善擴大消費長效機制”。近日召開的中央政治局會議部署“以提振消費為重點擴大國內(nèi)需求”。中央經(jīng)濟工作會議對文化旅游業(yè)提出新的要求:創(chuàng)新多元化消費場景,擴大服務(wù)消費,促進文化旅游業(yè)發(fā)展。這都彰顯出文旅產(chǎn)業(yè)在當(dāng)下經(jīng)濟格局中的重要地位與深遠意義。另外,中央經(jīng)濟工作會議提出經(jīng)濟的九大重點任務(wù),其中“大力提振消費、提高投資效益,全方位擴大國內(nèi)需求”居于首位。把“消費”擺在了更加突出的位置上,擴大消費成為推動經(jīng)濟增長的重要動力。我國消費結(jié)構(gòu)正從物質(zhì)消費轉(zhuǎn)向服務(wù)消費,滿足群眾精神文化需求的文旅消費是題中應(yīng)有之義。

2023年,短視頻用戶規(guī)模突破10億大關(guān),這一里程碑式的增長不僅反映了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及與深入,還彰顯了民眾對數(shù)字化生活方式的熱烈擁抱。隨著5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)的不斷融合應(yīng)用,短視頻以獨特的魅力——內(nèi)容豐富多樣、傳播速度快、互動性強,成為人們?nèi)粘蕵贰⑿畔@取乃至消費決策的重要渠道。與此同時,隨著生活水平的提升和消費者觀念的轉(zhuǎn)變,人們對于旅游的需求從簡單的“觀光式旅游”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楦幼⒅貍€性化和深度體驗的“體驗式消費”。這一轉(zhuǎn)變促使文旅產(chǎn)業(yè)不斷探索創(chuàng)新,以提供更多元化、高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足市場需求。在此過程中,短視頻以直觀、生動的內(nèi)容展現(xiàn)形式,成為消費者發(fā)現(xiàn)新景點、體驗新項目的重要窗口。通過短視頻,用戶可以身臨其境地預(yù)覽目的地風(fēng)采,激發(fā)出行欲望;電商平臺的無縫對接,則讓消費者在興趣被點燃后能夠迅速完成預(yù)訂、購買等環(huán)節(jié),極大縮短了從種草到拔草的消費鏈路。更重要的是,短視頻與電商相結(jié)合,構(gòu)建了高效連接供需兩端的生態(tài)系統(tǒng)。一方面,創(chuàng)作者和內(nèi)容生產(chǎn)者可以通過分享真實、有趣的文旅體驗來吸引流量,進而實現(xiàn)商業(yè)價值變現(xiàn);另一方面,商家可以精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群,利用大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化營銷策略,提高轉(zhuǎn)化率。這種雙向賦能的模式不僅促進了文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,還加速了新興消費場景的誕生,如虛擬旅游、在線預(yù)訂導(dǎo)覽服務(wù)等,為文旅行業(yè)開辟了新的增長路徑。

1 研究背景及研究意義

1.1 研究背景

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,數(shù)字經(jīng)濟已成為全球經(jīng)濟增長的重要驅(qū)動力。文旅產(chǎn)業(yè)作為傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)態(tài),在數(shù)字經(jīng)濟的浪潮中面臨著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。其中,短視頻與電商作為數(shù)字經(jīng)濟的典型代表,正逐步成為推動文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和消費增長的新引擎。短視頻憑借直觀、生動、互動性強的特點,迅速吸引了大量用戶的關(guān)注,為文旅產(chǎn)品的推廣提供了更為廣闊的空間。

黃河三角洲地區(qū)擁有豐富的文旅資源,包括獨特的生態(tài)濕地、厚重的紅色文化及豐富的非遺傳承等,這些資源為構(gòu)建文旅消費新生態(tài)提供了堅實的基礎(chǔ)。然而,在傳統(tǒng)文旅消費模式下,推廣渠道單一、產(chǎn)品同質(zhì)化及消費鏈條斷裂等問題一直是制約文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。推廣渠道單一導(dǎo)致文旅資源難以得到全面展示,限制了游客的知情權(quán)和選擇權(quán);產(chǎn)品同質(zhì)化,降低了文旅產(chǎn)品的吸引力,使得游客在體驗上缺乏新鮮感和差異性;消費鏈條斷裂,導(dǎo)致文旅產(chǎn)業(yè)的整體效益無法充分發(fā)揮,影響了文旅產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。為了解決這些問題,黃河三角洲地區(qū)正積極探索利用短視頻和電商賦能文旅消費新生態(tài)的構(gòu)建。通過短視頻平臺的廣泛傳播和電商平臺的便捷交易,可以打破傳統(tǒng)文旅消費的束縛,推動文旅產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級與高質(zhì)量發(fā)展。

1.2 研究意義

數(shù)字化時代背景下,短視頻與電子商務(wù)的融合正成為推動區(qū)域文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要力量。黃河三角洲地區(qū)以獨特的自然風(fēng)光、深厚的文化底蘊和豐富的旅游資源,成為探索“短視頻引流+電商變現(xiàn)”模式的理想試驗田。該模式不僅為區(qū)域文旅消費帶來了前所未有的發(fā)展機遇,還為促進地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入了新的活力。

在“短視頻引流+電商變現(xiàn)”模式的推動下,黃河三角洲地區(qū)正逐步構(gòu)建起一個全新的文旅消費生態(tài)。這個生態(tài)以短視頻為引流工具,以電商平臺為變現(xiàn)渠道,以文創(chuàng)產(chǎn)品和地方特產(chǎn)為消費載體,形成了一個閉環(huán)的產(chǎn)業(yè)鏈條。在這個新生態(tài)中,文旅產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了深度融合和協(xié)同發(fā)展。一方面,文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶動了餐飲、住宿、交通等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的繁榮;另一方面,相關(guān)產(chǎn)業(yè)的提升又為文旅產(chǎn)業(yè)提供了更加豐富的旅游資源和更好的旅游體驗。這種相互促進、共同發(fā)展的態(tài)勢為黃河三角洲地區(qū)的經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2 核心概念與理論支撐

2.1 短視頻賦能文旅的邏輯

在短視頻賦能文旅的背景下,黃河三角洲地區(qū)的文旅產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷著一場前所未有的變革。短視頻作為一種全新的信息傳播方式,以沉浸式體驗、情感共鳴和網(wǎng)紅效應(yīng)等特點,深刻影響著黃河三角洲文旅消費的新生態(tài)構(gòu)建。一方面,短視頻為游客提供了沉浸式的文旅體驗。通過短視頻,游客可以身臨其境般感受黃河三角洲的壯美風(fēng)光、獨特風(fēng)情和豐富歷史。借助無人機航拍、延時攝影等高科技手段,短視頻將黃河三角洲的自然美景和人文景觀以全新的視角呈現(xiàn)給觀眾,讓其仿佛置身于這片神奇的土地上。這種沉浸式的體驗不僅激發(fā)了游客的出游意愿,還提升了游客對黃河三角洲文旅資源的認知度和滿意度。另一方面,短視頻在激發(fā)情感共鳴方面發(fā)揮著重要作用。黃河三角洲地區(qū)的文旅資源具有鮮明的地域特色和文化內(nèi)涵,這些資源通過短視頻的呈現(xiàn),能夠迅速激發(fā)游客的情感共鳴,這種情感共鳴不僅增強了游客對黃河三角洲的認同感,還促進了文旅資源的深度傳播與廣泛共享。

2.2 電商驅(qū)動消費的路徑

短視頻作為新媒體時代的重要信息傳播方式,以直觀、生動的特點迅速吸引了大量游客的關(guān)注。首先,電商平臺,消費轉(zhuǎn)化。游客在觀看短視頻后被種草,進而通過電商平臺進行消費轉(zhuǎn)化。電商平臺提供了豐富的文旅商品和服務(wù)選擇,游客可以根據(jù)自己的需求和喜好進行選購。同時,電商平臺提供了便捷的支付方式和售后服務(wù),確保了游客的購物體驗。其次,線下體驗。游客在電商平臺購買文旅商品后,會選擇到黃河三角洲進行線下體驗。這種線下體驗不僅是對線上購物的延伸與補充,還是對黃河三角洲文旅資源的深度挖掘與體驗。游客可以通過實地游覽、參與活動等方式,深入了解黃河三角洲的歷史文化和自然風(fēng)光,感受其獨特的魅力。最后,二次分享。游客在完成線下體驗后,通常會在短視頻平臺進行二次分享。他們通過拍攝短視頻、撰寫游記等方式,將自己的旅行經(jīng)歷和感受分享給更多的人,這種二次分享不僅有助于提升黃河三角洲的知名度和美譽度,還能吸引更多潛在游客的關(guān)注和參與。

3 黃河三角洲文旅消費現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)

3.1 現(xiàn)狀分析

黃河三角洲擁有獨特的濕地生態(tài)、豐富的自然景觀及深厚的文化底蘊,然而,與一些國內(nèi)知名的文旅IP相比,其品牌知名度仍有待提升,雖然黃河三角洲具有獨特的自然景觀和文化特色,但在全國范圍內(nèi)的宣傳和推廣力度不足,導(dǎo)致許多游客對其了解較少。另外,文旅消費現(xiàn)狀還體現(xiàn)在消費場景單一,以門票經(jīng)濟為主,二次消費占比較低。目前,黃河三角洲的文旅消費主要集中在門票收入上,而與之相關(guān)的餐飲、住宿、購物等二次消費占比相對較低,不僅限制了文旅產(chǎn)業(yè)的綜合收益,還影響了游客的整體體驗。

3.2 短視頻與電商的應(yīng)用瓶頸

第一,內(nèi)容同質(zhì)化嚴重,缺乏對地域文化的深度挖掘

黃河三角洲雖然擁有豐富的自然景觀和深厚的歷史文化底蘊,但在短視頻平臺上,這些內(nèi)容通常被淺顯地展示,缺乏深度和獨特性。大量同質(zhì)化的短視頻內(nèi)容使得觀眾產(chǎn)生審美疲勞,難以形成持久的興趣和吸引力。許多創(chuàng)作者或商家為了追求流量和關(guān)注度,通常忽略了深入挖掘地域文化的精髓,導(dǎo)致短視頻內(nèi)容流于表面,無法真正展現(xiàn)黃河三角洲的獨特魅力,不僅削弱了短視頻對文旅消費的推動作用,還限制了文旅產(chǎn)業(yè)的差異化發(fā)展。

第二,電商平臺與文旅資源整合不足,供應(yīng)鏈不完善

雖然電商平臺為黃河三角洲的文旅產(chǎn)業(yè)提供了廣闊的市場和便捷的交易方式,但平臺與文旅資源的整合存在明顯不足。一方面,電商平臺上的文旅產(chǎn)品種類有限,缺乏多樣性和創(chuàng)新性,難以滿足消費者的多樣化需求;另一方面,由于供應(yīng)鏈的不完善,文旅產(chǎn)品的配送、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)存在諸多問題,影響了消費者的購買體驗和滿意度。此外,電商平臺與本地文旅資源的對接不夠緊密,導(dǎo)致資源利用效率低下,文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿ξ茨艹浞轴尫拧?/p>

第三,本地化運營人才短缺,技術(shù)應(yīng)用能力有限

黃河三角洲地區(qū)的文旅產(chǎn)業(yè)在短視頻和電商領(lǐng)域的發(fā)展,離不開本地化運營人才的支持。然而,目前該地區(qū)面臨著運營人才短缺的困境。許多文旅企業(yè)或創(chuàng)作者缺乏專業(yè)的運營知識和經(jīng)驗,難以有效利用短視頻和電商平臺進行推廣和銷售。同時,技術(shù)應(yīng)用能力的有限,限制了文旅產(chǎn)業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的進展。

4 短視頻與電商協(xié)同驅(qū)動的文旅消費新生態(tài)構(gòu)建

4.1 短視頻賦能:內(nèi)容創(chuàng)新與流量激活

4.1.1 內(nèi)容生產(chǎn)策略

(1)文化IP打造:挖掘黃河口濕地生態(tài)、孫子兵法文化等獨特性,策劃系列短視頻(如“二十四節(jié)氣里的黃河三角洲”)。該系列短視頻以不同節(jié)氣為切入點,展示黃河三角洲自然景觀的四季變換和生態(tài)多樣性,同時融入孫子兵法中的智慧與策略,講述這片土地上的歷史故事和文化傳承。每個節(jié)氣視頻可圍繞特定主題,如春分時節(jié)萬物復(fù)蘇的濕地風(fēng)光,或是冬至?xí)r黃河冰封的壯麗景象,結(jié)合孫子兵法中的戰(zhàn)略思想,用現(xiàn)代視角解讀傳統(tǒng)智慧與自然景觀的交融。通過此類內(nèi)容創(chuàng)新,不僅可吸引更多游客關(guān)注,還能有效塑造兼具鮮明地域特色和深厚文化底蘊的旅游品牌,提高目的地的知名度和吸引力。

(2)UGC+PGC結(jié)合:鼓勵游客創(chuàng)作,聯(lián)合專業(yè)團隊制作精品內(nèi)容。UGC(用戶生成內(nèi)容)模式能夠激發(fā)游客的參與感和歸屬感,讓其成為文化傳播的使者。通過舉辦短視頻創(chuàng)作大賽、分享會等活動,激勵游客用鏡頭記錄在黃河口濕地或?qū)O子兵法文化體驗中的難忘瞬間,這些真實、生動的UGC內(nèi)容通常更能觸動人心,吸引更多潛在游客關(guān)注。同時,與專業(yè)團隊(PGC)合作,制作高質(zhì)量的旅游宣傳片、深度訪談、文化解讀等精品內(nèi)容,確保內(nèi)容的專業(yè)性和深度,滿足不同受眾群體的需求。PGC內(nèi)容可以通過其專業(yè)性和觀賞性,為文旅品牌樹立權(quán)威形象;UGC內(nèi)容則以其真實性和互動性,為品牌增添溫度和活力。兩者結(jié)合,形成內(nèi)容豐富、形式多樣的內(nèi)容矩陣,全方位激活文旅消費的流量池。

4.1.2 傳播矩陣構(gòu)建策略

政府、景區(qū)、KOL及游客等多方主體通過緊密聯(lián)動,通過抖音、快手、微信視頻號等多個短視頻平臺,共同推動文旅產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容創(chuàng)新與流量激活,構(gòu)建出充滿活力與潛力的文旅消費新生態(tài)。第一,政府引領(lǐng)與政策支持:政府在構(gòu)建短視頻賦能的文旅消費新生態(tài)中發(fā)揮著引領(lǐng)作用。通過出臺一系列政策措施,政府不僅為文旅產(chǎn)業(yè)提供了良好的發(fā)展環(huán)境,還積極鼓勵和支持文旅企業(yè)運用短視頻等新媒體手段進行宣傳與推廣。第二,景區(qū)作為文旅消費的核心資源,深度參與到短視頻賦能的過程中:一方面,景區(qū)通過短視頻平臺展示自身的獨特魅力與豐富內(nèi)涵,吸引更多游客前來參觀游覽;另一方面,景區(qū)還積極與KOL合作,邀請其來探店、體驗,并通過短視頻形式分享給廣大網(wǎng)友,進一步提高和擴大景區(qū)的知名度和影響力。此外,景區(qū)還注重內(nèi)容創(chuàng)新,結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕厣吐糜钨Y源,開發(fā)出獨具特色的短視頻內(nèi)容,如文化故事、民俗體驗、美食制作等,以滿足游客多樣化的消費需求。第三,KOL助力與流量激活:KOL在短視頻賦能的文旅消費新生態(tài)中扮演著重要角色。他們憑借自身的影響力和粉絲基礎(chǔ),通過短視頻形式向廣大網(wǎng)友推薦各地的文旅產(chǎn)品和旅游資源。KOL的短視頻內(nèi)容通常具有高度的專業(yè)性和娛樂性,能夠迅速吸引網(wǎng)友的關(guān)注和興趣。同時,KOL通過與景區(qū)的合作,共同策劃推出豐富多彩的線上線下活動,如旅游直播、互動問答、抽獎送禮等,進一步激活流量,提升文旅消費的熱度。

4.2 電商驅(qū)動:消費場景與產(chǎn)業(yè)鏈延伸

4.2.1 線上消費場景設(shè)計

(1)電商平臺專區(qū):開設(shè)“黃河三角洲文旅旗艦店”。電商平臺作為連接消費者與文旅資源的橋梁,其專區(qū)設(shè)置對推廣地域特色文化、產(chǎn)品具有重要意義。在“黃河三角洲文旅旗艦店”中,一系列以黃河三角洲地區(qū)獨特自然風(fēng)光和人文歷史為靈感的文創(chuàng)產(chǎn)品琳瑯滿目。此外,土特產(chǎn)區(qū)域匯聚了黃河三角洲地區(qū)的特色美食,滿足了游客對地道美食的渴望。這些產(chǎn)品的銷售,不僅促進了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展,還讓更多人通過購買行為,加深了對這片土地的了解和喜愛。

(2)直播帶貨:景區(qū)實景直播+非遺技藝展示+限時優(yōu)惠。直播帶貨作為一種新興的營銷方式,以直觀、互動的特點,為文旅消費帶來了新的活力。在黃河三角洲的直播帶貨活動中,主播走進景區(qū),通過實景直播讓觀眾仿佛身臨其境,感受大自然的壯麗與人文的溫情。通過“濕地慢直播+紅毯地購票優(yōu)惠”等活動,不僅增加了直播的趣味性,還有效激發(fā)了觀眾的購買欲望,推動了文旅產(chǎn)品的線上銷售。

4.2.2 線下體驗反哺線上:掃碼購、VR體驗等打卡點設(shè)計,引導(dǎo)線下游客轉(zhuǎn)化為線上粉絲

為進一步提升游客的消費體驗,黃河三角洲的文旅景區(qū)還巧妙設(shè)計了掃碼購與VR體驗打卡點。游客在游覽過程中,只需掃描二維碼,即可輕松購買心儀的商品,避免了傳統(tǒng)購物方式中的煩瑣流程。同時,VR體驗打卡點的設(shè)置,讓游客能夠在虛擬世界中重溫游覽的美好瞬間,或探索那些因時間、體力等因素而未能親自到達的景點。這些創(chuàng)新設(shè)計不僅提升了游客的滿意度,還通過線上的分享和互動,有效引導(dǎo)了線下游客向線上粉絲的轉(zhuǎn)化,為文旅消費的持續(xù)增長打下了堅實的基礎(chǔ)。

5 結(jié)語

5.1 研究總結(jié):短視頻與電商的深度融合重構(gòu)了黃河三角洲文旅消費的“人-貨-場”關(guān)系

在短視頻賦能與電商雙輪驅(qū)動下,黃河三角洲文旅消費的新生態(tài)正逐步形成。在此過程中,短視頻憑借強大的內(nèi)容生產(chǎn)與傳播能力,成為連接消費者與文旅資源的橋梁;電商則提供便捷的交易渠道,使得文旅產(chǎn)品得以高效觸達目標(biāo)客群。這一深度融合不僅改變了消費者的信息獲取方式,還重塑了文旅產(chǎn)品的供給結(jié)構(gòu),形成了新的消費模式。同時,通過UGC(用戶生成內(nèi)容)與PGC(專業(yè)生成內(nèi)容)的協(xié)同發(fā)力,短視頻平臺還打造了一系列具有地域特色的文旅IP,提高了黃河三角洲的知名度和美譽度。在此基礎(chǔ)上,電商平臺通過整合線上線下資源,為游客提供了豐富的文旅產(chǎn)品與服務(wù)選擇。從酒店預(yù)訂、門票購買到特色商品選購,游客只需輕點手機屏幕即可完成一站式購物體驗,這種便捷的交易方式不僅降低了游客的消費門檻,還提高了文旅產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率與滿意度。短視頻與電商的深度融合,使得黃河三角洲文旅消費的“人-貨-場”關(guān)系發(fā)生了根本性變化。

5.2 未來展望:元宇宙、AI技術(shù)賦能下的文旅消費新場景探索

隨著元宇宙、AI等前沿技術(shù)的不斷發(fā)展與成熟,黃河三角洲文旅消費的新生態(tài)將迎來更加廣闊的發(fā)展前景。元宇宙技術(shù)能夠全方位地將黃河三角洲的自然景觀、人文遺跡等重要文旅資源進行數(shù)字化復(fù)制與虛擬展示,使得游客可以在虛擬世界中實現(xiàn)身臨其境的旅游體驗。同時,通過結(jié)合AR、VR等技術(shù)手段,元宇宙還能為游客提供更加沉浸式的互動體驗與娛樂服務(wù),進一步提升游客的旅游滿意度與忠誠度。AI技術(shù)則能夠在數(shù)據(jù)分析、智能推薦、客戶服務(wù)等方面發(fā)揮重要作用。通過大數(shù)據(jù)分析游客的消費行為與偏好,AI技術(shù)可以精準(zhǔn)匹配游客需求與文旅產(chǎn)品供給,提高文旅產(chǎn)品的個性化與定制化水平。

參考文獻

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