基于全方位育人的高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作創(chuàng)新策略

當(dāng)代高等教育正面臨著內(nèi)外部環(huán)境的深刻變化，傳統(tǒng)教育理念及工作方式亟須跟新時(shí)代教育需求相匹配，尤其是就學(xué)生工作領(lǐng)域而言，伴隨學(xué)生個(gè)體差異的擴(kuò)大與社會(huì)變革的提速，教育者不但要關(guān)注學(xué)生的學(xué)術(shù)成果，更需從思想政治、心理成長(zhǎng)與社會(huì)適應(yīng)等多個(gè)維度，提高學(xué)生的整體素質(zhì)水平。全方位育人理念隨之誕生，它憑借多方面、多維度的教育體系，帶動(dòng)學(xué)生各方面能力取得平衡發(fā)展，高校輔導(dǎo)員作為開(kāi)展學(xué)生日常管理與思想引導(dǎo)的主要力量，在這一理念的推行中承擔(dān)著十分關(guān)鍵的角色，怎樣把全方位育人思想成功融入輔導(dǎo)員的學(xué)生工作實(shí)踐中去，更是當(dāng)前教育改革的核心任務(wù)之一，也是推動(dòng)教育創(chuàng)新、提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要路徑，對(duì)基于全方位育人的高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作創(chuàng)新策略進(jìn)行探索，具有重要理論及實(shí)踐價(jià)值。

一、基于全方位育人的高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作的概述

基于全方位育人要求的高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作，意在借助多維度的教育活動(dòng)，推動(dòng)學(xué)生進(jìn)行全面成長(zhǎng)，不只是聚焦于學(xué)業(yè)成績(jī)提升，還涉及思想道德、心理成熟度、社會(huì)責(zé)任感等各方面的素養(yǎng)提高，全方位育人突出教育不光要留關(guān)注學(xué)生的知識(shí)傳授，還應(yīng)囊括情感、人格、價(jià)值觀等維度的培養(yǎng)。按照這種理念，輔導(dǎo)員的職責(zé)從傳統(tǒng)形式的管理與監(jiān)督，擴(kuò)展到對(duì)學(xué)生思想、心理、行為多維度的關(guān)照，通過(guò)設(shè)立以學(xué)生為中心的教育體系，輔導(dǎo)員不只是擔(dān)當(dāng)學(xué)業(yè)指導(dǎo)者一職，更是學(xué)生心理狀況的輔導(dǎo)員、生活事務(wù)的導(dǎo)師和思想方向的引領(lǐng)者[2。在平常的學(xué)生工作里，輔導(dǎo)員不僅給予學(xué)生學(xué)業(yè)上的支撐，還應(yīng)留意學(xué)生的成長(zhǎng)軌跡、性格特征和情感需要，支持學(xué)生形成健康的生活方式與積極的人生態(tài)度。高校輔導(dǎo)員在做學(xué)生工作時(shí)，在這一理念引領(lǐng)下進(jìn)行，不僅要運(yùn)用集體活動(dòng)、心理輔導(dǎo)等形式實(shí)施直接引導(dǎo)，還需借助多樣化的互動(dòng)平臺(tái)與個(gè)性化的關(guān)懷，助力學(xué)生挖掘自身潛能、應(yīng)對(duì)生活考驗(yàn)，完成自我價(jià)值，全方位育人不只是一項(xiàng)教育理念，更是一條實(shí)踐途徑，輔導(dǎo)員在這一過(guò)程中，扮演著極其關(guān)鍵的角色。

二、全方位育人視角下的高校輔導(dǎo)員工作原則

（一）關(guān)注學(xué)生個(gè)性化發(fā)展

全方位育人的核心是留意學(xué)生的個(gè)性差異，在高校輔導(dǎo)員從事工作的階段，個(gè)性化發(fā)展是不可漠視的重要原則，每個(gè)學(xué)生都有著獨(dú)特的成長(zhǎng)經(jīng)歷、興趣愛(ài)好與潛能，輔導(dǎo)員開(kāi)展日常工作時(shí)需尊重學(xué)生的個(gè)體差異，按照學(xué)生的特點(diǎn)制定個(gè)性化的輔導(dǎo)計(jì)劃。輔導(dǎo)員不僅要關(guān)注學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)，也應(yīng)關(guān)注他們心理、情感、價(jià)值觀等方面的獨(dú)自成長(zhǎng)，輔助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、挖掘潛力，通過(guò)定期開(kāi)展個(gè)別敘談、心理慰藉及專題講座等方式，輔導(dǎo)員可更全面地了解學(xué)生的需求，按照實(shí)際情形給予指導(dǎo)，在學(xué)生工作開(kāi)展階段，輔導(dǎo)員需耐心傾聽(tīng)學(xué)生的話語(yǔ)，尊重學(xué)生的自主選取，并提供協(xié)助與援助，個(gè)性化的輔導(dǎo)手段可以激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)力，增強(qiáng)學(xué)生自我管理能力，并且輔助學(xué)生在變幻不定的社會(huì)環(huán)境中摸索出屬于自己的發(fā)展方向，塑造積極向上的生活態(tài)度與健康的社會(huì)適應(yīng)能力。

（二）加強(qiáng)思想政治教育與價(jià)值觀引領(lǐng)

思想政治教育是全方位育人工作的關(guān)鍵部分，同樣屬于高校輔導(dǎo)員工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)任務(wù)，從全方位育人的角度看，輔導(dǎo)員不光要聚焦學(xué)生的知識(shí)教育，還得運(yùn)用各類形式引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立起正確的價(jià)值觀和世界觀，輔導(dǎo)員日常工作里應(yīng)重視借助集體活動(dòng)、座談會(huì)、講座等途徑開(kāi)展思政教育，指導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立社會(huì)主義核心價(jià)值觀，增強(qiáng)愛(ài)國(guó)情愫，讓學(xué)生培養(yǎng)起社會(huì)責(zé)任感[3]，依靠具體的實(shí)踐活動(dòng)，輔導(dǎo)員有助于學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，提升他們的思辨本領(lǐng)和對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水平，思想政治教育不應(yīng)只依靠課堂上的灌輸方式，還需借助情境模擬、案例分析等互動(dòng)形式提升學(xué)生對(duì)價(jià)值觀的認(rèn)可。

（三）強(qiáng)化心理健康教育與情感支持

心理健康教育在全方位育人實(shí)踐中起著不可忽視的作用，高校輔導(dǎo)員應(yīng)留意學(xué)生的心理成長(zhǎng)，尤其是在遇到壓力、焦慮、情緒起伏等問(wèn)題時(shí)，輔導(dǎo)員要充當(dāng)學(xué)生心理上的支持者與情感方面的引導(dǎo)者，伴隨社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，很多學(xué)生心理上背負(fù)著巨大壓力，輔導(dǎo)員應(yīng)借助細(xì)致的觀察與溝通，及時(shí)找出學(xué)生的心理疤結(jié)，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)馗深A(yù)。輔導(dǎo)員不僅要依靠個(gè)別談話為學(xué)生排解困擾，還應(yīng)安排心理講座、團(tuán)體輔導(dǎo)等多樣化活動(dòng)，提高學(xué)生的心理水平和其應(yīng)對(duì)困難的能力。

三、基于全方位育人的高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作創(chuàng)新略

（一）建立多元互動(dòng)平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

從全方位育人的角度看，高校輔導(dǎo)員的學(xué)生工作不只是傳統(tǒng)的管理以及日常溝通，還得拓展到多元互動(dòng)平臺(tái)的開(kāi)辦，以促進(jìn)學(xué)生全面成長(zhǎng)進(jìn)步，建立起多元互動(dòng)平臺(tái)，不僅是輔導(dǎo)員工作路徑的創(chuàng)新，也是處理當(dāng)代學(xué)生需求變化情況的有效手段，該平臺(tái)核心目標(biāo)為打破傳統(tǒng)那種單向的信息傳遞模式，促進(jìn)師生、同學(xué)、家校以及學(xué)校跟社會(huì)之間的雙向互動(dòng)交流，實(shí)現(xiàn)教育資源的分享和多層面的學(xué)生成長(zhǎng)支撐。

在高校輔導(dǎo)員進(jìn)行學(xué)生工作的過(guò)程中，高校以建立“學(xué)生成長(zhǎng)平臺(tái)”的方式，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生跟輔導(dǎo)員、學(xué)生跟學(xué)生之間的多向互動(dòng)，取得了明顯成效，該平臺(tái)除了提供在線輔導(dǎo)、心理咨詢、學(xué)術(shù)指導(dǎo)等功能外，還結(jié)合學(xué)生的興趣跟專業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)辦了多個(gè)學(xué)生社團(tuán)和興趣集合，諸如音樂(lè)團(tuán)體、志愿協(xié)會(huì)、創(chuàng)業(yè)俱樂(lè)部。這些小組為學(xué)生賦予了實(shí)踐的機(jī)會(huì)，還推動(dòng)了學(xué)生之間的思想溝通與情感幫扶，平臺(tái)的核心是借助線上與線下互動(dòng)相結(jié)合，增強(qiáng)學(xué)生的參與感與歸屬感，學(xué)生可在平臺(tái)上發(fā)出問(wèn)題或分享自身體驗(yàn)，輔導(dǎo)員借助定期開(kāi)展的在線答疑、專題講座和互動(dòng)論壇，即刻提供學(xué)術(shù)輔助和心理調(diào)適[4。學(xué)生跟同齡人的探討交流，不僅深化了彼此之間的理解，也引發(fā)了一起成長(zhǎng)的動(dòng)力，在一場(chǎng)“職業(yè)規(guī)劃與心態(tài)調(diào)整”的線上講座期間，輔導(dǎo)員邀請(qǐng)了校外行業(yè)專家以及資深心理咨詢師互動(dòng)交流，講座協(xié)助學(xué)生樹(shù)立起正確的職業(yè)觀，還緩解了部分學(xué)生因就業(yè)壓力引發(fā)的焦慮狀態(tài)。輔導(dǎo)員借助平臺(tái)收集了學(xué)生的反饋，即刻調(diào)整了后續(xù)活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容，讓其更貼合學(xué)生的實(shí)際需要，多元互動(dòng)平臺(tái)不僅增進(jìn)了學(xué)生的自我認(rèn)知與實(shí)踐能力，還推動(dòng)了輔導(dǎo)員跟學(xué)生相互間的深度交流，依托這一平臺(tái)的支撐，學(xué)生能在學(xué)術(shù)、心理、社會(huì)適應(yīng)等諸多層面得到成長(zhǎng)提升，輔導(dǎo)員采用創(chuàng)新的工作途徑，更成功地達(dá)成了全面育人的目標(biāo)，推進(jìn)學(xué)生全面向好。

（二）完善個(gè)性化輔導(dǎo)機(jī)制，提升工作服務(wù)質(zhì)量

在全方位育人的框架范疇中，高校輔導(dǎo)員應(yīng)深入認(rèn)識(shí)學(xué)生的個(gè)性區(qū)別，并為各個(gè)學(xué)生提供符合個(gè)性的輔導(dǎo)及支撐，個(gè)性化輔導(dǎo)機(jī)制得到完善后可促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，還可大幅提升輔導(dǎo)員工作的針對(duì)性與實(shí)效性，輔導(dǎo)員要在掌握學(xué)生個(gè)性、興趣、需求的基礎(chǔ)之上，結(jié)合學(xué)生的專業(yè)背景跟成長(zhǎng)過(guò)程，確定具體又有針對(duì)性的輔導(dǎo)安排，在這個(gè)階段里，輔導(dǎo)員不只要留意學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)，還應(yīng)留意其心理狀態(tài)、職業(yè)規(guī)劃及社會(huì)適應(yīng)能力等方面的養(yǎng)成。

在高校輔導(dǎo)員進(jìn)行學(xué)生工作的過(guò)程中，高校推出了“學(xué)生成長(zhǎng)檔案系統(tǒng)”，依靠這個(gè)系統(tǒng)，輔導(dǎo)員可對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)、心理、生活等方面的發(fā)展動(dòng)態(tài)進(jìn)行全面、持續(xù)的跟蹤，系統(tǒng)跟大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行結(jié)合，實(shí)時(shí)更新學(xué)生的成長(zhǎng)資料，為輔導(dǎo)員供給了充裕的數(shù)據(jù)支持。當(dāng)學(xué)生剛剛?cè)雽W(xué)之際，輔導(dǎo)員采用問(wèn)卷調(diào)查及個(gè)別交流，掌握學(xué)生的興趣所在、家庭環(huán)境、心理狀態(tài)等基本情況，基于這些資料，輔導(dǎo)員為每個(gè)學(xué)生制定了凸顯個(gè)性的輔導(dǎo)計(jì)劃，在該校推進(jìn)輔導(dǎo)員工作的階段，一個(gè)來(lái)自偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)生在學(xué)業(yè)表現(xiàn)上十分優(yōu)秀，但因長(zhǎng)時(shí)間缺少社交往來(lái)和心理輔導(dǎo)，情感及心理方面的需求較突出。依靠“學(xué)生成長(zhǎng)檔案系統(tǒng)”所提供的數(shù)據(jù)，輔導(dǎo)員弄清楚該學(xué)生的特殊情況后，馬上制定了專門的輔導(dǎo)計(jì)劃，安排了定時(shí)的心理疏通課程及社交能力訓(xùn)練，幫助這名學(xué)生克服孤獨(dú)情緒，漸漸建立起健康的人際關(guān)系[，輔導(dǎo)員也給這個(gè)學(xué)生安排了跟學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐交流溝通的機(jī)會(huì)，讓他得以從學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐那里學(xué)經(jīng)驗(yàn)，說(shuō)出自己的困惑跟心境。依靠這些個(gè)性化的輔導(dǎo)，該學(xué)生在心理范疇得到了有效的支撐，也在人際交往中慢慢樹(shù)立起自信，且在學(xué)業(yè)上保持了令人稱贊的成績(jī)，該校的個(gè)性化輔導(dǎo)機(jī)制還借助職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)的個(gè)性化服務(wù)，幫扶學(xué)生在畢業(yè)前期這個(gè)階段做好職業(yè)規(guī)劃，輔導(dǎo)員借助與學(xué)生一對(duì)一的職業(yè)咨詢，將市場(chǎng)需求與學(xué)生興趣相結(jié)合，為學(xué)生量身制定就業(yè)指導(dǎo)及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。這種借助數(shù)據(jù)分析和學(xué)生需求的個(gè)性化輔導(dǎo)機(jī)制，不僅提升了輔導(dǎo)員工作精準(zhǔn)的水平，也幫扶學(xué)生在不少方面取得了有效支持，實(shí)現(xiàn)了顯著的成長(zhǎng)與提升，依靠這一機(jī)制的實(shí)行，輔導(dǎo)員能夠更有效地洞悉每個(gè)學(xué)生的獨(dú)特需求，并按照他們的實(shí)際情況提供針對(duì)性的服務(wù)，由此提升工作服務(wù)的質(zhì)量，助力學(xué)生全面素養(yǎng)的提高，這一創(chuàng)新機(jī)制不僅增進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，還強(qiáng)化了輔導(dǎo)員跟學(xué)生之間的信任與互動(dòng)，為全方位育人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了強(qiáng)大后盾。

（三）加強(qiáng)家校合作共育，營(yíng)造艮好成長(zhǎng)環(huán)境

在全方位育人理念的引導(dǎo)下，家校合作共育成為高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作的主要組成。憑借家校合作途徑，輔導(dǎo)員能有效把學(xué)校教育資源與家庭教育力量進(jìn)行整合，給學(xué)生提供更全面、更有針對(duì)性的扶持，家長(zhǎng)是促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)的關(guān)鍵力量，家長(zhǎng)對(duì)孩子的了解和影響，是別的教育主體無(wú)法替代的，構(gòu)建家校之間有效的溝通機(jī)制，不僅有益于學(xué)生提升學(xué)業(yè)分?jǐn)?shù)，還可在心理健康、行為規(guī)范等方面匯聚教育合力，助力學(xué)生實(shí)現(xiàn)綜合性成長(zhǎng)。

高校輔導(dǎo)員在學(xué)生工作的過(guò)程中，高校通過(guò)建立“家校共育平臺(tái)”，有力推動(dòng)了家長(zhǎng)跟學(xué)校的密切配合，該平臺(tái)不僅構(gòu)建了線上信息交流的渠道，還按周期開(kāi)展家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)沙龍等活動(dòng)，邀請(qǐng)家長(zhǎng)加人學(xué)校的教育工作，依靠這個(gè)平臺(tái)，輔導(dǎo)員能與家長(zhǎng)維系持續(xù)的聯(lián)系，及時(shí)掌握學(xué)生在家庭里的成長(zhǎng)環(huán)境，有的放矢地調(diào)整教育方案。某學(xué)生在入學(xué)的初期階段，源于家庭方面因素，心理上壓力不小，學(xué)業(yè)成績(jī)一直處在中下的層級(jí)，輔導(dǎo)員借助“家校共育平臺(tái)”向?qū)W生家長(zhǎng)詢問(wèn)該生的家庭背景及其成長(zhǎng)經(jīng)歷，得知該學(xué)生的父母工作極為忙碌，不怎么和孩子溝通交流，造成孩子在學(xué)校也缺少情感上的支撐。為了扭轉(zhuǎn)這一局面，輔導(dǎo)員主動(dòng)跟家長(zhǎng)進(jìn)行聯(lián)系，建議家長(zhǎng)在課余多留意孩子的心理成長(zhǎng)，試著打造更有效的親子交流途徑；輔導(dǎo)員也進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)學(xué)生的心理輔導(dǎo)，采用定期的心理調(diào)適，幫學(xué)生調(diào)理心態(tài)，慢慢消除情感存在的障礙；經(jīng)由家校配合合作的共同作用下，該學(xué)生的心理狀態(tài)漸漸有了好轉(zhuǎn)，學(xué)業(yè)成績(jī)也出現(xiàn)了提升跡象。輔導(dǎo)員跟家長(zhǎng)借助定期的溝通反饋，一起商討學(xué)生的成長(zhǎng)道路，推動(dòng)學(xué)生在學(xué)業(yè)、心理、情感等層面的全面躍升，該實(shí)例說(shuō)明，家校合作共育不僅能協(xié)助學(xué)生克服家庭教育的短板，還可依靠家長(zhǎng)的積極加入，構(gòu)筑一個(gè)促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)的好環(huán)境，在“家校共育平臺(tái)”實(shí)施完成后，輔導(dǎo)員還勸家長(zhǎng)參與學(xué)校的各類教育活動(dòng)，諸如講座類活動(dòng)、職業(yè)規(guī)劃案例分析論壇、心理減壓講座等，提高家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育工作的理解與支持。

家長(zhǎng)們?cè)诨顒?dòng)里知曉了更多有關(guān)青少年成長(zhǎng)的知識(shí)，也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到家庭教育對(duì)孩子成長(zhǎng)的重要意義，這種互動(dòng)不僅增進(jìn)了家長(zhǎng)的教育水平，還提升了家校之間合作與信任的水平，造就了良性的循環(huán)情形，家校合作共育范圍的擴(kuò)大，協(xié)助學(xué)生在學(xué)業(yè)上拿獲得更多支持，也于心理、行為等范疇形成了全面的支持系統(tǒng)，憑借這種合作方式，高校輔導(dǎo)員可更完美地發(fā)揮教育引導(dǎo)功用，同時(shí)也讓學(xué)生在家長(zhǎng)參與的過(guò)程中，收獲更多樣化的成長(zhǎng)感悟。

四、結(jié)束語(yǔ)

基于全面育人理念的高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作創(chuàng)新辦法，既強(qiáng)調(diào)了輔導(dǎo)員在學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的多重角色，還體現(xiàn)了家校合作與個(gè)性化輔導(dǎo)的重要意義，通過(guò)設(shè)立多元交流渠道、優(yōu)化個(gè)性化輔導(dǎo)機(jī)制、深化家校合作共育，輔導(dǎo)員能更高效地推動(dòng)學(xué)生全面發(fā)展，增強(qiáng)其社會(huì)適應(yīng)水平和心理素質(zhì)。全方位育人理念的落實(shí)開(kāi)展，不僅對(duì)學(xué)生學(xué)術(shù)上的進(jìn)步有益，更為其日后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的底子，高校輔導(dǎo)員在這個(gè)過(guò)程里承擔(dān)著極為重要的角色，必須持續(xù)創(chuàng)新工作手段，才能更順暢地服務(wù)學(xué)生群體，促進(jìn)教育目標(biāo)達(dá)成，培育德智體美勞皆優(yōu)的新時(shí)代合格人才。

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（作者系西北政法大學(xué)講師）