黨建引領(lǐng)下，“專業(yè)社工 + 志愿者”在地區(qū)發(fā)展模式中對(duì)社區(qū)發(fā)展的探索

在當(dāng)今新時(shí)代背景下，黨建引領(lǐng)對(duì)于社區(qū)建設(shè)、發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。為了促進(jìn)社區(qū)的全面發(fā)展，滿足居民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)和精神文化需求，積極探索“專業(yè)社工 + 志愿者”的地區(qū)發(fā)展模式。通過(guò)整合社區(qū)專業(yè)社工、志愿者、社會(huì)組織等多方資源，凝聚各方力量，社區(qū)在提升居民生活質(zhì)量、增強(qiáng)社區(qū)歸屬感等方面取得了顯著成效。

一、黨建引領(lǐng)下的社區(qū)協(xié)商議事會(huì)建設(shè)

（一）議事會(huì)的構(gòu)成

為了凝聚各方力量，充分發(fā)揮社區(qū)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)社區(qū)事務(wù)的民主決策和有效管理，秦孟街社區(qū)組成了以社區(qū)黨支部、社區(qū)居民委員會(huì)、有威望的老干部、居民代表、專業(yè)社會(huì)工作者、社會(huì)組織等為基本構(gòu)成的社區(qū)協(xié)商議事會(huì)。作為核心領(lǐng)導(dǎo)力量，社區(qū)黨支部為協(xié)商議事會(huì)的工作提供了明確的政治指引；對(duì)于具體事務(wù)的執(zhí)行和協(xié)調(diào)，居民委員會(huì)則擔(dān)負(fù)了重要職責(zé)；憑借豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和多年深厚的群眾基礎(chǔ)，有威望的老干部為協(xié)商議事會(huì)提供了寶貴的建議；廣大社區(qū)居民的意愿和需求則由居民代表充分反映；專業(yè)社工憑借扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和專業(yè)技能，為社區(qū)問(wèn)題的解決提供了專業(yè)的視角和方法；社區(qū)社會(huì)組織則帶來(lái)了豐富且多元的資源和新穎的理念。

（二）定期會(huì)議制度

社區(qū)協(xié)商議事會(huì)構(gòu)建了“定期舉行會(huì)議”以及“關(guān)鍵事項(xiàng)臨時(shí)緊急召集會(huì)議”的制度，借此保證社區(qū)事務(wù)可以獲得及時(shí)且有效的討論與解決。每次會(huì)議進(jìn)行時(shí)，各方代表針對(duì)社區(qū)發(fā)展碰到的問(wèn)題充分表達(dá)意見(jiàn)與建議，一同協(xié)商、一同解決。比如，在探討社區(qū)環(huán)境治理和公共設(shè)施建設(shè)問(wèn)題時(shí)，社區(qū)老干部與居民代表提出了增添幼兒游樂(lè)設(shè)施和健身器材的需求，專業(yè)社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)知識(shí)積極回應(yīng)需求，社會(huì)組織幫忙籌集部分資金。最終，經(jīng)過(guò)各方調(diào)研、綜合分析給出了合理的實(shí)施方案，順利完成了游樂(lè)設(shè)施及健身器材的安裝工作，贏得了社區(qū)居民的高度稱贊。

二、構(gòu)建“專業(yè)社工 + 志愿者”的服務(wù)模式

（一）組建社區(qū)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)

在社區(qū)黨支部發(fā)出積極號(hào)召下，黨員干部及居民代表等踴躍投身志愿服務(wù)，組建起了多支洋溢著熱情、活力的志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)。這些志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)包含了社區(qū)多方力量，他們滿懷熱愛(ài)之情，自愿參與社區(qū)事務(wù)、承擔(dān)社區(qū)責(zé)任，積極主動(dòng)地為社區(qū)居民提供服務(wù)。

（二）專業(yè)社工對(duì)志愿者開(kāi)展培訓(xùn)

專業(yè)社工針對(duì)志愿者的服務(wù)水平及專業(yè)能力展開(kāi)了一系列專業(yè)培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)后，志愿者們的服務(wù)技能得到提升，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)與服務(wù)意識(shí)也有所提高。比如，在為居民磨刀、理發(fā)、修理小家電的公益服務(wù)中，志愿者們學(xué)會(huì)了如何快速且有效地了解居民的需求和喜好，如何與居民展開(kāi)有效的溝通，為居民提供更為專業(yè)且貼心的服務(wù)。

（三）志愿者的日常為民服務(wù)

在社區(qū)黨支部的引領(lǐng)與號(hào)召之下，各個(gè)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)中的志愿者們踴躍投身于日常的為民公益服務(wù)活動(dòng)之中，他們會(huì)不定時(shí)地為居民供給測(cè)量血壓、磨刀、理發(fā)以及維修小家電等服務(wù)，切實(shí)解決了居民生活中的一些難題。借助這些實(shí)際服務(wù)，居民的生活變得越來(lái)越便利，生活質(zhì)量有所改善，居民之間的情感聯(lián)系也得以增進(jìn)。此外，志愿者們還積極參與社區(qū)的環(huán)境治理、衛(wèi)生清潔以及安全巡邏等工作，為社區(qū)建設(shè)提供建議，對(duì)社區(qū)的和諧穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。

（四）志愿者在社區(qū)活動(dòng)中的作用

志愿者們就社區(qū)舉辦的各種活動(dòng)，擔(dān)任了重要職責(zé)，發(fā)揮了重要作用。他們?cè)邳h支部的領(lǐng)導(dǎo)下、在專業(yè)社工的帶領(lǐng)下，擔(dān)任活動(dòng)的引導(dǎo)員、后勤保障員、安全防護(hù)員等角色，確保了各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展。例如，在社區(qū)舉辦的各類文藝匯演中，志愿者們提前布置舞臺(tái)、設(shè)置場(chǎng)地、活動(dòng)當(dāng)天積極引導(dǎo)觀眾有序入場(chǎng)、維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，進(jìn)行安全守護(hù)，保障了活動(dòng)的順利開(kāi)展和有序進(jìn)行。

三、以節(jié)日為契機(jī)開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展

（一）秦腔藝術(shù)團(tuán)每周六固定日活動(dòng)

無(wú)特殊情況下，每逢周六，社區(qū)秦腔藝術(shù)團(tuán)都會(huì)在社區(qū)活動(dòng)中心開(kāi)展活動(dòng)。秦腔作為陜西人民喜愛(ài)的傳統(tǒng)戲曲藝術(shù)，深受社區(qū)居民的偏愛(ài)。秦腔藝術(shù)團(tuán)成員及秦腔愛(ài)好者們齊聚一堂，相互交流切磋演技和唱法，居民群眾圍坐欣賞，氣氛融洽、氛圍歡樂(lè)。秦腔愛(ài)好者們通過(guò)這一活動(dòng)有了交流學(xué)習(xí)、展示自我的平臺(tái)，社區(qū)居民的文化生活和社區(qū)的文化氛圍也得以豐富和增強(qiáng)。同時(shí)，這一活動(dòng)吸引更多的居民群眾參與到社區(qū)文化建設(shè)中來(lái)，進(jìn)一步促進(jìn)了社區(qū)居民之間的溝通和互動(dòng)。

（二）九九重陽(yáng)，歡聚一堂，社區(qū)“文藝匯演百家宴”活動(dòng)

在黨建引領(lǐng)及專業(yè)社工的指導(dǎo)下，際重陽(yáng)之節(jié)，社區(qū)開(kāi)展了大型的“文藝匯演及百家宴”活動(dòng)。社區(qū)黨支部進(jìn)行方向把控，活動(dòng)的籌劃、組織和具體實(shí)施則由專業(yè)社工來(lái)負(fù)責(zé)，社工精心制定活動(dòng)方案、耐心編排節(jié)目順序、巧心進(jìn)行場(chǎng)地布置，確保了活動(dòng)的高質(zhì)量開(kāi)展。而社區(qū)志愿者們更是發(fā)揮了重要作用，他們引導(dǎo)居民按序人場(chǎng)、維持現(xiàn)場(chǎng)秩序、為居民提供服務(wù)等，保證了活動(dòng)的順利開(kāi)展。活動(dòng)中，節(jié)目表演豐富精彩，居民們歡聚一堂，共同品嘗美味的百家宴，笑談鄰里趣事、社區(qū)的發(fā)展變遷，氣氛歡樂(lè)且融洽。這一活動(dòng)不僅傳承和弘揚(yáng)了中華民族尊老敬老愛(ài)老的傳統(tǒng)美德，也增強(qiáng)了社區(qū)居民之間的溝通交流，進(jìn)一步提升了社區(qū)的歸屬感和凝聚力。

（三）開(kāi)展夏季“全民運(yùn)動(dòng)展風(fēng)采，一老一小悅健康”社區(qū)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)

炎熱似火的夏季里，社區(qū)舉辦了一場(chǎng)“全民運(yùn)動(dòng)展風(fēng)采，一老一小悅健康”社區(qū)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，這場(chǎng)活動(dòng)對(duì)社區(qū)居民的身體健康有促進(jìn)作用，能加強(qiáng)居民間的交流互動(dòng)，還可提高居民間的感情。在專業(yè)社工的指導(dǎo)下，運(yùn)動(dòng)會(huì)設(shè)置了適合老年人、中年人、少年兒童不同年齡段的居民參與的項(xiàng)目。眾多居民踴躍參與其中，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，該運(yùn)動(dòng)會(huì)增進(jìn)了居民彼此間的了解和友誼，還展示了社區(qū)居民積極向上的精神風(fēng)貌，給社區(qū)的和諧發(fā)展注入了新的活力。

（四）其他節(jié)日活動(dòng)

社區(qū)利用節(jié)日組織開(kāi)展了各種各樣豐富多彩的活動(dòng)。比如，在春日的婦女節(jié)期間，社區(qū)舉辦了插花以及踏青活動(dòng)，以此讓女性居民感受到節(jié)日所帶來(lái)的溫馨氛圍以及社區(qū)給予她們的關(guān)愛(ài)之情。在雷鋒月，社區(qū)舉辦了植樹(shù)活動(dòng)以及公益入戶等一系列活動(dòng)，弘揚(yáng)雷鋒精神。這些活動(dòng)的舉行，使得社區(qū)居民的精神文化生活得到了豐富，促進(jìn)了社區(qū)居民之間的交流與互動(dòng)，提高了社區(qū)的歸屬感與凝聚力。

四、黨建引領(lǐng)，“專業(yè)社工 + 志愿者”在地區(qū)發(fā)展模式下取得的成效

（一）社區(qū)獲得全面、良好發(fā)展

通過(guò)黨建引領(lǐng)下，“專業(yè)社工 + 志愿者”的地區(qū)發(fā)展模式，秦孟街社區(qū)在養(yǎng)老服務(wù)、公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生整治、精神文化活動(dòng)開(kāi)展等方面都取得了顯著的成效。社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)站得以建設(shè)，公共基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，環(huán)境衛(wèi)生得到了良好改善，社區(qū)的治安狀況明顯好轉(zhuǎn)，各類文化活動(dòng)豐富多彩，社區(qū)的整體形象和居民的生活質(zhì)量得到了極大提升，居民的安全感和滿意度不斷提高。

（二）社區(qū)居民歸屬感、凝聚力增強(qiáng)

在社區(qū)黨支部的倡導(dǎo)與引領(lǐng)之下，“專業(yè)社工+ 志愿者”模式推動(dòng)了一系列社區(qū)活動(dòng)的有效開(kāi)展，這些活動(dòng)為居民創(chuàng)造了更多溝通交流以及互動(dòng)的契機(jī)，增進(jìn)了居民彼此之間的了解，強(qiáng)化了居民間的情感聯(lián)系。“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”的觀念漸漸深人人心，居民踴躍參與社區(qū)事務(wù)，為社區(qū)建設(shè)提出意見(jiàn)和建議，主動(dòng)投身于社區(qū)管理與建設(shè)之中，推動(dòng)了社區(qū)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期且良好的發(fā)展。比如，在社區(qū)舉辦的環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)中，居民積極響應(yīng)，主動(dòng)參與垃圾分類和環(huán)境改造工作，切實(shí)推動(dòng)了社區(qū)人居環(huán)境的改善。

（三）居民個(gè)人精神文化需求得以滿足

一系列形式多樣、內(nèi)容豐富的社區(qū)活動(dòng)，契合了居民不同層次的精神文化需求。居民們?cè)趨⑴c這些活動(dòng)期間，不僅身心得到了放松，自身素質(zhì)也有所提升，還學(xué)到了技能與知識(shí)。比如，在秦腔藝術(shù)團(tuán)開(kāi)展的活動(dòng)中，部分居民依靠學(xué)習(xí)、表演秦腔，提高了自身的藝術(shù)修養(yǎng)；在社區(qū)舉辦的健身操、聲樂(lè)、剪紙等培訓(xùn)活動(dòng)中，居民們學(xué)習(xí)到了運(yùn)動(dòng)、聲樂(lè)、剪紙方面的技巧，豐富了業(yè)余生活，契合了自身的精神文化需求。

五、結(jié)論與展望

（一）結(jié)論

西安市灞橋區(qū)秦孟街社區(qū)在新時(shí)代黨建引領(lǐng)的背景下，對(duì)“專業(yè)社工 + 志愿者”這種地區(qū)發(fā)展模式展開(kāi)了探索實(shí)踐，取得了較好的效果。社區(qū)依靠建設(shè)協(xié)商議事會(huì)，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)事務(wù)的民主決策與科學(xué)管理，構(gòu)建“專業(yè)社工 + 志愿者”服務(wù)模式，給社區(qū)居民送去了更具專業(yè)性且貼心周到的服務(wù)。在此模式下舉辦的多種多樣、豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)，推動(dòng)了社區(qū)居民間的互動(dòng)與交流，強(qiáng)化了社區(qū)的歸屬感和凝聚力。此模式為社區(qū)發(fā)展增添了新的活力，提升了社區(qū)的整體品質(zhì)以及精神風(fēng)貌。

（二）未來(lái)展望

盡管社區(qū)在這種模式下取得了一定成效，然而依舊存在一些欠缺之處。在未來(lái)的社區(qū)建設(shè)進(jìn)程中，需持續(xù)強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，充分發(fā)揮社區(qū)黨支部的核心領(lǐng)導(dǎo)功能，在地區(qū)發(fā)展模式中完善“專業(yè)社工 + 志愿者”服務(wù)模式，提高志愿者隊(duì)伍的穩(wěn)定性與服務(wù)水準(zhǔn)，不斷探索并創(chuàng)新社區(qū)活動(dòng)的形式、內(nèi)容，以契合居民群眾日益多樣的需求。