醫療器械企業數字化轉型發展探析

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2025.15.044

[中圖分類號］F272 [文獻標識碼］A [文章編號]1673-0194（2025）15-0140-03

0引言

在信息化、數字化浪潮的推動下，傳統醫療器械企業的生產模式、管理方式及營銷手段已難以滿足現代醫療市場的需求?；颊邔τ趥€性化、精準化醫療服務的需求，以及醫療機構對于高效、智能化醫療設備的依賴，促使醫療器械企業必須加快數字化轉型步伐。同時，國家對于醫療健康的重視及相關政策的出臺，也為醫療器械企業的數字化轉型提供了有力支持。在此背景下，醫療器械企業應該從自身實際出發，積極探索轉型路徑與策略，以提升醫療服務質量。

1 醫療器械企業與數字化轉型

1.1醫療器械企業

醫療器械企業是醫療健康產業中的重要組成部分，專注于研發、生產、銷售各類用于疾病預防、診斷、治療及康復的設備、器具、材料等，其生產的產品范圍極為廣泛，在醫療領域發揮著不可替代的作用。醫療器械企業的發展受到嚴格的法規監管，必須要保證產品的安全性、有效性和質量可控性。隨著人口老齡化的加劇、醫療技術的進步以及人們對健康重視程度的提高，醫療器械市場需求持續增長，在這一趨勢下，該行業的競爭也日趨激烈，企業需要不斷創新，提升產品性能和技術含量，以滿足臨床和患者的需求。

1.2數字化轉型

數字化轉型是當今企業適應時代發展潮流、提升競爭力的關鍵戰略舉措。就醫療器械企業而言，數字化轉型意味著利用數字技術對研發、生產、銷售、管理等各個環節進行全面、深入的變革。在研發環節，醫療器械企業可以借助數字化技術開展模擬實驗、數據分析，加速新產品的研發進程，提高研發效率和成功率；在生產方面，醫療器械企業可以引入智能制造系統，實現生產過程的自動化、智能化，提升產品質量和生產效率，降低成本[1]；在銷售環節，醫療器械企業可以借助大數據分析和數字化營銷手段，更精準地了解客戶需求，制定個性化的營銷策略，拓展市場份額?？傊?，數字化轉型為醫療器械企業帶來了新的發展機遇和競爭優勢。

2 醫療器械企業數字化轉型現狀

2.1缺乏科學合理的數字化轉型戰略規劃

當前，眾多醫療器械企業在數字化轉型進程中，未能充分認識到數字化轉型的長期性和復雜性，缺乏清晰、系統的轉型規劃藍圖。部分企業在轉型時盲目跟風，沒有結合自身業務特點、發展階段和市場需求，制定符合實際的戰略目標與實施路徑，導致轉型過程中方向不明確，資源分散，難以形成有效的合力。具體而言，一些企業在尚未明確自身數字化需求時，就匆忙引入各類數字化系統，結果系統之間缺乏協同，無法發揮整體效能，使企業在數字化轉型的道路上舉步維艱，難以實現可持續的轉型與發展。

2.2管理模式缺乏數字化支持

醫療器械企業采取的管理模式，使內部各部門之間信息流通不暢，存在信息孤島現象，導致決策效率低下。部分企業的研發部門與銷售部門之間缺乏有效的數據共享，研發出的產品無法準確滿足市場需求，而且企業的管理流程煩瑣，缺乏數字化流程的優化，導致運營成本高、響應速度慢[2]。從醫療器械企業的供應鏈管理方面來看，傳統的管理模式難以實現供應商、庫存、物流等環節的實時監控和精準管理，容易出現庫存積壓、供應延遲等問題，嚴重制約了醫療器械企業的運營效率和競爭力提升。

2.3數字化技術投入不足

數字化技術的投入是醫療器械企業實現轉型的重要保障，但目前許多企業在這一方面的投入明顯不足。一方面，企業對數字化技術研發的資金投入有限，導致無法引進和培養高素質的數字化技術人才，難以開展核心技術的研發與創新。另一方面，企業在數字化基礎設施建設上的投入也不足，影響了數字化系統的運行效率和穩定性。此外，企業對新技術的應用不夠積極，如大數據、人工智能等先進技術在企業中的普及程度較低，使企業在數字化轉型過程中缺乏技術支撐，難以實現數字化水平的提升。

2.4營銷模式不夠智能化

在數字化營銷時代，醫療器械企業在制訂營銷計劃時，沒有充分挖掘客戶數據的價值，難以實現精準營銷。具體來說，企業雖然收集了大量的客戶信息，但缺乏有效的數據分析和挖掘工具，無法根據客戶的需求和偏好制定個性化的營銷策略，而且企業在營銷過程中構建的線上銷售平臺不完善，缺乏與線下渠道的有效融合[3]。此外，企業現有的營銷評估體系不夠智能化，無法實時監測和評估營銷活動的效果，難以及時調整營銷策略。如果醫療器械企業不能改善當前這一狀況，將會在市場競爭中失去很多客戶，從而給企業的銷售業績和市場份額帶來不利影響。

3 醫療器械企業數字化轉型發展策略

3.1制定數字化轉型戰略規劃

數字化技術已經滲透到了各行各業，各個企業應積極尋找適合自己的數字化轉型路徑。醫療器械企業也迫切需要制定出科學合理的數字化轉型戰略規劃，為實現可持續發展創造有利條件。醫療器械企業須對自身現狀進行全面且深人的評估，在這一過程中要重點做好以下幾方面的評估：從業務流程方面來看，企業要梳理從研發、生產到銷售、售后的每一個環節，查找是否存在煩瑣、低效的流程節點，如研發過程中各部門之間溝通不暢導致周期延長，生產環節物料配送不及時造成停工待料等；從技術水平評估方面來看，企業應聚焦于現有的數字化技術應用程度，如是否具備先進的生產自動化控制系統、質量檢測數字化手段等，明確與行業領先水平的差距；在人員素質評估方面，企業應了解員工對數字化技術的掌握程度和應用能力，判斷是否存在人才短缺或技能不匹配的情況[4]。隨著醫療技術的不斷進步和人們對健康重視程度的提高，醫療器械行業呈現出智能化、精準化、個性化的發展趨勢。企業應順應這一潮流，制定符合自身實際的轉型目標，如通過引入智能制造系統實現生產過程的自動化和智能化，減少人工干預，降低生產成本；利用數字化質量檢測技術和大數據分析，對產品質量進行實時監控和追瀕，確保產品符合高標準；借助數字化營銷手段，精準定位目標客戶群體，提高品牌知名度和市場占有率。醫療器械企業在技術選型上，要綜合考慮自身的業務需求、技術成熟度和成本效益，選擇最適合的數字化技術，且要將這些技術應用到研發、生產、銷售、管理等各個環節中，實現信息的集成和共享。

3.2構建數字化管理模式

在醫療器械企業數字化轉型的進程中，企業應該重視管理模式的數字化轉型，這樣才能夠提升管理效能、增強競爭力。具體而言，醫療器械企業應該組建由高層領導牽頭的數字化領導小組，憑借高層領導的豐富經驗和戰略眼光，為轉型工作提供高瞻遠矚的指導和決策支持。領導小組的核心職責在于統籌協調數字化轉型工作，制定全面且具有前瞻性的數字化管理政策和制度，明確各部門在數字化轉型中的職責和權限，避免部門之間的職責不清和工作推諉現象。在數字化時代背景下，信息就是企業的核心資產。因此，醫療器械企業應該要建立完善的管理信息系統，將內部的生產、銷售、庫存等各個環節的信息進行集中管理和實時共享[5。例如，生產部門可以通過系統及時了解銷售訂單情況，合理安排生產計劃；銷售部門可以實時掌握庫存水平，準確向客戶承諾交貨時間；企業管理者可以隨時隨地獲取所需的信息，為決策提供科學依據。這種基于實時數據的決策方式，大大提高了決策的科學性和及時性，使企業能夠迅速響應市場變化。企業還需要對現有的運營流程進行全面梳理和優化，在生產環節要引入智能制造系統，通過自動化設備和智能傳感器實現生產過程的自動化控制，提高生產精度和效率，降低人為因素對產品質量的影響；在供應鏈管理方面，企業要采用數字化供應鏈管理系統，實現采購、庫存、物流等環節的高效協同。企業可以根據市場需求實時調整采購計劃，優化庫存水平，提高物流配送效率，降低運營成本。總之，通過數字化運營流程的建設，企業能夠實現資源的優化配置，提升整體運營效率和市場競爭力。

3.3加強數字化技術創新

在醫療器械企業數字化轉型的征程中，加強數字化技術創新是驅動企業持續發展的核心動力，關乎企業在激烈市場競爭中的生死存亡。在此背景下，企業應深刻認識到核心技術的重要性，加大數字化技術研發的資金投入力度。一方面，醫療器械企業應設立專門的研發基金，為研發工作的順利開展提供充足的資金支持;另一方面，通過內部培訓、學術交流等方式，提升現有員工的技術水平和創新能力，并制定優惠政策吸引外部優秀人才加入，充實企業的研發團隊。當醫療器械企業建立自己的研發團隊后，能夠使企業掌握核心技術的自主知識產權，擺脫對外部技術的依賴，通過自主研發和技術創新，不斷提高產品的技術含量和附加值，從而增強企業的核心競爭力。在數字化時代，大數據和人工智能等新技術為企業帶來了前所未有的發展機遇，醫療器械企業應積極將這些新技術融入自身的各個環節。具體而言，醫療器械企業可以利用大數據分析技術挖掘客戶需求，了解客戶的偏好、購買習慣等信息，為產品研發提供精準的方向，使產品更加符合市場需求。企業也可以將大數據分析技術應用到營銷環節中，幫助營銷部門制定個性化的營銷策略，提高營銷效果。此外，醫療器械企業也可以在生產設備上安裝傳感器，實時采集設備運行數據，利用人工智能算法對數據進行分析，及時發現設備故障隱患并進行維護，減少設備停機時間，提高生產效率。醫療器械企業在數字化技術創新方面，還需要注重數字化技術平臺的構建，使不同部門、不同團隊之間可以更加便捷地交流與合作，進而實現內外部技術資源的整合，促進技術的共享與協同創新。

3.4構建數字化營銷模式

在數字化技術迅猛發展的時代背景下，醫療器械企業構建數字化營銷模式已成為提升市場競爭力、實現可持續發展的關鍵舉措。在這一過程中，醫療器械企業不僅要注重管理模式的數字化，還要重視營銷模式的數字化，要能夠通過線上線下多種渠道，全面收集客戶的基本信息、購買記錄、咨詢反饋等數據，然后利用先進的數據挖掘技術對這些海量數據進行深入分析，深入了解客戶的需求和偏好。例如，分析客戶的購買頻率、產品偏好、價格敏感度等信息，從而形成客戶精準畫像，便于企業制定個性化的營銷策略，為客戶提供更符合其需求的產品和服務，大大提高營銷的精準度和成功率。企業在加強線上銷售平臺建設的過程中，還需要積極拓展電商渠道，打造專業、便捷、安全的線上購物平臺，優化頁面設計，提升用戶體驗，實現線上線下渠道的融合，讓客戶可以在線下體驗產品，線上完成購買，享受便捷的配送和售后服務。此外，醫療器械企業還要通過社交媒體平臺發布產品信息、健康科普內容，吸引潛在客戶關注；利用移動應用開展互動活動，如線上問診、產品試用等，提高產品的曝光度和銷售量。在銷售過程中，企業不僅要關注客戶的需求，還需要關注客戶的體驗感。因此，醫療器械企業需要建立科學合理的評估體系，設定明確的評估指標，通過數據分析工具對營銷活動的效果進行量化評估，然后根據評估結果及時調整營銷策略，優化營銷方案。

4結束語

綜上所述，醫療器械行業與人類的健康緊密聯系，因此得到了社會的廣泛關注和重視。在日益激烈的市場競爭中，醫療器械企業要想實現持續發展，必須積極探索適合自身的轉型路徑。隨著數字化技術的普及與應用，醫療器械企業也已經認識到了數字化轉型的重要性，開始從多個方面進行數字化轉型，但是在這一過程中面臨著諸多的挑戰，如缺乏科學合理的數字化轉型戰略規劃、管理模式缺乏數字化支持、數字化技術投入不足、營銷模式不夠智能化等。針對這些挑戰，醫療器械企業需要緊跟時代發展步伐，積極引入先進的理念和技術，提出有效的轉型路徑，促使自身可以順利實現數字化轉型。

主要參考文獻

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[2]張貝貝.跳出誤區探索制造業數字化轉型路徑[J].軟件和集成電路，2024（11）：16-17.

[3]林家頤，李丹榮.關于我國醫療器械生產環節開展數字化監管的思考［J].中國食品藥品監管，2024（9）：130-139.

［4］楊雅雯.A醫療器械公司生產數字化轉型策略研究[D].石家莊：河北師范大學，2024.

[5]郭文萱.數字經濟背景下醫藥企業數字化轉型之路分析：以H、L醫藥公司為例[J].中國管理信息化，2024，27（2）：99-101.