從“頭疼少女”到“微笑舞者”的蛻變

中圖分類號：G44 文獻標(biāo)識碼：B 文章編號：1671-2684（2025）24-0048-03

一、個案概況

榮榮（化名）是一名五年級學(xué)生。她性格開朗，品學(xué)兼優(yōu)，擁有眾多才藝特長，被推選為班級文藝委員。某次她在數(shù)學(xué)小測中獲得了“良好”，這讓她感到非常羞愧。她感覺同學(xué)們因為自己沒有拿到“優(yōu)秀”而在私下嘲笑自己，為此她撕毀了試卷。此后在課堂上，她連續(xù)“走神”，結(jié)果由于未能完成相應(yīng)的背誦任務(wù)被老師記名。這讓她更加無地自容，內(nèi)心的不安和恐懼愈發(fā)強烈。一系列的挫折和打擊讓她失去了信心和動力，慢慢地，她無法在課堂上專心聽講，經(jīng)常與同桌說話，學(xué)習(xí)成績大幅下滑。臨近期末考試，榮榮開始頻繁以身體不適、頭暈頭痛為由找老師請假，通常在一周中只有三四天時間在校，在校期間也常常以身體不舒服為由趴在桌子上。慢慢地，她由班級的“小明星”，變成了“后進生”，不再參加班級活動，甚至連自己最擅長的舞蹈比賽也打算放棄。榮榮的爸爸工作繁忙，媽媽負(fù)責(zé)她的生活和教育。在榮榮陷入困境時，媽媽沒有認(rèn)真傾聽女兒的心聲，而是給她找了很多線上輔導(dǎo)課程和練習(xí)題，希望她提高學(xué)習(xí)成績。

二、問題分析

（一）對他人認(rèn)可的過度追求和錯誤認(rèn)知

作為班里的“小明星”，榮榮對自己有較高的期望和自我評價。這種對贊許和完美的過度追求，使她對現(xiàn)實產(chǎn)生了錯誤的認(rèn)知和判斷。當(dāng)她在學(xué)習(xí)上出現(xiàn)錯誤或表現(xiàn)不盡如人意時，會將同學(xué)們的反應(yīng)解讀為嘲笑和諷刺，將老師的眼神解讀為失望和厭棄，進而產(chǎn)生了焦慮、羞愧、傷心、難過等較強烈的消極情緒。

（二）缺乏有效的應(yīng)對方法

榮榮在成長過程中，尚未形成一套有效的應(yīng)對壓力和挫折的方法。面對學(xué)業(yè)困境，她不知如何調(diào)整心態(tài)，也不懂求助，習(xí)慣通過逃避或自我妨礙等方式來為失敗找尋外在原因，降低失敗帶來的負(fù)面情緒。例如，榮榮臨近期末考試時經(jīng)常請假，將考試成績下降歸咎于身體不舒服、復(fù)習(xí)時間不夠、精力不足等外在原因，避免他人的嘲笑，維持自我的良好形象。然而，自我妨礙導(dǎo)致了更多的失敗體驗，進而產(chǎn)生了習(xí)得性無助，降低了自信心和成就感，使其自我效能感大大降低，最終使她變得越來越不快樂，連自己最擅長的舞蹈比賽都不敢參加。

（三）缺少社會支持

榮榮的爸爸工作繁忙，與榮榮交流較少。媽媽作為榮榮的主要照顧者對榮榮有較高期待。在榮榮產(chǎn)生消極情緒后，媽媽忽視了她的感受和想法，只想著通過課外學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、布置大量練習(xí)題等方式提高她的學(xué)習(xí)成績。媽媽的做法一方面增加了榮榮的學(xué)習(xí)壓力和對失敗的恐懼，另一方面并沒有教會榮榮正確應(yīng)對挫折和失敗的方法。榮榮在遇到困難時不能及時得到來自父母的理解和支持，也是她自我設(shè)阻并越來越消極退縮的原因之一。

三、輔導(dǎo)過程

通過以上分析并與榮榮協(xié)商后，我設(shè)定了目標(biāo)：幫助榮榮重塑不合理認(rèn)知，引導(dǎo)她看到自己的優(yōu)點和積極方面，提高自我效能感；學(xué)會應(yīng)對挫折的策略與方法，重建自信心。

（一）搭建信任橋梁，緩解焦慮情緒

初次見面，榮榮的緊張與不安溢于言表：她身體緊繃地坐在椅子上，頭低埋著，自光游離不定，刻意避開與我的眼神接觸；說話時斷斷續(xù)續(xù)，聲音微弱且充滿猶豫。為了打破這種緊張局面，營造安全、信任的溝通環(huán)境，我以溫和、親切的話語開場，向榮榮闡明心理咨詢的保密性原則，讓她明白在心理輔導(dǎo)室里可以安全、毫無保留地表達內(nèi)心的真實想法和感受。

在與榮榮交流學(xué)習(xí)情況時，我采用循序漸進的方式，引導(dǎo)她回憶學(xué)習(xí)和生活中遇到問題時的具體場景和內(nèi)心感受。剛開始，榮榮并不愿過多表達，我保持著尊重與接納，通過語言關(guān)切和非語言的身體動作表達著對她的積極關(guān)注：“你可以慢慢地回憶、慢慢地感受。或許你有顧慮，但不用擔(dān)心，我愿意聽你說。”在回憶具體事件的過程中，我鼓勵她詳細(xì)地描述當(dāng)時的內(nèi)心感受，共情她的羞愧、委屈和失落。通過共情和同理心技術(shù)，表達對她的理解和支持，滿足她被人安慰、被人理解的需要。

為了讓榮榮更深刻、清晰地看到自己的行為模式，我問道：“上課趴在桌子上、請病假不上學(xué)這些方法會讓你感覺好一些嗎？\"

榮榮的淚水奪眶而出，她使勁搖頭：“沒有，我感到很痛苦、很難過。趴在桌子上時，內(nèi)心很焦慮。請假在家時，腦子里也都是上課的場景，心里忐忑不安。”

我輕輕地拍她的肩膀：“看來，這些方法不能幫你減輕痛苦，反而增加了你的焦慮和不安，導(dǎo)致了更多的失敗。”榮榮聽完后，陷入了思考和沉默，重重地點了點頭。

我接著提問：“越來越多的失敗給你帶來了哪些影響？\"

蓉蓉低下了頭：“我好像變得越來越膽小了，不敢參加學(xué)校的活動或比賽，我害怕自己表現(xiàn)不好，這會讓我覺得我是個不好的人。\"

接下來，我以對話的方式澄清：失敗并不代表不優(yōu)秀，每個人都會遭遇失敗和挫折，而學(xué)會如何正確面對失敗，則是人們在成長過程中需要學(xué)會的技能。

上述深度交流讓榮榮逐漸意識到，逃避和自我妨礙并不能真正解決困難，失敗不意味著不優(yōu)秀，每個人都會遇到挫折，只有勇敢面對，積極尋找改進的方法，才是擺脫困境的正確途徑。

輔導(dǎo)結(jié)束時，榮榮的神情明顯放松了許多，她主動表示對自我妨礙行為背后隱藏的焦慮和恐懼情緒有了更清晰的認(rèn)識，并真誠表達了愿意嘗試新方法去應(yīng)對困難的決心。

（二）重塑自我認(rèn)知，激發(fā)內(nèi)在動力

榮榮在面對連續(xù)負(fù)面事件時，自信心和自我效能感遭受了嚴(yán)重打擊，內(nèi)心深處的自卑感和失敗感愈發(fā)強烈，這進一步加劇了她的逃避和自我妨礙行為。為了幫助她走出這種消極的心理狀態(tài)，我運用合理情緒療法，引導(dǎo)她識別并挑戰(zhàn)不合理信念。通過一系列提問，如“有沒有實際證據(jù)表明所有同學(xué)都在嘲笑你呢？”“也許他們并沒有特別關(guān)注你的失誤？”“老師的批評話語是否有其他意思？”由此引導(dǎo)榮榮重新審視自己對失敗情境的認(rèn)知，幫助她認(rèn)識到自己之前的擔(dān)憂可能是過度想象的結(jié)果，從而減輕對失敗后果的恐懼心理。

在交流過程中，榮榮逐漸意識到，自己過去對一些事件的看法過于片面和極端，例如將數(shù)學(xué)檢測失誤后同學(xué)們的正常反應(yīng)一概歸結(jié)為嘲笑，這種認(rèn)知偏差放大了她的負(fù)面情緒。實際上，同學(xué)們的反應(yīng)可能并非惡意，而只是出于無意或關(guān)心。認(rèn)知上的轉(zhuǎn)變使榮榮內(nèi)心的羞恥感和自卑感得到了有效緩解。

隨后，我利用積極自我陳述記錄表引導(dǎo)榮榮進行積極的自我對話。引導(dǎo)她學(xué)會在察覺到自己陷入消極思維的漩渦時，立刻停下來，冷靜思考并尋找支持自己的積極信念的證據(jù)，用更加積極、客觀的想法取而代之。

通過反復(fù)練習(xí)，榮榮逐漸掌握了積極自我陳述的方法，自我效能感得到了顯著提升，內(nèi)在動力也被重新激發(fā)，面對困難時的自信心和自我效能感明顯增強。

（三）開展心理健康主題班會課：營造支持氛圍，合理調(diào)適情緒

積極的班級氛圍對于榮榮擺脫自我妨礙、重塑信心具有不可忽視的作用。基于此，我與榮榮的班主任精心策劃并組織了一場以“我有我優(yōu)點”為主題的班會活動。

班會伊始，老師引導(dǎo)學(xué)生們將目光聚焦在榮榮近期的積極轉(zhuǎn)變上，鼓勵大家為她的努力和進步送上熱烈的掌聲。這一環(huán)節(jié)不僅讓榮榮感受到了同學(xué)們的認(rèn)可和支持，極大地增強了她的自信心，同時也向全班學(xué)生傳遞了一個重要的信息：關(guān)注自己的優(yōu)點和進步，學(xué)會尋找支持和幫助是正確應(yīng)對失敗和挫折的關(guān)鍵。接著，班會進入小組討論環(huán)節(jié)。學(xué)生們圍繞如何應(yīng)對失敗和挫折展開了熱烈交流，分享各自在生活中積累的寶貴經(jīng)驗。這種互動式的交流使學(xué)生們增進了彼此之間的理解和信任，學(xué)會了應(yīng)對失敗的方法。在班會中，我抓住時機向全體學(xué)生系統(tǒng)地介紹了一系列實用的情緒調(diào)節(jié)技巧，如深呼吸練習(xí)、積極重新評價法等，并引導(dǎo)學(xué)生探索如何將挫折轉(zhuǎn)化為成長的機遇。

（四）家庭治療：優(yōu)化家庭溝通，調(diào)整期望水平

家庭環(huán)境在青少年的心理健康發(fā)展過程中起著至關(guān)重要的作用。我在與榮榮的媽媽取得聯(lián)系后，進行了一次深入而坦誠的交流，旨在幫助媽媽調(diào)整對榮榮的期望，建立更加積極、健康的家庭溝通模式。

在溝通中，我向榮榮媽媽詳細(xì)介紹了榮榮目前面臨的心理困境以及問題背后的家庭因素。隨后，為媽媽提供了一系列實用的溝通技巧指導(dǎo)，重點強調(diào)了傾聽、支持和正面反饋的重要性。建議媽媽在與榮榮交流時，以平等、關(guān)注的姿態(tài)，全神貫注地聆聽女兒的心聲，給予她充分表達的機會，讓榮榮感受到自己被看到、被重視；告訴媽媽不要只將目光聚焦在學(xué)習(xí)成績上，要善于發(fā)現(xiàn)孩子身上的閃光點和點滴進步，及時給予肯定和贊揚，在孩子面對失敗與挫折時，給予她足夠的支持與陪伴，引導(dǎo)孩子正確看待失敗和挫折，增強她的自信心和戰(zhàn)勝挫折的勇氣。在我的引導(dǎo)下，榮榮媽媽逐漸認(rèn)識到自己過去的教育方式給榮榮帶來了過大的壓力，開始嘗試改變與女兒的相處模式。在和榮榮爸爸溝通后，爸爸也表示愿意多花些時間陪在孩子身邊，努力為榮榮營造充滿尊重和關(guān)愛的家庭環(huán)境，鼓勵榮榮自由地表達內(nèi)心的想法和需求。通過一系列努力，榮榮感受到了家庭的溫暖和支持，內(nèi)心的安全感得到了提升，這為她克服逃避和自我妨礙行為提供了強大的家庭支持。

最終，榮榮逐漸能正確看待挫折，決定報名參加舞蹈比賽并取得了第五名的好成績。

四、啟示與思考

“優(yōu)秀學(xué)生”的標(biāo)簽看似是一種贊揚，實則可能成為心理枷鎖，無論是教育者還是家長，在評價時都應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎使用標(biāo)簽化方式，而要注重學(xué)生個體的成長過程。在對這類學(xué)生進行心理輔導(dǎo)時，需要注意以下三個方面，一是多種心理輔導(dǎo)方法的綜合運用十分重要。單一方法難以解決復(fù)雜的心理問題，教育者和專業(yè)人員需要掌握多種技能并靈活運用。二是需要兼顧短期和長期目標(biāo)，在解決當(dāng)下困難的同時應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生良好心理品質(zhì)。三是家庭與學(xué)校教育的協(xié)同作用也不可忽視。其一，家庭對學(xué)生的心理健康有著至關(guān)重要的影響，學(xué)校應(yīng)當(dāng)與家庭合作，共同營造有利于學(xué)生心理健康的環(huán)境。其二，家校共育不應(yīng)僅僅關(guān)注成績，更要重視心理健康和人格發(fā)展，摒棄片面的教育觀念，加強合作，促進學(xué)生成長。