“三全育人\"視角下高職院校“一站式\"學生社區綜合管理模式探究

當前，受社會經濟發展影響，社會對高素質技能型人才的需求量持續上升，作為技能型人才培養的主陣地，高職院校應對現行育人模式與管理機制進行創新，以滿足社會發展需求。2017年，中共中央、國務院頒布的《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》中提出“堅持全員全過程全方位育人\"（簡稱\"三全育人\"理念，為高職教育發展提供了全新思路。因此，高職院校應重視學生綜合培養，“一站式\"學生社區綜合管理模式對實現此目標具有重要的指導意義。

一、“三全育人”與“一站式”學生社區綜合管理模式概述

（一）“三全育人\"理念

“三全育人\"理念是指\"全員育人、全程育人以及全方位育人”。全員育人是指調動包括中國共產黨黨員、思政課教師、輔導員等在內的教職人員參與育人工作，強化教職工育人意識，增強教職工的育人責任感，確保育人計劃的落實，營造良好育人氛圍。全程育人是指將立德樹人根本目標與教育教學、學生生活相結合，打造全過程育人鏈條，培養學生形成終身學習的習慣。全方位育人是指高職院校打破時空限制，充分吸收校外優秀資源，引進信息化技術，打造線上教學平臺，豐富教學資源，擴大教學范圍，將教育教學融入學生日常，幫助學生實現德智體美勞全面發展。

（二）“一站式\"學生社區綜合管理模式

“一站式\"學生社區綜合管理模式是一種創新型管理模式，本質是以學生為中心，將校內資源進行整合，為學生提供優質、便利的服務。“一站式\"學生社區是加強黨建引領的重要載體，是落實文化育人的重要平臺，是強化社區治理的重要陣地，是提升育人實效的重要抓手。該模式的運行原理為綜合各部門，形成全覆蓋的學生服務網絡，確保在學生遇到問題或尋求幫助時，可以及時為其提供針對性服務，即根據學生興趣愛好、學習成績、未來發展規劃及個性特征等，制定個性化學習與就業指導。同時，該管理模式具有較強的可訪問性與便捷性，其借助線上線下相結合的服務方式，使學生擺脫時空限制，隨時獲取資源；通過預約咨詢、資源下載等方式，學生可以及時解決遇到的問題或負面情緒，確保身心健康發展。

二、“三全育人”視角下“一站式”學生社區綜合管理模式的組成

（一）堅持全員育人，實現育人隊伍多元化

“三全育人\"理念強調，育人并非單一部門或某一群體的責任，而是需要全校上下、社會各界共同參與的系統工程，在“一站式\"學生社區中，全員育人的理念得到了充分體現。從校領導到專任教師，從行政管理人員到后勤服務人員，每個人都成為學生成長道路上的引導者和支持者。高職院校應優化現有的硬件資源，整合各類資源，形成完善的服務體系，為學生提供全面的學習條件和教育支持，滿足學生多元需求。2企業界人士、行業專家、優秀校友等被邀請進入學生社區，給學生分享職業經驗、人生感悟，拓寬學生的視野和思路；家長也積極參與學生社區育人工作，通過家校合作，高職院校和家長共同關注學生的成長和發展。這種多元化的育人隊伍，不僅能夠豐富高職院校的育人資源，也能夠增強育人工作的針對性和實效性。

（二）堅持全程育人，實現入學引導

全程育人理念強調育人工作的連貫性與系統性，在新生踏入校園之初，面對全新的環境、陌生的面孔以及更嚴格的學術要求，往往會產生迷茫。“一站式\"學生社區敏銳捕捉到新生的這一需求，通過精心設計的入學引導活動，幫助他們快速適應大學生活。“一站式\"學生社區組織專業教師和學長、學姐形成引導團隊，從學習規劃、生活指南到心理調適，全方位地為新生提供細致入微的指導。在學習方面，“一站式\"學生社區團隊詳細介紹專業課程設置、學習方法與技巧，幫助新生樹立明確的學習目標；在生活方面，“一站式\"學生社區團隊指導新生合理安排作息時間、使用校園設施，培養他們的自理能力與獨立生活意識；在心理調適方面，“一站式\"學生社區團隊通過舉辦心理健康講座、開展團體輔導等活動，幫助新生緩解入學焦慮，建立積極向上的心態。此外，“一站式\"學生社區還充分利用現代信息技術，打造線上線下相結合的新生入學引導平臺。線上平臺具有教學視頻、測試習題、互動問題等教學資源，新生可以通過線上平臺提前了解學習內容；線下平臺則通過舉辦迎新晚會、社團招新、校園參觀等活動，讓新生在輕松愉快的氛圍中融入校園生活。

（三）堅持全方位育人，注重德育

堅持全方位育人應特別注重德育，德育是塑造學生健全人格、培養未來社會棟梁的關鍵。全方位指的是覆蓋面的空間廣度，主要指思想政治教育需要融入學生學習和生活的方方面面。[3“一站式”學生社區通過營造濃厚的德育氛圍，將德育融入日常管理與服務。“一站式\"學生社區不僅設有專門的德育活動室，定期舉辦道德講堂、主題班會等活動，邀請校內外專家、學者及優秀校友分享人生感悟與道德實踐；而且通過校園景觀、文化長廊等載體，潛移默化地向學生傳遞正能量與社會主義核心價值觀。這些舉措使學生在參與學生社區活動的同時，接受道德觀念的熏陶與洗禮，逐步樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

三、“一站式”學生社區綜合管理模式建設措施

（一）強化頂層設計，突出黨建引領

頂層設計的科學性與前瞻性直接決定了學生社區建設的方向與成效。因此，高職院校必須將黨建引領貫穿頂層設計的全過程，確保黨的教育方針和政策在學生社區的綜合管理中得到全面貫徹落實。首先，高職院校必須強化頂層設計，明確“一站式\"學生社區的建設目標與功能定位。這要求高職院校的管理人員從戰略高度出發，結合高職院校實際情況與學生發展需求，制定既符合教育規律又具有創新性的學生社區發展規劃。在此過程中，黨建引領發揮著重要作用。高職院校通過成立由校黨委領導的工作專班，將黨建工作與學生社區建設緊密結合，確保學生社區管理始終圍繞立德樹人這一根本任務展開。其次，高職院校應強化黨建引領，黨組織應發揮自身模范帶頭作用，積極主動地參與學生社區管理工作。高職院校學生社區應成為學生共同學習的平臺，學生可以通過在線課程、學術講座等方式獲取學科知識，提高自身的專業素養[4；要通過開展形式多樣的黨建活動，如黨員志愿服務、主題黨日等，激發黨員的責任感和使命感，引領廣大師生共同參與學生社區建設與管理。再次，在黨建引領下，高職院校要建立健全學生社區管理規章制度，明確各部門職責與工作流程，確保學生社區管理有章可循、有據可依；要構建科學合理的考核評價機制，對學生社區管理工作進行定期評估與反饋，及時發現問題并加以改進，推動學生社區管理不斷向規范化、精細化方向發展。

（二）加大硬件投入，夯實保障基礎

高職院校加大硬件投人可以為學生打造一個設施完備、功能齊全、環境舒適的生活與學習空間，從而為學生全面發展提供堅實的物質支撐。需要注意的是，硬件投入并非簡單的資源堆砌，而應精準對接學生需求，科學規劃、合理布局。高職院校應依據學生社區的實際狀況與發展規劃，針對性地加大在基礎設施建設、教學設備更新、生活設施完善等方面的投入力度。例如，高職院校可以建設現代化的教學樓、圖書館、實驗室，配備先進的教學儀器與設備，以滿足學生多樣化的學習需求；打造舒適、安全的宿舍環境，完善餐飲、洗浴、醫療等生活設施，讓學生在學生社區感受到溫暖。此外，高職院校的硬件投入還應注重智能化與信息化，借助物聯網、大數據、人工智能等先進信息技術，幫助學生社區實現智能化改造。例如，高職院校可構建智能化的安防系統，實現對學生社區全天候的監控與預警；搭建便捷的信息服務平臺，收納并整理相關資源，為學生提供“一站式”的信息查詢與業務辦理服務；引人智能化的學習與生活設備，提升課堂吸引力與學生的學習興趣。

（三）完善服務體系，增強學生服務功能

增強學生服務功能可以提高學生對校園生活的滿意度與獲得感，增強學生社區的凝聚力與育人實效。為實現此自標，首先，高職院校要加強校園文化建設。高職院校要以培育社會主義核心價值觀為主要指導方向、以校園文化建設為重點、以營造積極向上的校園風氣為主要目的，通過開展豐富多彩的校園文化活動來增強廣大學生的集體認同感和歸屬感，促使學生在學習之外不斷體會團結協作的快樂與意義。5其次，高職院校應設立學業輔導中心，邀請優秀教師與學長、學姐為學生提供一對一的小組輔導，解決學生的學習難題；開設線上學習資源平臺，整合優質課程資源與學習工具，方便學生自主學習；定期舉辦學術講座、學習經驗分享會等活動，激發學生的學習興趣與動力。再次，高職院校應優化宿舍管理，提升住宿條件，引入智能化管理系統，實現報修、繳費等事務的線上辦理；加強餐飲服務，豐富菜品選擇，注重營養均衡，滿足不同學生需求；完善醫療衛生服務，創立校醫院、醫務室，為學生提供基礎醫療、健康服務咨詢，確保學生的身心健康。最后，高職院校應成立心理健康與就業輔導中心，吸納專業心理咨詢師、就業指導人員，為學生提供專業心理保健服務與就業規劃指導，緩解學生學習、生活壓力，疏解其負面情緒，為學生指明未來發展方向。

（四）堅持“五育”并舉，打造育人基地

高職院校在“一站式\"學生社區綜合管理模式建設中，堅持“五育\"并舉、打造育人基地是深化育人內涵、提升學生綜合素質的關鍵。在德育方面，學生社區通過營造濃厚的文化氛圍和開展主題教育，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。例如，學生社區設立道德講堂、舉辦紅色文化展覽、開展志愿服務等，讓學生在實踐中感悟道德的力量，培養社會責任感和公民意識；注重發揮學生黨員的先鋒模范作用，通過朋輩引領，帶動更多學生積極向上。在智育方面，學生社區應打造學習型空間，為學生提供豐富的學習資源和便捷的學習條件，設立自習室、研討室、在線學習平臺等，鼓勵學生開展自主學習、合作學習和探究學習；可邀請專家學者舉辦學術講座、開展學術沙龍，拓寬學生的學術視野，激發創新思維；

要注重培養學生的實踐能力和創新精神，通過科研項目、學科競賽等活動，讓學生在實踐中提升專業素養和科研能力。在體育方面，學生社區應配備完善的體育設施和健身場所，組織多樣化的體育活動和比賽，如籃球賽、足球賽、運動會等，鼓勵學生積極參與體育鍛煉，增強體質，培養團隊精神和競爭意識；注重體育精神的繼承和發展，讓學生在運動中學會頑強拼搏和超越自我。在美育方面，學生社區應注重培養學生的審美情趣和藝術修養，通過舉辦藝術展覽、文藝演出、美學講座等活動，讓學生在欣賞美、創造美的過程中，提升審美能力和人文素養；鼓勵學生參與學生社區環境美化、文化創意設計等活動，將美育融入日常生活。在勞動教育方面，學生社區可設立勞動實踐崗位和組織開展志愿服務項目，如宿舍管理、環境維護、公益服務等，讓學生在勞動中體驗生活、鍛煉能力、培養責任感。通過勞動教育，學生不僅能學會基本的生活技能，還能深刻理解勞動的價值和意義，養成勤儉節約、艱苦奮斗的優良品質。

四、結語

在\"三全育人\"視角下，“一站式\"學生社區綜合管理模式的構建具有重要意義。該模式不僅能加強高職院校思想政治工作效果，還能落實立德樹人根本任務，在促進學生的全面發展同時，提升思政教育吸引力和學生的滿意度。在高職院校廣泛應用這種管理模式，能更好地支撐學生的成長與發展。高職院校也應認識到這一模式在實際操作中的復雜性，在推廣這一模式時，全面分析實際應用過程中面臨的問題和挑戰，不斷改進、完善這一管理模式，不斷提升育人效果。

參考文獻

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