產教融合背景下跨境電商課程教學改革探討

摘 要：針對產教融合背景下高等職業院校跨境電商課程教學的現狀和面臨的困境，文章結合教學實際，探索把合作企業、校內實踐基地、跨境電商行業、網絡空間納入課程教學體系， 提出在真實的企業環境中把跨境電商多門課程進行有機整合，以產教融合促進技能形成，同時堅持OBE為導向的教育模式，建立符合高職院校跨境電商課程的課堂教學模式和考評體系。

關鍵詞：產教融合；跨境電商；教學改革；人才培養

中圖分類號：F713.36文獻標識碼：A文章編號：1005-6432（2025） 26-0187-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2025.26.047

1 引言

2019年，教育部等六部委聯合發布“國家產教融合建設試點方案”，表明高職教育必須進一步開展產教融合，深度結合實踐教學和產業行業，才能符合社會的要求。

高職人才培養目標是培養技術技能型的應用人才，產教融合將專業教學、企業生產、職業素養及技能培訓等多種能力和素養融為一體，在專業知識學習的同時，培養專業技術技能，使學生的職業素養得到提高。同時，職業院校也可以發揮自身專業技能優勢，和企業真實項目需求深度融合，實現校企資源優勢互補，從而促進職業教育更好地發揮其社會作用。2022年12月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《關于深化現代職業教育體系建設改革的意見》提出：“應堅持以教促產、以產助教、產教融合、產學合作，延伸教育鏈、服務產業鏈、支撐供應鏈、打造人才鏈、提升價值鏈，推動形成同市場需求相適應、同產業結構相匹配的現代職業教育結構和區域布局。”由此可以看出，產教融合已經成為當前職業教育發展過程中的重要基礎。

2 研究意義

跨境電商行業在我國發展勢頭迅猛，而我國跨境電商技能人才缺口巨大，人才供需形成強烈的反差。據商務部中國電子商務中心2024年3月發布的《中國電子商務人才發展報告》，我國各類電商人才缺口已逾1500多萬，尤其以直播電商、農村電商、跨境電商為主。雖然每年有很多畢業生進入跨境電商行業，但由于學校培養的電商人才與企業的需求有較大差距，電商人才緊缺的現狀并沒有得到緩解。目前，海南正在大力建設自由貿易港，在此背景下，為服務本地區域經濟，海南軟件職業技術學院于2020年開設了跨境電商專業，同時對原有的電子商務專業進行積極的調整，開設了跨境電商課程。

所謂產教融合，是指學校根據自身專業的開設情況及專業特點，將專業及對應的產業結合起來，實現專業與產業、產業與教學的緊密結合。借助產教融合達到相互促進、相互提升的局面，進而為更好地開展人才培養奠定良好的基礎。產教融合的目的是通過產業與教學的有效融合構建一個完整的一體化式的教學模式，從而為院校開展人才培養奠定基礎，為更好地實現校企深度合作打下堅實的基礎。新時代，跨境電商專業教師開展產教融合對更好地提升自身教學水平、促進當地經濟發展、實現職業教育健康發展起到良好的推動作用。產教融合的特點主要表現在實踐性、創新性、合作性與生本性等方面。產教融合背景下，對于跨境電商專業教師來講，應積極圍繞不同的教學模式進行創新，從課程、教學機制、教學評價體系以及教學互動等不同的角度對其教學進行創新與優化，才能取得更好的人才培養效果。

跨境電商課程對各高校來說都是嶄新的課題。尤其是跨境電商技能的課程，具有很強的商業綜合性和專業實踐性，涉及國際貿易、各不同平臺政策、知識產權保護、域外品牌建設、ERP系統、跨境平臺運營等多個方面。

OBE是基于學習產出的教育模式（outcomes-based education）。在OBE教育系統中，教育者必須對學生畢業時應達到的能力有清楚的構想，并通過設計適宜的教育結構來保證學生達到預期教學目標。從這個意義上說，OBE教育模式可被認為是一種教育模式的革新。

如何在現有校企合作的基礎上，建設符合跨境電商教學的課程體系成為目前教學改革的當務之急。

3 跨境電商行業綜述

3.1 跨境電商行業概況

全球電商零售處于增長期，海外電商滲透率進一步提升，跨境電商迎來新的發展機遇。據尼爾森發布的《2023年中國跨境電商平臺出海白皮書》，當前全球速賣通（AliExpress）、希音（SHEIN）、抖音短視頻國際版電商平臺（TikTokshop）和拼多多跨境電商平臺（Temu） 的月均訪問量分別為5.3億次、1.9億次、0.7億次和1億次。另據艾瑞咨詢數據預計2022—2025年CAGR達16.4%，2023年我國跨境電商進出口2.38萬億元，增長15.6%，其中，出口1.83萬億元，增長19.6%，目前我國設置了165個跨境電商綜合試驗區。

以跨境電商發展較為發達的浙江省為例，在發展基礎相對較好、具有一定規模的外向型制造企業被調研企業中，跨境電商滲透率達到39.1%，主要使用的跨境平臺有亞馬遜（63.8%）、阿里國際站（31.2%）、速賣通（17.4%）和eBay（13.1%），自主品牌擁有水平為36.2%。

海南跨境電商產業基礎薄弱，但增勢明顯。海南2023年進出口、出口和進口規模達到2312.8億元、742.1億元、1570.7億元，創歷史新高。目前，跨境電子商務已經成為我國外貿的重要組成部分之一，同時作為中國企業進入國際市場的重要渠道，促進了全球資源的優化配置。

3.2 跨境電商技能人才短缺

目前，從事跨境電商行業的大部分高校畢業生主要來自國際貿易、電子商務、商務外語等專業。盡管選擇從事跨境電商行業的畢業生專業背景豐富，數量也較多，可是由于在校期間學習的知識和技能不能滿足跨境電商行業企業的要求，導致跨境電商人才短缺。目前有很多專業領域學者做了相關研究，如錢倩指出：我國跨境電商人才缺口幾百萬，目前仍然以每年兩位數的增速擴大。2024年5月5日，《中國青年報》撰文稱：在我國各項政策的利好下，跨境電商發展迅猛，但行業人才缺口顯現。

3.3 跨境電商課程內容體系、教學方法和評價體系亟待改進

跨境電商崗位需求特征要求從業人員既具備一定的外貿業務知識和外語能力，又具備電商操作技能，還熟悉跨境電商平臺運營技巧。但跨境電商企業對人才的崗位需求和目前高校畢業生的實際能力有較大差距，主要是由于所學課程內容滯后，教學方法和評價體系較為單一，重過程輕產出。筆者在我院電商教學實踐過程當中發現，很多面臨實習的跨境電商學生對選品數據分析得較差，很多時候甚至無從下手，而且存在對跨境電商平臺的基本安全規則意識淡薄等問題，這些都反映出現有教學中的不足。

4 跨境電商課程教學實踐現狀

我國很多院校都是基于跨境電商行業的迅猛發展，在原有電子商務專業課程體系的基礎上，調整開設了跨境電子商務實務課程。根據國家專業目錄的調整，很多大專以及本科院校于2020年前后新增跨境電子商務專業，截至2023年，全國已有98所高校開設跨境電商相關專業。但是很多高校在教學過程中，發現跨境電商課程教學實踐中有如下五個問題難以解決。

4.1 跨境電商課程實戰難以實現

真實的跨境電子商務平臺對入駐的賣家有一定的資質要求，盡管有平臺允許以個人身份開設店鋪，但學生在平臺上開通真實賬號經營會面臨貨源、資金等一系列問題，這些對于在校學生來說基本上是無法完全解決的。在之前海南軟件職業技術學院教學嘗試過程中，一些學生甚至注冊了個體戶的營業執照，并且開設了亞馬遜店鋪進行實戰經營，后來在學生離校后，賬號的后續經營處理及注銷遇到很多問題，難以為繼。因此，海南軟件職業技術學院在之前的跨境電商課程日常教學中一般以模擬軟件操作為主。

4.2 跨境電商課程模擬有局限

跨境電子商務課程的實踐教學大部分是通過教學模擬軟件來實現的，通過讓學生在模擬軟件上進行仿真訓練，培養學生的跨境電商運營能力。這樣雖然緩解了課堂的實踐教學壓力，但帶來以下兩方面問題。第一，真實跨境電子商務運營平臺環境是不斷變化的，平臺規則、板塊功能、競品情況、跨境物流價格乃至國際局勢的影響等都在不斷變化，模擬平臺無法完全仿真；第二，模擬平臺的設計、規則及功能更新頻率與真實平臺之間必然存在差異，導致學生不能學以致用。因此在產教融合不斷深化的今天，院校實踐教學也將從傳統的“模擬實訓”向新模式下的“生產性實踐”轉變。

4.3 實踐教學環節與跨境電商的實際業務不銜接

高職院校專業課程實踐教學環節一般包括課程實驗、崗前綜合技能訓練和頂崗實習。實務類的課程實驗大多借助各類教學模擬軟件提高學生的平臺操作能力和技巧，崗前綜合技能訓練和崗位實習是課堂常規教學的延伸，但很多院校由于缺乏具備真實項目的實踐性教學基地，所以大部分崗前綜合技能訓練一般是虛擬項目訓練；學生的實習范圍受到局限，很多院校都是有選擇地讓學生自主實習，而大多數實習單位不能為學生提供專業對口的實習崗位，導致學生專業實習對口率較低，無法滿足實際專業工作崗位的需要，導致學生對口就業率低，大量出現不能學以致用的情況。

4.4 教學方法和評價體系單一

由于師資和實踐教學環境的限制，導致教師在之前的跨境電商課程教學過程中，以理論教學為主，模擬軟件為輔，難以實現跨境電商課程較強的商業綜合性和專業實踐性要求。甚至很多跨境電商的課程考核還是以理論考核為主，而為數不多的實操類課程，在教學及考核的過程中長期依賴較為滯后的模擬實訓軟件。

4.5 師資力量薄弱

由于跨境電商是一個新興的行業，但是學校電商教師中很少有從事過跨境電商行業的工作經歷。而且在現有的跨境電商專業教師中，很多是國際貿易、市場營銷等專業背景的教師，對跨境電商理論理解尚可，但是對跨境電商具體運營還很陌生。教師對行業理解不夠透徹，知識技能掌握不夠，必然會影響教學質量。

5 產教融合背景下跨境電商教學改革思路

5.1 聯合現有校企合作跨境電商企業，以跨境電商平臺為依托，課程融入項目

產教融合的前提是開展深入的校企合作，因此在進行產教融合跨境電商教學改革工作前教師一定要加強與現有企業的合作力度。通過同不同的企業建立良好的合作關系，進而實現跨境電商課程的有效創新。第一，學校應與合作企業展開深度合作，在原有合作的基礎上對合作內容進行優化，從而讓其更好地適應產教融合背景下教學創新的基本需求。通過將傳統校企合作模式中的內容進行創新，提升合作效果。第二，以跨境電商作為創新突破口，將跨境電商平臺作為后期教學創新的基本前提，將不同的研究項目與課堂教學進行結合，從而實現課堂教學的有效創新。教學過程中教師可以嘗試將跨境的不同課程作為試點展開研究，通過創設不同的教學情境提升課堂教學質量。第三，與企業開展深度交流與合作，將一些實際存在的項目作為校企合作的切入點展開教學設計，讓學生們參與到實際項目中。借助這種方式讓學生們在實踐過程中逐步提升自身綜合素養。

以海南軟件職業技術學院跨境電商專業為例，跨境電子商務專業群先后引進了6家企業在校內對學生進行企業項目實訓周教學和崗前實訓。為了進一步深化產教融合創新和實踐，在合作企業的支持下成立了跨境電商運營“眾一工作室”，教師團隊以企業真實項目為驅動，以在實際運營的項目中完成專業課程學習。同時，教師把跨境網絡營銷、跨境電子商務實務、崗前綜合技能訓練三門課程作為試點，開展真實企業環境下的課程教學，把課程教學融入企業的真實項目，讓學生在真實的項目背景下進行職業感知和職業技能的訓練，有效地提高專業知識和技能，學以致用。

5.2 產教融合，改進教學機制

教學機制即教學過程中的方式及體制，是教師開展教學創新的基礎和前提。傳統教學模式下，職業院校開展教學的機制是以課堂教學為主。教學過程中學生們需要根據教師教學內容展開學習。產教融合背景下，教師應對教學機制進行創新，通過將多種不同的教學機制與當前教學機制進行有效融合，實現課堂教學的創新。第一，充分發揮現有教學條件、教學模式的優勢進行教學創新。教師可以與合作企業共同完成實驗室、實訓基地的創新。通過將數字化技術與教學平臺進行融合，實現教學平臺的數字化創新。第二，校企共建產業學院，發揮產教融合優勢搭建產業學院，實現人才培養的創新與能力的有效提升。通過將企業帶入學校中，讓企業與學生之間形成良好合作關系。第三，充分發揮數字化技術平臺優勢，發揮電商平臺的優勢，優化課堂教學改革模式，提升教學效果。

海南軟件職業技術學院把實驗室、合作企業、實訓基地和跨境電商平臺有機融合，使現有專業教學體系和運營項目課程體系無縫鏈接，組建專門的實訓基地或者產業學院，引企入校，讓企業的真實項目工作過程和學校的教學流程深度契合，建立基于真實企業項目中的雙元育人教學模式。通過探索和實踐，“眾一工作室”校企教師團隊帶領學生在“亞馬遜跨境電商實踐教學基地”開展跨境電商運營，學生團隊自主創業，注冊了13個個人亞馬遜店鋪，同時運營3個企業亞馬遜店鋪。

5.3 建立以OBE為導向的課程結構和評價體系

OBE教學理念即產出導向教學法，這種教學法突出以學生為中心的教學理念，強調教學過程中教師應結合學生的實際情況展開教學設計。設計過程中教師應注重對學生導入與產出的關系，引導學生們在學習過程中通過自主發現問題激發學習積極性的方式，提升對所學知識的學習欲望。通過自主參與實踐活動的方式獲取相關問題的解決方法，通過參與互動的方式對學習過程進行檢驗，從而完成輸出驅動、輸入促成的閉環。第一，產教融合背景下，跨境電商專業教師應從校企合作的角度出發創設不同的學習情境，以此設計對應的教學任務展開OBE教學實踐活動，從而完成學習任務。第二，在對學生進行評價的過程中也應充分調動學生的積極性，將多種不同的評價方式與課堂教學的特點相結合，讓學生在評價過程中更好地理解所學知識，并實現能力的提升。

海南軟件職業技術學院圍繞產出設置專業課程，以實際崗位能力為導向，重構現有課程，專業核心課程根據情況安排模塊化教學，企業項目可以進行課程融合；同時企業項目還通過課程實訓周、崗前綜合實訓融入教學，教學任務設置為以典型的崗位任務目標為標準，培養學生核心職業崗位技能。在評價體系構建時，海南軟件職業技術學院以實際應用的產出為主，結果為導向，控制過程，具體體現在課程教學目標中；課程考核評價體系和企業業務標準相契合。

5.4 “教、學、企”互動成長

產教融合背景下跨境電商開展教學創新的前提是教、學、企之間開展深度互動，加大學校與企業之間的互動力度，提升活動效果。傳統教學模式下，很多學校開展校企合作的深度不夠，存在合作模式死板、合作方式單一、合作內容不切合實際的問題。產教融合背景下教師應對這一問題進行改善。所謂教、學、企深度互動即通過完善學校與企業、學校與政府之間的合作方式，構建良好的合作機制，實現三方的有機合作。第一，加強合作協議的簽訂工作，學校應積極與不同企業簽訂合作協議，并對合作協議的內容進行完善，補充一些實際的、可行的合作內容，提升合作的效率。第二，加強與企業的溝通與合作。學校應與企業簽訂溝通計劃與方案，校企雙方定期到對方單位開展深度溝通，就當前合作過程中存在的問題及合作模式進行分析和梳理。第三，對合作過程中的教學方式進行創新，教師可以將多種不同的教學方式融入課堂教學中，如項目教學法、翻轉課堂等，通過讓學生參與不同的實踐活動，提升學生的學習積極性。

海南軟件職業技術學院形成以教師為主導、學生為中心、企業為支撐、師生有效互動的良好課堂氛圍，提高學生的學習興趣和獲得感，主動開展深度學習和探究式學習，同時提高跨境電商校內專業教師的知識技能水平。

6 結論

總之，在高職院校教學要求和當前跨境電商行業快速發展的時代背景下，職業技術學院要真正落實學生在教學活動中的主體地位，改變學習方式，改革教學模式，建立起適應高職教育的教學方法和模式，構建適應教學需求的課程教學考核評價體系，真正落實產教融合，為海南自由貿易港的建設培養和儲備一批優秀跨境電商人才，促進海南跨境電子商務發展和外貿提質升級。

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[基金項目]海南軟件職業技術學院“課堂革命”研究與實踐專項“產教融合背景下基于OBE的跨境電商教學改革與創新實踐”（項目編號：瓊軟院〔2021〕110號）的階段性研究成果。

［作者簡介］蔣國文（1979—），男，漢族，湖北天門人，軟件工程碩士學位，海南軟件職業技術學院講師，研究方向：電商運營、跨境電商、新媒體運營。