數智化背景下應用錄像示范法提高智力障礙學生就業技能的實踐研究

【中圖分類號】 G764

【作者簡介】，（山東棗莊，277000)；，副教授，(，);，碩士研究生，(，)。

《\"十四五\"殘疾人保障和發展規劃》提出，要完善殘疾人就業法規政策，多渠道、多形式促進殘疾人就業創業，提升殘疾人職業素質和就業創業能力，改進殘疾人就業服務，維護殘疾人就業權益[1]。但目前，智力障礙學生就業形勢仍不容樂觀，普遍存在就業率低、適應性差等問題[2]。學校雖開設就業技能、求職指導和職場適應等課程，但課程多以案例分析和習題測試為主，以情境模擬和個性化指導為輔，學生直觀體驗有限，就業性技能培養不足，難以滿足職場需求。錄像示范法是一種將目標技能分解并按步驟呈現，激發學生觀察、模仿學習潛能的教學策略。相較常規教學，錄像示范法具有直觀性、可反復觀看和多模態學習等優勢，適用于智力障礙學生職場技能教學[3]。智力障礙學生普遍存在抽象思維薄弱、信息加工速度慢、注意力維持困難等認知特點，易受語言與復雜指令干擾。錄像能通過直觀演示降低學生認知負荷，整合圖像、動作與語言的多模態輸入，強化記憶路徑，彌補感官信息不足的問題。同時，錄像中仿真的社交與職場情境重現，為學生提供了明確的行為模型和多元語境線索，能幫助學生在“觀察一理解一模仿一運用\"過程中實現技能的內化與遷移。

近年來，錄像示范法的應用研究逐漸增加。研究發現，錄像示范法在提升智力障礙學生的操作性技能、生活自理技能、社交溝通技能、面試禮儀等方面具有積極作用。然而，針對智力障礙學生的本土化實踐研究相對缺乏，應用仍然存在諸多問題，包括：1.從教學內容上看，國內更側重于洗車、烘焙等操作性技能的訓練，較少關注面試禮儀、日常溝通和員工素養等就業性技能的培養；2.從應用方式上看，過往研究多聚焦于個別學生的錄像示范干預，缺少在課堂教學中應用的探索，考慮到課堂中學生個體差異較大，錄像示范法在實際推廣中面臨通用性不足的挑戰；3.從教學設計上看，現有研究對錄像制作、呈現方式等關鍵因素探討不足，未能充分考慮不同學生的認知差異與學習動機，以及錄像示范對不同類型就業技能教學的適用性。

研究者在實踐中了解到，智力障礙學生就業存在的主要問題是面試禮儀、日常交流和員工素養等適應性能力不足[4]。本研究以市某培智學校職高部為對象開展教學實踐，探究錄像示范法應用于課堂教學的方法策略，以期為錄像示范法在就業技能教學中的應用提供參考與啟示。

一、多模態示范錄像的設計與制作

多模態示范錄像的設計與制作包括目標確定、技能解構、錄像制作三個部分。

首先是目標確定。研究者圍繞“學生在實習和就業中遇到的主要障礙”開展深人調研，構建了“主題一項目”二級目標體系，以實現從零散技能訓練向綜合能力培養的轉變。包括面試禮儀7個項目(整理衣服、輕敲門、問好、坐姿、回答問題、提問、禮貌道謝）、人際交往5個項目（打招呼、求助、表達感謝、完成工作后報備、預約聊天時間）、員工素養5個項目(準時上班、領取工作任務、匯報工作進度、離開崗位報備、專心工作）。

其次是技能解構。教師須將每項技能按動作順序拆解為表情、姿勢、對話等具體環節，明確執行步驟與情境要素。接著撰寫錄像腳本，涵蓋鏡頭號、景別、時長、內容描述、關鍵臺詞、重點提示、畫外音與視覺線索等要素，明確動作、表情、語言等細節，便于統一拍攝標準、提升效率，確保示范技能能夠循序漸進、直觀準確地呈現給學生。錄像在視覺上使用動態箭頭突出動作方向，虛化背景凸顯主體；在聽覺提示上，包括語音講解、情境提示語、鼓勵音效和關鍵詞強調等，增強學生理解，激發學生學習動機；在文字提示上，則通過字幕、標題、小結和步驟編號等強化內容結構，靈活使用加粗、顏色、字號等標注關鍵信息，幫助學生提取要點。

最后是錄像制作，分為拍攝與剪輯兩個部分。教師可選取能力較強的學生作為示范者，在拍攝中采用分步驟、分鏡頭方式，結合全景、近景、特寫等多種景別展示關鍵動作與情境細節。拍攝過程中，應注意光線控制、配音清晰度以及多角度、多場景的細節呈現(如微表情、行為等），以提升學生注意力，防止審美疲勞[5]。同時，熟人示范更能激發學生學習興趣[。剪輯時為突出重點，可使用倍速播放、定格畫面、動態箭頭、虛化背景等視覺手段，配合語音講解、情境提示語和文字說明(如步驟編號、關鍵詞加粗等），實現多模態協同，豐富信息表達層次，增強學生對復雜行為細節的理解和辨析能力，激發學習興趣、加深記憶深度。通過靈活的視頻剪輯，如“多視角”“正確一錯誤對比”與“自我行為對照”等形式，靈活呈現復雜情境與行為結果。例如，在“專注工作\"項目中，通過“正確一錯誤對比\"的錄像示范，能有效激發學生對專注行為的理解與共鳴。錄像中，示范學生在擦桌子時被周圍同事討論周末出游的對話所干擾，在“正確”片段中，學生通過佩戴耳機、自我提醒等方式保持專注，順利完成任務并獲得領導表揚，表情愉悅、背景音樂輕快；而在“錯誤”片段中，學生因受干擾而耽誤工作，被領導批評，表現出明顯的沮喪情緒，背景音樂緩慢低沉。通過鏡頭特寫和情緒渲染，增強了學生對行為后果的感知和行為選擇的動機。

面試禮儀教學視頻示例

二、錄像示范法與常規教學法的結合

錄像示范法具有多模態、生動形象、標準化、可重復等優勢，而常規教學法則在案例討論、任務演練、習題鞏固等方面具備靈活性和即時反饋的特點，有助于學生強化概念理解與技能內化。將錄像示范法作為教學主干，輔以常規教學，能夠實現優勢互補，提升教學的有效性。

一是錄像示范 + 案例討論，結合錄像中的目標行為與典型案例，引導學生在模仿的基礎上理解行為意圖，促進技能遷移。教師在提供典型案例的同時，也應鼓勵學生參與生成，如分享自身行為表現、觀察同伴互動等，形成“他人范例 + 自我反思”的雙重視角。例如，在人際交往的“預約聊天時間\"項目中，研究者特別邀請問題學生參與拍攝“自我行為對照\"視頻，通過第一視角的自我示范，引導學生體驗被干擾者的心理狀態，并在課堂上分享討論被打擾的感受，有效改善了其在他人休息時間頻繁打電話的行為，且干預效果持久，尤其適用于有一定認知但共情能力較弱的學生。

二是錄像示范 + 情境演練，在錄像學習結束后組織情境演練活動，為學生提供多樣化的實操機會，提升其情境理解與溝通交流的能力。在情境化技能的教學中，教師可設置“面試官一面試者”“領班一員工\"等雙重角色扮演活動，讓能力較強的學生分別體驗不同角色帶來的心理反應和社會反饋，并分組討論加以點評，如“面試者因衣著不整、坐姿散漫，被面試官提醒”“面試者儀容得體、主動問好、回答有禮，獲得面試官的肯定”等。這種雙向體驗能促使學生在對比中更好地理解行為的社交意圖，主動修正面試中的不恰當舉止。能力較弱的學生則需要教師提供更多結構化支持。教師可優先組織單一角色演練，并輔以行為提示、任務單與操作流程圖等結構化支持，降低情境演練難度，幫助學生逐步掌握關鍵行為。

三是錄像示范 + 習題鞏固，在錄像學習后設計貼合教學目標的練習任務，如情境判斷題、行為選擇題、步驟排序題等，幫助學生提取關鍵要點、強化記憶。例如，在“面試禮儀\"教學中，研究者設計了“行為對錯判斷”“面試流程排序”等任務單，引導學生在練習中逐步內化標準表達與行為步驟。同時，教師可依據練習結果動態調整教學節奏，提升教學針對性。對能力較強的學生，側重設計開放性題目，引導學生在理解行為意圖的基礎上進行表達與推理，促進高階思維發展和技能遷移。對能力較弱的學生，則可適當精簡題目，強化圖片輔助、步驟線索提示，增加選擇題以減輕認知負荷，鞏固教學效果。

三、家校協同與自主復習的鞏固和支持

為促進技能在真實生活中的遷移與保持，教師應構建以錄像示范為媒介的家校協同機制、強化反饋機制及個別化支持策略。

首先，注重家校協同。錄像剪輯成果以“工程文件\"形式導出，便于家長根據學生具體需求進行二次編輯處理，如為語言聽覺不適的學生制作無旁白版本[8]。教師與家長可共同參照錄像樣例，引導學生在家庭場景中持續進行技能練習，提高家庭干預的參與度與一致性[9]

其次，強化正向反饋。智力障礙學生較容易受到正向社會性反饋的激勵，因此，教師可在錄像中特別設置一些點頭微笑、口頭表揚、同伴鼓掌等社交反饋，并在生活實踐中給予學生語言鼓勵和社交回應，強化其技能表現。此外，針對部分孤獨癥學生對人際反饋反應較弱的特點，教師可在錄像中加入非社會性強化元素，如在片尾呈現學生感興趣的動畫片段、打卡獎勵畫面等，通過視覺化方式幫助其建立“行為一結果”關聯，增強學生參與動機，實現技能維持；同時配合家庭提供一致性的獎勵方式，如獎品、活動等。

最后，提供個別化支持。對于能力較強的學生，鼓勵其利用錄像資源在課后自主觀看與復習，結合教師反饋和自我反思，逐步實現技能的內化與習慣化，提升自主應用能力。對于能力較弱的學生，則更多依賴家庭中穩定的重復練習、情境提示和正向關注，確保其所學技能逐步固化并內化為生活習慣。

研究者自編《行為觀察表》，按照“獨立完成(4分）\"“語言提示(3分）\"“語言提示結合示范提示(2分）”“手把手協助（1分）”“無法完成(0分）\"5個等級，對學生的各項表現進行前后測行為評估。先于教學結束后開展模擬實踐，使用《行為觀察表》對學生進行即時效果評估，并于兩個月后進行維持效果測試。結果顯示，錄像示范法對突擊性技能(如完成工作后報備、匯報工作進度等)往往教學效果更好，而對需要長期培養的習慣性技能(如坐姿、表達感謝等)短期效果有限；對標準化較強的技能(如求助、預約聊天時間等)具有直接促進作用，而對情境化技能(如回答問題、提問、專注工作等)教學效果仍有待提高。實踐發現，對于具備一定認知和動作控制基礎的職高智力障礙學生來說，習慣性技能多在早期已經習得，而未掌握者多因身體協調或認知理解等生理基礎所限，難以習得。對于未能掌握習慣性技能的職高學生，教學應聚焦于實現社交意圖而非標準動作，教師可選擇易于理解學習者意圖的熟人進行示范[10]，尋找可替代的社交行為，降低學習難度，幫助學生通過適合自身的方式逐步提高實際適應能力。

此外，實踐發現，在涉及社交判斷的情境性技能中，僅增加錄像示范這一變量不足以顯著提升教學的效果。這類技能往往要求學生在具體語境中理解他人意圖并靈活應對，是培智教育的難點。因此，教師在未來教學中有必要持續探索情境圖片、視頻、AI故事和自我示范等多元手段在“如果…那么”情境決策訓練中的整合運用，以促進學生在真實社交中判斷反思能力與邏輯推理能力的發展。 ⑨

【參考文獻】

[1]中華人民共和國中央人民政府.國務院關于印發

“十四五”殘疾人保障和發展規劃的通知[EB/OL]. (2021-07-08）[2025-03-15].https://www.gov.cn/ zhengce/content/2021-07/21/content_5626391.htm.

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（見習編輯：孟慶錦;責任編輯：吳浩趙華麗）