當(dāng)好退役軍人的貼心人

在河北省石家莊市，一個(gè)具有退役軍人特色的人大代表聯(lián)絡(luò)站——石家莊市裕華區(qū)東海岸酒店人大代表聯(lián)絡(luò)站，宛如一座堅(jiān)固且溫暖的橋梁，將退役軍人與社會(huì)各界緊密相連，為退役軍人傾心服務(wù)，為國(guó)防建設(shè)添磚加瓦，在新時(shí)代的畫(huà)卷中書(shū)寫(xiě)著一段段動(dòng)人的擁軍篇章。

關(guān)愛(ài)軍人，服務(wù)平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生

東海岸酒店人大代表聯(lián)絡(luò)站于2021年12月15日建成啟用，是河北省會(huì)首家以服務(wù)退役軍人為特色的人大代表聯(lián)絡(luò)站。聯(lián)絡(luò)站現(xiàn)有人大代表11人，其中，現(xiàn)役軍人1人，退役軍人3人。聯(lián)絡(luò)站坐落于，交通便利。聯(lián)絡(luò)站的背后，是一群懷揣著熱忱與擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍麄円愿叨鹊呢?zé)任感和使命感，精心雕琢并用心運(yùn)營(yíng)著這個(gè)意義非凡的聯(lián)絡(luò)站。

聯(lián)絡(luò)站的成立，源于站長(zhǎng)吳雪梅對(duì)退役軍人這一特殊群體的高度關(guān)注與深切關(guān)懷。2017年，吳雪梅當(dāng)選為裕華區(qū)第五屆人大代表；2021年，連任裕華區(qū)第六屆人大代表，并于同年當(dāng)選石家莊市第十五屆人大代表。為更高效地代表廣大退役軍人發(fā)聲，在吳雪梅的推動(dòng)下，在石家莊市裕華區(qū)人大常委會(huì)和石家莊市雙擁辦的悉心指導(dǎo)下，東海岸酒店申請(qǐng)?jiān)O(shè)立了這所具有退役軍人特色的人大代表聯(lián)絡(luò)站。

退役軍人是國(guó)家的寶貴財(cái)富，他們?cè)诓筷?duì)服役時(shí)，義無(wú)反顧地為了國(guó)家的安全和人民的幸福而無(wú)私奉獻(xiàn)。然而，當(dāng)他們回到地方，卻面臨著諸多新的挑戰(zhàn)。如何幫助他們更好地適應(yīng)社會(huì)，充分施展自身才華，成為亟待解決的重要問(wèn)題。

在此背景下，石家莊市裕華區(qū)東海岸酒店人大代表聯(lián)絡(luò)站應(yīng)運(yùn)而生。“它旨在為退役軍人打造一個(gè)集溝通交流、資源共享、企業(yè)招聘、老兵應(yīng)聘、婚姻咨詢等多功能于一體的服務(wù)平臺(tái)，致力于為退役軍人排憂解難，讓他們真切感受到社會(huì)的尊重與關(guān)愛(ài)，順利實(shí)現(xiàn)從軍營(yíng)到社會(huì)的

角色轉(zhuǎn)變。”吳雪梅介紹說(shuō)。

多措并舉，服務(wù)保障成效顯著

在吳雪梅的帶領(lǐng)下，聯(lián)絡(luò)站工作人員積極作為，各項(xiàng)工作開(kāi)展得有聲有色，取得了令人矚目的成效。

在政策咨詢與解讀方面，聯(lián)絡(luò)站組織專業(yè)人員深入研究退役軍人相關(guān)政策，為退役軍人提供及時(shí)、精準(zhǔn)的政策咨詢服務(wù)。無(wú)論是退役安置、優(yōu)撫待遇，還是就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策，聯(lián)絡(luò)站都能進(jìn)行詳細(xì)解讀，幫助退役軍人明晰自身權(quán)益，充分享受政策紅利。例如，在退役士兵教育培訓(xùn)方面，聯(lián)絡(luò)站積極宣傳政府提供的免費(fèi)培訓(xùn)項(xiàng)目，根據(jù)退役士兵的個(gè)人意愿和市場(chǎng)需求，引導(dǎo)他們參加合適的技能培訓(xùn)課程，有效提升其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持是聯(lián)絡(luò)站的重點(diǎn)工作之一。通過(guò)舉辦形式多樣的招聘會(huì)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班、項(xiàng)目推介會(huì)等活動(dòng)，為退役軍人提供豐富的就業(yè)信息和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。聯(lián)絡(luò)站積極與企業(yè)溝通合作，深入了解企業(yè)用人需求，精準(zhǔn)推薦優(yōu)秀退役軍人到企業(yè)就業(yè)。同時(shí)，為有創(chuàng)業(yè)意愿的退役軍人提供全方位的幫扶措施，包括創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、資金支持、場(chǎng)地協(xié)調(diào)等，助力他們成功創(chuàng)業(yè)。在聯(lián)絡(luò)站的助力下，眾多退役軍人實(shí)現(xiàn)了從軍人到職場(chǎng)精英的華麗蛻變，在各行各業(yè)嶄露頭角。

權(quán)益維護(hù)與保障是聯(lián)絡(luò)站義不容辭的責(zé)任。當(dāng)退役軍人創(chuàng)業(yè)者劉某某遭遇工商注冊(cè)及稅務(wù)系統(tǒng)核驗(yàn)難題時(shí)，吳雪梅帶領(lǐng)聯(lián)絡(luò)站工作人員迅速行動(dòng)，積極協(xié)助劉某某聯(lián)系退役軍人事務(wù)局書(shū)寫(xiě)情況說(shuō)明并蓋章，還與轄區(qū)辦事處人大工委主任一同前往稅務(wù)局協(xié)調(diào)解決，最終成功化解這一棘手難題。又如，退役軍人張某某向聯(lián)絡(luò)站咨詢工作問(wèn)題時(shí)，聯(lián)絡(luò)站根據(jù)他當(dāng)過(guò)班長(zhǎng)、立過(guò)功、能開(kāi)車(chē)等特長(zhǎng)，吳雪梅積極協(xié)調(diào)，安排他到軍供站負(fù)責(zé)部隊(duì)后勤保障工作，并合理協(xié)調(diào)時(shí)間，讓他定期到小學(xué)為孩子們開(kāi)展軍事體能訓(xùn)練。此外，當(dāng)了解到退役軍人閆某某具備領(lǐng)導(dǎo)才能后，聯(lián)絡(luò)站聯(lián)系安排他擔(dān)任物業(yè)部門(mén)經(jīng)理，充分發(fā)揮其才能。這樣的事例不勝枚舉。

互動(dòng)合作，營(yíng)造濃厚擁軍氛圍

除了專注服務(wù)退役軍人，聯(lián)絡(luò)站還十分注重與社會(huì)各界的互動(dòng)與合作，積極開(kāi)展各類擁軍優(yōu)屬活動(dòng)。在吳雪梅的宣傳、影響、帶動(dòng)下，很多人大代表也加入了擁軍行列。吳雪梅帶領(lǐng)大家走訪慰問(wèn)退役軍人家庭，為貧困退役軍人送去生活物資，邀請(qǐng)退役軍人參加文化交流活動(dòng)，營(yíng)造出濃厚的擁軍氛圍。

退役軍人李某、劉某某等7人對(duì)工作安置等問(wèn)題心存困惑，站長(zhǎng)吳雪梅與兩個(gè)協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)一起帶著優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵，自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)慰問(wèn)品，到他們家中耐心溝通，通過(guò)拉家常、做思想工作，并以創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵的范例進(jìn)行引導(dǎo)，最終解開(kāi)了他們的心結(jié)，其中一名退役軍人還積極加入聯(lián)合會(huì)，投身雙擁工作。

聯(lián)絡(luò)站還多次組織女教師、女護(hù)士進(jìn)軍營(yíng)開(kāi)展聯(lián)誼聯(lián)歡活動(dòng)，有效解決了大量適齡青年的婚姻問(wèn)題。當(dāng)一位退役軍人喜得貴子時(shí)，第一時(shí)間便向站長(zhǎng)吳雪梅報(bào)喜。吳雪梅聽(tīng)聞此消息，喜悅之情溢于言表。

同時(shí)，聯(lián)絡(luò)站還加強(qiáng)與政府部門(mén)、社會(huì)組織、企業(yè)等的溝通協(xié)作，整合各方資源，形成強(qiáng)大工作合力，共同推動(dòng)退役軍人工作向縱深發(fā)展。

創(chuàng)新舉措，拓展雙擁服務(wù)領(lǐng)域

吳雪梅經(jīng)營(yíng)的東海岸酒店作為石家莊市首家軍人驛站，長(zhǎng)期踐行擁軍承諾，為退役軍人提供打折或免費(fèi)服務(wù)，讓外地來(lái)石的退役軍人感受到家一般的溫暖。不僅如此，吳雪梅牢記自己的人大代表職責(zé)，邀請(qǐng)退役軍人事務(wù)局、教育局、學(xué)校等多部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展座談會(huì)，將退役軍人的意見(jiàn)建議轉(zhuǎn)化為代表建議，形成了一份極具價(jià)值的“關(guān)于退役軍人有序進(jìn)校園”的人大代表建議。該建議被評(píng)為石家莊市優(yōu)秀代表建議，并在《石家莊日?qǐng)?bào)》上刊登。

聯(lián)絡(luò)站的影響力不斷擴(kuò)大，蘇州市姑蘇區(qū)、昆山市退役軍人事務(wù)局、內(nèi)蒙古川井鎮(zhèn)、山西省擁軍聯(lián)合會(huì)，以及國(guó)防大學(xué)政治學(xué)院教授吳愛(ài)軍、上海社會(huì)科學(xué)院研究員劉正強(qiáng)、哈爾濱工程大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)院教授趙巖、研究員余雷等多省市調(diào)研組成員紛紛前來(lái)考察調(diào)研交流。截至目前，有關(guān)聯(lián)絡(luò)站及站長(zhǎng)吳雪梅的事跡在國(guó)家、省、市級(jí)報(bào)刊上刊登達(dá)上百篇。

展望未來(lái)，吳雪梅和東海岸酒店人大代表聯(lián)絡(luò)站工作人員表示，將繼續(xù)堅(jiān)守“服務(wù)退役軍人，助力國(guó)防建設(shè)”的宗旨，不斷完善工作機(jī)制，持續(xù)拓展服務(wù)領(lǐng)域，全力提升服務(wù)水平；進(jìn)一步加強(qiáng)與各方的交流合作，為退役軍人事業(yè)和國(guó)防建設(shè)貢獻(xiàn)更大的力量。

（作者單位：河北省石家莊市裕華區(qū)人大常委會(huì)）