朱戰煒

（湖北汽車工業學院 湖北十堰 442002）

教育部于2004年1月頒布的《大學英語課程教學要求（試行）》在教學性質和目標以及教學要求中提出了跨文化交際方面的內容。2010年國務院頒布的《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010－2020年）》提出人才強國戰略，全面實施素質教育，“培養大批具有國際視野、通曉國際規則、能夠參與國際事務與國際競爭的國際化人才”［1］。高等教育國際化對我國外語教育提出了更高要求，外語教育已不只是簡單的語言能力培養，而應是包括語言能力、人文素質、綜合文化修養、專業知識等全方位、多維度的跨文化交際能力的培養。

一、研究方法

國內外學者從心理學、交際學、應用語言學等角度對跨文化交際能力的組成要素提出了自己的看法，他們的觀點各有側重。我國外語界專家研究了跨文化交際的模式來幫助提高人們對跨文化交際能力重要性的認識，從而推進外語教學。紛繁復雜的研究模式可歸結為情感、行為和認知三個層次，各種能力在動機、知識或技能及行為層面上都有所體現。

基于此，本研究采用陳國明和斯塔羅斯塔研發的李克特量表，從跨文化認知、情感和行為三個維度全面了解該校大學生跨文化交際能力的現狀。量表包含跨文化理解力度量表、跨文化敏覺力度量表和跨文化效力度量表，分別從認知、情感和行為三個層面開展調查。被試者需要在數字1－5中選擇：“1”代表非常不同意，“2”代表不同意，“3”代表不確定，“4”代表同意，“5”代表非常同意。

本研究主要采用問卷調查的方法，對湖北省某理工院校大學一、二年級非英語專業各三個普通班的586名本科學生（專業主要是機械工程、材料工程、光電工程、汽車工程）進行調查。共發放紙質問卷調查表和網絡調查表605份，回收有效答卷586份，回收率為96.9%。采用無記名答卷方式，全部數據被輸入計算機，并對28個反向問題的反向計分進行數據轉換，之后用S P S S 12對數據進行分析。

二、研究結果與討論

（一）數據總體分析

調查圍繞大學生的跨文化理解力、跨文化敏覺力和跨文化效力，分別從認知層面、情感層面和行為層面等3個方面進行。

表1 跨文化理解力、跨文化敏覺力和跨文化效力總體比較

從表1數據來看，該校大一、大二學生的跨文化交際的總體水平不高，整體差異不大。跨文化敏覺力水平相對較高，居三項之首，其次是跨文化理解力，跨文化效力程度最低。

表2是學生跨文化理解力、跨文化敏覺力和跨文化效力得分總體分布圖。受試者的跨文化理解力和跨文化效力的水平由具體分數表示，所得分數越高，表示其跨文化效力的程度越高。在對跨文化理解力的統計中，194名學生的平均分為63.86，此分數屬于合格。從學生跨文化理解力得分總體分布圖可以看出，大于等于80分的學生僅占1%，32%的學生的分數處于70－79，29.9%的學生分數處于60－69，低于60分的學生占到37.1%。

表2 跨文化理解力、跨文化敏覺力和跨文化效力得分總體分布

在對跨文化敏覺力的統計中，195名學生的平均分為85.85，此分數屬于中等。從學生跨文化敏覺力得分總體分布圖可以看出，0.5%的學生的分數處于108－120，12.3%的學生的分數處于96－107，52.8%的學生的分數處于84－95，27.7%的學生的分數處于72－83，6.7%的學生的得分低于72分。從整體看，大部分學生屬于合格或中等水平，屬于優良水平的學生僅占12.8%，而6.7%的學生跨文化敏覺力偏低。

199名學生的跨文化效力的平均值59.38，此分數屬于不合格。從學生跨文化效力得分總體分布圖可以看出，6.6%的學生分數處于70－79，40.6%的學生屬于合格，而52.8%的學生跨文化效力偏低。

（二）兩個年級數據對比分析

表3 跨文化理解力、跨文化敏覺力和跨文化效力比較

觀察表3可以發現，經過三個學期的大學英語學習之后，學生三個能力呈明顯下降趨勢，其中跨文化理解力和跨文化效力下降尤為明顯。進一步觀察表4發現，63.2%的大一學生的跨文化理解力處在中等程度，但大二時處在該水平的學生僅有2%，68.7%的學生該能力偏低；在跨文化敏覺力方面，盡管大多數學生在大二時仍處于合格和中等水平，但原本20.4%的學生處于優良水平，到了大二這一比例驟降至4.3%；在跨文化效力方面，大一時57.4%的學生該能力處于合格水平以上，但到了大二這一比例下降到了36.4%。

表4 大一、大二學生跨文化理解力、跨文化敏覺力、跨文化效力得分區間分布對比

三、學生跨文化交際能力方面存在問題及成因

各項數據表明理工院校非英語專業本科生的跨文化交際能力明顯偏低，其根本原因在于：

第一，學生整體跨文化交際能力水平與教學指導思想密切相關。大學英語教育到底是素質教育還是工具性教育，擬或是兩者兼而有之？在現行的大環境下，大學英語教學至少不應該是單純的工具性教育。理工院校雖歷經十余年的大學英語教改，但四級通過率仍是英語教學的重點和唯一目標，是學校考核教師教學水平高低的一個重要指標。學校把通過大學英語四級考試作為學生獲得學位、畢業證書的必備條件之一，導致師生形成重“應試技巧”輕“跨文化交際能力培養”的功利思想。

第二，大學生的知識層次與教學內容密切相關。大學英語教學內容以四、六級考試相關知識為主，教師對如何引導學生閱讀西方文化和跨文化交際知識，拓寬知識面重視不夠。此外，理工科學生繁重的專業課作業和實習，在很大程度上擠占了學生的業余時間，獲取跨文化知識時間有限。學生狹窄的知識結構嚴重制約了他們跨文化交際能力的提高。

第三，大學生的情感水平與教學方式關系密切。“目前大學英語教學中普遍存在語言輸入多，文化輸入少；課堂知識輸入多，課外知識輸入少；抽象理論分析多，進行具體感悟少；語言能力重視多，對實際交際能力重視少的現象。”［2］這種教學方式導致學生的語言應用能力不高，學習英語的成就感無法得到滿足，從而逐步喪失了學習英語的興趣。

第四，大學生的交際水平與教學方法密切相關。在信息技術和多媒體網絡技術輔助下的大學英語教學中，教師仍以傳統的語法教學法或翻譯教學法進行文本分析，對學生聽說能力的培養重視不夠。即使在以“聽說為先”的大學英語教學改革下開設單獨口語課，也成為教師一個人表演的舞臺，學生交際能力偏低也是必然的結果。

四、培養跨文化交際能力的策略研究

理工院校大學英語教學在努力提高學生語言應用能力的同時，應注重學生綜合文化素質的培養，并結合該校“圍繞汽車產業鏈辦學”的指導思想，以“兩個文化”為核心，做好“三個結合”和“三個建設”，構建“語言、文化、專業”三位一體的課程體系。

（一）兩個文化

大學英語教學可以分為基礎階段和提高階段，分別圍繞語言文化和汽車文化開展教學。

基礎階段教學注重在鞏固學生英語基礎知識的基礎上，發展聽說讀寫譯等基本技能，提高英語交際能力；同時，以英語為交流工具，以講授英美文化和跨文化交際知識為主線，提高學生跨文化交際技巧和跨文化交際能力。

提高階段教學將不同專業的學生分流，圍繞汽車產業，根據學習者專業學習的需要選擇合適的內容，可以是以汽車企業文化、汽車產品為內容的英語課程，也可以是汽車制造英語、汽車產業服務英語、汽車銷售英語、新型材料英語、汽車新能源英語等。學習者通過使用英語，不僅學習相關知識，也鞏固和提高他們的英語基礎知識和技能，使其語言能力得到進一步發展和完善。

（二）三個結合

第一，將基礎英語教育和通識英語教育、學術英語教育有機結合。張紅玲指出：“大學英語教學的目的是培養學生的語言能力、文化能力和綜合素質。”［3］（P87）僅四個學期的大學英語課程無法培養出具有國際視野和跨文化能力的專業人才，因此有必要對大學英語教育做出重新的規劃，構建“語言、文化、專業”三位一體的課程體系，將以發展聽說讀寫譯等基本技能、提高英語交際能力為目的的基礎英語教育與以英美文化和跨文化交際知識為主線、提高學生跨文化交際技巧和跨文化交際能力的通識英語教育和培養運用英語進行專業學習和研究能力的學術英語教育相結合。

第二，將語言教學與文化教學有機結合。“以跨文化交際能力為目標的外語教學應采納以文化內容為基礎的教學模式。”［3］（P152）該校地處鄂西山區，外教配置條件差，學生直接接觸外國文化機會少，在外語教學之初，采用較為直接系統的、以介紹英語國家知識為重心的顯性文化教學法既省時又高效，從而幫助學習者提高英語學習的興趣，較快地了解英語國家的文化，提高跨文化意識。之后，可采用隱性文化教學法，注重語言的社會功能和交際功能的培養，將文化融于語言學習之中，在使用語言的過程中自然地習得異文化。隨著教學的深入，逐步過渡到既包括目的語文化知識也涵蓋解釋人們行為的各種社會文化規約的綜合文化教學法。教學中可采用“項目探究式”或“作品集式”的教學模式，學生在學習過程中知識、情感和技能也得到了綜合發展，發現問題、分析問題、解決問題的能力得到了提高。

第三，將英語必修課和選修課有機結合。課程設置失衡在很大程度上是制約大學生跨文化交際能力提高的一個重要因素。以該校為例，僅“大學英語”一門必修課和“科技英語”一門選修課。學校應當根據學生知識水平和需求，開設語言文化必修課程，如“跨文化交際案例”和“跨文化交際學”等，學生不僅拓展了跨文化知識，也增強了跨文化意識與敏感度。同時，針對不同階段的教學要求開設相應的選修課程。基礎階段開設以英語文化認知為核心的選修課程，如“語言與文化”等，通過文學和影視作品等文化表面特征從認知層面提高對異文化的理解力；進而增加跨文化教育的課程，如“涉外禮儀”等，從情感層面提高文化敏覺力；進入高級階段，剖析造成文化差異的深層原因，系統介紹英語民族的價值取向、思維方式、宗教信仰等，結合行為模式和互動模式的訓練，使學生熟練掌握目的語文化的適當行為技巧，最終實現跨文化的有效溝通。

（三）三個建設

第一，加強教師隊伍建設，提高教師自身跨文化交際能力。要培養和提高學生的跨文化交際能力，必須重視教師的作用。教師如果沒有較高的跨文化交際能力方面的文化素質，必然導致學生跨文化交際能力的缺失。大學英語教學改革，最關鍵的是抓師資隊伍建設，采取出國培訓、文化講座、理論研討、學術交流等多種形式，建設一支具有較高跨文化交際能力水平的高素質的教師隊伍十分必要。

第二，加強學科門類建設，提高學生人文素質。跨文化交際能力的培養僅靠大學英語教學遠遠不夠，它不僅需要社會和學校大環境的支持，而且也有待于其他學科的密切配合，學習者掌握一定的社會學、文化學、心理學和傳播學等學科的知識將會提高跨文化交際能力。為此，學校應該豐富學科門類，為學生開設種類多、覆蓋面廣的課程。通過學科門類的優化，全面提高學生的知識，營造跨文化的語言文化環境，這也有助于學生在多元文化交流和溝通中進行自覺的文化移情和文化認同。

第三，加強第二課堂建設，營造跨文化氛圍。學校還可以采取多種多樣的形式營造跨文化氛圍。一是正確引導學生在課外閱讀英美文學作品和英語報刊，充分利用圖片、電視、互聯網絡等直觀教具，促使他們留心積累有關文化背景、社會風俗、社會關系等方面的知識。二是搞好校園的英語廣播、英語角和外語文化節等活動，并拓展出形式多樣、內容豐富、參與性強的英語活動，以其為載體和平臺，讓學生多接觸英語。三是充分利用外籍教師的資源，讓學生在直接交流和溝通中鍛煉和提高自身的跨文化交際能力。四是加強國際交流與合作，邀請國外知名學者和專家來校開展學術交流和講座，同時開展在校生國外游學等項目。

本研究結果反映了理工院校非英語專業大學生的跨文化交際能力還處于較低水平，也反映出除了英語水平較低和跨文化知識的缺乏之外，理工院校重理輕文的思想是影響大學生跨文化交際能力的主要原因。大學英語教學應結合自身特點，以“語言、文化、專業”為核心，建立全方位一體化的課程體系，以培養學生發現問題、分析問題、解決問題能力為主的教學方法，實現提高學生跨文化交際能力的目標，為我國現代化建設和相關產業的發展培養出語言能力扎實、人文素質高、專業學科知識過硬的具有國際視野的復合型人才。

［1］中華人民共和國中央人民政府官方網站.國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010－2020年）［EB/OL］.http：//www.gov.cn/jrzg/2010－07/29/content－1667143.htm，2010－04－15.

［2］高永晨.大學生跨文化交際能力的現狀調查和對策研究［J］.外語與外語教學，2006，（11）.

［3］張紅玲.跨文化外語教學［M］.上海：上海外語教育出版社，2006.

［4］教育部高等教育司.大學英語課程教學要求（試行）［Z］.上海：上海外語教育出版社，2004.

［5］Chen，G.M.＆Starosta，W.J.Foundations of Intercultural Communication［M］.上海：上海外語教育出版社，2007.

［6］賈玉新.跨文化交際學［M］.上海：上海外語教育出版社，1997.

［7］文秋芳.綜合素質實踐課：從理論到實踐［J］.外語界，1999，（3）.

［8］楊 盈，莊恩平.跨文化外語教學：教材與教法——外語教學跨文化能力模式的應用［J］.江蘇外語教學研究，2008，（11）.