基于無線網(wǎng)絡(luò)微平臺(tái)環(huán)境下體育健身休閑產(chǎn)業(yè)的推廣模式研究

（陜西科技大學(xué)體育部，陜西西安，710021）

基于無線網(wǎng)絡(luò)微平臺(tái)環(huán)境下體育健身休閑產(chǎn)業(yè)的推廣模式研究

李 健

（陜西科技大學(xué)體育部，陜西西安，710021）

文章結(jié)合微平臺(tái)環(huán)境下微信、微博等媒介的信息傳播優(yōu)勢，提出了體育健身休閑產(chǎn)業(yè)推廣模式的新策略，旨在提高體育健身休閑對(duì)公眾的吸引力和識(shí)別能力，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段追蹤體育參與人群對(duì)體育健身休閑項(xiàng)目的最新評(píng)價(jià)，獲取公眾體育參與動(dòng)態(tài)信息。

無線網(wǎng)絡(luò)；微平臺(tái)；體育健身休閑產(chǎn)業(yè)

0 引言

伴隨著無線網(wǎng)絡(luò)的普及和4G手機(jī)的推出，社會(huì)信息發(fā)展進(jìn)入了微時(shí)代，她是以微信、微博等微平臺(tái)信息傳播媒介為代表，通過精煉的文字和豐富的圖片即時(shí)傳播海量信息。截止到2013年底，中國大陸微博用戶突破5億，微信用戶已達(dá)3億，而且正在快速增長中。目前公眾體育健身休閑行為也越來越多的受到了微平臺(tái)環(huán)境的影響。大眾往往通過微信、微博等網(wǎng)絡(luò)信息傳播媒體獲取相關(guān)體育信息，有選擇的參與體育健身休閑項(xiàng)目。無線網(wǎng)絡(luò)信息的影響力日益增大，使得有效利用無線網(wǎng)絡(luò)資源與公眾進(jìn)行信息交流、產(chǎn)業(yè)宣傳、進(jìn)而優(yōu)化公眾參與體育健身休閑心理環(huán)境的一系列網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動(dòng)，逐漸成為移動(dòng)信息時(shí)代體育健身休閑項(xiàng)目開發(fā)、推廣的新模式和重要的傳播媒介。

1 微平臺(tái)信息傳播媒介的應(yīng)用介紹和特點(diǎn)

1.1 微平臺(tái)信息傳播媒介的應(yīng)用介紹

微平臺(tái)信息傳播媒介主要包括：微博，微信兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息傳播工具。Micro—blog微博客，即微博。用戶可通過web加wap以及各種客戶端組建個(gè)人網(wǎng)絡(luò)信息社區(qū)。微博用戶主通過手機(jī)或電腦上傳文字及圖片，他的“粉絲”（關(guān)注者）就能及時(shí)查看該信息并發(fā)表評(píng)論。其是基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播、獲取平臺(tái)；微信（wechat）是一種更快速的即時(shí)通訊工具，手機(jī)或平板電腦用戶通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語音、視頻、圖片和文字。同時(shí)微信將內(nèi)容分享給好友以及將用戶看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈。另外微信提供公眾平臺(tái)、消息推送等功能，用戶可以通過掃二維碼等方式添加好友和關(guān)注公眾平臺(tái)。與傳統(tǒng)的短信溝通方式相比，更靈活、智能，且節(jié)省資費(fèi)。

公眾可以微平臺(tái)借助微博、微信等信息傳播工具，在最短的時(shí)間內(nèi)獲取最有價(jià)值的體育健身休閑信息。同樣體育健身休閑項(xiàng)目的宣傳推廣也可通過通過設(shè)立微信公共賬號(hào)，或者開設(shè)微博利用更新信息向“粉絲”推介體育健身知識(shí)、特色體育項(xiàng)目、休閑娛樂活動(dòng)等，樹立良好的公眾印象和體育項(xiàng)目形象，達(dá)到宣傳推廣的目的。

1.2 微平臺(tái)信息傳播媒介的特點(diǎn)

（1）參與門檻低、成本低

公眾和體育健身休閑項(xiàng)目管理者可以輕松的注冊微信、微博，為其用戶。通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)空間與來自各個(gè)領(lǐng)域的用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)的信息互動(dòng)交流。微平臺(tái)傳播媒介其實(shí)就是為公眾提供了一個(gè)以較小的資金支出就能夠讓世界范圍內(nèi)民眾認(rèn)識(shí)、感知和服務(wù)的平臺(tái)。不要再為尋找理想的健身環(huán)境和擴(kuò)大健身休閑項(xiàng)目的宣傳支付額外的精力和財(cái)力。只要無線網(wǎng)絡(luò)和微平臺(tái)就可以輕松讓目標(biāo)群體及時(shí)知道。

(2)微平臺(tái)交互性好、反饋及時(shí)

微信、微博等信息傳播媒介作為現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)具有用戶信息交互性好的基本特征。其可以使受眾及時(shí)了解各行各業(yè)的最新動(dòng)態(tài)信息，作為體育健身休閑項(xiàng)目的管理者，微平臺(tái)就成為其和顧客及時(shí)交流的最好工具，并可以通過微平臺(tái)及時(shí)了解體育參與人群的最新健身休閑需求以及大眾對(duì)于體育健身休閑項(xiàng)目或服務(wù)的反饋信息。

(3)微平臺(tái)信息傳播快、范圍廣

微平臺(tái)信息傳播的獨(dú)特性使其可以像病毒一樣迅速傳播到世界各個(gè)角落，傳播速度之快、波及范圍之廣，受眾人群人數(shù)之大，可謂前所未有。微平臺(tái)不僅滿足了普通大眾就是以最小成本獲取自己感興趣的體育健身休閑信息的要求，也達(dá)到管理者在最快的時(shí)間、讓最多的人了解我們的產(chǎn)品或服務(wù)，從而迅速搶占市場、獲得利潤的最終目標(biāo)。可以說微平臺(tái)是最好的信息傳播載體。

2 微平臺(tái)環(huán)境下推廣體育健身休閑項(xiàng)目必要性

主要包括三個(gè)方面：其一應(yīng)用微平臺(tái)信息傳播技術(shù)推廣體育健身休閑產(chǎn)業(yè)，能有效的將相關(guān)信息在最短的時(shí)間內(nèi)用最簡短的文字傳輸給最大范圍的人；同時(shí)，評(píng)論功能可以使受眾及時(shí)表達(dá)自己的真實(shí)想法，幫助管理者及時(shí)把握市場需求。解決了管理者與受眾人群信息不對(duì)稱的問題，這種不對(duì)稱具體包括：道路交通環(huán)境、健身休閑種類、場地環(huán)境設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。為體育健身管理者開發(fā)健身休閑項(xiàng)目、提升服務(wù)質(zhì)量、管理水平提供了數(shù)據(jù)參考。

其二應(yīng)用微平臺(tái)信息傳播技術(shù)推廣體育健身休閑產(chǎn)業(yè)有利于樹立健康積極的項(xiàng)目形象。往往公眾將其在健身休閑過程所受到的各種不滿意或者受到的各種不公正的負(fù)面信息通過微博、微信進(jìn)行發(fā)布，引起他人的共鳴或討論。同樣管理者也應(yīng)當(dāng)通過微博和微信的宣傳快速處理和解決自身存在的危機(jī)事件。如果未能及時(shí)的控制或者發(fā)布澄清解釋說明，對(duì)體育健身休閑的品牌公信力和影響力都是不可估量的損失。因此，在微時(shí)代環(huán)境下，管理者通過微平臺(tái)即時(shí)地作出合適的公關(guān)行為，以避免網(wǎng)絡(luò)危機(jī)的擴(kuò)散有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

其三微信、微博等微平臺(tái)用戶，年齡范圍涵蓋60——90后，其具有較強(qiáng)的消費(fèi)能力，他們對(duì)新事物的接受程度、好奇度都較為顯著。運(yùn)用微平臺(tái)傳播信息的方式也迎合他們的心理需求。他們通過在微博圈、“朋友圈”信息共享構(gòu)筑起參與體育健身休閑活動(dòng)的新風(fēng)尚、新潮流。同時(shí)與傳統(tǒng)的宣傳方式相結(jié)合形成目標(biāo)群體的互補(bǔ)，廣泛的擴(kuò)大了受眾人群范圍。

3 微平臺(tái)環(huán)境下體育健身休閑產(chǎn)業(yè)的推廣模式

運(yùn)用微博和微信等微平臺(tái)信息傳播媒介，進(jìn)行體育健身休閑項(xiàng)目的宣傳是無線網(wǎng)絡(luò)時(shí)代較好的宣傳平臺(tái)。但是微信、微博的網(wǎng)絡(luò)宣傳首先是建立在體育健身休閑項(xiàng)目的普及程度及自身配套環(huán)境設(shè)施基礎(chǔ)之上的，沒有良好的服務(wù)平臺(tái)，再好的微平臺(tái)宣傳也不會(huì)起到長期良性發(fā)展的。其次微平臺(tái)對(duì)體育健身休閑產(chǎn)業(yè)的成功推廣在于建立有關(guān)微信、微博的應(yīng)用和管理之上的。也就是說體育健身休閑產(chǎn)業(yè)必須將兩者有效結(jié)合，運(yùn)用合理的策略才能發(fā)揮出優(yōu)勢，起到事半功倍的效果。

3.1 建立微平臺(tái)賬戶，注重接納新事物，不跟風(fēng)

畢竟依托微博、微信進(jìn)行推廣與宣傳體育健身休閑產(chǎn)業(yè)是一種新鮮嘗試，實(shí)際管理者不能跟風(fēng)建立微信、微博賬戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。首先應(yīng)具有對(duì)自身體育健身休閑項(xiàng)目長期經(jīng)營的準(zhǔn)備與后期發(fā)展規(guī)劃，不能一時(shí)興起而為之。其次對(duì)微信、微博傳播媒介有深刻的認(rèn)識(shí)，注意到無線網(wǎng)絡(luò)時(shí)代微平臺(tái)信息傳播的重要性。如，西安文旅自新浪微博賬戶開設(shè)以來，設(shè)立了專門的管理團(tuán)隊(duì)，不定期更新。先后吸引7萬粉絲關(guān)注，西安文旅通過微平臺(tái)將下屬旅游景區(qū)的位置介紹、交通環(huán)境及優(yōu)惠活動(dòng)，相關(guān)旅游知識(shí)，以及當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)關(guān)注問題發(fā)送出來，既展示了企業(yè)信息，又展現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)社會(huì)責(zé)任感。

體育健身休閑產(chǎn)業(yè)管理者同樣也應(yīng)建立團(tuán)隊(duì)進(jìn)行微平臺(tái)的推廣，讓所有的員工盡可能多的參與進(jìn)來，通過微平臺(tái)不斷提供有價(jià)值的體育健身休閑信息并進(jìn)行適時(shí)更新，加強(qiáng)互動(dòng)并堅(jiān)持不懈，才能逐步提高體育健身休閑產(chǎn)業(yè)的影響力、吸引力，逐步積累粉絲，留住粉絲最終將其轉(zhuǎn)化為健身休閑的實(shí)際參與者。

結(jié)合前兩者的基礎(chǔ)上，體育健身休閑產(chǎn)業(yè)微時(shí)代環(huán)境下的推廣才能起到效果，才能建立起與受眾對(duì)象“一對(duì)一”的溝通關(guān)系方式，不定向發(fā)布信息，建立精細(xì)化的分眾群體，提高體育健身休閑產(chǎn)業(yè)品牌的知名度。

3.2 使用無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，隨時(shí)掌握相關(guān)信息

體育健身休閑信息的隨時(shí)發(fā)布體現(xiàn)了無線網(wǎng)絡(luò)信息傳播的即時(shí)性，隨之網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟，建筑空間內(nèi)wifi網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋，為手機(jī)和平板電腦隨時(shí)接受和發(fā)送各種信息提供了便利。同樣體育健身休閑產(chǎn)業(yè)可以快速捕捉市場反饋情況和大眾體育健身需求。與此同時(shí)，管理者在發(fā)布體育健身休閑信息時(shí)，應(yīng)考慮如何吸引粉絲，并建立粉絲群的問題。也就是說如何去創(chuàng)造一個(gè)人們喜歡瀏覽并持續(xù)反復(fù)光顧的微博或微信賬號(hào)的重要問題。這就需要體育健身休閑產(chǎn)業(yè)管理團(tuán)隊(duì)再利用微平臺(tái)進(jìn)行推廣時(shí)充分發(fā)揮微博、微信信息傳播媒介的功能優(yōu)勢，使用短小精干的文字，配合精彩豐富的圖片，圖文并茂的展現(xiàn)體育健身休閑的魅力。利用用戶評(píng)論功能實(shí)現(xiàn)即時(shí)溝通，對(duì)正、負(fù)面信息進(jìn)行快速應(yīng)對(duì)。這樣通過豐富的信息配合，新穎的活動(dòng)模式，構(gòu)建起一個(gè)吸引體育健身休閑愛好者關(guān)注的微博或微信陣地，形成和培養(yǎng)潛在的長期消費(fèi)群體。

3.3 將微平臺(tái)建立為分享正能量的社交平臺(tái)

微平臺(tái)建立的初衷就是就是一個(gè)分享的社交的平臺(tái)，體育健身休閑產(chǎn)業(yè)管理者切不能把其作為廣告信息發(fā)布，商品買賣的推銷平臺(tái)。而是把其建立成為一個(gè)與體育健身休閑參與者互動(dòng)溝通的關(guān)系社交平臺(tái)。體育健身休閑參與者的品牌忠減度是不固定的，必須與他們形成一種互動(dòng)、互求、互需的關(guān)系。微平臺(tái)作為體育健身休閑產(chǎn)業(yè)與體育參與者溝通的社交平臺(tái)，管理者應(yīng)該認(rèn)真回復(fù)體育健身休閑參與者與潛在參與者的留言和提問，及時(shí)回復(fù)用戶在微平臺(tái)環(huán)境下轉(zhuǎn)發(fā)不滿信息的內(nèi)容，消除不滿意因素；努力提出正面、熱點(diǎn)的話題引到參與者對(duì)體育健身休閑各個(gè)方面開展討論，從而在長期的相互交流中逐步與健身休閑參與者建立起情感，喚起用戶對(duì)體育健身休閑項(xiàng)目的認(rèn)同，密切與消費(fèi)者之間的關(guān)系。

3.4 托名人效應(yīng)，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)影響

名人效應(yīng)是通過名人的出現(xiàn)，所達(dá)到的引人注意、強(qiáng)化事物、擴(kuò)大影響的效應(yīng)；或人們模仿名人行為的心理現(xiàn)象的統(tǒng)稱。管理團(tuán)隊(duì)通過微平臺(tái)的宣傳推廣，利用名人對(duì)體育健身休閑產(chǎn)業(yè)的關(guān)注或者評(píng)論；或是通過自身關(guān)注一些知名運(yùn)動(dòng)員的微博、微信及影響力大、排名靠前的微博用戶，發(fā)揮引到潮流和意見領(lǐng)袖的影響力。

[1] 姜廣華，《論我國中小企業(yè)競爭優(yōu)勢及其構(gòu)建》[J]，產(chǎn)權(quán)導(dǎo)刊，2011

[2] 吳航，《淺析中小企業(yè)的優(yōu)劣勢及發(fā)展策略》[J]，商業(yè)時(shí)代，2007

Research on extension model for wireless network micro environment of sports fitness and leisure industry based on

Li Jian
(Shaanxi University of Science and Technology Sports Department of，Shaanxi Xi'an，710021)

Combined with the information dissemination superiority Micro message, micro-blog media platform micro environment,put forward the new strategy of promotion mode of physical fitness and leisure industry, to enhance the attractiveness and recognition ability of the public sports leisure sports participators, tracking the latest evaluation of sports fitness and leisure project through the network technology,access to public participation in sports dynamic information.

wireless network platform micro physical fitness and leisure industry

陜西省社科界2014年重大理論與現(xiàn)實(shí)問題研究項(xiàng)目：《基于“微平臺(tái)”環(huán)境下陜西省民間傳統(tǒng)體育文化的傳承及其社團(tuán)組織推廣模式研究》的階段性成果，課題編號(hào)2014C058。 ）

李健（1982——），男，漢，河北唐山人，碩士，體育管理專業(yè)