通過團體心理輔導，提高高職大學生合作能力

潘杰寧

【摘 要】本文從團體心理輔導的角度來探討提高高職大學生的合作能力。首先明確大學生合作能力提高的意義，再分析團體心理輔導對于加強大學生合作能力培養的可行性，同時充分考慮團體心理輔導的局限性因素，并在此基礎上提出的具體措施。

【關鍵詞】團體心理輔導 高職 合作能力

一、大學生合作能力提高的意義

（一）合作能力是高職大學生形成健全人格的需要

健全人格是高職大學生心理健康的重要方面，而合作能力的養成有助于健全人格的形成。高職院校的大學生處于青春發育期，這一時期的大學生不管是社會認知、還是情緒管理、還是個性特點等都處于可塑階段，通過合作，通過團體溝通，能使其認知更全面不拘泥于自身的認識；能更好理解他人情緒和自我情緒，做好情緒管理；因高職院校大學生大多數是獨生子女，獨生子女普遍以自我為中心，在性格上難免出現弱點，如嬌氣、任性、自私、事事以我為中心、不善于與人溝通和交流、缺乏對別人的關心和尊重、缺乏承認自己錯誤的勇氣等，這些弱點使得其個性不健全，通過合作，有利于團體間的交流，有利于他們克服狹隘、孤僻、懦弱、保守和缺乏自信等的不足，有利于他們開闊胸襟，養成團結、合作、互幫、互助的作風。

（二）合作能力是建設和諧社會對人才培養提出的要求

社會的和諧發展是以人的全面發展為前提的，經濟全球化的形勢下對于人才的合作能力有了進一步的要求，高職院校大學生作為國家建設的生力軍，加強合作能力培養，培養其繼承先輩對于合作的認識，使其走上工作崗位時能以大局意識，具備良好的合作意識和合作能力，對于他們未來成為合格的現代化的建設者來說是十分必要的。作為新形勢下的大學生，隨著我國綜合國力的增強和國際威望的提高，參與國際事務的責任越來越重。培養會合作、善合作的大學生，是我們教育必須高度重視的方面。

二、以團體心理輔導作為突破口，加強大學生合作能力培養

對大學生合作能力培養的措施很多，而本文主要是以團體心理輔導作為突破口，通過心理健康指導，促使大學生合作能力的提高。何謂團體心理輔導，對其解釋相對比較統一，大部分學者認為團體心理輔導的本質是團體心理咨詢，通過團體形式來幫助成員成長，對成員提供心理幫助和指導。

（一）團體心理輔導通過對話促進合作

本文中的團體心理輔導，對于團體的設定，建議是以班集體作為團體，這便于工作的開展和指導教師的分配。團體心理輔導，即班級團體心理輔導，是以班級為團體，根據團體心理咨詢和輔導的理論，采用適宜的心理和行為的干預技術和手段，營造安全、相互信任、相互尊重和相互理解的團體氛圍，以班級建設和學生學習、生活和發展過程中出現的現實問題為主題，開展主題團體輔導活動，提升學生的團體和自我的解決問題的能力，促進班級、師生共同成長發展的教育活動過程。班級團體的建立使得團體成員間有一定了解，彼此能接納對方，一定程度上是相互信任的、這對于團體心理輔導活動的開展有重要的心理意義，成員只有感覺溫暖、安全、不緊張，才能敞開心扉，與其他人合作交流，才能真正實現對話溝通對認知促動、對情感加強的作用。在一個相互信賴、彼此尊重的、溫暖安全的氛圍，緊張焦慮慢慢減少、防御機制逐漸解除，真實自我和內心開始表露，真誠對話自然開啟，只有這種沒有偽裝的對話才可以觸動心靈、直指內心和成長，讓對話過程成為彼此精神引領的旅程。班級團體心理輔導以活動為載體，以討論、交流、分享為主要技術手段的特點，將師生設置在平等、開放的教育場域，選取現實存在的問題，如班級凝聚力、同學交往、學會感恩、誠信教育、生命教育等主題，彼此互為對話和成長資源，通過理解性對話，吸收新經驗，重塑已有的認知和情緒情感體驗，突破發展的局限性，擴大、延伸、改變甚至重塑自我，催化精神建構和心理結構過程，引導師生拋棄現實師生關系的機械規范和教條，踏上對話與理解之途。

（二）團體心理輔導強調體驗促進合作

班級團體心理輔導還為每個學生提供了一個最安全的學習和改變自我的實驗場所，每個成員的積極品質，如真誠、樂觀、孝順、熱情、自信等都可以被表達、被發現、被欣賞、被觀察、被模仿、被學習，每個人都成了其他人學習和成長的豐富資源。另外，班級團體心理輔導以活動為載體，完善的活動設計理念和技術及預先有針對性設計的活動，直指問題所在，讓學生在參與活動的過程中獲得最真實的體驗，觸動認識、澄清價值、引發反思、催化行為、鑄造積極心態和品質。

班級團體輔導是一種以學生活動為主要形式的非教導式和非灌輸式的教育，它不同于傳統的班會活動課，班會活動課重教導灌輸而輕心理疏導，也不同于其他主題活動或競賽活動，主題競賽活動一般重結果而輕過程和分享。（班級團體心理輔導課是一種體驗式學習和探究式學習，通過團體輔導，使全班學生直接投身于活動情境之中，學生在團體心理場中互相分享、相互反饋，使舊有的認知結構受到沖擊并產生新的認知結構，在心理上達到新的平衡。

三、團體心理輔導的局限性因素分析

（一）團體成員特點對團體效果的影響

團體輔導活動是在團員間相互信任的環境下通過活動而獲得新知和行為的，如果團體成員中有成員不是自愿參加團體，那他參與的動機和積極性就會相應降低，與其他成員的合作意愿會降低。心理學上認為負性情緒對活動有阻礙作用，成員中的消極抵觸情緒，如不參與、不投入、無興趣或攻擊等行為，無疑會影響團體輔導活動的正常進行，甚至促使團隊的解散。分析出現的心理原因，主要可能有：第一由于成員的性格特點，如內向型人格特質的人相對比較關注自我，對于活動的興趣不是特別高，相應在參與活動上投入不足；第二是由于成員過去的經歷，如果其曾經參與過類似的團體，但在團體活動中并沒有能得到尊重，換句話說并沒有體驗到愉悅信任的情緒，致使其對團體輔導活動持懷疑態度，產生心理阻抗和自我防衛；第三是由于成員的心理狀態，如果其自尊心低，容易自卑，與人交往常以防御機制，不愿自我暴露和分享，其在參與團體輔導活動的分享溝通階段時，就只能是個旁觀者，人云亦云，不能通過反思自己的認知、情緒和行為獲得重塑；第四是由于成員對團體輔導活動效果不能正確評價，以為參與活動就能馬上獲得效果，當活動的效果未達到期望值因不滿而產生抗拒。

（二）團體領導者素質對團體效果的影響

團體心理輔導對領導素質要求極高，需要領導者既要具備豐富的心理學的知識，對于團體心理輔導技術熟悉，又要有很強的溝通協作能力，同時決策力強，能游刃有余解決任何突發情況。高職院校的團體心理輔導教育工作者隊伍主要由班主任、輔導員、心理學專業教師、專職學生工作干部等組成，領導者理論水平和實踐經驗參差不齊，其在組織團體輔導活動時效果差異性很大。團體心理輔導活動屬于活動性質，雖然有預先的計劃方案，但是人與人的互動并不是完全按照組織者的設想進行的，過程的復雜性對領導者的素質要求就相應提高。但是因領導者經驗的參差不齊，其過往經驗和有無上層指導教師的指導，部分團輔領導者容易出現以自己的認知和價值觀影響團輔活動進行，對活動進行過多干預如打斷成員的分享，而成員正處在分享其行為根源階段，領導者的打斷就顯得不合時宜，影響成員間和諧的分享氣氛；部分團輔領導者喜歡說教，認為自己傳導的是正向價值觀，處在高位，以訓誡人的態度，對團體活動高度控制，使成員對其產生不信任感進而對活動失去興趣；部分團輔領導者在活動中因起示范作用需要進行分享，但其分享自我經歷過多，喧賓奪主，使團體活動的重心產生偏移，變相剝奪其他成員的分享時間，使得活動進展拖沓。

（三）團體心理輔導的設計與操控對團體效果的影響

團體心理輔導非常重視對方案的設計，盡可能依據前人經驗把極易出現的問題考慮到，并對解決設想完善，同時要求方案可操作性強，又要能充分考慮團隊成員的需求和興趣，明確主題的實效性、對于主題活動開展的時間的決定、場地的考察、所需道具以及輔導成效的追蹤評價等。這些都需要考慮充分和全面，否則容易出現活動與主題脫節、游戲時間過長忽視分享、團輔活動主題隨意性較大、簡單的參考或抄襲他人的團體方案等。

四、基于團體心理輔導模式提高大學生合作能力的具體措施

（一）創設合作情景，培養團隊精神

團體輔導活動雖然由領導者作為主持人和協調人來引導活動的開展，但是更應重視合作情景的創建，促使成員逐步改變依賴領導者“主角”的狀態，而從被動從屬轉變為自己主動參與、主動探索、主動交流的主體角色。而合作情景的確定，需要培養團隊精神，團輔活動在開展相關主題活動之前，必須先確認整個團隊的整體性，使得團員間能初步建立相互信任、相互學習的和諧氣氛，激發學生的團隊精神。

（二）采用小組討論法，讓學生體驗團隊

團體輔導活動人數不宜過多也不宜過少，但因本文對團隊的定義為班集體，一個班的人數大約在30-70人間，人數略顯過多。為確保活動精神的傳達、活動成效，有時可以采取團隊內部小組討論的方法，組建6-8人的小組，在團輔活動展開時，以小組來完成任務和進行小組組內分享，然后再采取輪流制讓組員分享小組的經驗，并提出存在的疑難問題，組與組之間又進行討論、爭辯、解答。活動結束時，由領導者匯總和歸納各組意見。因團隊的小組是隨機分配的，使得成員能有更多機會與不同的成員進行交流，擴大了其的交往范圍，提高了其交往能力，同時還使得成員能體驗更多“團隊”，體會各式各樣“團隊”的風格，獲得更多不同的分享。

（三）通過競賽活動，讓學生感悟團隊力量

團體心理輔導活動除了采取合作游戲，也同樣可以以競賽的形式，讓成員間或不同團隊間相互競爭，使得其感悟團隊力量，更明白團隊的重要性。比如組織“特殊運動會”、正反辯論賽、友誼籃球賽、團體知識競賽等內容豐富形式多樣的活動，使得同一團隊間學生、不同團隊間學生通過競賽類活動更緊密聯系起來，又能讓其在參與集體活動中親身感受和體驗到競爭與合作、個體與團隊的關系。隨著成員之間不同程度的互相配合、互相幫助、互相競爭，成員的集體榮譽感、責任感、領導意識、交際能力、合作能力等也都會在潛移默化中展開。

（四）在體驗式實踐培訓中直接感知團隊精神。

團體輔導活動重視學生的體驗，而體驗式實踐培訓活動一定程度上也可以是團體心理輔導活動。其主旨就是讓學生融入某一設定的情景之中，親身體驗、實踐，感知其中的深刻意義。體驗式實踐培訓活動如動力火車、螃蟹跑、孤島逃生等素質拓展訓練等，讓學生成員親歷并體悟蘊含其中的道理，之后由領導者引導學生團員間討論，讓其明白這些活動都需要團隊成員間的密切配合、相互協作方能順利完成訓練任務，使得其直接體驗的活動得到理論和認知的升華。

（五）加強師資建設，培養素質高的團體輔導活動領導者

學生的合作能力提高不是一蹴而就，需要有素質高的教師的正確引導。教師作為團體心理輔導活動的主要領導者，對于學生的影響是巨大的。但是學校的教師并不是所有人都有心理學專業的學科背景，雖然他們熟識學生心理學，但是他們缺乏團體心理輔導知識和技巧。這就使得教師必須通過參與直接或間接的培訓進修學習相關理論和技巧，并要在具體實踐中不斷反思才能提高作為團體輔導活動的高素質領導者。領導者要求要從現實出發，做到與時俱進，積極組織各種團輔活動，幫助學生在團隊協作中正確認識自己，找出各自優勢與不足，引導和激勵學生從我做起，使學生在良好的團隊氛圍中明白“要做什么”、“怎樣去做”，進而提高學生的團隊意識，培養學生的團隊精神。

【參考文獻】

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