基層央行教育培訓機制創新研究

文/張彥春，中國人民銀行嘉峪關市中心支行

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基層央行教育培訓機制創新研究

文/張彥春，中國人民銀行嘉峪關市中心支行

基層央行教育培訓機制創新是為了更好履行銀行服務社會、服務人民的各項職能，滿足社會發展需要。文中簡要探討了當前基層央行教育培訓工作的實施現狀問題，并提出其教育培訓工作機制內容優化的創新策略。

基層央行；教育培訓機制；現狀問題；創新對策

本文所提及的基層央行就是人民銀行系統，他們在內部人才干部培訓過程中講求系統性、基礎性、長期性和保障性，特別是當前國家在市場經濟化轉型與經濟金融全球一體化的重要發展時期，基層央行更要做到與國際接軌，不斷優化提升自身職能轉換與科學履職流程，為人民銀行階段性工作、人才保障與智力支持提供有效技術支撐。

1 基層央行教育培訓工作管理的現狀問題探究

目前基層央行正在大力發展教育培訓機制，尋求機制創新，希望為央行贏取更多發展機遇，爭取早日與世界經濟金融市場相接軌，走國際金融化路線。但是，就基層央行教育培訓工作管理的發展現狀來看，它還存在較多問題，本文簡要指出3點。

1.1 教育培訓機制缺乏源動力

當前基層央行在教育培訓工作內容方面存在嚴重的重知識能力內容，重數量、重結果卻輕過程、輕質量問題。這種教育態度很容易導致培訓教學內容與現實實際相互脫節，而過分的教育強制性又讓員工本身淪為被動的學習者，久而久之不但培訓目標嚴重偏離。連員工學習興趣也喪失殆盡。客觀講這樣的教學培訓理念是缺乏針對性與層次性的，它也未能滿足員工的個體需求與差異性特征，這種教學過程所引發的無差別性矛盾讓員工始終無法從“要我學”順利過渡到“我要學”，教育培訓效果相當之差。

1.2 教育培訓內容缺乏系統性與前瞻性

當前基層央行組織開展教育培訓內容多以總行、分行、或哥哥分支機構來展開自身業務，其教育內容也基本都能滿足央行發展需要。而目前當新政策與新法律法規上線以后，基層央行教育培訓內容卻未能與時俱進，整體教育過程還停留在過去的模式，這就表現出了教育體系系統性與前瞻性的嚴重缺乏。基層央行如果持續以這種效率或思維開展教育，它的教育培訓遠期規劃與操作流程優化將無法得到滿足，教育培訓與央行業務工作也無法實現相互有效的銜接與配合。如何將培訓過程與央行本體、與員工有機銜接起來，其基層教育工作依然任重道遠。

1.3 教育培訓形式缺乏多樣性和吸引力

傳統基層央行在教育培訓形式方面多采用短期、講座、崗位自學或以會代議等等模式，這些模式比較適合于應知應會的知識內容培訓，但由于普遍培訓時間較短，培訓效果可能并不明顯，員工學過就忘，不能起到長期指導效果。從培訓機制方面來看，這些培訓模式多缺乏靈活變化性，沒有達到寓教于樂的效果，容易讓培訓人員感到乏味，且培訓分類方面也不甚科學，整體內容過分概括籠統，而且充斥了更多的低層次重復培訓內容，這讓基層央行教育培訓毫無吸引力可言[1]。

2 基層央行教育培訓機制的創新策略研究

當前基層央行教育培訓機制面臨改革創新，它應該正視傳統教育模式下所面臨的各種問題，做到重新的戰略部署，用科學發展與合理調配、與時俱進的眼光來看待教育培訓與員工央行員工之間的有效銜接，突出對干部人才能力、整體素質的全面培養，并時刻注重對質量效益觀念的灌輸，為基層央行干部人才培訓全面布設創新新格局。

2.1 創新優化教育培訓理念

傳統基層央行教育培訓機制缺乏源動力，這主要是因為它未能充分聯系實際，未能敢于創新新思路，在培訓求實效的過程中也畏手畏腳，這模糊了基層央行創新教育培訓的發展前進方向，讓實際的教學工作面臨許多現實難題。在未來，基層央行必須在教學培訓機制方面尋求創新，對自身干部人才隊伍提出更高工作要求，并用戰略眼光來認知當前基層教育培訓工作所面臨的各種問題，樹立多種創新觀念。具體來講有二：其一，要樹立人才資源即第一資源的基本觀念，將人的素質視為是事業成功的決定性因素，通過教育培訓資源開發來引導人才資源優化，進而提升員工能力；其二，要樹立終身教育與團隊學習觀念，這兩點創新第一要保證員工能夠擁有繼續參加教育學習的動力，脫離傳統學習模式，在生活與交往中處處學習，循序漸進的浸染央行企業文化。第二要保證基于團隊學習的學習模式創新，在團隊學習過程中尋求自我目標，進而引發自我導向式學習模式，在學習過程中整合知識內容，相互分享經驗，反思學習方式，最終在教育者的指導下實現學習創新，做到學習（頭腦知識豐富）、思考（指導實踐）和行動（實踐工作行為）三者的有機統一。

2.2 創新推廣多種學習模式

基層央行在教育培訓機制創新方面要精于模式學習模式創新，一點是“行動學習”模式，該模式希望以解決問題為核心來展開行動學習過程，并將當事人或培訓對象作為教學主體，同時設置挑戰項目主題，通過反思、行動、再反思、在行動這一循環教學過程來引導員工學習，保證員工在學習認知、體驗和實際學習行為過程中都能得到全面提高，獲得知識內化與固化。從理論方面來講，行動學習并非是單向的知識灌輸，它也有大量的雙向、多向知識交流，強調在運用中學習，在學習中運用，非常適合于繼續教育背景下的大部分基層員工再次重燃學習熱情。

再一點是以“學員化主體式”為基礎的電子化學習模式，它所強調的是員工結合計算機互聯網平臺的自主化學習模式。希望充分借助銀行內部網絡環境優勢來構建中央銀行電算化學習課件體系，為員工開辟除業務教學課堂以外的第二網絡虛擬課堂。這里的知識內容與數據內容更多，能夠滿足員工的所有自主學習意志與興趣愿望，可以將過去員工的被動性學習情緒調整到主動任務性、研究性學習情緒，整體來看具有較高的可操作性[2]。

3 總結

除上述內容外，像基于熱點的案例教學法、基于難點的時間調研法、基于體驗的情景模擬法等等都是當前基層央行教育培訓機制的創新研究與實踐要點。它們保證了員工始終帶著問題去學習思考，并能夠在專業業務實踐過程中獲得新知真知，這對人民中央銀行的人才優化管理與未來企業良性發展是具有正向促進作用和創新價值的。

[1]唐志萍.試論基層央行教育培訓的標準化管理[J].武漢金融,2008(8):51-51.

[2]余慶生.基層央行教育培訓機制創新探討[J].時代金融(中旬),2011(1):83-85.