在美國，遇到任何麻煩，都可以撥打911報(bào)警急救電話，電話那頭的調(diào)度員會(huì)根據(jù)計(jì)算機(jī)屏幕上顯示的地點(diǎn)，聯(lián)系急救單位進(jìn)行營救。調(diào)度員威廉姆斯平均每天要接聽近9000個(gè)電話，連口水都來不及喝，但令她沒有想到的是，看似勤奮的她，依然被告上了法庭。

那天下午，威廉姆斯接到了一個(gè)來自俄亥俄州的電話，電話那頭的報(bào)警人說的是方言，她聽不明白，然后她就把電話掛斷了，還嘟囔了一句：“說的什么鬼話。”報(bào)警人根據(jù)電話工號(hào)查到了她，將她告上了法庭。

威廉姆斯向法官解釋了她掛斷電話是因?yàn)楦韭牪欢窖浴７ü賲s告訴她，就因?yàn)樗龗鞌嗔穗娫挘瑢?dǎo)致當(dāng)時(shí)正在高速公路上飆車的兩輛車沒有得到及時(shí)的處理，從而引發(fā)了車禍。然后法官又拿出了一張紙，上面寫著，威廉姆斯在擔(dān)任休斯頓911接線員的18個(gè)月期間，掛斷數(shù)千個(gè)求救電話，然后他宣布威廉姆斯被判10天監(jiān)禁并緩刑18個(gè)月。

在場的人一片嘩然，他們不解地問，雖然威廉姆斯掛斷電話造成了交通事故，但是她聽不懂方言，情有可原呀。這時(shí)，法官正色道：“她是一個(gè)調(diào)度員，為有危難的人排憂解難是她的義務(wù)。即使聽不懂方言，也應(yīng)該及時(shí)地把通話錄下來，然后問問能聽懂的人。一個(gè)人要對自己的職業(yè)負(fù)責(zé)，而不是找借口。”

（編輯/北原）