科普信息可視化設計應用研究

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院被允許，醫(yī)療信息傳播的載體由實體醫(yī)院拓展到多媒體上，在此前提下信息的可視化就變得尤為重要。在患教過程中傳統(tǒng)醫(yī)療管理將很多問題歸結(jié)于實施不到位，很多失誤與信息的傳遞效率、準確性息息相關，這導致醫(yī)生、護士與患者之間對醫(yī)療常識和治療原理的溝通不暢。而信息作為服務系統(tǒng)的一部分，強調(diào)信息與人、物的良好協(xié)作，以科學的、理性的方法，使醫(yī)生與患者能進行有效能的信息傳遞。

【關鍵詞】患者教育;可視化;醫(yī)療信息

醫(yī)患教育依托于互聯(lián)網(wǎng)和全球信息化的飛速發(fā)展，以其前所未有的規(guī)模呈現(xiàn)在人們面前。但是，我們不難發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的信息設計不僅能準確傳達醫(yī)療信息，而且傳達得也十分具有視覺沖擊為，更加明晰、簡約、易懂。相比文字信息，圖像信息更容易吸引觀者的注意力，而且更容易被理解，因此信息可視化設計可以作為改善患者教育發(fā)展緩慢的重要途徑之一。

首先，在我國，尤其是西部欠發(fā)達地區(qū)，普及患者安全教育方面發(fā)展較為緩慢，導致患者對病癥不了解，因而患者不能進行更好的救治，其中患者教育相關的基礎設施和患教資源匱乏是長期以來導致患教發(fā)展緩慢的主要原因。

其次，醫(yī)生、護士與患者之間對醫(yī)療常識和治療原理沒有較好的溝通，溝通不暢進而導致醫(yī)療矛盾。對患教信息以生動的、形象的、符號化的語言，以醫(yī)生與患者之間形成非語言無障礙的溝通，進而不受語言的限制。患者教育科普信息可視化，是綜合設計藝術(shù)與醫(yī)學技術(shù)的跨學科創(chuàng)新研究，是以藝術(shù)服務社會發(fā)展、解決現(xiàn)實問題為宗旨。2018年召開的國務院常務會議審議并原則通過了《關于促進“互聯(lián)網(wǎng)+健康醫(yī)療”發(fā)展的意見》后，我國將允許鼓勵醫(yī)療機構(gòu)依托于醫(yī)院發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，在實體醫(yī)院診療科目范圍內(nèi)提供遠程門診等服務。對于復診，目前有不少國家將皮膚科、長期的高血壓、糖尿病等納入在線治療范圍，在這些疾病沒有發(fā)生變化，基本長期維持穩(wěn)定的時候上述國家會選擇通過互聯(lián)網(wǎng)進行遠程監(jiān)護，或者在社區(qū)進行檢查后再去醫(yī)院。

對比國外現(xiàn)狀，我國于這一方面的差距顯而易見，國外的醫(yī)療機構(gòu)以及政府層面都十分重視大眾治病防病意識，健康知識宣傳更是在設計水平、媒介載體，宣傳力度上比我國更具力度。近年來國內(nèi)各類疾病重復發(fā)病率均呈高速增長態(tài)勢，患者教育信息可視化的重要性則顯而易見。這其中科普信息的可視化，結(jié)合感性工學的設計方法，信息被看做服務系統(tǒng)的一部分，不僅要符合人體工程學和心理學，而且要符合患者的知識結(jié)構(gòu)，強調(diào)信息與人、物的良好協(xié)作，使服務系統(tǒng)內(nèi)的信息傳遞更加有效。

醫(yī)療信息可視化設計圖作為普及健康知識、加強疾病預防的強有力手段，可以成為解釋關于患者或疾病的新見解和知識的轉(zhuǎn)折點，所以應該得到有效的重視和支持，而這其中呈現(xiàn)方式就變得至關重要。然而，由于設計質(zhì)量存在諸多問題，導致很多與信息設計相關的內(nèi)容常常被人忽略。經(jīng)調(diào)查，目前國內(nèi)各大醫(yī)療機構(gòu)對健康知識的信息可視化設計圖出現(xiàn)文字過多、識別性和實用性不強。

2015年3月，國務院辦公廳印發(fā)的《全國醫(yī)療衛(wèi)生服務體系規(guī)劃綱要（2015—2020 年）》中對我國未來5年醫(yī)療衛(wèi)生資源的調(diào)整及布局作出了一個中長期規(guī)劃，并指出要加大健康云服務計劃的實施，通過互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、健康大數(shù)據(jù)等科學技術(shù)的應用，建立醫(yī)療服的新模式，從而實現(xiàn)計劃生育、公共衛(wèi)生、藥品供應、醫(yī)療服務、醫(yī)療保障、綜合管理等六大領域的互聯(lián)互通，在業(yè)務上形成良好的互動效應。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展不僅能夠提高醫(yī)療服務的質(zhì)量和可及性，還有利于我國醫(yī)療衛(wèi)生資源的整體優(yōu)化配置。

傳統(tǒng)的信息設計探討包括視覺、傳達、有效性、藝術(shù)性，將信息設計放在患者的教育系統(tǒng)中，不同時間、地點、人物對信息的獨特需求，通過合理的設計去鏈接完整的信息服務流程。科普信息可視化以科學的統(tǒng)計方式從感知，認知和人機交互為載體，通過圖形方法促進醫(yī)生與患者之間構(gòu)建無障礙交流的環(huán)境。而制作信息圖的目的在于用圖像的形式表現(xiàn)需要傳達的數(shù)據(jù)、信息和知識。在感性工學的理論基礎上，著力于從視覺的角度注重觀者的感受，使患者能快速的獲取科普信息，并且能夠記住所傳達的知識以及對相關病理有直接深刻的認識，從而達到其傳播和宣傳的作用，使大眾都能學習保護健康的知識，發(fā)揮信息可視化設計的理解和傳播價值。

科普信息教育不僅可以在一定的場所里實現(xiàn)，人們也可以足不出戶就享受到醫(yī)患提供相關的醫(yī)學原理知識，建立有關的醫(yī)患教育APP，讓人們可以隨時的關注自己的健康生命安全，定期更新界面內(nèi)容包括疾病原理介紹、預防疾病和注意事項等;也可以根據(jù)自己的病情下載相關的推送是自己更高效的獲取信息。

伴隨著人們對于醫(yī)療服務的要求日益提高與醫(yī)療服務發(fā)展滯后而來的，對于如何通過設計藝術(shù)讓醫(yī)院、醫(yī)生與患者之間建立良好的關系，如何讓患者較少誤讀，以高效的方式回去患教信息，降低病發(fā)的頻率，成為是一種廣泛又迫切的需求。

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本文為西北師范大學“學生創(chuàng)新能力計劃”2018年支持項目，項目編號CX2018Y109。基金項目：課題名稱 科普信息可視化-以醫(yī)院患者教育為例。

作者簡介：秦浩明（1992-），女，籍貫：河北省邯鄲市涉縣，單位西北師范大學美術(shù)學院，學歷：2016級藝術(shù)學理論碩士，研究方向：視覺傳達設計.