有效的溝通

流沙

自己聽得懂，別人才會懂

疫情期間，許多工作還有人與人之間的聯系，均以微信、釘釘等進行對接，溝通效果非常好。可見，有效溝通并非時時溝通。

疫情之下的“人際溝通新模式”就像一面鏡子，照出以前溝通模式的急躁和喧囂，反襯出簡約人際溝通的美好。現在，人與人之間雖不碰面，但聯絡不會中斷，各自近況，通過網絡都能實現，你想問候關心對方一下，輕而易舉;你不想搭訕，你不出聲也沒人怪你。不像以前，在聚會碰面之時，必須有問有答才行，而且最好能相談甚歡，否則就有溝通無效的嫌疑。我們太在乎溝通的形式和儀式感了。

溝通越自由，人際越復雜。然后，人際越復雜，溝通就變得越困難，迫使我們越需要不停地溝通，這是一個惡性循環。這也是我們以前每天把大量的時間耗費在溝通上的真正原因。我們是不是有這樣一種感嘆，每天起床，一睜開眼，就開始說啊說，與家人說，與同事說，與領導說……但你發現，你說的那么多話，溝通效果并不好。疫情之下，許多所謂的溝通都是無效的，很多溝通可以更加簡潔和簡約，效率會更好。

朋友是什么？是即便多年之后再見面，兩人也會心領神會。這就是簡約人際關系的一種最高境界。疫情過后，不知我們會不會反思那些充滿著功利化、熱火朝天模樣、唾沫橫飛的溝通場景，能不能向有效的、簡約的人際關系溝通方向走一步。柏拉圖說：“聰明的人說話是因為他們有話要說，傻瓜說話是因為他們必須說點什么。”哲人的話，余味無窮。

（編輯/北原）