林特特

一

琳琳是某星級酒店大堂的工作人員，“90后”，單身，顏值8.5分，魔鬼身材。我因訂酒店和她結識。

去年春節琳琳回老家，節后單位讓她先別回來，因為回來也要隔離后才能上班，而單位暫時處于半停業狀態，什么時候全面復工要打個問號。

琳琳閑在家里，聽同事們說整個行業受到重創，心慌了，想早做準備。她看到有人在“朋友圈”賣東西并招募銷售，便馬上加入，做了微商。

一日，琳琳向我推銷，被我婉拒，她忍不住傾訴—做了三周的微商卻沒有成功一單，這讓她非常苦惱。問題出在哪兒呢？

我研究了一下琳琳在“朋友圈”發的那些銷售鏈接。三周以來，琳琳賣過在線兒童英語課程、紙尿褲和治療頸椎的儀器，剛才，她還向我推銷中草藥包。

可是，琳琳單身，親子話題她沒有發言權；至于治療頸椎，平日她沒有伏案工作的必要，也就沒有這方面的痛苦。如此一來，再賣力宣傳也很難有轉化率。

單就宣傳來說，琳琳也不夠賣力。她轉發的商品鏈接有文案，可文案一看就是復制的，千篇一律。這么說吧，自打琳琳開始做微商，她的“朋友圈”就好像是一個沒有感情的機器人發的，而機器人帶不來生意。

二

如果產品質量可靠，什么副業適合琳琳做呢？下午沒事，我們討論起來。

“琳琳，你有多少種身份？”我問。

“酒店工作人員啊！”

“除此之外呢？把所有身份列出來！”

“還有單身女性、北漂、‘90后。”

“還有呢？”

琳琳是父母的女兒、朋友的朋友、同事的同事；琳琳是房客，也是房東—她在北京租房，同時在家鄉有一套小房子出租；還有，琳琳是南京人。

琳琳讀的是賓館服務專業的中專，18歲入行，從業11年，實習加正式工作，待過的星級賓館有7家。除了廚房，賓館的各個部門她都待過。

琳琳買過三套房、賣過兩套房，裝修過五次房子，包括父母的家和自己的小窩。

據此，琳琳發現了自己的優勢—

賓館服務是她的第一專業。賓館服務需要較強的語言能力、觀察能力、交際能力、營銷能力、記憶能力和應變能力，無論發生什么突發情況，都要盡可能及時處理周全，這樣才能和客人搞好關系。琳琳發現，她的專業技能非常適合做一種副業，那就是在線客服。

在房子這件事上，琳琳花的時間比別人多，研究自然也會深些—她收藏了近千張裝修圖，訂閱了幾十個裝修的微信公眾號；在好幾個以裝修為主題的群里，她都是意見領袖。

而琳琳急于開發副業的原因在于，她剛剛取得在北京買房的資格，且在父母的資助下剛剛湊齊首付，她就怕收入有變，還不起房貸。

琳琳對過戶的最新規定、貸款的各項要求、如何裝修性價比高等問題，在心里撥過無數遍算盤珠子。平時她就愛和同事、閨密談論這些，小圈子里誰有這方面的疑問都會問她。此時琳琳忽然意識到，或許關于房子的一切—買、賣、找中介、找裝修，也可以發展成她的一項副業。

另外，琳琳的魔鬼身材從哪里來？練瑜伽。

大大小小的瑜伽班、普拉提班，琳琳參加過十來個，練了六七年。只要有空，她就去單位的健身房鍛煉，有幾次，瑜伽教練沒來，琳琳甚至做了代班老師。琳琳身邊的人、微信好友都知道她有這個愛好。瑜伽，擴展到健身，是琳琳認為她比一般人更有發言權的事兒。

“你還有什么特殊的人脈優勢嗎？”我問。

除了家人、同學、合租伙伴、同事，在琳琳通訊錄里占比最大的，就是酒店的顧客。這些顧客享受過琳琳提供的服務，再訂餐或訂房還會來找她，說明對她有基本的信任。琳琳所在的是一家高檔的星級酒店，這些顧客經常出差，對生活品質有要求。這些人的需求是什么？如果買東西，想買哪些方面的？

有一點是明確的，英語輔導班、頸椎治療儀、紙尿褲這些，由琳琳來賣，賣給熟人，沒有說服力；賣給酒店顧客人群，他們對琳琳的信任不在這些類型的商品上。

賣什么好呢？這時，琳琳忽然想起，以前，她在領導的要求下，在“朋友圈”轉發過單位公號的促銷活動，比如逢年過節酒店餐廳準備的大禮包、年夜飯預訂等等。確實有人來問過她，還下過單。這些銷售都是有提成的，只是琳琳當時不以為意，沒想過好好經營。

三

當琳琳從不同維度把自己分析清楚，她列出以下計劃：

復工前，可以試著做線上客服或一些行業簡單的助理工作。如果不耽誤本職工作，這項副業可以一直做下去。

復工后，可以利用平臺、身份的背書以及人脈的優勢，銷售本單位的旅游類、美食類產品。同時，作為南京人，她可以按照北京產品的清單種類，制作一份南京特產清單，去賣南京貨。

舉個例子，琳琳賣單位端午節的粽子禮盒，同樣可以賣家鄉的鹽水鴨，只要貨源、品質、物流能解決；琳琳賣單位合作旅行社開發的八達嶺、十三陵一日游套餐，也能賣古北水鎮的門票和秦淮河游船套票。這件事如果做得好，不但能增加收入，還能幫助她主業的發展。

從長遠看，琳琳最該投入的副業方向是瑜伽和買賣房子、裝修經驗的變現。

我建議琳琳賣和瑜伽有關的課程、書、裝備等，這需要琳琳加強這方面的“人設”塑造，讓所有人覺得她就是瑜伽的獲益者、代言人；增加投資，繼續學習、考證，讓自己更專業；擴大與此相關的人脈，參加瑜伽論壇、群、沙龍等。

琳琳對裝修房子很有經驗，又一直在星級酒店工作，有審美的環境。做微商，她可以推薦一些單品并現身說法—我用過哪些，聽過哪些專家的意見，哪件單品后來成為房間的點睛之筆。可以嘗試給身邊人提供裝修意見來練練手。也許有一天可以做軟裝設計師，做民宿的設計、策劃。

琳琳越說越起勁兒：“你看，哪怕只是賺點兒散碎銀兩，也要講策略，也要列一份路線圖呢！”

我被她感染了：“我先訂一份鹽水鴨，多久能到？另外，瑜伽磚、瑜伽服、瑜伽墊，發我看看，你用的是什么款？”