以柔克剛
1989-01-01 09:15:30梁棟華
青年文摘·上半月 1989年12期
梁棟華
美國石油大王洛克非勒曾在法庭上用過“以柔克剛”的戰(zhàn)術(shù)，獲得意想不到的效果。當(dāng)時對方的律師對他怒聲喝斥，而他卻裝作茫然不知，并用種種幽默的對話，使律師氣憤萬分。以下是他們之間的對話，對話中所指的信，是指律師寫給美孚石油公司詢問事由的信。由于所詢問的事情那位律師無權(quán)過問，洛克非勒不加回復(fù)，也不肯在法庭上出示原信。
律師:“洛克非勒先生，請你拿出那天我寫給你的信。”
法官:“洛克非勒先生，你接到那封信嗎?”
洛:“是的，法官。”
法官:“你寫了回信沒有?”
洛:“沒有。”
律師一一列舉出許多封信，法官提出同樣的問題，而洛克非勒也給以同樣的回答。
最后法官問道:
“洛克非勒先生，你說你收到這些信了?”
洛:“是的，法官。”
法官:“你說你沒有復(fù)信?”
洛:“沒有。”
那個律師氣得面紅耳赤，大聲吼道:“你為什么不復(fù)信?你難道不認得我嗎?”
洛:“我當(dāng)然認識你的。”
洛克非勒的答話，字字清晰，句句肯定，而且含有諷刺意味。那位律師氣得控制不住自己的情緒，開始咒罵起來。洛克非勒坐在那里，一聲不響，好象事情與自己無關(guān)。最后，律師因為氣忿過度，亂了章法，失去辯論能力，庭上宣布洛克非勒勝訴。
這個致勝的秘訣是:對方越是發(fā)怒，你就越要鎮(zhèn)定溫和，裝得好象置身事外一樣。芝加哥第一國家銀行董事長衛(wèi)特莫說:“每當(dāng)與人交涉，對方發(fā)脾氣的時候，我就覺得勝利就在眼前。”所以當(dāng)你快要發(fā)怒時，最好先想想它將對你產(chǎn)生的影響。
(摘自《南風(fēng)窗》)
