“鯰魚效應”與用人之道

陳璐明

近年來，日本公司的用人之道已成為各國企業家競相研究的課題。三澤之家公司用人有一絕招。該公司經過長期考察，發現許多企業基本上由以下三種人組成:一是不可缺少的干才，約占20%；二是以公司為家辛勤工作的人才，約60%；三是終日東游西蕩，拖企業后腿的蠢才或廢才，約占20%。如何使第三種人減少，使第一第二種人增加呢?三澤之家公司老板兼總經理三澤千代治的辦法是采用“鯰魚效應”。

原來，挪威人捕沙丁魚，總是將魚放入魚槽運回碼頭。抵港時，如果魚仍然活著，賣價要比死魚高出許多，因此漁民們千方百計讓魚活著返港。但除了一艘漁船總能帶著活魚返港外，其它各艘漁船的種種努力均告失敗。而帶活魚返港的這艘船的船長從不公開自己成功的秘密，更不讓人參觀他的漁槽。直到他死后，漁民打開魚槽，才看到里面只不過是多了一條鯰魚而已。

為什么放進一條鯰魚，就能使其它魚都活著呢?原來，鯰魚放進魚槽后，由于環境陌生，自然會四處游動，到處挑起摩擦。而大量的沙丁魚發現多了一個“異己分子”，自然也會緊張起來，加速游動。這樣一來，沙丁魚就一條條活蹦亂跳地回到漁港。對此，三澤千代治解釋說:“其實用人也是同樣的道理。一個公司，如果人員長期固定，就缺乏了新鮮感和活力，容易產生惰性。因此，有必要找些外來的‘鯰魚加入公司，制造一種緊張氣氛，這樣，企業自然而然就生機勃勃了。”

三澤之家公司根據“鯰魚效應”原理，重點從外部“中途聘用”一些精明能干、思維敏捷的25歲至35歲的生力軍。這些“鯰魚”，對原有人員就會起到促進作用。為了充分發揮這種促進效應，公司甚至著意聘請常務董事一級的“大鯰魚”，讓全公司上下的“沙丁魚”都有“觸電”的感覺，這樣何愁整個公司不生機勃勃呢。

(小溪摘自《青年參考》)