怎樣反映意見

劉杰 言心

編輯同志：

由于我熱心為大家辦事，能替職工反映意見，被推選為廠里的工會委員。我在反映大家的意見時，往往是聽到什么就及時反映，結果卻招來領導的反感，說我反映的不是建設性意見。我不明白，究竟應該怎樣反映，什么樣的意見算是建設性的？

劉杰

劉杰同志：

嚴格地講，意見是否具有建設性，關鍵不在于提意見的人，而在于接受意見的人。所謂意見，是指對某人或某事物不滿意的看法，作為看法本身談不上建設性或破壞性，只是當人們接受了看法并將其付諸實施后，才可能產生建設性或破壞性的作用。但意見又是一種信息，這信息傳遞得是否準確，將影響到領導能否作出正確的判斷和決定。你作為意見信息的傳遞者，就不能不考慮如何正確地傳遞信息，這就是所謂反映“建設性意見”。我認為建設性意見有這樣幾點：1.有助于改進領導工作；2.有助于加快企業建設；3.有助于溝通上下理解；4.有助于糾正不正之風。根據這幾點，你在收集和反映群眾意見時，應對各種意見進行篩選和歸納，把其中沒有價值的、不符合事實的、已經得到解決的意見刪掉，針對企業的實際情況，分類整理好反映上去。應該意識到，你作為工會干部，不是簡單的“傳聲筒”，而是干群聯系的紐帶，企業領導的助手，向領導反映群眾意見，實際上是在履行振興企業的重大職責。如果你不分青紅皂白，不管什么意見都一股腦兒反映上去，就可能會傳遞錯誤的意見信息，還可能造成干群關系緊張的后果，至少那些無價值的信息會浪費領導的時間和精力。

如何反映群眾意見是一門藝術，希望你掌握好這門藝術，當好職工的代言人。

言心