科技顛倒了世界

●郭為??

人們說科技的進步日新月異，目不暇接。實際上，如今人們可以說是被科技牽著鼻子走。

有趣的是，每當我們把常識顛倒過來看的時候，會驚訝地發現：那恰恰是科技世界呈現給人們的現實。

愈小愈美

人們的常識是以大為美。人們要的是大房子、大汽車、大鉆石，連西瓜也要揀大個的挑。難怪有錢擺闊的人被叫成“大款”。而科技產品卻愈變愈小，愈變愈輕。從當年的燈泡一樣大的電子管，到晶體管，到印刷線路板，再到今天的奔騰晶片，就是科技愈長愈小的過程。

古董不值

錢東西多半愈老愈值錢。大家愛的是陳年老酒、隔代古幣、戰前建筑、明清瓷器。甚至幾十年前的舊唱片也有人愿意保存。而對于幾年前的科技產品，說是明日黃花已是溢美之詞，人們棄若敝履尚唯恐不及。

沒有村長的地球村

傳統的公司企業的結構猶如軍隊：總經理是統帥，副經理們是將官，部門主管是校官，如此等等，由最下層的工人當大頭兵。人人只管一段，對自己范圍以外的事物都似霧里看花。而如今的國際互聯網則是透明的平面，像一個萬家燈火的巨大村落。在這里，沒有君臨天下的村長。有時村民們會爭吵起來，但很快就會達成一些大家都會自行遵守的規矩。偶爾也會有幾個調皮搗蛋者冒出來，但在一片噓聲之后，也立刻沒了蹤影。

愈賤賣愈賺錢

根據常識，如果你削價賤賣產品，不是說明你的產品沒人要，就是你周轉不靈。然而在科技界卻不一定如此。往往一家公司今天宣布產品降價，明天它的股票就見漲，而跌的則是其競爭對手的股票。因為這通常說明，這家公司又有了與對手競爭的新手段，說明它掌握了新技術、新產品、新原料或新貨源來降低成本。一句話，說明它比其他人更有本事。

1981年，IBM公司首次推出個人電腦，今天看來猶如老牛拉破車，當年卻要價5000大洋。IBM掰著手指算來算去，最樂觀的估計是最終能賣出25萬臺。而如今IBM一天之內賣出的電腦就比這個數目多得多，同時價格已經低到500美元以下。

賠本賣也能賺錢

一般來講，想以低于成本的價格出售產品來盈利，無異于癡人說夢。但對今天的科技界來說，這的確是愈來愈大行其道的經營策略之一。如今如雷灌耳的亞馬遜網絡書店以一間破倉庫起家，薄利多銷，俗稱“賺頭”的毛利差僅在20％左右，使有租金、雇員工資等巨大成本負擔的傳統書店岌岌可危。

但亞馬遜玩的早已不算新鮮。不少在互聯網上經銷的公司，譬如Buy.com和Onsale.com，以零賺頭甚至負賺頭出售其產品。它們的想法是：以低于對手的價格刺激銷售額的增長、吸引大量的顧客光顧網站，使其網站上的廣告空間賣得更貴，同時盡量提高運輸手續費、吸引顧客購買產品附帶的售后服務項目(如保險單)、要求供應商提供回扣等。

白給也賺錢

白給也能賺錢?千真萬確。免費送貨到府，這是不少軟件公司的經營策略之一。一張軟件拷貝成本極低，即使顧客隨手扔進垃圾筒公司也并不心疼。美國每一個家庭大概都不止一次地收到全美在線(AmericaOnline，即AOL)的軟件，不但分文不取，而且免費上線的時間已經從10小時增加到了250小時。如今互聯網上的新信條是：不管砸多少銀子，誰能夠搶先宣布取得100萬個客戶，誰就是爺!不少人也有這樣的經歷：第一年報稅時節，某家軟件公司奉送給你報稅軟件，讓你嘗到甜頭；第二年報稅時，這家公司早早就寄上定單，說念您是老客戶，惠贈10％的折扣；到了第三年，當你對該報稅軟件有了依賴性時，你就須按市價購買，一個子兒也是不能少的。

生意推出去，自己好賺錢

人人都知道，商機是企業的命脈，把賺錢機會拱手送人的，必是東郭先生無疑。對于傳統的商家來說，產銷一條龍的立體作業方式是最理想不過的。科技龍頭老大IBM也曾這樣認為，卻鑄成大錯。

IBM從科研、晶片、主機、配件、組裝、銷售、軟件、服務等一把抓，結果成了一個泥足巨人，康柏、戴爾等尖牙利爪的小耗子們在腳下打洞也渾然不覺，差一點就轟然倒下。

山不在高，有仙則靈。如今科技公司講究的是方向明確、特色突出，能有幾樣絕活更佳。戴爾公司正是典范。它不被“外面的世界很精彩”所誘惑，一心一意地走自己的路。晶片的錢讓英特爾去賺，軟件的錢讓微軟去賺，主機板的錢讓臺灣去賺，售后服務的錢讓IBM去賺，而自己只攢別人現成的，然后打包就賣。

十年不如一日

科技公司一夕成名，一夜暴富的例子，俯拾皆是。去年，一家稱作鑄造網(FoundryNetworks)的公司第一天上市，從初始股價25美元一飛沖天，一天之內竟漲了131美元，以156美元收盤，讓最投機的投機家們也目瞪口呆。

然而，比起從此之后一個個從石頭里蹦出來的初始股，FoundryNetworks不過是小巫見大巫。一天漲100多元的股票，如今已經稀松平常。

這對于那些辛辛苦苦地賣著一個個甜甜圈、開著一趟趟航班的許多傳統公司來說，如今面對的竟是如此的天價，真是做10年的夢也想不到!股票比錢值錢股票比錢更值錢，這是好多人還搞不懂的新鮮事，而硅谷的員工們早已認同“獎金不如股票好，股票不如股權好”的說法。一方面，老板樂得用股票刺激將士用命；另一方面，員工們也認為拿現款獎金不過癮。

據報載，一名17歲的高中生暑假中在硅谷的一家公司打工，同意不拿薪水，而接受該公司打的“白條”———750股尚未上市的股票。不久，該公司上市，這位毛頭小子手里股票的價值一度曾飆升到10萬多美元，稱得上打工傳奇了。

失敗不誤斂財

在華爾街，任何傳統企業只要稍有閃失，便成為人人喊打的過街老鼠；而對于科技公司，尤其是網絡公司，華爾街則格外寬容：只要今年少賠一分錢，股價便可翻它幾番。

硅谷里人人都在摸著石頭過河。外面的人不明所以，里面的人有時也不知道自己在干些什么。有些公司在鼻青臉腫之后，會成為明天的微軟；而更多的則像蜉蝣一樣，能不能活到明天還是個問題。今天開張一批、倒閉一批、并購一批，而明天又冒出一批。對于個人來說，任何經驗都勝于沒有經驗。只要在硅谷混過的，都算是好漢。創業失敗的網絡開拓者，往往比一直風調雨順的同行更受青睞。

由此又引發出另一違反常識的判斷：小公司比大公司好。誰都認為，在大公司工作又體面又穩定。然而君不見今天大公司到處在裁減機構、遣散員工、凍結新血、節省開支。而在小科技公司就職雖說朝不保夕，但工作富于挑戰與刺激，跳起槽來也快，而且說不定明天公司被買走或股票上市，你就發大財啦。當你公司的股票上漲幾十倍、幾百倍的時候，大公司還在那兒愚公移山呢!*(