５１job：堅守“常規”就是創新

■本刊記者／翁　寶

后發制人

甄榮輝是一個商人，一個地地道道的商人。這點，幾乎接觸過他的人都有這樣的感覺。但是，無論是從最初的投資、創業模式，還是之后的企業管理，我們不難看出，他還是一個具有縝密思維的人。一些創業者憑借的是先知先覺的判斷或者前行的勇氣，而甄榮輝本人更多依賴的是一種常規化的商業思維與比別人更加嚴密的思考，更能理解互聯網上商業服務的定義，在躁動的互聯網世界中，這點，或許才是最重要的創新。

國內最早做招聘網站的，應該是1996年的事情，但是，現在依然存在于人們記憶中的已經寥寥無幾了。從最初同傳統媒體的肉搏開始（當時的一些先行者都曾經遭遇在公開媒體上“露臉未遂”的事，許多媒體不讓他們在上面登廣告，以免養虎為患，搶了自己的招聘廣告業務），經歷了網上信息稀少，網民不很適應的漫長過程，直至今日來勢洶洶張牙舞爪地到處打廣告，招聘網站所走過的道路在互聯網時代尤有代表性。

51job的前身是《前程周刊》的電子版，在隨后的互聯網浪潮中，《前程周刊》轉身變成為招聘網站。甄榮輝最初的角色是一個投資商，處于幕后。在納斯達克狂跌之后，甄榮輝才親自操刀引領網站的建設，也從此開始，51job的名字才逐漸為人熟知。

51job何以后發制人？憑借的又是什么？

模式創新

創新并不等同于對傳統的簡單否定，或者拍拍腦袋就能靈竅大開，在互聯網的世界中，不乏有好點子最終并沒有得到好結果的。所以，對于強調網上服務的概念，如何能夠最大程度地滿足求職者和求才者的共同需要，才是商業的真諦。

從模式上來看，甄榮輝本人采取了一種網絡加報紙加獵頭公司三位一體的運作結構。融合報紙和網絡最大的作用在于擴大覆蓋影響范疇的同時，又能夠保持51job的影響不斷擴散。而同獵頭公司的結盟則能夠保證自己的業務得到全面的開展，并為自己的服務領域作了具體的延伸。現在看來，許多甄的對手們，在覆蓋面上或者是服務領域上一開始就處于一種相對劣勢，雖然在進入的時間上，甄沒有先行優勢可言，但甄榮輝顯然能夠把握住網上招聘服務的命門。

三位一體的結構設置，把51job處于這樣的一個競爭態勢：保證自己傳統的獵頭業務正常進行，保證自己正常業務的收入。保證自己在傳統傳播上的優勢，并且借助網絡的力量，最大程度地對自己的形象進行傳播。在這個過程中，資源的互補和互動表現得淋漓盡致。

讓我們感到很奇怪的是，甄的三位一體結構設置沒有后來者。是因為51job過于強大，這種同盟式的機構設置已經在架設起一個新的市場進入門檻？還是因為在網上招聘服務的內容和形式上，現在突破的空間和可能不多？——而這似乎又同互聯網的特性不容。

專注網上招聘

“不熟不做”是生意人的基本準則。從甄榮輝進入市場的時機，可以判定其對市場的深思熟慮。而專注在網上招聘，無疑又在提高甄榮輝的成功率。

在互聯網的世界上，剛開始的時候大家都經歷了一個圈地運動，爭得市場的先入，曾經是決定勝局的要素。并且，圈的地越多，越廣，主動性似乎越大。對于單獨的招聘市場，大家雖然感覺到有利可圖，但進入的步伐相對緩慢。當眾多的綜合性網站經歷了納斯達克的股災之后，大而不當就成為一種負累，而單純的招聘網站反倒能夠得以輕裝上陣。

一段時間以來，各大綜合網站紛紛開設招聘頻道，并視為重要的部門來加以發展，但是，事實總是這樣的無情，十幾個人的部門終究比不上上百人的戰斗團隊。于是，紛紛撤銷也成了一道風景。在互聯網上，如果不能在服務的盡善盡美上專注比拼的話，那么，簡單地介入到頭來只是一種浪費金錢和精力的游戲。現在，在新浪的首頁上，張揚的是51job的招聘網站廣告。綜合的優勢變成垂直的潮流，在網上招聘領域表現得最為明顯。這點，肯定出乎許多人的意料。但是，不難想像，如果沒有51job，這種格局會否很快形成？當現在的許多業界人士帶著輕松的口氣在談論著在互聯網上最容易盈利的領域是招聘和證券服務時，不知他們是否能夠經歷甄榮輝一般的縝密和執著?

在充滿誘惑的互聯網市場上，充滿著種種的變數和機會，抓住機會同專注于此同樣重要，甚至后者更加考驗互聯網時代的創業者。

向全國性品牌邁進

在戰略設計上，甄榮輝本人顯然有著一種更加長遠的戰略設計。由于招聘市場有著很強的地域性，這是成就全國性品牌的一個障礙。在招聘網站盛行的初期，許多的網站設計者大多局限于一種地域性的地盤劃分，并相應地擁有一定的地域優勢。在這種背景之下，如何比一般人更加長遠地構建整體性的發展擴張策略就顯得尤為關鍵。通過不斷宣傳，擴大自己的品牌優勢，同時，積極加速營業點的擴張，現在，51job在全國已經有了7個分公司，涉足北京、上海、廣州、深圳、武漢、西安、杭州7個城市的人才市場，初步具備了全國性品牌的優勢。

另外，同大公司特別是許多跨國公司的合作，讓他們固定在51job上面來招聘，讓人形成“在51job和《前程周刊》上有好工作”的印象，這顯然也無形中提高了51job的江湖地位。一直在企業一線從事咨詢工作的甄榮輝找到自己做企業的感覺。

由于拋開了物流和結算這兩個中國電子商務的致命性瓶頸，網上招聘不存在物流的煩惱和投入，相應地，從結算的角度上來看，網上招聘只是對招聘單位收錢。“收單位的錢比收個人的錢要容易得多”，甄榮輝如此說。并且，從根本上來講，網上招聘給招聘單位節省了錢，并且還提高了效率，何樂而不為？

更有意義的是，網上招聘的興起，從人員流動的角度來思考，其中的社會意義尤其重大。網上招聘無疑為人員的跨地域流動提供了最強大的信息源，并且，跨地域性的流動機會由于網上招聘的不斷普及而不斷擴容，這種人員的大規模流動又為51job的品牌擴張提供了最扎實的基礎。

可以想像的是，甄的成功還有自身資源配置上的優勢。長期在外企工作的甄榮輝，加上多年給跨國企業接觸咨詢的經驗，這些都為其業務的開展提供了便利。眾多的跨國企業之所以能夠成為51job最重要的客戶來源，看中甄本人應該也是原因之一。而甄榮輝的合作伙伴們大都有著同其類似的經歷，其中的集聚效應也可想像。

當然，在職場上摸爬滾打多年的甄榮輝，其目標顯然不會僅僅對準業務的自然滾動發展。如何借助資本的杠桿，完成第二步的飛躍，對于一般還是衣食無憂小富即安的招聘網站來說，還是共性的話題。誰能夠更好地接上資本的管道來實現二次跳躍，進一步地擴展自己的業務和服務，完成全國市場的統一，才能說是最終的贏家。

一個頗有象征意義的懸念是，在這輪傳統媒體提供服務和網上提供服務的爭奪中，象征性的轉折會出現在什么時候，會由誰來充當這種角色？當網上招聘在逐步蠶食著傳統媒體的領地時，這種方向性的轉折會否出現？已經構成領先優勢的51job會否將優勢進行到底？當我們回頭想起一年來在互聯網上的創業故事時，拋開種種人為制造的神話，許多共性的商業規則在貌似混亂的創業階段顯得尤其重要。而甄榮輝本人無疑是這類創業者的代表。所謂的“鼠標加水泥”，如何真正落到實處，并非話語表達的那么簡單。□