美國篇：“新”出個未來

經商特色:勇于創新,不屈服于傳統,漠視權威。

概況 新經濟沖擊傳統經商文化

千百年來,我們早已習慣了有實體店面的經商文化,而且在傳統的經商文化中,成功的商人除了擁有土地、人力、資金等條件外,似乎不再年輕的年紀也是不可或缺的條件之一,因為那代表了資歷。可是,向來不屈服于傳統的美國人,卻要改變這種似乎亙古不變的觀念。如今,提到可以代表美國文化的公司,除了“麥當勞”、“迪斯尼”和“可口可樂”,你一定會想到“微軟”、“雅虎”和“亞馬遜”。因為后者代表了一種新的經商理念,正悄然崛起于美國。

這種理念以“英特爾”的關于半導體發展速度的摩爾定律為基礎。現在,讓我們看看摩爾定律應用到市場上會得出什么結論:由于定律推測半導體產品和技術每經過1.5～2年就會加倍,這意味著每經過6.6年,芯片的功能就會提高10倍,隔13年就會提高100倍。經過20年,這個指數將累積至1000倍。市場上所有的競爭者會以相同的、日趨快速的腳步推出新產品。如果你的發展速度慢于摩爾定律的指標,毫無疑問,競爭者一定會超越你。因此,你永遠不能休息,否則就永遠休息。

現實中,建立在高速芯片基礎上的硬件行業、軟件行業、網絡內容提供商,以及從事電子商務的業者,沒有一個敢在市場上打瞌睡,它們的掌舵者每天腦子都在高速運轉,而且想得最多的就是創新,創新,再創新。

案例“亞馬遜”:“燒錢”有理?

在網絡面前,以往的一些經商模式似乎已經失效,網絡企業只要搶占了先機,就可以在不需要大成本和收益的情形下不斷發展壯大。這就是所謂的“快速巨大化”的經商哲學。而亞馬遜網絡書店的杰夫·貝佐斯就是這一哲學的創造者,他的“亞馬遜”在傳統經濟學家眼中是一個只會燒錢不會賺錢卻又不斷膨脹的“怪物”,可在貝佐斯眼中則代表了網絡時代的零售模式。

與傳統的零售模式不同,貝佐斯理想中的零售模式應該是:顧客在亞馬遜網站上挑選到合適的商品后,直接下訂單,剩下的事情全部由“亞馬遜”替顧客完成,而“亞馬遜”則依靠網絡的無處不在與快速實現零存貨量的目標。可是,現實并不像貝佐斯想的那樣簡單。

首先,要實現零存貨量,“亞馬遜”必須有一支龐大的送貨隊伍,而且它還必須不停歇地將貨物送到訂戶手中。為此,“亞馬遜”需要投放大量資金在運輸工具和人手方面。其次,為了避免顧客在網上遇到“塞車”現象,“亞馬遜”還得花費一筆金錢來升級自己的系統,當然聘請專業技術人員來維護系統的開銷也不能省。因此,在“亞馬遜”的營業額不斷增長的同時,它的錢也像水似地不斷外流。1996年,“亞馬遜”一年的營業額達到1570萬美元,比1995年增長了30倍,可是,1996年它的金錢的流失量為580萬美元,而1995年則為30.3萬美元,其中的大部分用在了雇用新員工上。如果“亞馬遜”的生意規模不能大幅增加,那么它的營業額很快將無法填補如此巨大的開支。所以,貝佐斯給“亞馬遜”定下的策略就是:快速巨大化。

快速巨大化的核心理念是:當顧客數量增加時,成本不會跟著增加。這似乎合情合理,因為網站的設立成本并不昂貴,外部的基礎結構早已存在——顧客的個人電腦與英特網連接,“亞馬遜”只要設立一個可以和世界各地的顧客接觸的據點即可。而且當芯片速度更快,價格更便宜,網絡頻寬更寬時,“亞馬遜”的規模和效率可以增長得更大、更快,收入也會水漲船高。

不過,在這一天到來之前,“亞馬遜”要想維持運轉,就得靠燒投資者的錢來支撐。但是,所有的人都愿意到“亞馬遜”購物嗎?如果人們需要特別的商品,他們會舍棄專賣店而選擇“亞馬遜”嗎?或許不論是純粹的虛擬商店還是實體商店,都不是網絡時代最佳的零售模式,虛擬與實體兼具的零售業者才會是最后的贏家。

其實,不管“亞馬遜”最終是否從市場上消失,它畢竟在20世紀末、21世紀初對傳統的經商文化帶來了沖擊。當你看到通用汽車公司、福特公司忙著“觸網”之時,一定不要忘了“亞馬遜”,因為它是電子商務革命的火種。

啟示錄 第一個吃螃蟹的人最先嘗到美味

新經濟盡管是世界范圍的事情,但是美國卻被視作新經濟發展的典型。為什么?因為民族性格開放、自由的老美,最適合發展新經濟。以不斷創新為核心的新經濟文化,正需要像美國人這樣勇往直前,不受傳統束縛的民族性格。且看經濟學家對新經濟經商文化的描述:

一、人們靠腦力工作,而不是依賴雙手做工。

新經濟公司的創辦人都不受傳統思維的羈絆,勇于突破現狀。誰說新聞只能在報紙、雜志、廣播、電視上傳播?誰說聊天只能面對面?用貝佐斯的話來說就是:“我們是天生的先驅,在這里的每一個人都想做些全新的事。”

二、創新比大量生產更重要,投資人看中的是新觀念和以新觀念創業的賺錢方法,不再看中廠房與機器的購置。

雖然有股評專家將“亞馬遜”的股價比喻為品牌中的郁金香。1634年郁金香熱時,荷蘭的投機者將郁金香球莖的價格猛然抬高到不尋常的程度,最后他們看到了郁金香市場的崩盤。而“亞馬遜”的股價就像當時郁金香球莖的價格。可是,專家們也不得不承認:“亞馬遜”是我們已經生活在新經濟時代的鐵證。

三、改變迅速,以資訊生財已是主要的致富之道,它海闊天空,不再需要生產線,顛覆了傳統觀念。

“雅虎”的楊致遠就靠在網上提供資訊致了富。

現在正是新經濟與舊經濟交替的時代,所以經濟形勢出現了不小的震蕩。特別是新經濟又正處于擠泡沫的時期,許多網絡公司紛紛倒閉,原先被高估了的新經濟公司的股票價值紛紛縮水。例如去年4月的股災,美國納斯達克綜合指數高低位之差竟然達到1125點,致使投資者恐慌性的拋售高科技股,特別是股價一度沖上云霄的B2B電子商務股票,幾乎是個個應聲倒地。這說明像電子商務這樣的屬于新經濟的事物,盡管有無限潛力,但是仍處于起步階段,該如何運作還需要進一步探索,甚至于現在已建立起來的一些模式都有可能被全盤否定,需要另辟蹊徑。“亞馬遜”正在轉變成像“雅虎”一樣的搜索引擎,或多或少證明了這一推斷。

但是,高科技的繼續發展是時代的潮流。以美國為例,按照傳統經濟學的理論,像美國這樣經濟高度發展的國家,如果經濟發展速度超過2.5%,就可能出現4%的通貨膨脹率。反之,如果通貨膨脹率維持在4%,那么經濟發展速度不可能超過2～2.5%。但是1999年第四季度,美國國內生產總值升幅高達8.3%,而通貨膨脹率并未超過4%。此外,傳統經濟學理論認為,低失業率是造成通貨膨脹的主要原因之一。但是,美國近年來的失業率達到了1985年以來的最低點,不到4%,而且它也并未引起通貨膨脹率的上升。而上世紀90年代,正是新經濟在美國崛起的時期。所以,經濟學家們認為,新經濟在美國經濟近十年的奇跡中,起到了舉足輕重的作用。目前,新經濟發展雖然進入了調整期,但是并不是說新經濟沒有未來,只是對于它的規律,人們還要繼續摸索。