宣泄、傾聽和交流：中國第一家心理減負中心

在新世紀之初，一位青年在天津市紅橋鈴鐺閣街社區服務中心創辦了“心理減負中心”。各路記者紛至沓來，連《紐約時報》駐北京分社社長羅琳也趕來采訪，并以半個版面的篇幅在《紐約時報》上予以報道。

認準的事就干起來

世上確有這么一批人物，任何事，他們一看就懂，一學就通，一鉆就精，他們投身于哪一行業，就是哪一行業的幸運。但是，這些人往往極具前衛意識，一項工作不可能把他們拴得太久，他們的目光和思想總是在未知的領域里馳騁，開墾創新的渴望驅使他們在初戰告捷、小有成就后便抽身離去……

聰明干練的劉青正是這樣的人。年輕時求功名，刻苦為文，年過20歲便發表了小說；30歲后專學法律，不久便取得律師資格，并成為一名出色的法律工作者。而今，他又開始鉆研心理學，更看重個人價值在社會中的體現。

中等身材，藍西服，白眼鏡片，普普通通的劉青，從外表看很像一位大學講師。只有在他開口說話，尤其是滔滔不絕之時，你才能體會到他的非凡智慧。

采訪劉青時，談到創辦“心理減負中心”的初衷，劉青首先展示了一張新近摘錄的卡片：剛剛結束的第二屆中美精神病學學術會議公布的一份統計資料顯示，在我國抑郁癥及其自殺造成的疾病負擔之和，已排在各種疾病首位，我國青年人的疾病負擔一半是由精神疾病所致。15~35歲人群死亡的第一位原因是自殺，抑郁癥或輕度抑郁癥患者，約占人口總數的17%。

1997年，正當劉青苦讀心理學時，接連發生了中國留學生盧剛在美國槍殺師生和北大學生王曉龍投毒案。劉青說，我當時的感覺是除了震驚與遺憾外，還有一絲歉疚的隱痛，就像我本來能幫助他們，在最關鍵時刻卻沒有援手一樣。

隨后發生的兩件事，就更讓劉青坐不住了。一位小有名氣的企業家找到劉青請教難題，劉青以為朋友要把他帶到某高級飯店，不料，這位企業家卻在大排檔招待他。企業家朋友既興奮又面露難色地告訴劉青，自己隔三差五地就要來這里吃飯，至于吃什么并不重要，關鍵是能和陌生人無拘無束聊一聊，使飽受壓抑的情緒得以緩解。為此，妻子多次和他吵嘴。

一天一位來串門的親戚給劉青講述了自己孩子的不幸遭遇。他上5年級的孩子，一次考試超常發揮，成績列為全班第一。這原本是件喜事，孰料，這下惹惱了成績一直保持前3名的同學，這3個同學出于嫉妒，把粉筆末偷偷放進他孩子的水瓶里，幸虧搶救及時，才沒造成孩子的喉管殘損。

這些事件深深刺激了劉青。既然社會處于競爭激烈的轉型期，人們面對失業、下崗、婚姻、事業等，就會出現各種復雜心態和心理負擔，在還沒有堆積形成障礙時，為什么不能及時幫助他們進行化解和疏導呢？

立即，一個大膽的想法浮出腦際。“辦個心理減負中心，讓那些具有心理負擔的人來與我溝通，來這里宣泄……”

如果你想打人、發泄和咆哮就來找我

經過試運行，2000年8月8日，劉青在天津紅橋區鈴鐺閣社區服務中心開設了全國第一家“心理減負服務中心”。

中心的服務項目，包括：心理咨詢、儀器測試、心理減負、情感依托、壓力宣泄。它的服務宗旨是：請將您的疲意、您的憂愁、您的煩惱、您的不幸交給我們，我們會盡力撫平您的傷痕。

“心理減負服務中心”一開業就引起了人們的注意。一位年輕漂亮的外企白領麗人，一走進“減負中心”就哭開了。她說，她每天都想哭，但就是沒有個合適的地方。“在人前，我風光八面，目空一切，但人后，我卻是孤寂抑郁透了。我要發泄！我要傾吐！”她直奔宣泄室“打人”，幾天里被她打壞的橡膠人（一種專門作為發泄對象的工具）有七八個，打到激烈處從外面都能隱約聽到她的哭罵聲。原來她所在的外企公司平時工作異常緊張，競爭激烈，盡管她已經竭盡全力，不分晝夜地拼搏，卻還是時常受到老板的批評。她情緒壞到極點時，就跑到空曠處，大喊大叫，并伴以拍手跺腳。一位路人偶然見到后，被嚇得打了“110”報警。還有一好事者，一直尾隨跟蹤到家門口，錯以為她是精神病患者……自來“減負中心”后，她的心情好多了，每次發泄一通，便高高興興地離去。現在，她已由單純打“人”宣泄。過渡到與咨詢員聊天的心理咨詢宣泄，她的心理狀態和工作業績，顯著好于以往。

劉青說，按照心理學上的共識，情緒是無過錯的，無論是“想打人”、“想罵街”，甚至是在極端惡劣的情緒下萌生的“想殺人”念頭等等，只要不演變成行動，就并不可怕。看見一百萬元現鈔便蠢蠢欲動，與花2元錢買一張彩票，想中一百萬大獎，本質上并無區別。這都是視覺和精神受到刺激后，心理上的正常反應，不必大驚小怪，更不能一味地自我譴責。劉青說，現在有相當一部分抑郁癥患者，就是這樣陷入自責的深淵，不能自拔而致病的。

一位40歲左右、氣質優雅的女士一天來到中心，她要求找一位年齡在40歲以上、有豐富生活閱歷和社會經驗的男士聊天，剛一開口她便痛哭失聲。經過一段時間的調整交流，她的情緒才穩定下來。這位女士是企業集團的總經理，下屬7個分公司，可謂事業有成，春風得意，而且她還有一個美滿和睦的家庭，丈夫對她十分體貼。她對丈夫充滿感激，而且非常清楚離開丈夫的關懷撫慰，簡直是不可想象的。但在單位，與她年齡相仿才智相當的副總，和她日久生情，兩人頻繁約會，這讓她陷入矛盾自責中，覺得實在對不起自己的丈夫。但是她又對那份熾熱激情不愿割舍，久而久之，在她內心形成了巨大而無形的壓力，這種煎熬因不便向人傾訴，逐漸演變為精神焦慮，注意力越來越難集中，工作也不愿與人合作，有時聽到的和見到的都令她煩躁不安，甚至連每天接她上班的司機在樓下按的喇叭聲，都讓她大動肝火。一場秋雨之后，她突然意識到自己狀態的危險……幾番的宣泄溝通，多次的暢談咨詢，她終于甩掉了心理包袱，同時也甩掉了與副總的情感糾葛。后來，她和她的丈夫還專程一起到中心登門致謝。

一位40多歲的企業廠長，來中心咨詢時給劉青留下深刻印象。來訪的那天他穿著一身舊制服，推著一輛自行車，在大門外左顧右盼徘徊很久。原來，他管理的企業并軌改制，一下子冒出了很多陌生的工作頭緒，本來就超負荷的他就更有些吃不消。回到家妻子又總是對他無端猜疑、嘮嘮叨叨。郁悶之極，他曾嘗試去歌舞廳、洗浴中心花天酒地，但也沒有任何效果。聽人說心理減負中心能解決他的問題，就想過來看看。為了避嫌疑躲閑話，他還特意進行了喬裝改扮，結果一來就喜歡上了這里。后來經過溝通與疏導，痛快淋漓地發泄一通后，他的情緒穩定了下來，工作順手了。他很感謝劉青，說劉青是心靈按摩大師。

劉青接待的來訪者，還有一位30多歲的下崗女工，她想和丈夫離婚，卻擔心離婚失去生活保障，遲遲下不了決心，糟糕的情緒使她精神恍惚。她找到劉青訴苦，交流中劉青獲悉，她不久前偶遇婚前戀人，現在已是一家私企老板的他，得知她已下崗，家庭收入微薄，便表示要給她經濟幫助，還多次打電話與她聯系。舊夢重溫，使她靜如止水的心，猛然間掀起驚濤駭浪，她越來越覺得自己的丈夫窩囊，越看越不順心，就連以前的優點也全變成了缺點：體貼疼愛成了羅嗦，操持家務成了婆婆媽媽。她恨自己當初怎么會和這樣的人結婚，簡直不可思議。她曾找過天津的一位心理學家，這位專家不等她講完事情經過，便說：“我給你出個主意，最好你盡快和你丈夫離婚，長痛不如短痛，只有大膽，才能尋找到自己的幸福！”專家的一番勸告，反而讓這位女工越發地無所適從了。

劉青的辦法是，讓她逐漸扭轉丈夫不如過去戀人的認識。當然這是在對她的家庭尤其是她丈夫取得比較全面細致了解的情況下進行。給她留的咨詢作業就是，回憶丈夫優點隨時記錄下來，在下一次的咨詢中逐條復述。開始時她想不起丈夫到底有何優點，劉青就啟發她，你與你昔日戀人多次聯系，其實你丈夫從一開始便了如指掌，可他卻從未表示不滿，這是一般男人很難做到的，既表明了他對你的信任，也顯示了他的男子漢的寬宏大量，這難道不是非常難得的優點嗎？再者，你丈夫在不求回報的情況下，對你一直關懷呵護，十幾年如一日，這不是優點又是什么呢？

就這樣她漸漸改變了對丈夫的看法，積累的優點一條一條多起來。最令她感動的是，她特別喜歡的羊絨衫，因為一直嫌貴沒舍得買。而今年春節丈夫興沖沖給她買了回來。后來當她得知丈夫為了買這件羊絨衫，竟偷偷撿了兩個月的破爛時，她的眼淚就再也止不住了。

劉青的“減負中心”接待她近50次，終于幫助她糾正了對丈夫的認知偏差，使她重新回到丈夫身邊。

今天走的路就是為明天作鋪墊

個性化的增強，使人們交流少了，心靈孤獨了。溝通心靈、宣泄壓力、調整認知，是“減負中心”的主要工作。劉青說：“減負中心不同于醫院的心理門診，我們不會對來訪者（不能叫患者更不能稱病人）進行指導和心理治療，更不會開藥方。因為我們無法消除引起他們負面情緒的客觀因素。我們所要解決的，是人們在認知上的一種失誤或者執拗，因為這種失誤所導致的心理障礙，無論是對個人和社會都是非常危險的。我們希望通過宣泄、傾聽和交流，恢復他們正常的人際交流，最終完善他們的人格。”

有960萬人口的天津，在“心理減負中心”開張半年來只有區區200多人光顧，實在不成比例。人們還存在各種顧慮與心理障礙，一談起抑郁癥或心理障礙，便認為是個人隱私，徘徊不入。往往是觀望的多，咨詢的少。但眼下，中國人已開始注意精神和心理健康了。“心理減負中心”的出現，無疑標志著中國人在物質生活提高的基礎上，精神生活邁上一個新起點。

盡管，劉青時常遭到來訪者家屬攻擊、警告，但劉青從未放棄。他知道，抑郁癥患者認知偏差的矯正還有很長一段路要走，他今天走的路，就是為明天作鋪墊。（責編 關山越）