人類進入21世紀后,世界經濟一體化步伐不斷加快,地球村已經出現了,企業無論是在國內還是在國外開展生產經營活動,都必然要面對國內外企業的激烈競爭。因此,無論是什么樣的企業都必須成為一個國際主義者,具有開展國際經營的意識和理念。不僅要在國內開展經營活動,占領國內市場,充分利用國內資源;而且同時還要積極開展跨國經營活動,占領國際市場,利用國際資源。那么,企業要占領兩個市場,利用兩種資源,開展兩種經營活動,需要采取一種什么樣的模式呢?許多歐美國家的管理領袖認為,ABB公司的組織模式——全球聯合公司將成為21世紀跨國公司的新模式。
20世紀80年代以來,ABB公司成功地采用了一種全新的全球聯合公司組織形式,使其獲得了跳躍式發展,一舉成為全球著名的跨國公司,而且成為世界上許多跨國公司學習的組織。《ABB公司:跳躍的巨人》一書揭示了它成功的奧妙:ABB公司在全球經營中獲得成功的關鍵在于其全球聯合公司組織模式。這種組織模式使其成為一家“既是全球公司,又是區域性公司;既是大公司,又是小公司;既是完全分散的公司,又是嚴格控制的公司”的公司,從而較好地解決了傳統跨國公司在開展跨國經營活動中碰到的許多棘手問題。換句話說,ABB公司的組織模式,使它既有大公司的優勢,又有小公司的優勢;既有跨國公司的優勢,又有當地公司的優勢;既有集中控制的優勢,又有分散經營的優勢;既是全球人,又是本地人。
ABB公司的組織模式,除了具有傳統跨國公司組織模式的特征之外,還具有如下顯著特點:一是貼近顧客。ABB公司分布在世界各地的經營單位都可以而且能夠根據當地顧客的需要,設計和生產符合當地需要的產品,并及時交貨。各個經營單位的能量完全可以自由地釋放出來。二是下屬經營單位充滿活力。ABB公司下屬的經營單位,個個都充滿生機和活力。每個單位都實行企業化管理,獨立核算,都具有獨立開展經營活動的本領,都有賺小錢的本領。三是人性化管理。ABB公司非常注意開發個人特有的專門知識和每個雇員獨一無二的專門技能,而且其組織結構和組織模式具有喚醒組織內雇員個人的創造性和首創精神,以及經營活動和個人專門技能的聯系和杠桿效應的能力。四是過程的組合。ABB公司特別注意將“經營指導過程”、“一體化過程”和“更新改造過程”緊密結合起來,形成一個完整的過程,而且在這個過程形成中,重新確立各個層次經理的關系和角色,同時把公司分散的資源、能力和經營優勢聯系起來,加以綜合利用,以驅動公司能夠快速、持續、穩定地尋找和開發新的發展機會。
正因為如此,世界上許多著名的管理領袖認為,ABB全球聯合公司的實質是:沒有人會感到孤立,沒有人會感到與世隔絕。
《ABB公司:跳躍的巨人》 [英]凱文·巴勒姆克勞迪婭·海默著盧小生
譯 經濟管理出版社 2001.8定價:40.00元