推行激勵(lì)機(jī)制 多出書(shū)出好書(shū)

近兩年，我們金盾出版社在繼承發(fā)揚(yáng)人民軍隊(duì)光榮傳統(tǒng)，堅(jiān)持出版社多年來(lái)形成的一些好的管理辦法的基礎(chǔ)上，根據(jù)圖書(shū)市場(chǎng)的變化情況，結(jié)合本社的具體實(shí)際，大膽穩(wěn)妥地推行激勵(lì)機(jī)制，使出版社的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益躍上了一個(gè)新的臺(tái)階。2000年，出新書(shū)331種，比1999年增長(zhǎng)17.8%，發(fā)行碼洋增長(zhǎng)15%。2001年，出新書(shū)410種，比2000年增長(zhǎng)23.8%，發(fā)行碼洋比2000年增長(zhǎng)10%，回款實(shí)洋比2000年增長(zhǎng)11.1%。

圖書(shū)是出版社創(chuàng)造社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)，沒(méi)有大量的好書(shū)源源不斷地供應(yīng)市場(chǎng)，一切都是空談。因此，我社建立激勵(lì)機(jī)制，首先從調(diào)動(dòng)編輯人員的積極性人手，鼓勵(lì)大家\"多編書(shū)、快編書(shū)、編好書(shū)\"，從而實(shí)現(xiàn)多出好書(shū)、快出好書(shū)的要求。我們根據(jù)編輯到社工作時(shí)間的長(zhǎng)短，給每個(gè)同志制定明確的年度編書(shū)字?jǐn)?shù)、本數(shù)任務(wù)指標(biāo)。由于各種書(shū)厚薄不等，社里以考核編發(fā)字?jǐn)?shù)為主。根據(jù)不同書(shū)稿的難易程度，規(guī)定了不同的加權(quán)系數(shù)。年底，根據(jù)完成任務(wù)指標(biāo)情況，分別給予不同的獎(jiǎng)懲。超者獎(jiǎng)，少者罰。超的越多獲獎(jiǎng)越多，少的越多罰的也越多。為了鼓勵(lì)編輯多編適應(yīng)市場(chǎng)要求的書(shū)和優(yōu)質(zhì)精品書(shū)，我們還根據(jù)圖書(shū)發(fā)行冊(cè)數(shù)對(duì)責(zé)任編輯實(shí)施不同的獎(jiǎng)勵(lì)，每發(fā)行3萬(wàn)冊(cè)，作為一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)檔次。對(duì)在軍隊(duì)和全國(guó)獲得不同獎(jiǎng)項(xiàng)的圖書(shū)，都給選題策劃人員和責(zé)任編輯以高低不等的獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)項(xiàng)越高，獎(jiǎng)勵(lì)越多。近兩年，全社編輯人員都超額完成了年度任務(wù)指標(biāo)。在編輯人員總數(shù)與往年大體相等的情況下，2000年比1999年多出新書(shū)50種，達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的331種，去年達(dá)到410種，人均完成字?jǐn)?shù)去年比2000年增長(zhǎng)了60萬(wàn)字。

著眼\"多發(fā)書(shū)、快發(fā)書(shū)\"，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。搞好圖書(shū)發(fā)行是出版社實(shí)現(xiàn)\"雙效益\"的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。多年來(lái)，我社培養(yǎng)了一支能吃苦、善營(yíng)銷的發(fā)行骨干隊(duì)伍。隨著圖書(shū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)發(fā)行人員的積極性，爭(zhēng)占市場(chǎng)份額，我們參照往年各地區(qū)實(shí)際完成的發(fā)行碼洋數(shù)額，加上一定的增長(zhǎng)比例，確定新年度的發(fā)行任務(wù)指標(biāo)。為了做到發(fā)書(shū)既積極主動(dòng)，又適量對(duì)路，減少退書(shū)量，規(guī)定了嚴(yán)格的退書(shū)比例，低于退書(shū)比例的部分，列入發(fā)行業(yè)績(jī)，超過(guò)退書(shū)比例的部分，從發(fā)行業(yè)績(jī)中扣減，杜絕了盲目發(fā)書(shū)的現(xiàn)象。為了克服和糾正發(fā)行人員只管銷售不管回款的現(xiàn)象，我們把回款數(shù)額也列入考核指標(biāo)，計(jì)算發(fā)行業(yè)績(jī)，使發(fā)行人員一手抓發(fā)書(shū)，一手抓回款，回款率明顯上升。對(duì)每個(gè)發(fā)行員的發(fā)行業(yè)績(jī)，每月統(tǒng)計(jì)公布，使他們時(shí)時(shí)心中有數(shù)。年底，根據(jù)全年指標(biāo)完成情況，分別給予不同的獎(jiǎng)罰，徹底改變了發(fā)多發(fā)少一個(gè)樣的狀況。去年，完成業(yè)績(jī)好的發(fā)行員拿了7000多元獎(jiǎng)金，業(yè)績(jī)差的扣了6000多元，拉開(kāi)了收入差距。這些激勵(lì)措施的出臺(tái)和實(shí)施，極大地調(diào)動(dòng)了發(fā)行人員的積極性，他們肩上有壓力，心中有動(dòng)力，追著市場(chǎng)跑，圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn)。現(xiàn)在書(shū)店\"少進(jìn)勤添\"，他們就\"多跑、快跑、勤跑\"，使發(fā)行碼洋明顯上升。

立足服務(wù)\"一線\"，全社工作形成\"一盤(pán)棋\"。處于第一線的編輯和發(fā)行人員有了明確的激勵(lì)、考核量化指標(biāo)，對(duì)\"二線\"人員怎么辦？比如辦公室、出版部、財(cái)務(wù)處、儲(chǔ)運(yùn)部等部門(mén)的人員，他們的工作量往往是由\"一線\"編發(fā)人員決定的。像圖書(shū)出版部，積極性再高，沒(méi)有編好的書(shū)稿也不能去出版，儲(chǔ)運(yùn)部沒(méi)有書(shū)店的訂單也無(wú)法去組織發(fā)運(yùn)。對(duì)\"二線\"人員，如果只是被動(dòng)地一塊吃\"大鍋飯\"，不僅影響他們積極性的發(fā)揮，也會(huì)影響\"一線\"人員工作熱情。因此，為了在\"被動(dòng)的工作\"中求主動(dòng)，服務(wù)\"一線\"，促進(jìn)\"一線\"，我們對(duì)\"二線\"工作部門(mén)和人員也分別制定了考核辦法，能量化的盡可能量化，不能量化的也把工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)具體化。達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的，享受平均獎(jiǎng)，某些方面達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求，則扣分扣獎(jiǎng)金，使\"二線\"人員都有自己的目標(biāo)，都樹(shù)立了風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。發(fā)行部在家做發(fā)貨單的人員，拿到定單，快件必須當(dāng)日處理，特急的隨到隨處理。一般訂單最長(zhǎng)不得超過(guò)兩天，超時(shí)則扣分減獎(jiǎng)。儲(chǔ)運(yùn)部收到發(fā)貨單，急件必須半日內(nèi)發(fā)貨，快件一日內(nèi)發(fā)貨，普通件二日內(nèi)發(fā)貨。如果延誤，便對(duì)責(zé)任人扣分扣獎(jiǎng)金。做單子和發(fā)貨，如果在單位、品種、數(shù)量等方面發(fā)生差錯(cuò)，則按一定比例和數(shù)額予以罰款，造成大的失誤給予重罰直至解聘。由于各部門(mén)職責(zé)清楚，目標(biāo)具體明確，便于操作和考核，大家在工作中精益求精，積極主動(dòng)地為\"一線\"人員排憂解難，創(chuàng)造條件，搞好服務(wù)，全社工作形成了\"一盤(pán)棋\"。

（本文作者系金盾出版社社長(zhǎng)）