幾乎每個(gè)人都說他們知道\"創(chuàng)新\"是什么意思。可是當(dāng)大多數(shù)人給予創(chuàng)新下定義時(shí),我們只是聽到一系列時(shí)髦的術(shù)語:\"新穎別致\"、\"獨(dú)出心裁\"、\"與眾不同\"、\"突發(fā)奇想\"、\"風(fēng)格獨(dú)特\"等等。事實(shí)上,人們對(duì)何為創(chuàng)新并無準(zhǔn)確的理解,也不一定知道如何進(jìn)行創(chuàng)新,有些人將創(chuàng)新與魔術(shù)等同起來。
其實(shí),創(chuàng)新與魔術(shù)是有很大區(qū)別的,有例為證,一位精明的中國(guó)演員經(jīng)常在晚會(huì)上表演這樣一個(gè)節(jié)目,他手里拿著一摞白紙,在觀眾面前晃來晃去,口中念念有詞,突然搖身一變,手中的白紙就成了一疊百元鈔票,令臺(tái)下的許多窮光蛋羨慕不已;另有一位精明的挪威船長(zhǎng),為了減少沙丁魚在運(yùn)輸途中的死亡,以便到岸后將魚賣出個(gè)好價(jià)錢,想出來一個(gè)好辦法,在盛魚的木桶里放入一些生性好動(dòng)的鯰魚。由于鯰魚東游西竄,驚動(dòng)了\"無動(dòng)于衷\"的沙丁魚,它們見到這異常的同類很是畏懼,生怕被它們吃掉,便一改懶得游動(dòng)的習(xí)性而緊張快速地活動(dòng)起來,待船到岸邊時(shí),這些沙丁魚條條歡蹦亂跳,個(gè)個(gè)新鮮無比,魚被賣了個(gè)好價(jià)錢。這種放入鯰魚的方法被后人們總結(jié)為\"鯰魚效應(yīng)\"。兩者相比,前者,只是玩了一個(gè)把戲,事件本身并沒有創(chuàng)造財(cái)富,只是將藏在手中的鈔票替換了白紙,因此,它只是魔術(shù)而已。而后者發(fā)明了沙丁魚的運(yùn)輸法,是實(shí)實(shí)在在地創(chuàng)造了財(cái)富與效益,這才是創(chuàng)新。
江澤民總書記曾指出:\"創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。\"目前,世界經(jīng)濟(jì)總體上處于衰退之中,未來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也相當(dāng)不確定,在這種形勢(shì)下,我們的產(chǎn)品更加需要?jiǎng)?chuàng)新,因?yàn)槲覀儽仨氝m應(yīng)我們的客戶需要的變化,并找到新的途徑促進(jìn)增長(zhǎng)。盡管很多人知道這個(gè)道理,但是,他們對(duì)創(chuàng)新的理解存在著誤區(qū),他們以為創(chuàng)新=突破性理念+神秘的氛圍,就好像那位魔術(shù)師從他手中變出一大把錢一樣。
事實(shí)上創(chuàng)新與魔術(shù)毫無關(guān)聯(lián),但與財(cái)富緊密相聯(lián)。所以,創(chuàng)新不僅是相對(duì)的,而且是永恒存在的。創(chuàng)新的表現(xiàn)在形式,但其本質(zhì)是產(chǎn)品價(jià)值的挖掘。創(chuàng)新的關(guān)鍵在于提供更加物超所值的產(chǎn)品,最大限度地滿足和激發(fā)消費(fèi)者的需求,甚至刺激消費(fèi)者產(chǎn)生新的需求。
但是很多人失敗了,這是因?yàn)樗麄兺耆鲆暳苏嬲耐黄菩詣?chuàng)新,即必須創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值,能夠解決客戶面臨的真正的需求。
我國(guó)的集郵產(chǎn)品中不乏創(chuàng)新的郵品,去年建黨八十周年,我見過一本郵冊(cè),這本郵冊(cè)除了全面反映我黨建黨八十年來領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)人民自力更生、艱苦奮斗走過的光輝歷程之外,還別出心裁地增加了不同時(shí)間的入黨誓詞及個(gè)人入黨時(shí)間、地點(diǎn),介紹人姓名,受表彰的時(shí)間等個(gè)性化方面的資料,使收藏者通過收藏能夠重新回味一下自己入黨時(shí)激動(dòng)人心的場(chǎng)面,這件郵品就有創(chuàng)新,因此這件郵品使我愛不釋手。
當(dāng)然,我們還應(yīng)看到,我國(guó)的郵品總體的創(chuàng)新程度還不夠高,舊面孔較多,炒冷飯的現(xiàn)象比比皆是。也許是我們的集郵品發(fā)行部門還沒有充分感覺到市場(chǎng)的壓力,還在延續(xù)過去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的模式,主要靠上邊發(fā)什么,自己就經(jīng)營(yíng)什么,導(dǎo)致郵品創(chuàng)新缺乏市場(chǎng)激勵(lì)。
創(chuàng)新不是炒出來的、捧出來的,也不是自封的,水到渠成才能瓜熟蒂落,創(chuàng)新產(chǎn)品的產(chǎn)生自有其自身的規(guī)律可循。所有創(chuàng)新產(chǎn)品的產(chǎn)生都不是偶然的,機(jī)遇只垂青于有準(zhǔn)備的頭腦,是厚積而薄發(fā)、千錘百煉的結(jié)果,是創(chuàng)造主體生命的燃燒、精神的勘探、靈魂的升華。創(chuàng)新產(chǎn)品的含義絕不是價(jià)格上的\"精\",我們的\"精\"就是講究產(chǎn)品的質(zhì)量;就是鼓勵(lì)創(chuàng)新產(chǎn)品在開發(fā)上注重引進(jìn)新工藝、新技術(shù);就是注重創(chuàng)新產(chǎn)品內(nèi)容與表達(dá)的主題在設(shè)計(jì)風(fēng)格上的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;就是注重產(chǎn)品豐富的文化知識(shí)含量。所以,只有加強(qiáng)創(chuàng)新產(chǎn)品在創(chuàng)作過程中的精品意義,才能使創(chuàng)新產(chǎn)品為社會(huì)熱點(diǎn)服務(wù)上發(fā)揮更大的作用。
目前,中國(guó)集郵者在逐漸成熟,中國(guó)集郵市場(chǎng)也在逐漸成熟,越是成熟的市場(chǎng),產(chǎn)品概念的真正獨(dú)特性就越難創(chuàng)造,一個(gè)集郵產(chǎn)品是否有市場(chǎng),是看你能否創(chuàng)造真正啟發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買力的貨真價(jià)實(shí)的概念。這一概念不僅僅是符號(hào),而在于對(duì)產(chǎn)品特性的放大作用。
中國(guó)的集郵者目前十分熱衷于創(chuàng)新產(chǎn)品,創(chuàng)新產(chǎn)品剛剛問世,集郵者還真為這種\"創(chuàng)新\"心馳神往,心旌搖蕩。如金箔郵票、三角郵票、異型齒孔郵票、小版張、雙連張等剛剛發(fā)行,確實(shí)引起哄動(dòng)。但創(chuàng)新產(chǎn)品一定要把握住發(fā)行數(shù)量和發(fā)行頻率兩個(gè)\"度\",如果發(fā)行數(shù)量太少,集郵者望\"新\"興嘆;如果發(fā)行頻率太快,每年發(fā)行五、六個(gè)甚至更多的創(chuàng)新產(chǎn)品,時(shí)間一長(zhǎng),創(chuàng)新理念將會(huì)枯竭,集郵者也就慢慢地對(duì)各種\"創(chuàng)新\"見\"新\"不怪了。創(chuàng)新也不能急于求成,過分急于求成,期望畢其功于一役,結(jié)果只能適得其反。
創(chuàng)新產(chǎn)品一般發(fā)行數(shù)量偏少,其效果往往是\"雙刃劍\",除帶來市場(chǎng)繁榮之外,還帶來市場(chǎng)炒作。給集郵企業(yè)帶來的負(fù)面影響是:在創(chuàng)新產(chǎn)品炒作的市場(chǎng)環(huán)境中,使集郵企業(yè)的集郵經(jīng)營(yíng)漸漸偏離了自己真正的戰(zhàn)略方向。我們也不能一味遷就市場(chǎng)炒作,因?yàn)槌醇业目谖懂吘共荒茏鳛榧]產(chǎn)品的發(fā)展方向。一味地遷就,勢(shì)必使我們集郵產(chǎn)品的發(fā)展受到抑制和阻礙,把為廣大集郵者服務(wù)的使命拱手讓給別人。
對(duì)待創(chuàng)新產(chǎn)品的發(fā)行,我們一定要有清醒的頭腦和科學(xué)的態(tài)度,既要抓住機(jī)遇,又要實(shí)事求是;既要積極創(chuàng)新,又要量力而行;既要充分利用郵票的資源,又要避免過度亂砍濫伐;既要考慮創(chuàng)新產(chǎn)品可能形成的社會(huì)熱點(diǎn),又要考慮有可能給集郵市場(chǎng)帶來的負(fù)面影響。
創(chuàng)新的最理想境界是創(chuàng)造財(cái)富與效益,它可以讓某些產(chǎn)品發(fā)生脫胎換骨的變化。正如挪威船長(zhǎng)那樣創(chuàng)造出出人意料的奇跡,而不是通過不\"正大光明\"的手段將白紙換成紙幣,因此說創(chuàng)新不等于魔術(shù)。