互聯網的服務質量控制和管理

由于傳統互聯網“盡力而為”技術特征的局限，現有互聯網既無法滿足多類用戶群體的不同需求，特別是高端用戶對服務質量(QoS)的需求；也無法滿足多種業務特征的不同要求，特別是各種實時業務的不同服務質量要求。目前，在網絡運營和維護技術方面，網元級的設備管理和網絡級的資源管理技術已經實現，不同廠家的設備及其組建的異質網絡的綜合管理也已經成為現實。隨著業務個性化需求的涌現和業務多樣性的發展，多業務管理已成為網絡運營發展的趨勢。