查克的恐懼

1996年，我應(yīng)邀到MSD電器公司任工藝設(shè)計和網(wǎng)絡(luò)的總監(jiān)。

我到公司報到的第一天，一位六十多歲、長得慈眉善目的查克先生告訴我，MSD電器公司是當(dāng)今世界上最大的生產(chǎn)同類產(chǎn)品的公司。

隨后，查克帶我來到辦公室仔細(xì)閱讀電腦上的資料。突然，查克靠近我并壓低聲音說：“他來了！”接著查克謙卑地喊了一聲：“早晨好，閣下！”一個五十多歲的高大的男人走進了辦公室。會面結(jié)束后，查克對我說：“他對你非常滿意！”

我上班的第一天，那位令查克十分謙卑的男士走進辦公室與我握手，此時，查克又飛奔過來顫抖著說：“我可以介紹你們嗎？”于是我知道了眼前這位先生就是杰姆斯總裁。

上班不久我發(fā)現(xiàn)查克對杰姆斯總裁的懼怕是全公司人都知道的，其程度也是罕見的。只要杰姆斯總裁的身影一出現(xiàn)，查克就會完全變成了另外一個人。

有一次，杰姆斯總裁走進辦公室，問查克要某某號圖紙，查克一聲響亮的回答之后，便撲向圖紙庫，乒乒乓乓將所有抽屜亂翻一通，拿出一份圖紙給杰姆斯總裁，后者只瞄了一眼圖紙?zhí)柎a便重復(fù)了一遍他所需要的編號，查克機械地跑回去又翻出另一份，杰姆斯總裁還是瞪著他，提高聲音再一次重復(fù)他要的編號。我看著查克哆哆嗦嗦地亂拿，擔(dān)心杰姆斯總裁會大發(fā)雷霆，便悄悄抽出總裁要的圖紙放在查克顫抖的手中。事后我很奇怪，圖紙都是按號碼順序放在不同的抽屜里，小孩子也會幾在秒鐘內(nèi)找到的。

我過生日那天一早，秘書買了12支紅玫瑰插在一個大花瓶里，放在我的寫字臺上。中午，杰姆斯總裁走進來，一邊和我握手一邊說：“生日快樂！你看上去像21歲?！蔽抑肋@是美國男人對成年女子一種客氣的稱贊。我身邊的查克一把握住我的手說：“對對對，你永遠(yuǎn)是21歲！”這話恰好給杰姆斯總裁的客套作了一個極為荒謬的注解，我礙于杰姆斯總裁的面子只笑著說了一聲：“謝謝。”

杰姆斯總裁離開以后，我對查克說：“你怎么說我永遠(yuǎn)是21歲呢？我可早就是一把年紀(jì)了?！逼婀值氖虑榘l(fā)生了，查克莫名其妙地問我：“我怎么不記得剛才說了這句話呢？”

查克曾經(jīng)叮囑我千萬不要把設(shè)計圖紙隨便放在桌子上，去休息或吃午飯前一定要把它們藏好。這個奇怪的規(guī)矩實在讓我百思不解：我們干的又不是自己的私活，再說這種大型的設(shè)計邊干邊藏也是不可能的。但是我盡量按照他的意思去做。有時我忘記了收藏，休息回來便會找不到圖紙，不用說，準(zhǔn)是查克幫我收藏起來了。我實在不習(xí)慣這種“地下工作”，多次向查克提意見，他則表示因為他給我的資料總是錯誤百出，所以他害怕杰姆斯總裁發(fā)現(xiàn)后會責(zé)怪他。

有一次，我做了一項超過60頁的大型設(shè)計圖的色彩對比，休息時間到了，查克迅速走到我身邊，堅持要我把所有的圖紙藏好后再離開。我告訴他實在沒有地方可藏，他皺著眉頭想了想竟說：“干脆放進廢紙簍里?！蔽乙詾樽约郝犲e了，因為紙簍里不光有廢紙，還有茶葉底、口香糖等垃圾呀。查克的態(tài)度很堅決，我只好按他的吩咐做了，不過心里直犯嘀咕，他是不是還算正常人呢？

休息的時候，我把此事告訴了秘書艾利絲夫人，她聽后大驚失色，立刻奔向電梯，我緊跟后面。只見她進了辦公室直奔垃圾桶，一邊小心翼翼地抱出斑斑點點的設(shè)計稿，一邊說：“他真的瘋了。”

在證實查克“瘋”了之后，我開始仔細(xì)地觀察查克的一舉一動。我發(fā)現(xiàn)只要杰姆斯總裁不出現(xiàn)，查克說話走路工作都跟正常人沒什么兩樣兒。

后來，我還發(fā)現(xiàn)查克時刻都想討杰姆斯總裁的歡心。有一次，杰姆斯總裁在他的大辦公室里打了一個噴嚏，我們在外邊可以隱約聽見。雖然美國人不僅為自己的噴嚏道歉，也為別人的噴嚏祝福，但關(guān)在自己辦公室里的杰姆斯總裁顯然無須為他的呼吸系統(tǒng)行為向外面的雇員道什么歉。大家正在埋頭工作，只聽查克高喊一聲：“上帝保佑您！”嚇了全室人一大跳，杰姆斯總裁不知是沒聽見還是故意不理睬他，也沒有說一聲謝謝，緊接著杰姆斯總裁又打了一個噴嚏，查克跟著又喊了一聲：“上帝再一次保佑您！”我剛想笑，不料杰姆斯總裁又一連打了十幾個噴嚏，好幾個同事忍不住抬頭朝查克望去，想看看這回他作何舉動。

這種對上司的極度恐懼癥導(dǎo)致了查克在杰姆斯總裁面前總是大腦里一片空白，以至他完全能夠做好的事情也做不好了。

查克最害怕的是杰姆斯總裁在下班后單獨留下他。查克希望我下班時盡量和他一起離開辦公室，他說我是女士，杰姆斯總裁在我面前會保持紳士風(fēng)度的。

有一天下班后，我和查克剛出門，杰姆斯總裁就叫住了查克，查克趕緊回頭叫住我，我只好走回辦公室裝模作樣地整理文件。杰姆斯總裁的聲音越來越大，后來簡直是在咆哮，看來他實在是氣瘋了，也顧不上面前有一位女士了。查克蚊子似地哼哼著在解釋、道歉。當(dāng)吼叫和哼哼停止了以后，杰姆斯總裁突然走過來對我說：“晚安?！蔽毅躲兜卣驹谀菦]有回答。倒是查克遠(yuǎn)遠(yuǎn)地應(yīng)了一聲：“晚安，閣下！”

我看著查克淚水汪汪的眼睛，忍不住拽了拽他的衣袖說：“別在意，路上好好開車?！彼嘈χf：“我沒事，這個屁股眼兒?！边@是我聽過的查克惟一的罵人話。

總部的人都稱我“年輕的女士”，查克稱我為“小女孩”。在面對杰姆斯總裁的巨大恐懼之下，查克有時會說是“小女孩”不小心搞錯了。我沒有那么不自信，又很同情查克的恐懼癥，明明聽到他把責(zé)任推給我，也從不當(dāng)著別人的面糾正他。

有一次，杰姆斯總裁問查克一個重要的數(shù)據(jù)，查克結(jié)結(jié)巴巴地說：“我告訴小女孩了，也許她忘記填上了?！苯苣匪箍偛美L了聲音說：“真的嗎？”我看到有的同事瞅著他竊笑。大概是怕事后有人找我證實，查克看到杰姆斯總裁的背影一消失，馬上跑到我這先發(fā)制人地說：“我告訴過你，為什么你沒做呢？”我故意拉長聲音說：“你真的告訴我了嗎？”他說，即使沒有告訴也希望我將此責(zé)任承擔(dān)下來。我好奇地問：“為什么你明知是自己的錯卻把責(zé)任推給我呢？”他說：“老板喜歡你，如果你承擔(dān)了錯誤什么事都不會發(fā)生；如果是我會被解雇的，我還有6年退休，現(xiàn)在被解雇太太會殺了我的。”“那你為什么不認(rèn)真一點兒呢？”“沒辦法，老板給我的工作太多，而且我一看到他就什么都干不了，我太怕他了?！?/p>

我知道，這就是為什么杰姆斯總裁每次問查克能否干完積壓的工作時，他總是一口答應(yīng)“沒問題”的原因。查克大包大攬應(yīng)承下來的事只能沒日沒夜地做，如果還做不完自然會挨杰姆斯總裁的一頓訓(xùn)斥。查克不明白這訓(xùn)斥是因何而來，還以為是自己干得不夠多，就更加拼命地干。由于查克沒有時間細(xì)心去做而導(dǎo)致錯誤百出，于是又挨杰姆斯總裁的訓(xùn)斥。就這樣年復(fù)一年，搞得查克終日戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的。

有一次，杰姆斯總裁發(fā)現(xiàn)查克的數(shù)據(jù)有很大的錯誤，他陰沉著臉說：“我真不明白他怎么會這樣！”我隨口說：“他太怕你了?！苯苣匪箍偛贸聊艘粫f：“我同意你的話?！蔽蚁耄苣匪箍偛眠€是比較了解為他工作了20年的查克的。大概是強悍的杰姆斯總裁每次看到老查克哆哆嗦嗦點頭稱是的樣子，會感到一種“享受”吧。

查克怕太太也很出名。他曾自言其妻如公司總裁一樣厲害。我估計他在家里也經(jīng)常丟三拉四惹太太生氣。有一次，查克忘記把工資支票帶回家。星期一早晨，大家都想知道發(fā)生了什么，查克如實交代：“太太大怒，把我趕出了家門?！毙瞧谝煌砩纤浿鴰Щ刂?，進門前先將舉著支票的手伸進門縫里揮舞良久，太太才回應(yīng)：“進來吧?！?/p>

我對查克說：“你每天開車跑長途，公司里有干不完的活，還要受老板的訓(xùn)斥；你太太不上班不開車，卻可以享受生活的一切，她才是幸運兒呢。”查克似乎有所領(lǐng)悟。我覺得開他不幸運的玩笑太殘忍了，于是說：“我真希望你中個幾百萬的大獎?！薄叭绻娴闹辛舜螵劊揖驮诩依锇l(fā)一封電子郵件給杰姆斯總裁：‘去你媽的吧，老子不干了！’”說到這里他顯得很自信，一掃往日面對杰姆斯總裁的恐懼。

“如果杰姆斯總裁挽留你呢？”我假裝杰姆斯的口氣說：“求求你，再干兩個星期吧，否則沒人能接替你啊?！辈榭擞谛牟蝗痰卣f：“噢，那樣的話我再干兩三個月吧。”