[摘 要] 人性化管理作為一種新的管理思想經歷了一個萌芽、爭議、新興的曲折發展歷程,概括其每一階段的經歷均有著深刻的社會背景。剖析人性化管理思想的本質可以發現,它既非樸素意義上的“人性觀念”,又與通常人們所說的“情感投入”有著明顯的差異。實施人性化管理不僅要求進行管理思想的深刻變革,妥善處理好包括制度化管理在內的多重關系,而且需要對現行管理制度進行相應的調整,并緊密聯系我國企業管理工作的實際,才能收到預期的效果。
[關鍵詞] 人性化管理;制度化管理;管理模式;管理創新
[中圖分類號]C93.02 [文獻標識碼]A
[文章編號]1671—8372(2004)03—0096—05