王國(guó)良：挑戰(zhàn)全球保險(xiǎn)業(yè)

為穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，2003年“太保”在保險(xiǎn)系統(tǒng)率先開展以防范風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為目標(biāo) 的 核準(zhǔn)保險(xiǎn)和核準(zhǔn)理賠體系，形成了控制風(fēng)險(xiǎn)，提高償付能力和贏利水平的重要機(jī)制，王國(guó)良 領(lǐng)軍的“太保”在全國(guó)保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)連續(xù)多年經(jīng)濟(jì)效益處于領(lǐng)先地位——

推介理由：

2003年太保公司榮獲“商業(yè)創(chuàng)新方向”組織授予的國(guó)際質(zhì)量最高獎(jiǎng)項(xiàng)“歐洲國(guó)際質(zhì)量技 術(shù)杰出鉆石獎(jiǎng)”；2003年7月，公司榮獲全球評(píng)級(jí)公司頒發(fā)的保險(xiǎn)行業(yè)“質(zhì)量與效率國(guó)際金 獎(jiǎng)”。

王國(guó)良富有很強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和能力，他目光遠(yuǎn)大、高瞻遠(yuǎn)矚，敢為人先，在經(jīng)營(yíng)理念、 產(chǎn)品和服務(wù)、IT技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用、員工培訓(xùn)機(jī)制、管理模式和組織機(jī)構(gòu)、營(yíng)銷制度和營(yíng)銷方 式、用人用工和分配制度等領(lǐng)域進(jìn)行了大膽的開拓創(chuàng)新。王國(guó)良是一位有魄力和人格魅力的 人，時(shí)刻保持著良好的精神狀態(tài)和深入務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，帶領(lǐng)太保公司廣大干部員工義無(wú)反 顧地投入到各項(xiàng)改革與發(fā)展中去，為股東、太保員工和社會(huì)創(chuàng)造了大量的物質(zhì)和精神財(cái)富。 近年來(lái)，太保全系統(tǒng)各級(jí)分支機(jī)構(gòu)共參加各種社會(huì)公益活動(dòng)380多次，捐助共6000多萬(wàn)元人 民幣，贈(zèng)送保險(xiǎn)240多億元人民幣。

公眾形象：

中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的旗艦人物

人物語(yǔ)錄：

保險(xiǎn)公司不是冒險(xiǎn)公司

相關(guān)鏈接：

該賠就賠，一分也不會(huì)少。做保險(xiǎn)要講誠(chéng)信，要嚴(yán)格覆行保險(xiǎn)責(zé)任。這是王國(guó)良干保險(xiǎn) 學(xué)到的第一課。1998年3月，王國(guó)良剛剛接任太保總經(jīng)理一職不久，就收到中海油發(fā)來(lái)的傳 真，反映太保在一個(gè)海外沉船理賠案的處理上違反了條款，應(yīng)賠付的480萬(wàn)美元拖了4年。并 被告之將中止業(yè)務(wù)關(guān)系。480萬(wàn)美金，可不是個(gè)小數(shù)字!王國(guó)良立即著手調(diào)查。核賠人員說(shuō)此 案“可賠可不賠”。“這是什么話!該賠的必須賠，不該賠也要講出充分的理由!”王國(guó)良親 自查案卷、明責(zé)任，并發(fā)傳真給中海油總公司：“此賠案中涉及的損失完全屬于太平洋保險(xiǎn) 公司的保險(xiǎn)責(zé)任，我方嚴(yán)格履行條款，一次性支付480萬(wàn)美金加利息。”誠(chéng)信如火，前嫌冰 釋。中海油恢復(fù)并且增加了與太保的業(yè)務(wù)量。

保險(xiǎn)就是提供風(fēng)險(xiǎn)保障，在保戶出險(xiǎn)以后，賠案再大，困難再多，手續(xù)再?gòu)?fù)雜，太保也 要賠得漂亮。1995年，太保承保的香港亞太2號(hào)通訊衛(wèi)星在升空過(guò)程中發(fā)生爆炸，星箭俱損 ，保額1.6億美金。按國(guó)際慣例，52天內(nèi)必須賠款。這對(duì)當(dāng)時(shí)的太保而言談何容易!但他們 想盡辦法在32天內(nèi)將1.6億美金全部賠掉。太保人經(jīng)受住了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，兌現(xiàn)了承諾。

1998年夏季，長(zhǎng)江中下游發(fā)生特大洪澇災(zāi)害。王國(guó)良等公司高層領(lǐng)導(dǎo)心系保戶，率先來(lái) 到武漢健民藥廠、神龍汽車公司、武漢第四糧庫(kù)等企業(yè)的受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)勘察、慰問(wèn)，并明確表態(tài) ：“先預(yù)付，讓你們抓緊恢復(fù)生產(chǎn)，該賠的，我們一分也不會(huì)少。”在他看來(lái)，誠(chéng)信是市場(chǎng) 經(jīng)濟(jì)中最重要的一條。君子重諾，山高水長(zhǎng)，誠(chéng)信讓太保贏得了很多“鐵桿保戶”。

講究誠(chéng)信，積極的賠付并沒(méi)有攤薄太保的利潤(rùn)，反而帶來(lái)滾滾財(cái)源：2002年，太保全系 統(tǒng)保費(fèi)收入達(dá)356.5億元，同比增長(zhǎng)54.36％，太保集團(tuán)實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)4.59億元，同比增長(zhǎng)3 0.34％，太保已經(jīng)連續(xù)5年保持了30％以上的利潤(rùn)增長(zhǎng)速度!