創(chuàng)建學習型組織　提升企業(yè)競爭力

廣東省航運規(guī)劃設(shè)計院成立于1960年初，是交通行業(yè)水運工程綜合甲級勘察設(shè)計院，承擔水運工程項目的勘察、規(guī)劃、設(shè)計及配套工程的工程總承包、工程咨詢等業(yè)務(wù)。建院以來，人才素質(zhì)狀況一直較為合理，每年都有計劃地引進一定數(shù)量的大學生，確保人才梯隊在一個較為合理的水平。

但隨著市場競爭的日趨激烈，企業(yè)之間的競爭已演變成人才的競爭，外部企業(yè)不斷滲透到企業(yè)內(nèi)部挖走了一些關(guān)鍵的專業(yè)技術(shù)人才；一直以來企業(yè)對人才的管理仍然停留在傳統(tǒng)的人事管理水平上，沒有通過有效的管理來激發(fā)和釋放人才的積極性和創(chuàng)造性；水運行業(yè)的不景氣，造成企業(yè)經(jīng)濟效益低下，從而影響教育經(jīng)費的投入。加上企業(yè)內(nèi)部學習氣氛不夠濃厚，相當部分的專業(yè)技術(shù)人員認為自己在學校學到的知識已足夠，而不重視對知識的更新，學歷提高的人數(shù)也不足技術(shù)人員總數(shù)的5．7％；企業(yè)忙于“找米下鍋”，對文化建設(shè)也沒有引起足夠的重視。一言以蔽之，這些與知識經(jīng)濟時代的要求是不相符的。

種種不利因素的影響，導致近年企業(yè)人才流失嚴重(每年以技術(shù)人員總數(shù)的4％左右流失，近兩年還有加速的趨勢)，企業(yè)在與同行業(yè)的競爭中明顯處于劣勢。

為深入貫徹中華總工會、中央文明辦及國務(wù)院各部委聯(lián)發(fā)的《關(guān)于開展全國“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動的實施意見》的通知精神，就要營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的寬松環(huán)境，創(chuàng)建全員學習、終身學習、團隊學習、工作學習化、學習工作化的學習型組織，全面提高職工隊伍的素質(zhì)，以提升企業(yè)的核心競爭力。

領(lǐng)導重視是關(guān)鍵

創(chuàng)建學習型組織是“一把手”工程，是一項長期的工作任務(wù)，各級領(lǐng)導必須從戰(zhàn)略的高度，對創(chuàng)建工作給予高度的重視，切實加強組織領(lǐng)導，明確責任，要有計劃性，做到組織、人員、經(jīng)費的落實。同時，必須注意以下幾個主要問題：

首先，必須端正思想。要從政治、經(jīng)濟、文化、人的自身發(fā)展戰(zhàn)略高度來認識創(chuàng)建學習型組織的重要意義，特別是近年來企業(yè)領(lǐng)導為企業(yè)的生存和發(fā)展過多地陷于具體事務(wù)當中，不重視學習，變成了事務(wù)主義者，落伍于時代。創(chuàng)建學習型組織必須有良好的學習風氣，企業(yè)高層領(lǐng)導必須高度重視學習，把它當成自己的重要工作，形成制度，堅持學習，不斷提高領(lǐng)導水平、管理水平和駕馭全局的能力，開拓創(chuàng)新，這樣就會影響、帶動全體員工一起學習，形成良好的風氣。

其次，科學制定規(guī)劃。要由企業(yè)主要領(lǐng)導、職能管理部門、生產(chǎn)及技術(shù)管理部門共同組成創(chuàng)建學習型組織領(lǐng)導小組，科學制定創(chuàng)建學習型組織規(guī)劃。制定規(guī)劃要充分考慮本企業(yè)的實際，認真調(diào)查研究；要認真分析企業(yè)員工的素質(zhì)狀況，科學診斷，以學習型企業(yè)理論為指導，以提高員工崗位技能和創(chuàng)新能力為重點，以解決工作中的實際問題為突破口，做到工作學習化，學習工作化(即要把工作過程看成是學習的過程，對學習和工作一樣，提出具體要求，并檢查、考核)。規(guī)劃要有超前性，要切實可行，要具體、明確，要有目標、方法、要求、措施、投入、機制，要有評估、有獎懲，形成完整的體系。

第三，加大投入。多年來，企業(yè)領(lǐng)導認為文化建設(shè)是虛的，沒效益。從而忽視了學習的投入，沒有經(jīng)費的支持，表面上看是節(jié)約了成本，實際上影響了全體員工的學習熱情，制約了發(fā)展。其實，人力資本理論認為：教育培訓本身作為一種經(jīng)濟活動，是真正的生產(chǎn)性投資行為；通過教育培訓，可以提升員工技能水平，可以提高智力資本對企業(yè)發(fā)展的貢獻率，從而達到投資的目的。因此，必須加大對文化建設(shè)的投入，使創(chuàng)建學習型組織有物質(zhì)保障。

營造良好的學習環(huán)境是基礎(chǔ)

創(chuàng)建學習型組織是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，而企業(yè)文化是企業(yè)人才的精神支柱，好的企業(yè)文化能夠潛移默化地提高企業(yè)的人才的創(chuàng)造性和工作效率，沒有企業(yè)文化的變革，就談不上企業(yè)管理的變革。然而，一直以來，企業(yè)只重經(jīng)濟建設(shè)，而輕文化建設(shè)，當務(wù)之急就要迅速沖破舊的觀念、習慣及制度的束縛，進行企業(yè)文化的變革，塑造全新的企業(yè)文化，營造良好的學習氛圍。

首先，要確立人才的共同價值觀。企業(yè)文化的核心是確立共同的價值觀念，企業(yè)文化能引導員工的行為取向，能把企業(yè)員工的行為動機引導到企業(yè)目標上來，對于解決企業(yè)目標與個人目標的矛盾，開辟了一條現(xiàn)實可行的道路。企業(yè)目標就是引導員工統(tǒng)一行動的一面旗幟，使廣大員工明確了解企業(yè)追求的目標，也就深刻地認識到自身工作的意義，達至企業(yè)目標與個人目標的融合，激勵員工在實現(xiàn)企業(yè)目標的同時實現(xiàn)自我價值。

其次，要鼓勵創(chuàng)新，提倡競爭。創(chuàng)新是積極向上的企業(yè)文化的靈魂。企業(yè)文化注重開拓適當?shù)沫h(huán)境，賦予全員創(chuàng)新動機，提高員工創(chuàng)造素質(zhì)，引導員工創(chuàng)新行為，開發(fā)獨特的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)。一個企業(yè)要保持長久的興旺發(fā)達，就需靠良好的企業(yè)文化形成源源不斷的新動力。因此，要徹底改變過去管理僵化的企業(yè)文化氛圍，樹立以人為本的管理思想，真正與企業(yè)人才思維共振、感情共鳴，積極營造令人心情舒暢、鼓勵創(chuàng)新、提倡競爭的濃厚文化氛圍，與時俱進，通過不斷創(chuàng)新，保持企業(yè)文化的先進性。對于環(huán)境的適應(yīng)性，與企業(yè)戰(zhàn)略的一致性，優(yōu)化人力資源開發(fā)與管理的新機制，創(chuàng)造企業(yè)以人才資源優(yōu)勢為基礎(chǔ)的整體競爭優(yōu)勢。

第三，營造良好的學習環(huán)境。塑造全新的企業(yè)文化，必須努力建立一個有利于組織學習的環(huán)境，包括學習網(wǎng)絡(luò)與學習設(shè)施為主的硬件建設(shè)和學習激勵機制為主的軟件環(huán)境，為個人學習、團隊學習、組織學習3個層面提供良好的條件。企業(yè)為員工提供對話平臺、信息之窗、交流園地，采取多種措施鼓勵員工利用業(yè)余時間進修或?qū)W歷提高學習，并建立有效的機制獎勵愛學習、通過學習工作效率明顯提高的員工，使廣大員工具有能安心學習、善于學習和樂于學習的氛圍和環(huán)境。

總而言之，創(chuàng)建學習型組織是一個系統(tǒng)工程，創(chuàng)建學習型組織的最終目的是促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，不能急于求成，必須要有科學的規(guī)劃和決策，必須用制度加以保障，決不能搞“一陣風”和搞形式主義，要從實際出發(fā)，切實解決企業(yè)存在的問題，把學習力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力，企業(yè)才有勃勃發(fā)展的動力。

創(chuàng)建學習型組織 提升企業(yè)競爭力

劉如欽

廣東省航運規(guī)劃設(shè)計院成立于1960年初，是交通行業(yè)水運工程綜合甲級勘察設(shè)計院，承擔水運工程項目的勘察、規(guī)劃、設(shè)計及配套工程的工程總承包、工程咨詢等業(yè)務(wù)。建院以來，人才素質(zhì)狀況一直較為合理，每年都有計劃地引進一定數(shù)量的大學生，確保人才梯隊在一個較為合理的水平。

但隨著市場競爭的日趨激烈，企業(yè)之間的競爭已演變成人才的競爭，外部企業(yè)不斷滲透到企業(yè)內(nèi)部挖走了一些關(guān)鍵的專業(yè)技術(shù)人才；一直以來企業(yè)對人才的管理仍然停留在傳統(tǒng)的人事管理水平上，沒有通過有效的管理來激發(fā)和釋放人才的積極性和創(chuàng)造性；水運行業(yè)的不景氣，造成企業(yè)經(jīng)濟效益低下，從而影響教育經(jīng)費的投入。加上企業(yè)內(nèi)部學習氣氛不夠濃厚，相當部分的專業(yè)技術(shù)人員認為自己在學校學到的知識已足夠，而不重視對知識的更新，學歷提高的人數(shù)也不足技術(shù)人員總數(shù)的5．7％；企業(yè)忙于“找米下鍋”，對文化建設(shè)也沒有引起足夠的重視。一言以蔽之，這些與知識經(jīng)濟時代的要求是不相符的。

種種不利因素的影響，導致近年企業(yè)人才流失嚴重(每年以技術(shù)人員總數(shù)的4％左右流失，近兩年還有加速的趨勢)，企業(yè)在與同行業(yè)的競爭中明顯處于劣勢。

為深入貫徹中華總工會、中央文明辦及國務(wù)院各部委聯(lián)發(fā)的《關(guān)于開展全國“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動的實施意見》的通知精神，就要營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的寬松環(huán)境，創(chuàng)建全員學習、終身學習、團隊學習、工作學習化、學習工作化的學習型組織，全面提高職工隊伍的素質(zhì)，以提升企業(yè)的核心競爭力。

領(lǐng)導重視是關(guān)鍵

創(chuàng)建學習型組織是“一把手”工程，是一項長期的工作任務(wù)，各級領(lǐng)導必須從戰(zhàn)略的高度，對創(chuàng)建工作給予高度的重視，切實加強組織領(lǐng)導，明確責任，要有計劃性，做到組織、人員、經(jīng)費的落實。同時，必須注意以下幾個主要問題：

首先，必須端正思想。要從政治、經(jīng)濟、文化、人的自身發(fā)展戰(zhàn)略高度來認識創(chuàng)建學習型組織的重要意義，特別是近年來企業(yè)領(lǐng)導為企業(yè)的生存和發(fā)展過多地陷于具體事務(wù)當中，不重視學習，變成了事務(wù)主義者，落伍于時代。創(chuàng)建學習型組織必須有良好的學習風氣，企業(yè)高層領(lǐng)導必須高度重視學習，把它當成自己的重要工作，形成制度，堅持學習，不斷提高領(lǐng)導水平、管理水平和駕馭全局的能力，開拓創(chuàng)新，這樣就會影響、帶動全體員工一起學習，形成良好的風氣。

其次，科學制定規(guī)劃。要由企業(yè)主要領(lǐng)導、職能管理部門、生產(chǎn)及技術(shù)管理部門共同組成創(chuàng)建學習型組織領(lǐng)導小組，科學制定創(chuàng)建學習型組織規(guī)劃。制定規(guī)劃要充分考慮本企業(yè)的實際，認真調(diào)查研究；要認真分析企業(yè)員工的素質(zhì)狀況，科學診斷，以學習型企業(yè)理論為指導，以提高員工崗位技能和創(chuàng)新能力為重點，以解決工作中的實際問題為突破口，做到工作學習化，學習工作化(即要把工作過程看成是學習的過程，對學習和工作一樣，提出具體要求，并檢查、考核)。規(guī)劃要有超前性，要切實可行，要具體、明確，要有目標、方法、要求、措施、投入、機制，要有評估、有獎懲，形成完整的體系。

第三，加大投入。多年來，企業(yè)領(lǐng)導認為文化建設(shè)是虛的，沒效益。從而忽視了學習的投入，沒有經(jīng)費的支持，表面上看是節(jié)約了成本，實際上影響了全體員工的學習熱情，制約了發(fā)展。其實，人力資本理論認為：教育培訓本身作為一種經(jīng)濟活動，是真正的生產(chǎn)性投資行為；通過教育培訓，可以提升員工技能水平，可以提高智力資本對企業(yè)發(fā)展的貢獻率，從而達到投資的目的。因此，必須加大對文化建設(shè)的投入，使創(chuàng)建學習型組織有物質(zhì)保障。

營造良好的學習環(huán)境是基礎(chǔ)

創(chuàng)建學習型組織是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，而企業(yè)文化是企業(yè)人才的精神支柱，好的企業(yè)文化能夠潛移默化地提高企業(yè)的人才的創(chuàng)造性和工作效率，沒有企業(yè)文化的變革，就談不上企業(yè)管理的變革。然而，一直以來，企業(yè)只重經(jīng)濟建設(shè)，而輕文化建設(shè)，當務(wù)之急就要迅速沖破舊的觀念、習慣及制度的束縛，進行企業(yè)文化的變革，塑造全新的企業(yè)文化，營造良好的學習氛圍。

首先，要確立人才的共同價值觀。企業(yè)文化的核心是確立共同的價值觀念，企業(yè)文化能引導員工的行為取向，能把企業(yè)員工的行為動機引導到企業(yè)目標上來，對于解決企業(yè)目標與個人目標的矛盾，開辟了一條現(xiàn)實可行的道路。企業(yè)目標就是引導員工統(tǒng)一行動的一面旗幟，使廣大員工明確了解企業(yè)追求的目標，也就深刻地認識到自身工作的意義，達至企業(yè)目標與個人目標的融合，激勵員工在實現(xiàn)企業(yè)目標的同時實現(xiàn)自我價值。

其次，要鼓勵創(chuàng)新，提倡競爭。創(chuàng)新是積極向上的企業(yè)文化的靈魂。企業(yè)文化注重開拓適當?shù)沫h(huán)境，賦予全員創(chuàng)新動機，提高員工創(chuàng)造素質(zhì)，引導員工創(chuàng)新行為，開發(fā)獨特的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)。一個企業(yè)要保持長久的興旺發(fā)達，就需靠良好的企業(yè)文化形成源源不斷的新動力。因此，要徹底改變過去管理僵化的企業(yè)文化氛圍，樹立以人為本的管理思想，真正與企業(yè)人才思維共振、感情共鳴，積極營造令人心情舒暢、鼓勵創(chuàng)新、提倡競爭的濃厚文化氛圍，與時俱進，通過不斷創(chuàng)新，保持企業(yè)文化的先進性。對于環(huán)境的適應(yīng)性，與企業(yè)戰(zhàn)略的一致性，優(yōu)化人力資源開發(fā)與管理的新機制，創(chuàng)造企業(yè)以人才資源優(yōu)勢為基礎(chǔ)的整體競爭優(yōu)勢。

第三，營造良好的學習環(huán)境。塑造全新的企業(yè)文化，必須努力建立一個有利于組織學習的環(huán)境，包括學習網(wǎng)絡(luò)與學習設(shè)施為主的硬件建設(shè)和學習激勵機制為主的軟件環(huán)境，為個人學習、團隊學習、組織學習3個層面提供良好的條件。企業(yè)為員工提供對話平臺、信息之窗、交流園地，采取多種措施鼓勵員工利用業(yè)余時間進修或?qū)W歷提高學習，并建立有效的機制獎勵愛學習、通過學習工作效率明顯提高的員工，使廣大員工具有能安心學習、善于學習和樂于學習的氛圍和環(huán)境。

總而言之，創(chuàng)建學習型組織是一個系統(tǒng)工程，創(chuàng)建學習型組織的最終目的是促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，不能急于求成，必須要有科學的規(guī)劃和決策，必須用制度加以保障，決不能搞“一陣風”和搞形式主義，要從實際出發(fā)，切實解決企業(yè)存在的問題，把學習力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力，企業(yè)才有勃勃發(fā)展的動力。