我表現　我影響

晨　清　王悅承

主持心語

人們總是希望將自己的表現欲賦予理性，似乎這種與生俱來的欲望是可以控制的、約束的。心理學上把這些力圖控制表現欲的方式命名為心理的防御機制，包括壓抑、隔離、合理化、仿同、投射等等，短期使用這些方式會在一定程度上減輕心理的負擔，但是長期使用就會危及到自己的心理健康。

企業家在一定程度上是社會的公眾人物，現代企業制度要求企業家的表現客觀、理性。在這樣的環境中，企業家們逐漸形成了自己穩定的表現風格和特性，理性化的表現方式占據主導。但是，表現欲本身包含著情感、直覺、感覺等多個層面。如果只強調理性，很容易失去平衡。企業家在追求理性的同時，是否也應該多關照一下自己的感性層面呢？

人只要和外界打交道，就需要表現自己，就像孔雀需要開屏一樣。

七情六欲中，表現欲是一個人在他人面前的行為顯現，是與他人溝通的馬達。如果你不說、不做、不表現，就沒有人知道你的想法、你的本事和你的影響力。

表現欲的強弱程度、表現方式因人而異。無論是通過感性的方式激情釋放，還是通過理性的方式分段表達，正是這種欲望使人張揚自我。

表現到何種程度？

蔡晨瑞：心理學角度講的表現欲是指生命外顯的一種狀態，是人類的本能和基本需求。就像孔雀開屏展示自己的美麗一樣，女性通過慈愛、溫柔表現女性的美麗，男性通過威猛、陽剛表現男性的魅力?？梢悦枋鲆幌履阊壑械谋憩F欲嗎？

陳長春：我認為人的表現欲分為兩個階段，第一個階段是性格的完全展示，屬于本能階段，目的是讓人更了解自己。比如你在學校積極發言，老師就會注意到你，你的足球踢得好，女孩子就會喜歡你。總之，你表現得好一點，其他人對你的肯定就會多一點。慢慢地，一個人會不由自主地形成表現欲，因為這樣能夠得到大家的認同和肯定。這也是上進心的一種表現形式。

第二個階段是選擇性的表現。一個人在成長過程中，隨著受教育程度的提高，在教育和文化背景的影響下，會慢慢去選擇如何表現自己。你的行為會受自己理念的控制，什么使自己本能的需求與社會相適應。

記者：表現欲是不是越強越好呢？

陳長春：你受到一種鼓勵，就會強化某種表現。喜歡表現的人可以得到更多的反饋，可以通過與他人的交流，及時更正錯誤，完善自己。表現欲強的人通常直率、外向，喜歡與人溝通。

大多數成功的人都有比較強的表現欲，一個政治領袖、一個演說家、一個好老師，如果不善于表現自己，他的理念、思想就無法影響別人。

但是，表現欲應該適度。很多時候，表現欲是自發的，不受控制。但是過猶不及，需要掌握表現欲的火候，即表現到何種程度。

蔡晨瑞：中國傳統對人的行為表現有嚴格的界定，比如進門、出門禮儀，如何站，如何坐，這是否是一種壓抑呢？

陳長春：事情有兩面。比如孔雀開屏?？兹覆⒉恢勒归_尾屏后，露出的屁股有多難看。人也是一樣，小時候他并不知道，自己的過度表現其實是很難看的。長大以后，他會了解什么是該展開的，什么是不該展開的。

不能把自己所有的東西都展開，否則，一個人很可能抓不住自我。如果每個方面都表現，每個方面都不如人，只會貽笑大方。

蔡晨瑞：個體心理學派認為人的表現方式是在童年四五歲時形成的，尤其是父母、兄弟姊妹、老師的影響對表現欲的形成有深刻的影響。能談談你的表現風格是如何形成的嗎？是不是受到童年經歷的影響？

陳長春：小的時候我覺得自己很難看，唱歌也不好。有一次我沮喪的時候，媽媽對我說：“其實你長得蠻漂亮的?！边@句話使我有了自信。相反，我姐姐卻對我說：“你的公鴨嗓子，真難聽?！焙髞砦揖秃苌俪?。

蔡晨瑞：童年的這兩件小事對你的影響不小。日本心理學家多湖輝也有一個關于唱歌的故事。他是老師，同學們起初以為他是不茍言笑的。但是有一次師生聚會的時候，他當眾唱歌給大家聽。盡管他唱的不好，可是一下子拉近了和同學們的距離。

陳長春：這個故事值得借鑒。另外，我現在對員工說話的時候，非常清楚我的一句話對他的影響可能非常大，不能亂說。我在評價別人時，也盡量多從積極的方面考慮，盡量少給消極性的評價。

蔡晨瑞：我發現你在表現自己和表達觀點的時候，非常理性，注重邏輯，這是不是和所受的教育有關？

陳長春：我大學讀的是工科，浙江大學“求是”的校訓對我的影響很深刻，我說話做事和思維方式都力求嚴謹、理性。

多余的表現是浪費

蔡晨瑞：作為企業家，你在表現欲方面遵循什么原則嗎？

陳長春：企業家是公司的發言人，我代表公司的立場和主張。我的表現首先必須符合企業文化的根基。其次，表現要適度，要根據環境的不同有所掌控。我不會在不該表現的時候表現自己，多余的表現是一種浪費；切忌因為過多的表現，忘了自己的角色定位。第三，表現應該是積極、樂觀的，應該對社會有所貢獻。

記者：表現欲強的企業家有哪些特征？

陳長春：頻繁暴露于媒體，做言辭激烈的演講，有感染別人的笑臉。

記者：有不少企業家在媒體上頻頻曝光，你會這樣做嗎？

陳長春：他們就是那樣的性格，天性使然，我恐怕不會效法。我認為沒有用的話不要說，沒有用的事不要做。

蔡晨瑞：個人表現欲的強弱會給企業帶來什么樣的影響？

陳長春：比如王石爬珠穆朗瑪峰，他的行為代表企業創新、無畏的精神。他在挑戰自己的極限，也是在告訴世人，企業沒有克服不了的困難。但是，也有很多人非常低調，百事可樂公司老板的名字有誰知道呢？

不管企業家的表現是低調還是高調，他的表現應該貼近企業的精神，企業家的行為應該對企業發展的目標有利。

我不贊成一個企業的表現完全體現在一個人的身上。這將意味著一個人要支撐起一個企業，誰能有這么大的能量呢？

記者：表現欲在企業的發展中扮演的角色重要嗎？

陳長春：表現欲并不是最重要的因素，關鍵的是你的思想和通過思想實現的產品質量、服務質量如何。不一定要表現得沸沸揚揚，只要踏踏實實地做，大家就會理解和認可。

人生的路也不是一天走完的。當你有深厚功力的時候，你的企業和產品做得很好，這不就是最好的表現嗎。

表現方式怎樣好？

蔡晨瑞：你在與員工相處的時候，注重對方什么方面？

陳長春：第一印象比較重要。比如在面試的時候，第一眼、第一句話很關鍵。面試30分鐘，前3分鐘是決定性的，然后我才會根據理性判斷對方的資質。我傾向于看對方的眼神——明亮自信的眼神很重要，如果他的眼神一直飄忽不定，他遇事很可能緊張不安、缺乏信心。

蔡晨瑞：你在運用理性的同時也在運用感性？

陳長春：理性是驗證，感性是獲得。

蔡晨瑞：你又把自己的表現理性化了，第一印象靠感覺很自然，但你一定要把它理性化，否則就覺得不順暢，認為難以表達自己的想法。

陳長春：對，你的這句話我非常接受。（拍手稱是）我在想問題的時候，總是不由自主地納入理性思維的軌道，然后再理性地表達自己的看法。我對于問題的收攏，總是會回歸到一個過程，找出問題的內在邏輯。

蔡晨瑞：我想我終于把你又拉回了感性的世界。（笑）

陳長春：我的這種表現方式是否有負面的影響呢？

蔡晨瑞：理性表現模式的優點在于清晰、明了。缺點在于容易導致感性和理性的不平衡，理性和邏輯意味著緊張，當你的理性用得過多，感性用得少的時候，容易感覺到壓力和疲勞。

蔡晨瑞：你在什么時候可以隨意地表現自己？

陳長春：工作輕松一點的時候，我喜歡去茶社聊天，聽大家說說新鮮事?；丶液?，看書的時間比較多。我習慣寫讀書筆記，建立邏輯框架。

我還喜歡聽鋼琴奏鳴曲，因為它可以使我靜下心來。尤其喜歡獨奏，一絲不亂。比如貝多芬的“熱情”，聽了之后感覺特別好。

蔡晨瑞：這是你獲得平衡的方式。音樂意味著輕松平緩，可以幫助你放松緊張的思維。我建議你在休假的時候，不妨偷一下懶，不去整理讀書筆記，這樣也許感覺會更好。

人物鏈接

陳長春，37歲，1993年取得浙江大學工學博士學位。1994年進入金地集團股份有限公司，先后擔任企業發展工程師、深圳市金地物業管理有限公司總經理助理、金地集團房地產經營部經理。2001年出任北京金地房地產開發有限公司董事長、總經理。

蔡晨瑞，意象對話心理咨詢師，專欄作者。2000年5月起從師著名心理學家朱建軍博士。擅長釋夢、催眠、認識領悟、意象對話等療法。現為北京林業大學心理咨詢中心特約咨詢師。