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用“情緒溫度計”量量你的工作怒氣

2004-04-29 03:13:33
幸福 2004年21期
關鍵詞:情緒

后 來

小艾最近很苦惱地對我說,她脾氣越來越壞了。巧合的是,王晴這個以前公認的“溫柔公主”也說自己變得很暴躁。那你呢,是不是一點點小事就會讓你生氣?比如汽車上人太多,某個同事無意中的一個行為,都會讓你火氣上升?美國耶魯大學管理學院研究發現,四分之一的上班族經常生氣。

每天生氣的人比不是每天生氣的人不快樂,除了有更多健康上的困擾,并伴隨著憂郁、焦慮、恐懼并且對別人較有敵意。既然生氣嚴重影響健康,為什么怒氣仍滿天飛舞?你曾靜下心來仔細想過“氣”從何來嗎?對付感染力極強的怒火,你找到破解之道了沒?

降“火”第一式:找到怒氣的根源

有的是因為時間不足所致。例如趕著上班時車子不小心擦撞而遲到被罵。由此引發的怒氣,來得快去得也快,負面效應較小,運用一些行為策略可獲得改善,譬如早點起床避免過于匆忙。

另一種類型的生氣是憤怒壓抑累積的結果,殺傷力大,幾乎到了攤牌、丑話盡出的程度。有時候不見得與自己直接相關,可能只是看不慣某個人的作風,就大動肝火。最典型的例子就是年紀稍大的女士見不慣新來的小女孩,其實這是對自身魅力的一種懷疑。

降“火”第二式:與怒氣對話

辦法非常簡單,就是自問自答:“她的行為根本與自己沒關系啊,為什么生那么大的氣?”再問自己:“不合理的事很多,為什么唯獨對這件事這么生氣?”

從自問自答中,誠懇分析。經由自我對話,從而找到引爆生氣的關鍵原因。知道怒氣背后的真相。比如你很不喜歡單位某位同事,看他就生氣,其實可能是他有些行為方式與你不同甚至與你從小受到的教育沖突,所以才會看不慣。負面情緒可能是由你自己引起的。

降“火”第二式:找出你的“情緒溫度計”

怒氣沖上頭時,一時難以控制,更別說自我對話了,該怎么辦?那就先從生理來改變心理吧。

首先要閉上嘴,因為盛怒時的舌頭像把利劍,容易刺傷人。

接著深呼吸,強迫心跳、血壓回復正常狀態。

或者離開現場找個安全的環境,暫時離開。

盛怒時,跑去照鏡子,看見自己怒氣中的樣子覺得很滑稽,忍不住噗哧笑出來。

至于“情緒溫度計”,不是真的器物,而是一種記錄情緒的習慣,每天分幾個時段記錄,并寫下動怒的原因,這種訓練有助于自我察覺、檢測怒氣。

將情緒溫度計的刻度設定在0~10分,將一天分為七段落,例如一早搶停車位失敗,還沒進辦公室就在電梯前和部門經理吵架,決定只給自己2分。了解自己一天情緒的起伏變化后,接著去問原因,并給自己一段話:為什么給8分,喔,原來在下午三點,聽到窗外小鳥吱喳叫,感覺很愉悅。忠實記錄,久了,自然培養出很細微的察覺能力。建立自己的情緒溫度計,更能掌握常生氣的時段和原因。一旦接近情緒高溫期,可以趕緊做準備,警告同事閃遠點,免得被無名火燙傷 。

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