近距離看沃森

仲　欣

作為20世紀最偉大的企業家之一，托馬斯·沃森深刻地影響了當代最偉大的管理學家彼得·德魯克。他是后者最為推崇的領導者之一，他是德魯克的偶像。德魯克視他為先驅式人物，甚至很大程度上是后工業社會的締造者。他創建了一個偉大的美國式機構，他改變了人們管理公司的方式，他將這種進步推入了一個全新的稱為信息時代的階段。他是少數幾個利用商業來改變社會和世界的生活方式的人。

《沃森傳》為讀者刻畫了一個真實的企業巨頭形像，他在締造了這個世紀最為成功、最令人艷羨的企業同時，也將他個人的魅力留在了史冊中。關于本書，著名管理學家吉姆·柯林斯是這樣評價的：“像沃森這樣的領導者就如同自然界中的力量一樣——釋放能量時可怕而且不可預測、反復無常，可是在這些外表下他們依然堅守著特定的規范及準則。只有具備深度洞察力的人才能夠將這些規范凸現出來，這也正是凱文·梅尼在本書中所做到的。不論作品是好是壞，是激發靈感還是令人光火，我們都真切地看到了一位卓越的締造者的真實的一面。”

那么，在本書中，沃森到底是個什么樣的人呢？

他是個狂妄的人。他的狂妄使他看不到新技術的重大價值，使他差一點與電子技術失之交臂。他的狂妄使他以為自己可以拯救世界，他曾試圖憑借商業的力量阻止希特勒發動戰爭。他被希特勒用了，這段經歷成為他一生中最惹人爭議的一點。他把自己當成了一個偉大的歷史人物，就像是總統、國王和教皇那樣。盡管他想在世界舞臺上獲得像羅斯福一樣的地位，但卻摒棄了他最欣賞的總統的一項品質——勇氣。

伴隨著他巨大的缺點的，是他卓越的能力。

他的精力是驚人的，他天生就具有讓追隨者們“愛”他的那種少有的領袖能力。他個性鮮明，充滿活力，喜歡冒險，他對自己的領導能力有著毫不動搖的信念。

他是銷售方面的天才，比任何人都懂得推銷自己和自己的企業，他徹底改變了20世紀人們對銷售這一工作的定位和理解，他被媒體譽為“世界上最偉大的推銷員”。

他是他那個時代無與倫比的企業家。在美國乃至世界商業史上，他是第一個認識到企業文化重要性的管理者。他發展出了讓IBM獨具特色的價值觀和傳統，并將其提升到前所未有的重要地位，這一文化是IBM不斷成功的關鍵因素。他對“企業文化”這個概念的貢獻與美利堅合眾國的開國者們對待“資本主義民主”這個概念的貢獻如出一轍——他創造出它的現代化模式并在實踐中證實它能夠運行。

他對政治天生敏感，他努力不觸怒任何政治派別，和他們都保持良好的關系。他與羅斯福結下了深厚的友誼，甚至艾森豪威爾總統的當選都離不開他的作用。

對沃森來說，IBM遠不只是一個企業，遠不只是獲得財富的手段。IBM就是他的生命，他把自己的整個一生都獻給了它。他對自己的評價是“驚人的遠見、不屈的意志、堅定的決心”。

想用幾句話來概括他是很難的。本書不是教條式的對所謂管理經驗的總結。在本書中，作者極其成功地還原了自己的一生，在這里，主人公的形像不再是空洞的符號，不再是瑣碎的事物和數據的堆砌，而是一個活生生的人，一個偉大的人，一個令人著迷的人。它如此鮮活，如此生動，如此立體，讓我們真切地看到了一位卓越的締造者的原始真相。

《沃森傳：特立獨行者和他的IBM帝國》 凱文·梅尼著 中信出版社2004.8定價：48.00元