創新者經常把創新想像得太高深、太神秘、太復雜,并因此阻礙了他們的創新。其實創新甚至偉大的創新,往往是很簡單的。
“腦筋急轉彎”
多年前,有一家酒店的電梯不夠用,打算增加一部。于是酒店請來建筑師和工程師研究如何增設新的電梯。專家們一致認為,最好的辦法是每層打個大洞,直接安裝新電梯。方案定下來之后,兩位專家坐在酒店前廳商談工程計劃。他們的談話恰巧被一位正在掃地的清潔工聽到了。
清潔工對他們說:“每層樓都打個大洞,肯定會到處塵土飛揚,弄得亂七八糟。”
工程師瞥清潔工一眼,說:“那是難免的。”
清潔工又說:“我看,動工時最好把酒店關閉些日子。”
工程師說:“那可不行,關門一段時間,別人還以為酒店倒閉了呢。再說,那也影響收益呀。”
“我要是你們,”清潔工不經意地說:“我就會把電梯裝在樓的外面。”
工程師和建筑師聽了這活,相視片刻,不約而同地為清潔工的這一想法叫絕。
于是,便有了近代建筑史上的偉大變革—一把電梯裝在樓外。
為了“偷懶”
美國有個叫杰福斯的牧童,他的工作是每天把羊群趕到牧場,并監視羊群不越過牧場的鐵絲到相鄰的菜園里吃菜就行了。
有一天,小杰福斯在牧場上不知不覺地睡著了。不知過了多久,他被一陣怒罵聲驚醒。只見老板怒日圓睜,大聲吼道:“你這個沒用的東西,菜園被羊群攪得一塌糊涂,你還在這里睡大覺!”
小杰福斯嚇得面如土色,不敢回話。
這件事發生后,機靈的小杰福斯就想,怎么才能使羊群不再越過鐵絲柵欄呢?他發現,那片有玫瑰化的地方,并沒有更牢固的柵欄,但羊群從不過去,因為群羊怕攻瑰花的刺。“有了,”小杰福斯高興地跳了起來,“如果在鐵絲上加上一些刺,就可以擋住羊群了。”
于是,他先將鐵絲剪成了5厘米左右的小段,然后把它結在鐵絲上當刺。結好之后,他再放羊的時候,發現羊群起初也試圖越過鐵絲網去菜園,但每次都被刺疼后。驚恐地縮了回來。被多次刺疼之后,羊群再也不敢越過柵欄了。
小杰福斯成功了。
半年后,他申請了這項專利,并獲批準。后來,這種帶刺的鐵絲網便風行全世界。
也許小杰福斯的創意最初只是為了彌補過失或偷懶——不用老盯著羊群,也能看好羊群。這也說明創新的動機越直接、越簡單,創新就越容易成功。
意外的成功
1928年,一家化學公司試驗室的一位普通工作人員,不經意——也許是個過失——讓一個燒鍋始終開著過了一個周末。星期一早晨,主任化學師發現燒鍋中凝結的材料可以拉出纖維。這是個令人振奮的發現。后來,在此基礎上,他們終于找到了制造尼龍的辦法。這家公司就是目前世界上最大的化學公司——杜邦化學公司。
可能有人會不以為然地說:“這不過是瞎貓碰著死耗子而已。”但是德國人肯定不會這么說,因為在德國的一家大型化學公司的試驗室里,同樣的情況發生了多次,而且時間比杜邦公司的發現早得多,可他們每次都把凝結纖維給倒掉了,于是一切又得重新開始。看來還是那句老話說得好:“機會屬于有心人。”