享受職業(yè)的榮耀

意大利羅馬市中心的凱萊旺大酒店創(chuàng)立于19世紀(jì)，它以古典豪華的設(shè)施和服務(wù)的周到、細(xì)致、全面而受人稱道。

這家老店的創(chuàng)立者，是一位來自當(dāng)時(shí)最窮困的西西里島的一個(gè)侍者，他的名字叫凱萊旺·普佐。

在普佐15歲的時(shí)候，父親患病去世了。埋葬了父親，母親就帶著他和兩個(gè)妹妹投奔羅馬的舅舅。

他家沒什么積蓄，舅舅家也不富裕，安頓了他們一家4口，就沒余力供他讀書了，只得讓他到酒店做侍者掙錢養(yǎng)家。3年之后，他已長成了個(gè)子很高的帥小伙。一天晚上回家后，他對(duì)母親說他再也不做侍者了，母親問他為什么，他對(duì)母親講了在酒店的遭遇：在為一個(gè)顧客上湯時(shí)不小心將湯濺到了顧客身上，不僅被罵了一頓，還挨了一個(gè)耳光。領(lǐng)班也訓(xùn)斥了他，警告他要再犯這樣的錯(cuò)就讓他滾蛋。他說再也不去酒店了。

母親聽完，嚴(yán)厲地對(duì)他說：“你說這話還該再挨一個(gè)嘴巴子!”他愣了，沒想到母親不僅不同情他，反而還罵他，他委屈得都要哭出來了。母親接著說：“你只想著你自己，你想過顧客沒有？他也許就那一件好衣服，被你給毀了，他的好心情也讓你給毀了。他能不氣憤嗎？你如果是一個(gè)合格的侍者，就不會(huì)發(fā)生這樣的事情。發(fā)生了這樣的事，就是因?yàn)槟銖男睦餂]有想過要做一個(gè)優(yōu)秀的侍者!”

母親看他沮喪的樣子，語氣溫和下來，說：“孩子，做侍者的，就要做到客人因享受了你的服務(wù)后心情舒暢地離去，你要享受你職業(yè)的榮耀。孩子，只要你心中時(shí)刻想著侍者也是榮耀的職業(yè)，你就會(huì)獲得最終的榮耀!”

母親的話并沒有消除普佐心中的委屈，但他仍然去酒店上班。他做著，但很不開心。他覺得母親的話像虛幻的囈語，誰會(huì)以做侍者而覺得榮耀呢？

一天午間，普佐正忙著，抬眼一看，母親來了。他剛要打招呼，母親食指按在嘴前示意他不要做聲，然后裝做不認(rèn)識(shí)似的坐下了，并悄聲告訴他要像對(duì)待別的顧客一樣對(duì)待她。母親也像其他顧客一樣叫了酒菜。他為母親服務(wù)著，可做得既慌亂又笨拙，在上最后一道菜時(shí)竟將桌上的酒杯碰翻了，他忙又給母親倒上了一杯。母親盯著他，低聲說：“你覺得做侍者丟臉是嗎？我看你的樣子像做賊，你這樣做才恰恰是最丟臉的，你知道不知道？”說著，她一揚(yáng)手，將杯里的酒全潑在了他臉上，轉(zhuǎn)身走了。

普佐站在那里，心一顫，淚流了下來。

晚上回家后，母親擁抱了他，對(duì)他說：“孩子，對(duì)不起，白天媽媽做得過分了，向你道歉。”母親接著又對(duì)他說：“孩子，你要珍視你的職業(yè)，你不能覺得你自己低賤，你心里要覺得自己像一個(gè)國王……”

他苦笑，對(duì)母親說：“可我只是一個(gè)侍者啊……”

母親說：“不錯(cuò)，你是侍者，可你要做到最好，你就會(huì)成為侍者中的國王!”

母親拍著他的肩說：“孩子，從明天開始，你試著用另一種態(tài)度做事好嗎？”

對(duì)著母親注視的眼睛，普佐點(diǎn)頭答應(yīng)了。

這之后，普佐工作的態(tài)度轉(zhuǎn)變了，慢慢地，人們歡迎他了，很多來酒店的人都點(diǎn)名要他服務(wù)。就是有時(shí)走在街上也會(huì)有人熱情地和他打招呼，他覺得好像整個(gè)羅馬都知道了他的名字。

一天，普佐正忙碌而又熟練地招待著顧客，他母親進(jìn)來了，手捧一大束芬芳的鮮花，遞到兒子的手里，笑容滿面地說：“孩子，祝賀你20歲的生日，你今天真的成了國王!”

后來普佐創(chuàng)立了凱萊旺大酒店，他真的成了羅馬餐飲業(yè)的國王。

在酒店開業(yè)的慶典上，普佐幽默地對(duì)已經(jīng)白發(fā)蒼蒼但精神矍鑠的母親說：“一個(gè)母親要想使懶惰和不自信的兒子勤奮和自信起來，她需要做的并不是太多，只是向他的臉上潑一杯酒就足夠了。”